VkusVill
176 reviews
January 17
хорошая точка продаж сети Вкусвилл.
периодически захожу сюда за продуктами.
ассортимент обычный, максимально в наличии есть.
отдельно за кафе - всегда есть на месте бариста, работающий в отделе кафе. столиков мало, но чистота соблюдается.
персонал отзы вчивый, помогают максимально.
снимаю звезду за периодическое отключение холодильника для заморозки - несколько раз не получилось купить рыбу в заморозке, т к были проблемы с холодильником.
надеюсь это вы устраните.
1
January 24
Вообще то люблю этот магазин - недалеко от дома, удобно. Сегодня, 24 января, пришла за покупками. На кассе оказалась примерно в 17.40. Справа от кассира на стене увидела симпатичный подарочный пакет золотого цвета с надписью Be yourself! А у подруги завтра ДР, в него отлично поместился бы мой подарок. Спрашиваю даму- кассира: а сколько стоит пакет? Небрежный ответ: А я не знаю! (Рядом висят ещё 2 пакета с ценой 100 рублей, но у моего золотого и ещё одного розово-голубого цены нет) Я удивилась: совсем не знаете? Ответ: - надо смотреть на ТСО (ФСО или какая то похожая аббревиатура из 3 букв) Вот и ладно, - сказала я (вспомнив, что дома найти пакет будет проще, чем приобрести на кассе Вкусвилл) Оплатила свои покупки (больше, чем на 800р) и отправилась домой искать пакет. Мне, как частому посетителю именно этого магазина, такое наплевательское отношение к преданным покупателям обидно. Клиентоориентированность на нуле.
2
2
October 2, 2024
хороший! очень часто в наличии любимые вкусняшки в отличии от других вкусвиллов, кофе вкусный, в кафе всегда(почти) салфетки и сахар есть. народу не так много
все супер🥗
1
March 19, 2024
ДД! Хороший магазин. Товаров много, свежие. Бывают скидки. Есть кассы самообслуживания( очень удобно). Немного тесновато( сняла звезду). Иногда можно потолкаться. Но это не влияет на качество продуктов. М.Новослободская через дорогу. Заходите!
July 20, 2024
Самый ужасный магазин данной сети. Сотрудники хамят и матерятся при покупателях. Вообще не знают, что такое нормы хранения. Курица у них лежит серо-зеленая, потому что условия хранения от -2 до +2. В холодильнике +4, и их искреннее удивляет, почему же она протухла. После обращения на горячую линию тухляк убрали, но поставили другую продукцию, но опять не соблюдены нормы хранения. После того, как указал на нарушение, продавщица начала возмущаться и тыкать мне этой курицей со словами «вот, свежая же» но похоже там только на сроки смотрят, забыв про нормы хранения. Но весь прикол в том, что она положила курицу на место и ушла. И пофиг, что она по сути протухшей считается. Забыл добавить, что во второй раз они положили курицу до +4, но в холодильнике температура была уже выше положенной 😂
Сотрудники постоянно ломятся куда-то пройти с коробами и товаром, ворча и возмущаясь, что покупатели им не дают пройти. Места настолько мало, что есть вопросы к пожарной инспекции. В некоторых местах нет и метра.
2
2
April 13, 2023
Очень уютная точка.
Очень большой ассортимент и приветливые сотрудники.
А главное прекрасный бариста Елена! Наивкуснейший кофе с плотной пенкой, не горелые зерна и очень вкусная выпечка!
Нашли вкусняшки для всей семьи! Мне с мужем сендвичи с завиточком из корицы, а дочке детскую ряженку (это её любовь ❤️)
Вообщем любим эту сеть, но эта самый приятный магазин из всех в которых я была!
4
June 4, 2024
Очень тесно,трудно протиснуться к стеллажам. Места кассиров очень неудобные,а главное неудобство,которое не встречается в других магазинах,-это указание выкладывать все самому кассиру из корзинки. Нельзя отдать корзинку кассиру,нельзя ее ставить к нему. Вытаскивай и перекладывай.В других магазинах ВВ такого нет. Осталось очень неприятное впечатление от того тона,каким это было сказано. Сеть ВВ люблю и всегда пользуюсь. Отличные магазины в Строгино.
1
July 19, 2024
Первый раз зашла по дороге к дому в этот магазинчик и мне понрвилось .что все можно сразу купить . Много фруктов .овощейпо норальной цене и все свежее. . Не прходите мимо . Советую
October 13, 2024
Раньше всегда был мой любимый напиток клубника лайм! Сейчас его никогда не вижу, завозите чаще, пожалуйста! Меня расстраивает то, что я не могу попить свой любимый напиток
1
November 11, 2024
Маленький и очень не уютный магазин, маленькие проходы. Оценка 3 за то ,что есть еда и персонал нормальный.
2
October 15, 2024
Бариста парень с розовыми волосами вел себя грубо, смотрел надменным взглядом, очень плохо обслужил меня и мою подругу. Остались плохие впечатления
4
April 11, 2024
Вкусное кофе и цена приятная …и комбо так это дабл плюююс…очень приятная сотрудница восточной внешности просто отдуши сделала все 💚
А стаканчик само эстетттик 🧚♀️
1
1
August 17, 2023
Центр Москвы, ВкусВилл.
«Доступная среда».
Отсутствие доступной среды и непонимание в глазах сотрудников на просьбу помочь зайти. Сначала открыли одну дверь, мы объяснили, что надо две двери открыть. Один сотрудник пытался держать две двери… мы самостоятельно попросили прохожего помочь подержать вторую. На выходе никто нп изъявил желание помочь, продолжили работать, попросили о помощи самостоятельно. Уважаемое руководство ВкусВилл, в некоторых магазинах есть кнопка вызова сотрудника и пандус, возьмите пример и оформите в каждом магазине, особенно, в центре. Касаемо сопровождения на входе и выходе тоже стоил проработать…
3
2
November 7, 2023
Лучший магазин в данном районе! Всегда чисто, всегда помогут, все ребята отзывчивые. Спасибо ❤️ хотелось бы пожелать процветания.
2
1
July 21, 2024
Отличный магазин ! Ассортимент обширный, много было на скидках 40% в районе 17 часов
1
August 26, 2024
Очень грязная зона кафе, всегда. Столы, стулья- сесть невозможно. Сотрудников никогда не бывает на месте. Ассортимент меньше, чем в других магазинах.
August 29, 2022
Первоклассный сервис! В этом магазине очень приятный персонал, всегда все свежее и вкусное, везде идеально чисто! А продавец Елена Тебякина самая лучшая ей нужно срочно повышение!)))
3
December 30, 2024
Хорошее, вежливое обслуживание.
March 24, 2023
Худший магазин из всех где я был в этой сети (сама сеть хорошая): 1) вечн о грязный ковер у входа, 2) ржавые ручки входной двери, 3) неприятно следят за тобой когда оплачиваешь покупки на кассе самообслуживания чтобы ты ничего не стащил, 4) персонал вечно недоступен, нет желания помочь, общаются громко на свои темы. Ужасная точка сети.
2
July 10, 2024
Итак, по просрочке
1. 8 июля купил готовые томленые щечки со сроком годности до 7 июля. Увидел только дома.
2. 8 июля купил филе бедра курицы со сроком годности до 9 июля. Протухло.
3. 8 июля купил маринованную индейку до сроком годности до 10 июля. Тоже испортилась.
Спасиб о сотрудникам магазина, что хранят просрочку и не следят за условиями хранения. Больше ни ногой!
4
1
August 10, 2022
Магазин становится все менее привлекательным. Персонал не заинтересован в клиентах. На кассах самообслуживания бесполезно ждать помощь, в зале не уютно и не всегда комфортно( мешают ящики и коробки) Несколько раз дома, открывая упакованный товар, приходила в полное разочарование. Были испорченные ягоды , зелень. Очень неприятно. Возможно дело в руководстве магазина и надо просто навести порядок.
4
2
December 29, 2023
Сегодня данная сотрудница (фото ниже) вела себя откровенно по хамски. Перепутав заказы, обвинила меня в том, что я забрала чужой заказ, сказав «разве ты не видишь что забирала». При условии, что у меня действительное плохое зрение! Что это за дискриминация и унижение? Помимо этого сотрудница голос подняла так, что весь магазин ее слышал. Также в течение долгого времени наблюдаю, что эта же женщина навязывает как и кому греть еду(хотя ее никто об этом не просит и не спрашивает) Пожалуйста, объясните сотруднице как общаться с покупателями и где она вообще находится
4
2
September 22, 2024
Несвежие продукты. Цены запредельные. Очень жаль. А так хорошо начинали...
1
December 7, 2023
Шикарное качество продуктов. Супер!!! Молочка и масло и сыр и фрукты, все!!!!
1
March 24, 2023
удобное расположение относительно универа чисто вкусно красиво хоть и помещение небольшое
1
1
November 3, 2023
Купила йогурт без сахара 31.10, в итоге оказался испорчен и отравилась . Следующий день пролежала с температурой 38 и диареей .
Решила почитать отзывы и не мне одной попадался испорченный йогурт .
4
September 17, 2023
Отличный магазин,как и все ВВ. Товар качественный. Персонал вежливый.
February 1
Плохой ассортимент. Не бывает многих продуктов , персонал хуже не видел ни в одном магазине.
October 20, 2021
Один из самых хороших магазинов продуктов в формате у дома.
Всегда есть большой ассортимент готовой еды , и свежие овощи !!!
В данном районе один из самых компактных вкусвиллов , но ассортимент достаточный
3
December 18, 2023
Один из худших магазинов сети. Очень тесно, неуютно, грязно. Сотрудники неприветливы и общаются с неохотой. Перестала сюда приходить, чтобы не портить себе настроение.
2
December 12, 2023
Над сервисом стоит поработать. Пришла за большим меренговым рулетом с фисташкой и малиной, вижу по карте в приложении, что он тут есть. Не могла найти на полках, попросила помощи у девушки в зале, она мне дала рулет 90 г, спорила и уверяла, что другой граммовки нет, что очень странно и оставляет неоднозначные впечатления.
4
1
November 16, 2024
Медленно собирают заказы
2
December 8, 2022
Ма ленький, да удаленький - все есть, даже кафе и стенд с готовой едой. Также есть кассы самообслуживания. Находится совсем близко к метро
3
May 12, 2023
Тесный магазин, в котором сотрудников так много, что посетителям места не хватает) Многих позиций постоянно не бывает (например, бумажных стаканчиков).
1
March 11, 2023
Я его люблю, близко от дома, необходимый ассортимент ,пускают с собакой, небольшой но вполне уютный.
1
May 16, 2023
Ассортимент маленький так да как и магазин , все друг у друга на головах , ценники все перемешаны , сложно найти стоимость определенного товара или их вообще нет
3
1
September 25, 2021
Любимый ВкусВилл,этот магазин рядом с работой, удобно, готовые обеды купить, домой сразу что-то купить.
По утрам всегда выкладывают товар со скидкой 40%.
Не знаю, как у других, я ещё ни разу не попадала на некачественный товар или на просрочку. Поэтому много лет ВкусВилл рулит 👌
3
1
August 25, 2021
Отличный магазин!Широкий ассортимент овощей и фруктов.И все они свежие,качественные!Молочная продукция свежайшая и выбор большой!А какое там мороженое!!!
5
July 9, 2021
Рядом с домом, всегда все есть и можно выбрать любимый товар и оформить скидку на него, а также иногда не успевая по времени купить что-то, можно в приложении быстро все купить, а потом прийти и забрать свои покупки.
3
1
May 5, 2022
на кассах часто нет работников, персонал всегда с уставшим в усмерть лицом, часто в час пик в 19:00 промывают кофе машину, хотя должны раз в день после закрытия магазина это делать, никогда нет скидок на продукцию 40%
но еда вкусная и зерна для кофе ничего такие
1
1
May 18, 2021
Сам магазин и ассортимент как всегда на высшем уровне! А вот персонал последние полгода заметно стал грубее... пропала обычная улыбка на лице, когда подходишь к ним с вопросом, отвечают грубо, а иногда и дают отворот-поворот. К примеру, в данном ВкусВилле есть зона кафе, там так же стоит микроволновка для разогрева готовой еды и возможность взять одноразовый столовый прибор или салфетку, но последнее время я часто попадаю так, что столовые приборы заканчиваются (обеденный пик), и когда спрашиваю о них у работников кассы, они отказываются мне их давать и говорят, что есть только платные (обычно стоят бесплатные), при этом очевидно злятся (по лицу всё видно). Я не против заплатить за приборы, если бы мне сказали это нормально в формате «извините, бесплатные приборы у нас закончились, мы можем предложить Вам платный набор», а не «их нет» и дальше ноль внимания на меня и обращение к другому сотруднику с вопросом, когда она пойдёт на обед.
Возможно, придираюсь, но раньше ВкусВилл всегда отличался от остальных магазинов своим сервисом, что всегда было приятно!
3
1
September 14, 2023
Захожу сюда утром перед работой, около 9-9.10
Каждый раз какой-то дурдом происходит. Сотрудники не успевают выложить товар, везде валяются коробки, через которые приходится переступать! Советую как-то организовать поставки так, чтобы не нарушать комфорт покупателей!!!!!!
3
1
January 5, 2023
Лучший магазин с прекрасным ассортиментом. Каждый раз находится что-то новое
3
October 20, 2022
Я люблю этот вкус вилл, рядом с домом, любимые продукты всегда в наличии))
3
July 16, 2022
Качество товаров разное ООО среднего до хорошего.
Овощи и фрукты дороже, чем в других магазинах, при среднем качестве.
3
May 28, 2023
Люблю, но дороговато. Скидка 40% позволяет купить иногла то, что люблю
May 19, 2024
Дорогая еда в липкой упаковке. Ни одна касса самообслуживания не работает. Был 19.05.24 в 19.00
1
March 18, 2021
Хороший магазин, большой выбор продуктов, полуфабрикатов, частые акции. Замечательные продавцы, вежливые, доброжелательные.
3
September 28, 2021
Отличный магазин, все продукты супер. Цены в этом районе вполне конкурентные, учитывая что неподалеку только недешевый Перекресток, Магнолия с еще более высокими ценами, ну и Азбука...
3
August 20, 2023
Хороший выбор продуктов ... Чисто...
1