VkusVill
364 reviews
March 7, 2024
Очень комфортный магазин, много продуктов всегда все свежее и вкусное 🩷
January 5, 2022
Большой выбор продуктов, вежливый персонал, всегда подскажут, помогут и даже помогут донести домой, если тяжело. Отличный магазин. Перед НГ заказывала доставку почти на 4000 руб, в основном мне нужна была утка, заказ был отменён т к не было утки, оказывается его собирали на Киевской. Пришлось идти на Кисловский ещё раз за уткой) , службе доставки надо учесть такие нюансы. Спасибо.
2
5
June 11, 2022
Отличный магазинчик! Приятные продавцы. Выбор товара достойный, много фруктов и молочки. Кофе в упаковках, в зёрнах и молотый, много сортов - очень вкусный при заваривании. Рекомендую к посещению.
1
March 24, 2024
Заказала доставку вчера. Позвонил мужчина, не представился, и невнятно произнёс(я еле поняла), что что-то там не пробивается, и мол вы отмените заказ, и сделайте новый. Я позвонила в Яндекс еду, заказ отменили.
Деньги не вернули.Сказали, сами разбирайтесь в вашем банке.
Не хочу больше заказывать...
1
October 27, 2023
Магазин на Большом Кисловском скатился на полное дно - полупустые полки с безалкогольными напитками сразу с утра это теперь норма, отсутствие половины товаров в отделе заморозки тоже норма, ожидающая "Галю"с отменой по 10-15 минут касса самообслуживания обычное явление. Зато поставили новые терминалы оплаты. Но есть нюанс - они постоянно не работают.
1
December 22, 2024
Небольшое помещение и много народа днем.
1
July 28, 2022
Нравится,прежде всего,коллектив.Отношение между сотрудниками доброе и скромное.Как они работают в торг.зале,с покупателем,на кассе,всегда помогут,терпеливо выслушают,без суеты.Очень приветливые улыбчивые лица.Просто приятно обслуживаться.Всего наилучшего всем.
1
August 2, 2022
Самый лучший матча-латте и какао от Шарипова Фирдавса!! Захожу сюда утром перед работой и вечерком на какао, очень вежливое внимательное обслуживание, приготовят вкусный напиток, сделают комплимент, поднимут настроение)) приятно, благодарю от души ❤️
1
2
August 1, 2022
Оставляю отзыв, как человек, который очень хорошо знаком с сервисом и самой продукцией ВкусВилл.
Хотелось бы оценить качество обслуживания на твёрдую двойку.
Заходила в этот магазин раз пять, больше желания нет.
Сотрудники регулярно перекрывают вход с тележками, ассортимент магазина знают весьма посредственно, нет никакой клиентоориентированности. Поясню про это, если кто не знает: если покупатель ищет определенный продукт и его нет в наличии, сотрудник магазина должен предложить какую-то замену, помочь с выбором, а не сухо сказать этого «нет».
Таким образом можно повысить средний чек магазина, познакомить с другим ассортиментом сети и завоевать покупателя на долгое время, который будет постоянно делать вам выручку!
А тут….обсуждают, у кого отпуск, кто куда поедет и это при покупателях. А одна продавщица (не побоюсь этого слова, такая дородная женщина), вообще, меня удивила.
Стояла я выбирала кефир, если вы знаете, один и тот же кефир может быть разных производителей.
Так вот, когда брала бутылки с кефиром, читала и ставила их на место, эта мадам подошла и демонстративно перед моим носом красиво из поправила. Мол, нечего тут перебирать.
К слову скажу, я уважаю труд сотрудников и никогда не бросаю продукцию и не создаю хаос.
Но, это было что-то!
Такое впечатление, как-будто я попала в «совковый» деревенский магазин.
-
Ассортимент очень маленький, постоянно чего-то нет, тесное помещение. На Первомайском намного лучше и сервис и продукция.
В общем, это не та сеть Вкусвилл, которую я знаю и люблю, это что-то отдалённое и то, только по ассортименту.
Это учитывая то, что я хожу в основном только во ВкусВилл и у меня регулярные 10%
Последняя покупка в этом магазине была 29 июня 2022г.
9
3
January 8, 2024
Постоянно приходиться здесь затариваться. Есть для нас все не обходимой. Причем на каждый день. Сервис нормальный.
August 3, 2023
Классический ВВ, есть готовая еда, пара столиков, ассортимент стандартный и обслуживание вежливое. Все хорошо
October 20, 2024
Отличное манго советую всем купить 👍
1
July 6, 2023
4.07.23. Забыла телефон в магазине. Вернулась через 5 мин. Девушки( прошу прощения, в стрессе забыла как зовут), старшая смены и главный продавец. За это время сообщили моим родным, что телефон у них, я соответственно была еще не в курсе. После кодового слова, как зовут моего родственника, тел. мне вернули. Большая им благодарность, за их честность и порядочность!
September 29, 2024
Вообще плохой магазин ,взял арахис ,я не думал что мне так от него плохо будет ,вообще не советую !!!!
June 3, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором качественных продуктов, очень радует что есть готовые блюда и позиции позволяющие перекусить на ходу. Было бы очень хорошо поставить в этот магазин кофе, думаю любителей этого напитка в окрестностях достаточно. Я бы с удовольствием покупал его у вас!
3
April 1, 2024
Норм продуктовый супермаркет, отличный ассортимент и скидки норм.
July 18, 2023
Фрукты и овощи так красиво разложены в магазине - приятно посмотреть. Сколько покупаю. всегда свежие и красивые. Выбор кстати большой. Есть и редкие, которых в других магазинах редкость встретить.
3
May 20, 2022
Как всегда отличное качество сетевых магазинов Вкусувилл! Широкий ассортимент любых позиций, свежие продукты, приветливый персонал. Огорчает лишь тот факт, что цены сильно выросли и теперь я могу позволить себе лишь продукты по зелëным ценниками, хотя раньше заходил в магазин чаще и скидки специально не искал
1
2
September 15, 2022
Чистый магазин и приветливый персонал, посещаю часто в обеденное время, хочу поблагодарить Ангелину (управляющая) замечательный сотрудник, всегда на позитиве , подскажет где что лежит, всегда у неё улыбка, это очень поднимает настроение.
3
1
July 26, 2024
На кассе в отделе кафе постоянно никого нет! Приходится ждать по 15-20 минут, чтобы хоть кто-то появился.
2
1
April 20, 2024
Отличный магазин свежих продуктов и готовых блюд прямо у твоего дома.
September 7, 2023
Хороший магазин с приветливым персоналом. Всегда свежие продукты. Всем рекомендую.
October 11, 2024
Супермаркет на все вкусы номер 1👍
1
September 5, 2024
Нормальные продукты по нормальным ценам Хлебцы супермаркет а вкуснота спасибо вам за работу !!!! Будем брать . А к новому году будет скидка.
1
February 14
Продавцы хамят, грубят и вводят в заблуждение
2
December 30, 2024
Грязно и плохо готовят кофе, сотрудники тормозят
July 7, 2021
Отличный магазин! Хожу сюда каждый день, потому что живу рядом. Магазин небольшой, но ассортимент обширный. Часто бывает уценка -40%, регулярно беру, ни разу не отравилась :)) Очень радует персонал, все продавцы и кассиры вежливые и предупредительные. Меня, как постоянного покупателя, знают в лицо и, кажется, даже по имени :) Очень жаль, что последнее время регулярно возникают инциденты на пустом месте по вине неадекватных покупателей, которых продавцы просят (исключительно в вежливой форме!) надеть маски и перчатки. Продавцам искренне сочувствую! Один небольшой минус: исчез шкафчик для буккроссинга :( Может, вернете обратно, а?.. Это была отличная идея! Было очень удобно обмениваться прочитанными книгами!
2
5
March 9, 2023
Хороший минимаркет полезных продуктов в самом центре рядом с работой. Хороший ассортимент и приятные цены. Захожу сюда постоянно.
May 4, 2022
Очень люблю вкус вилл,особенно полки со скидка м пот40 прлцентов .Но стала замечать ,что действительно хороший товар по скидкам редкл стал доходить до рядового покупателя ,хотя иногда хожу 2-3 раза в день ,чтобы ничего не пропустить .Так вот сегодня пришла за вкуснчшками ,а кассир прямо при мне пробивает себе две пачки помидор по скидке ,расплачивается и уносит восвояси ….Разве продавцы в рабочий день согут сами скупать все по скидке?(просто знаю ,что в вещевых магазинах точно нет ,иначе они все бы себе откладывали )Мазагин Пос,Первомайское Новая Москва
2
4
February 3, 2023
Очень люблю эту сеть магазинов. Здесь продаются действительно качественные молочные продукты, натуральные по составу. Подтверждение тому маленький срок годности и вкус.
1
May 22, 2023
Брала кофе раф с соленой карамелью, в итоге не добавили сироп(((
И приготовление очень долгое одного человека обслуживали около 7 минут, в связи с чем собралась очередь.
Не справлялся кассир с обслуживанием покупателей, переспрашивал все время.
1
June 8, 2023
Магазин очень чистый, работники опрятные, ассортимент стандартный для магазина всусвил в центре
November 29, 2023
Приятные сотрудники в магазине, чистенько и выбор товаров классный.
2
January 9, 2024
Постоянный обман с ценниками
Кассиры за это не отвечают, а управляющий магазина откровенно хамит.
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор за нарушение закона о защите прав потребителей.
September 27, 2024
Шляпный вкусвилл, полки с готовой едой к шести почти пустые, нечего покупать
October 27, 2024
Часто нет продавцов, очереди
3
October 27, 2024
Вкусвилл рядом с арбатской лучший!!!
Всегда всё в налчиии
1
April 19, 2022
Являемся постоянными клиентами Вкусвилл. Продукты нам всегда нравятся. Оставляю отзыв конкретно магазину на ул. Воротыская, д. 6, район Куркино, г. Москва. Последнее время посещала этот магазин с маленьким ребенком. К невоспитанности продавцов именно в этом магазине уже привыкли. На приветствие не отвечают, до свидания не говорят. Будучи с ребенком и полной тележкой продуктов я подошла к кассами и спросила у кого я могу пробить. На что мне сказали, что бы я пробивала все сама, т.к. у меня не наличный расчет. Мне нужно смотреть за ребенком, а я должна искать и взвешивать фрукты и овощи. После того раза решила, что не пойду больше в этот магазин. Но сегодня снова пришлось зайти. В этот раз меня с ребенком отправили на кассу Кафе. Я выложила все продукты, отвлеклась на ребенка. Потом стала собирать продукты в рюкзак. Взяла и положила хлеб, думая, что он уже пробит. На что мне грубо сделала замечание кассир. Он оказался не пробитым. На кассе все лежит в кучу, я должна каким-то образом понять, что она пробила, а что нет. Т.е. я опять должна следить за кассиром, а не за ребенком. А сам кассир не хочет выполнять свою работу. Банально класть отдельно, что пробито, а что нет. С таким хамством и грубостью я не сталкивалась еще ни в одном магазине Вкусвилл. Много раз выходила из этого магазина на ул. Воротынская с испорченным настроением. И вот наконец решила написать отзыв.
5
3
October 1, 2023
1. Невежливые ленивые сотрудники колл-центра которые не хотят лишний раз и пальцем двинуть чтобы узнать простейшие данные по заказу.
2. Невозможно решить никакие вопросы, постоянно занятая линия.
3. Проблемы с остатками периодически все заканчивается пока формируешь заказ.
4
November 22, 2021
Обожаю этот магазин и предпочитаю в последнее время рассчитываться на кассе самообслуживания. В нынешнее время это очень актуально. Но так как только недавно стала пользоваться приложением, воспользовавшись тем, что на кассе не было очереди, обратилась с советом по оплате Любимого продукта. Со старта мы не поняли друг друга с продавцом, на что я услышала от продавца: «…Вы вообще слышите, что я вам говорю…?»
Убедительная просьба руководству: научите разговаривать вежливо продавцов магазина. На то они и продавцы, чтобы объяснять Правила карты и Приложения, даже если возникает ситуация непонимания. Они же работают в сфере обслуживания в конце концов. А ещё недавно видела, как покупатель бросала в окошко продукты и в грубой форме просила ее рассчитать. Я тогда так удивилась. Но видимо не без оснований она так делала.
5
2
October 19, 2023
Кофе-машина не работает, вся выпечка в упаковке ничем не пахнет, в зоне столиков все завалено мусором - никто за собой не убирает, персоналу тоже все равно
September 20, 2024
Мой любимейший вкусвилл! Самые добрые и позитивные сотрудники в кафе) спасибо, что вы такие 🙏🏼❤️
1
May 31, 2023
Я в восторге от ВкусВилла на Большом Кисловском! Так много здесь вкусной и свежей еды!
August 31, 2022
Купили готовую еду, было вкусно, все свежее. А вот воды не было совсем. 2 бутылочки по 500мл. А нам нужно было на семью и в номер взять и это при +35 на улице. Уж можно было выставить товар , раз полка пустая.
June 5, 2023
Почему-то не всегда есть продукция в наличие. Например, классическое мороженое или кукурузные шарики в шоколаде. Всегда по одной шутчке на полке.
February 13, 2024
Хороший магазин с прияными ценами недалеко от гостинницы которую мы снимали
March 5
Вкусно и дешево !
1
March 20, 2023
Выбор не особо большой, но все что необходимо найти можно. Единственное, в обед на готовую еду не всегда попадаю, мало что остается вкусного)) В целом, магазин понятный, удобный и много полезных качественных продуктов, поэтому захожу.
2
November 25, 2024
первый раз тут брала продукты. все очень вкусно.
December 25, 2022
Самая лучшая доставка! Пусть и подороже продукты, зато без головной боли (в отличие от других сервисов, с Самокатом и Сбермегамаркетом полдня головной боли), все даже незначительные косяки исправляют сразу же
1