Volga
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2827 reviews
November 28, 2024
Всё понравилось, бюджетный отель, но с крутыми номерами. Номер очень чистый и люкс по очень доступной цене. С удовольствием в следующий остановлюсь в этой гостинице.
1 звезду забрал за ресторан - там вот с сервисом беда.
January 26
Хорошее расположение-пешком от вокзала минут за 30 или на автобусе (несколько остановок), приятные номера, после реновации свежие и чистые.Сытные завтраки, хорошее обсуждение.wi-fi в номерах стабильный. Персонал ненавязчивый. Очень рекомендую.
October 12, 2024
Неплохой отель. Расположение отличное. Брали номер с видом на Волгу. Но номер оказался маленький, как-будто на 1 человека. Хороший ресторан, прекрасные завтраки. В номере плохо закрывалось окно. После обращения на рецепцию быстро все починили. На время нашего пребывания, к сожалению, не работал СПА, был на реконструкции. А так бы ещё и бассейном можно было пользоваться.
December 27, 2024
Хороший уютный отель. Жили три дня. Номера убирали. Вид из окна ресторана на Волгу. Ресторан хороший блюда порционные, есть бар, можно докупить еду, коктели, спиртное. Всё вкусно! Отель расположен в центре города, недалеко от универмага Кострома, рядом пятёрочка, десяточка, аптека. Я бы вернулся ещё на берег Волги!
September 20, 2024
Жили в начале августа. Номер хороший, 2 комнатки. Кровать суперудобная, подушки саиые комфортные из всех, где мы только не были. Кухонный уголок, посуда, ванная комната отличная, панорамные окна с видом на Волгу.
Но! Не поставлю оценку 5 потому что. Номер новый, на улице 30-33, очень нагревается и дико пахнет пластиком. А на окнах нет москитных сеток. И выбирай, либо нюхай эту вонь, либо корми комариков. Ну и завтрак не очень. Очень не очень. Еды мало, еда бестолковая, невкусная, зато есть соленые помидоры на завтрак, это ж без соленых помидор на завтрак день пропадет. На столах нет салфеток, девочки ничего не успевают, посуду не убирают не то что во время трапезы, но и долго после ухода гостей столы стоят заваленные посудой. Если кто-то уронил что-то, беря еду с разносов, то эти куски лежат тоже неубранными, от чего всё выглядит ужасно.
Единственное, что пришлось по вкусу, это смородиновое варенье, оно же и спасло некусные блины. Но в Костроме как-то совсем плохо с отелями, а ценники просто космические, за 2 ночи 33 с лишним тысячи. Поэтому 5 за кровать и подушки, 3 за номер в целом, завтрак 0. Если еще и остановимся, завтрак ни в коем случае не возьмем.
August 24, 2024
Обалденный отель, в номерах спокойствие уют чистота, все есть чтоб окунутся в оазис райского наслаждения. Номер был у нас семейный с окнами в пол и видом на мост и реку. Машинка на парковке под присмотром. Рекомендую однозначно. Хотелось узнать у сотрудников отеля, матрас какой фирмы в этом номере? Я в такой комфортной кровати и с таким чудо матрасом никогда не спала. Буду благодарна за сведения, что за производитель матраса??
1
September 23, 2024
Проживал в данном отеле одни сутки 12.09.24. Без прелюдий, перейду к 10 бальной оценке всех видов сервиса отеля:
1. Стоянка для авто - 10 баллов из 10: мест много, комфортная стоянка
2. Встреча на рецейпшн гостей: мягко говоря не очень, могу дать только 5 из 10 - вежливость и клиентоотзывчивость оставляет желать лучшего
3. Ресторан с целью пообедать (приехали в 15.00): на входе никто не встретил, был вынужден подойти к стойке кафе-бара , за стойкой было несколько мальчиков, которые варили себе кофе, делали еще что-то и особо не обращали на меня внимание, я так и не понял кто из них бармен и тут вдруг подошел молодой человек и на мой вопрос «можно пообедать?» предложил нам столик на выбор, я не большой гурман и в общем борщ мне пондравился, ценник ближе к высокому, оцениваю в 6 из 10
4. Номер был с видом на Волгу (стандарт плюс, стоимость якобы со скидками 7100 рублей). В номере чисто, белье вроде чистое, сантехника вся работает, было жарко - включили кондиционер, после прогулки вернулись в номер в 21.05 имели неосторожность открыть окно и поплатились: за полчаса стены и потолок номера облепили какие-то мошки. Отсутствие антимоскитной сетки и очень сильная слышимость в этом «человейнике» по утру ( кто моется, кто писает, кто просто дверьми хлопает, кто кряхтит и кашляет и т.д) не позволяет мне выставит за сервис в номере более 6 баллов из 10
5. Ресторан с целью позавтракать (шведский стол был включен в стоимость номера) - 10 балов из 10 балов - есть детский стол, большой выбор, все вкусно, впервые видел что салатный бар находится в специальной посуде ….
Резюме: не стоит сервис такого уровня 7100 рублей в сутки, на мой взгляд максимальна стоимость сервиса такого уровня 5000 рублей в сутки, общая оценка 7 баллов из 10 возможных, приятных путешествий Вам!!!!!
3
1
January 9
После ремонта это место стало уютным и современным. Проводили здесь корпоратив дважды и есть с чем сравнить до и после.
Очень интересный декор и обстановка
На счёт еды в обычное время не скажу, на корпоративе было вкусно)
July 28, 2024
В целом, гостиница хорошая! Есть кулеры на этажах, номера вовремя и чисто убирают, они довольно просторные. Большой плюс, что река совсем близко: в некоторых номерах есть отличный вид на Волгу😊Из минусов: отсутствие в номерах прикроватных тумбочек для белья и одежды. Ресторан красивый, но довольно дорогой, и там постоянно проходят мероприятия, очень шумно и обслуживание долгое. Остальное порадовало👍
1
February 4
Супер очень понравилось, очень вкусно кормят и номер убранный аккуратно, хороший душ и туалет. Очень понравилось что есть гель для душа, шампунь и лосьон, а так же чай в номере и свой холодильник
2
October 12, 2024
Отель очень хороший. Вид на водку, номера комфортные, светлые. В комнате есть телевизор, тапочки, халат. На 4 и 5 этажах есть кулер с водой. На 11 этаже смотровая площадка с иглами, но они работают в летняя время. Рекомендую данный отель.
October 10, 2024
Отличный отель,номера с видом на Волгу 👍🏻Свежий ремонт,матрасы и подушки удобные,отлично выспались!Завтраки разнообразные,вот только не подписано вообще что за блюдо,что за сок…в отеле ресторан видовой и с классным меню!
August 16, 2024
Хорошая гостиница. Были в Костроме в июле 2024 года. Удобное расположение.Удобно путешествовать на автомобиле,до достопримечательностей доехать на машине минут 10.Забронировала номер стандарт с видом на Волгу на 1 ночь. Но решили остаться на 2 ночи. Номер наш на следующую ночь оказался занят. Попросили забронировать другой, но так чтобы не выезжать в 12 и заселяться в 14 в сл. номер. Нам пошли навстречу. Переехели в номер 911 на 11 этаж с 7-го, он был большего размера и дороже на 2 тыс., уже с видом на город.Четные номера - с видом на Волгу, нечетная сторона - на город. Номера очень чистые, уютные. На11-м этаже попались шумные соседи. Слышимость здесь очень хорошая. На крыше отеля есть смотровая площадка. На рецепшене надо сказать о том, что хотите подняться, они дают ключ. Мы поднимались вечером .Очень красивые виды. У отеля бесплатная парковка для постояльцев, очень удобно. На 1м этаже хорошие магазинчики с сувенирами и ювелирные магазинчик Цены нормальные, не дороже чем в городе. В ювелирном купили серебряный самовар (крохотный) из костромской скани. В холлах каждого этажа есть утюг и гладильная доска. От отеля остались самые положительные впечатления.
1
March 4
Свежий ремонт и мебель, довольно просторные номера, можно взять с отличным видом на Волгу. Неплохой свой ресторан, но цены в нём московские. И одну звезду не поставил за завтраки, для отеля указывающего 4 звезды скудновато.
December 25, 2023
Гостиница расположена очень удобно для туристов и для деловых людей. Отличный вид из окна на реку. Интересный современный дизайн номеров. Они небольшие, но очень уютные и продуманные. Удобные кроватки и отличные подушки. Все бы хорошо. Но вот сотрудники ресторана испортили все впечатление от гостиницы. Владельцу ресторана надо бы задуматься, а радеют ли его служащие о прибыли. Я жила в гостинице в составе труппы спектакля и после работы зашла в ресторан. Зал был практически пустой, сидела только небольшая компания. Администратор Полина заявила, что все места заказаны. Это в 22 часа! После моих вопросов , сказали, что наоборот все столы не убраны после клиентов. Это вообще повод отказать в обслуживании??? Или надо метнуться и убрать? Зал при этом был пуст и чист. Хорошо, тогда я предложила сделать заказ с доставкой в номер, но мне сказали, что это займет не менее 40 минут и заказать надо не менее чем на 1000 р. В общем , никак не хотим мы работать вечером.
Гостиницу в целом рекомендую, завтрак у них тоже достойный, но вечером пойдите ужинать в другое место, не портите себе настроение.
15
5
February 23, 2024
Останавливались в полулюксе, большой просторный номер с гардеробной комнатой по адекватной цене, рекомендую брать с панорамным видом. Уборка, смена полотенец- каждый день. Вежливый персонал. Удобное расположение, если лень идти до центра пешком, (мин 20-25), то такси всего 100-150 рублей.
Из минусов:
1) очень плохая шумоизоляция номеров
2) Завтраки по ассортименту и разнообразию скорее на 3 звезды, но все свежее и вкусное, например вместо куриного бульона и фрикаделек с гречкой можно было бы что то более подходящее для завтраков предложить.
3) в ванной не хватает подогрева полов
1
2
November 18, 2024
Хороший отель. Из плюсов вид из окна в а Волгу. Из минусов завтраки на 4, по обслуживанию еда в номер достаточно быстро приготовили. Еще большой минус сломался замок и всю ночь спали с открытым номером и в туалете не хватало затемнение стекол. Вообщем не плохой отель.
July 24, 2024
Жили два дня с 4го по 6 июля 2024г в отеле. Сам отель вроде хорош. Чисто. Вид из номера шикарный. Кондиционер , хоть и был, но для нашего номера его не хватало, он у окна , маленький, номер большой. Сам отель далековато от центра. Кофе позади ресепшена попить не смогли, так как постоянно там никого не было. В отеле нет ни спа ни бассейна. Вроде , когда бронировали , было заявлено...хотя возможно там просто ремонт....Завтрак приличный. Ужинали тоже один день в отеле без претензий. Потеряла телефон, мы с охранником посмотрели, не заходил ли кто в номер. В нашем номере была доска гладильная, утюг, Фен, гель для душа, мыло, шампунь, зуб щётки с пастой.
October 26, 2024
Гостиница оочень понравилась! Свежий ремонт, номер с видом на Волгу это сказка!!) Смотровая площадка огонь! Завтраки достойные! Спасибо! Будем в Костроме обязательно вернемся!)
May 20, 2024
Гостиница удобно расположена, особенно если пользоваться такси, 5 минут и вы в историческом центре Костромы. Оремонтированные номера понравились, современно, аккуратно и приятно выглядят. Отличный завтрак шведский стол длится аж 3 часа в ресторане с видом на Волгу. Спа центр на ремонте , и когда откроют, то будет отличное допллнение к отдыху. Приятные девушки на рецепции отеля.
September 16, 2024
Номер неплохой, чистый. Удобная кровать. Средства личной гигиены, полотенца имеются, нет зубных щёток. Большое панорамное окно, кондиционер, чайник! Из хорошего на этом всё! Одна из девушек на ресепшн встретила нас вопросом: ВАМ ЧТО-ТО НУЖНО?!, далее... горничные на этажах: им все равно отдыхаете вы или нет, они будут очень громко в коридоре под вашей дверью обсуждать все вопросы страны и мировой политики, ещё есть вероятность услышать как щеткой пылесоса долбят в дверь вашего номера... Далее ресторан: это песня.... Завтрак стоит 800 ₽ на человека!!! Столов очень мало, учитывая, что в гостинице почти 1000 номеров!!! Выбора блюд нет вообще!!! А то, что есть - ледяное!!!!!! Не следят за обновлением, блюдо или кипяток закончились, нужно звать персонал и говорить об этом!!!! Грязная посуда со столов не убирается, пока опять же не позовешь сотрудника!!!! Такой завтрак стоит максимум 150₽!!!! Итог: дорого, не вкусно, некомфортно!!! Ресторан не советую ВООБЩЕ!!!!
1
October 6, 2024
Отличный отель, чистый, хорошая мебель, вкусный завтрак, отличный вид из номера. Слышимость как и во всех остальных отелях. Пастельное белье чистое. Администратор Анна очень приятная девушка.
May 13, 2024
Впервые была в этом отеле! Первое впечатление очень даже!! Чисто, внимательный персонал, большое лобби, есть сувенирный магазинчик! Так же стоит отметить смотровую на крыше отеля, для проживающих цена вопроса 150р. и перед тобой весь город с потрясающим видом. ( особенно в вечернее время когда садиться солнце) С едой вполне на уровне 4*. Если брать номер с окнами на Волгу, то добавит бонусов к впечатлениям. Единственный жирный минус это звукоизоляция, слышно абсолютно всё, вполоть о чем человек говорит за стеной по телефону, не говоря об остальных звуках. Для тех кто будет заселяться и рассчитывает на тишину, или с ребёнком, наверное стоит учесть.
4
1
December 21, 2024
21 декабря заехали в отель Волга, тур из Москвы с компанией Русь. По номерам вопросов нет. Большой вопрос к ресторану. По программе у нас ужин в отеле. Был не ужин, а издевательство. Салат из трех долек помидора, чётко два куска хлеба, Не больше. Горячее ПЮРЕ С ФАРШЕМ??? И КИСЛЫЙ МОРС. ЭТО ЧТО??? Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА НИ ГДЕ!!! ВОЛГА ПЕРЕПЛЮНУЛА ВСЕ ГОСТИНИЦЫ! ТАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! Ещё в лоби ресторана. ОФИЦАНТ ЕЩЁ ПЫТАЛСЯ ПЕРЕСАДИТЬ НАС К РЕСЕПШЕНУ, ГДЕ ГАЛДЕЛА ТОЛПА ЗАЕХАВШИХ ПОДРОСТКОВ. ИЗ ЛОБИ БАРА. С СЫНОМ АУТИСТОМ!!! ОФИЦАНТ ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ МЕНЮ. БРОСИЛИ ТАРЕЛКИ ЕШТЬЕ, ЧТО ДАЮТ. Я В ШОКЕ. САМИ БЫ ПОПРОБОВАЛИ. ЯЗВА ОБЕСПЕЧАНА ПОСЛЕ ТАКОГО УЖИНА. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УЖИН В ОТЕЛЕ, КОГДА ЕДИТЕ С ГРУППОЙ. ЛЮДЕЙ ЗДЕСЬ ЯВНО НЕ ЛЮБЯТ И НЕ ЦЕНЯТ. ЛЕГЛИ ГОЛОДНЫЕ.
ЕЩЁ ПОСЕЛИЛИ НА ЭТАЖ КУДА ЗАЕХАЛА ГРУППА ПОДРОСТКОВ, КОТОРЫЕ БЕГАЛИ ПО КОРИДОРАМ. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ РАСПРЕДЕЛИТЬ ГОСТЕЙ ЧТОБЫ БЫЛРВСЕМ УДОБНО И КОМФОРТНО!!!!
1
October 27, 2024
Чисто, аккуратно, прекрасный вид из номеров с запланированным видом, очень вкусные завтраки. Ежедневная уборка номера. Мы к вам обязательно вернемся Volga -Кострома.
3
August 28, 2024
Небольшие и чистые номера, в летний сезон - там были и места и цены адекватные. Удобная и большая парковка. В принципе от отеля за 15 минут можно дойти до хороших центровых ресторанов. Внизу в Баре делают необычные и очень вкусные коктейли по каким-то хитрым «костромским рецептам». В общем, переночевать на пару дней очень даже можно.
April 6, 2024
Хороший, современный отель. Чистый и аккуратный номер со всем необходимым достойного качества. Тапочки и халаты тоже были. Брали полулюкс с 2-я комнатами и в нем мини кухня, что очень удобно. Сам номер просторный. Завтраки вкусные, но 2 дня блюда были одни и те же, но выбор не маленький и приготовлено все хорошо. В самом ресторане, но за дверьми большая игровая для детей и это ооочень удобно. Вот прям большое спасибо за это:) Т.к. можно спокойно позавтракать, да даже пообедать и поужинать (ресторан действительно хороший) и при этом не нужно будет занимать детей, т.к. им есть чем заняться в игровой.
Из минусов: только то, что администратор на ресепшн почему-то считает возможным позвонить в номер по телефону после 22 часов.... Время позднее и в номер заселены дети, которые естественно спят...Да, в гостинице что-то случилось с терминалом и не прошла оплата, НО это не повод так делать. Можно написать записку и под дверь подсунуть, можно передать сотрудникам ресторана сообщение, чтобы предупредили на завтраке. В общем, варианты есть.
В остальном же все хорошо.
4
2
October 23, 2024
Гостиница Волга, это старая типовая советская гостиница, с новым современным ремонтом, но уже слегка потертая. Делая ремонт, владельцы не учли главного, это шумоизоляция. Слышно буквально всё, что происходит как в общем длинном коридоре, так и в соседних номерах. Видовые номера на Волгу имеют дополнительный обзор не только на постоянные пробки на мосту через реку, но и на несколько недостроенных объектов, расположенных между гостиницей и набережной Волги. Сама гостиница расположена далековато от исторического центра города, хотя рекламодатели утверждают обратное. В проживание (нет четкой стоимости номеров, цены сильно меняются в зависимости от спроса) включен завтрак по системе шведский стол и посещение смотровой площадки на крыше гостиницы. Для путешественников на личном авто есть большая охраняемая парковка на территории гостиницы, с наличием зарядных колонок для электромобилей ( не знаю, работают ли). Контроль за персоналом гостиницы осуществляется не на должном уровне, поэтому можно встретить сотрудников в мятой, не по размеру одежде, которые не умеют здороваться с гостями.
1
1
September 5, 2024
Невероятно шикарное место!!! Максимально вежливый, отзывчивый и очень дружелюбный персонал!!!! Номера наипрекраснейшие (поверьте, мне есть с чем сравнивать), чистые, уютные и максимально комфортные. Завтраки - очень вкусные. Твёрдая пятёрка!!! Настоятельно рекомендую!!!
3
June 10, 2024
Нам отель очень понравился, смело рекомендую. Советую немного переплатить за роскошный вид на Волгу - закаты в Костроме просто прекрасны. Проживали в отеле 9 дней, в целом нареканий нет. Последние пару дней правда хромала уборка в номере, но мы не придираемся к несущественным мелочам. Завтрак на любой вкус и цвет - можно практически пообедать (и мясо, и рыба, и бульон). Отдельная похвала ресторану - отличная кухня, хоть и не дёшево, но оно того стоит. Однозначно приедем ещё))
1
2
January 3
Номера супер, быстрое заселение, все чистико.
В ресторан так и не попали, сходи в соседнее заведения, хотели попить кофе с пирожным, но за 2 дня не получилось с 18:00 бармену не когда, ну дак и сделайте тогда табличку, что бар работает до 18:00, а не вот эту отмазку «15 мин перерыв, если что звоните», звонили только зря, потратили час, свое время не уважаете, чужое уважайте.
4
4
March 15
Отель оставил приятные впечатления.Номера чистые и уютные.Персонал вежливый.Вид на Волгу впечатляет,окрыляет и завораживает.Еда вкусная.Напитки на завтрак очень сильно сладкие(компот),каша на молоке не впечатлила,кофе вкусный(даже без сахара).
.
September 5, 2024
Прекрасные номера . Отличная постель . Приветливый персонал . Но ресторан …… вечер перед отъездом хотели выпить по коктейлю , но за барную стойку не пустили . Много заказов и неудобно , если мы там сядем .столы не убраны . Персонал не справляется , увы . Лобби не работал. И это в новогодние праздники . Спа на ремонте . В -30 был бы кстати
Сентябрь.
Приехали мы снова в Кострому и снова в отель Волга . Взяли номер с видом на реку. Потрясающие панорамные окна. Еще и на крышу поднимались встречать закат . Завтраки разнообразны, все свежее и очень вкусное .
Один нюанс подпортил впечатление. В отеле **** пришлось все выпрашивать . Чайник, чай, щетки зубные и даже кондиционер для волос . Мы только приехали с Роза хутор и жили там в *** , и кофе и чай и чайник и даже кофе машина была в номере . А уж дополнительно из туалетных принадлежностей не просили ничего никогда . Халаты тоже без запроса не дадут .
А сегодня у нас похоже вообще не очень убирали . Стол и раковина грязные . Интересно, это - экономия ?
И еще очень жаль, что с января так и не закончилась реконструкция спа зоны (при этом не сказалось на цене номеров никак) а сервис вы за те же деньги не до получили …
3
1
January 6
Всё прекрасно!!!
Всё замечательно, но...
НО УТРОМ НА ЗАВТРАКЕ:
...в 10:00 (завтрак - до 10:30) .....
....итак в ~ 10:00 2025-01-06:
- не было больших талелок (принесли через 11 минут);
- закончились приборы (помыли через 7 минут);
- чайные ложечки искали втроём 😭😭😭;
- из кулера (в котором должна быть гор.вода) - текла "тёпленькая", поэтому пил кофе, а не чай 😡 . . .
.....НО вечером (рядом с Мамоцветами) было всё ВЕСЬМА вкусно и благожелательно, за это СПАСИБО.
.....P/S номер чистый, удобный и вид прекрасен.
......
УДАЧИ ОТЕЛЮ "ВОЛГА" И ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ
1
January 6
Отель неплохой, номера новые, но лифты старые ездят еле еле, на завтраках разнообразия никакого, несмотря на шведский стол, при этом ещё и все блюда холодные, видимо как приготовили в 5 утра выставили на линию и всё, подогревы не предусмотрены, вернее их просто нет. На ресепшене заселение тоже происходит ну оооочень медленно, на новогодние праздники собрали целую очередь, девушкам нужно поучиться работать в отелях на морских побережьях юга, где приезжих ещё больше но при этом все оперативно. Вообщем впечатление от отеля только на троечку, уж извините никак не на 4 звезды(.
1
March 18
Хор оший отель. Просторные номера. Отличная двуспальная кровать. Чисто. Уютно. Приличные завтраки. Есть выбор. Персонал вежливый, доброжелательный.
March 12
Все понравилось! Большая бесплатная парковка. Не большой, но хороший номер. Приличные завтраки в виде шведского стола. В номере чай, можно было бы и кофе (но это если придраться). Сюда хочется вернуться.
November 1, 2024
Приятный отель на берегу реки.. Расположение удобное, есть закрытая парковка для постояльцев, ресторан и возможность выхода на крышу отеля, откуда открывается прекрасный вид на город
1
December 31, 2024
Номер хороший, чистый. Обслуживание на высоте и вежливые, что последние время редкость. Завтрак очень неплохой, большой выбор. Рекомендую 👍
Вид из окна шикарный.
September 20, 2024
отличная гостиница. Персонал очень вежливый и внимательный, номер оказался очень хороший, есть бесплатная смотровая площадка. парковка на территории бесплатная. Вид из номера на волгу - отличный. В номере: чайник, утюг, фен, гладильная доска, большой шкаф, сейф.
1
September 13, 2024
Чистый удобный номер. Всё что нужно для проживания - имеется. Ежедневная уборка. Отличные завтраки (шведский стол). Персонал - доброжелательный. Проводили на смотровую площадку на крыше, показали достопримечательности города сверху. Всё понравилось, спасибо!
January 17
При почти пустом отеле нас заселили прям рядом с ремонтными работами, и 2 дня подряд работы с дрелью начинались ровно в 9.30, а у нас 2 маленьких ребёнка...
Ресторан на 2 этаже, куда нужно идти пешком с первого. А как это сделать с коляски?? Спа не работает, хотя на отеле написано СПА - когнитивный диссонанс!) единственное спа было ожидание лифтов зимней в одежде, пока сотни детей из проекта танцы или что-то вроде этого, катаются на них по этажам…))
Еда как в хорошей столовой, но никак не уровень 4* при цене 8 т.₽ за ночь!
Из плюсов - за детей не взяли доплату и вид на реку, а также номер «улучшенный с видом на Волгу» был просторный, за исключением уборной. После просьбы, отель пошел нам на встречу и дал поздний выезд в 15ч, причиной тому послужил ранний заезд большой группы детей, которые бегали по коридорам и кричали с 5.30.
В целом впечатление негативное, и похоже Яндекс явно переборщил поставив оценку 5*, жаль я не посмотрел последние отзывы при выборе отеля.
2
1
January 11
Отель очень понравился. Приехали 01.01.25 рано утром. На сайте было указано, что разместят даже раньше заезда. Так и получилось. Спасибо, что пошли на встречу и особенно Анне на рецепшен. Но тут понятно, отель хороший! Идет ремонт, который не мешает. Но друзья!!!!!! ресторан у них это что то! Так вкусно я давно не кушал. Был во всех дорогих ресторанах Костромы, но тут очень вкусно. Правда алкаголь дороже чем везде. Обязательно сходите на обед!
November 3, 2024
Отель понравился, достойный завтрак, хороший чистый номер - брали двухкомнатный с видом на Волгу. Единственное что не очень поняли - матрас( или наматрасник) был очень шумный, при минимальном движении хрустел и шумел достаточно громко.
4
February 21
Ну если честно, средне. Скорее не понравилось, чем наоборот. Я приехал в субботу полпервого ночи, но ни ресторан, ни лобби-бар уже не работали. На ресепшене было темно и безлюдно. Ни поесть, ни попить уже нельзя. Это вам не Москва, и даже не соседний Ярославль. Звукоизоляция номеров хромает, входные двери тонкие, с щелью между полом, из коридора весь шум очень хорошо слышно. Отличие от сетевых отелей сразу заметно, там за звукоизоляцией хоть как-то следят и двери ставят более массивные с доводчиком и порогом. Выбор блюд на завтраке нормальный, но не особо вкусно. Некоторые продукты в лотках были холодные, что неприятно удивило. Невозможно было есть холодную картошку и брокколи. Из плюсов нормальное расположение и панорамный вид на Волгу. Но работать явно есть над чем, 4 звезды этому отелю я бы не дал, это тройка, разве что цена соответствует четверке.
July 18, 2024
Отель очень понравился. Расположение отличное. От вокзала можно дойти пешком, до пляжа минут 10, до центра неспеша минут 15. На ресепшене приветливые девушки, заселение прошло быстро. Чистота в номере. Жили в улучшенном стандарте с видом на Волгу. Лучше его брать. Есть смотровая площадка на крыше отеля. Потрясающие виды на Волгу. Если театр начинается с вешалки, то Кострома начинается с "Волги". В восторге от города и от отеля.
6
January 10
В общем и целом отель хороший. Вместе с тем, если вы сюда заселяетесь, то берите бутерброды на ужин, потому что в ресторан попасть невозможно все занято, Обслуживание в номере отдельная песня. в один из дней мы ждали заказаный ужин более часа, что терпимо. Во второй день 2:40, а самое мрачное, что персонал врет. На вопрос по телефону когда будет заказ отвечали что уже несут, после чего прошло более часа прежде чем его принесли.
Завтрак тоже нужно добыть в бою, но с вероятностью близкой к 1 он будет холодный.
Ощущение что при полной загрузке отеля не хватает персонала на кухне и столов в зале. Детская игровая в ресторане для закаливания, там около 15 градусов, нос мерзнет.
2
February 26, 2024
Отель в целом хороший. На верхних этажах шикарный вид на реку. Останавливались в семейном полулюксе - просторный номер. Чисто, удобная кровать. В номере было все необходимое: тапки, халаты, полный комплекс в ванной комнате. Был сейф, гладильная доска, и мини кухня с микроволновкой и посудой. Но звукоизоляция плохая. Зимой в номере было душно, пришлось открывать окна в режим проветривания. Завтраки слабые. Сам отель находится на удалении от исторического центра.
3
September 5, 2024
Лучшая и любимая гостиница из всех городов Золотого кольца, первый раз были до реиновация, наверное в 2017г, когда были паркет и чугун ванны в больших комнатах, затем в ковидный период и сейчас. Нравится лаконичный интерьер, стены под лен, удобно все, спальные места, прекрасный санузел, хорошие завтраки, уборка безупречна, вид из окна на любую из сторон, все на 5.
3
April 1, 2024
Хорошая и уютная.
Номерной фонд новый, удобный и функциональный.
+ Новые чистые, стильные номера.
+ Холодильник и вода в номере.
+ Кулеры на этажах.
+ Гладильные доски на этажах.
+ Новые лифты.
- Ассортимент завтрака хоть и большой, но то, что реально из этого хочется съесть, не так уж и много.
- Относительно большие щели под дверями в номерах. Порой можно слышать, о чём разговаривают постояльцы из противоположного номера при обеих закрытых дверях.
3
1