Михаил Головатов
7
0
subscribers
0
subscriptions
4.1 m
views
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
Пришёл за три часа до закрытия и мне сообщают что заказы не выдают. При этом в приложении приходят уведомления о том что заказы готовы к выдаче. Очень удобноненько - хотят выдают заказы, хотят - не выдают. Лишь потратил своё время.
Frutsnab
Moscow • Grocery
Save
Заказ 89783929. За сутки до срока доставки предупредили об отсутствии ключевой позиции в заказе, без которой он вообще не нужен. Предложенная замена - товар из другой категории (целая туша осьминога вместо шупалец). Разумеется, за 24 часа до мероприятия мы ничего не успеем найти и заказать. Заказ делался и оплачивался за три дня до даты доставки, так что проверить наличие позиции на складе была возможность, но, судя по всему, не было желания. Если вам нужна гарантированная доставка заказа - вам точно не сюда. А вишенкой на торте - эта же позиция появилась на сайте в тот же час, но в полтора раза дороже. Так что стоимость вас как клиента для компании - тысяча рублей.
Yandex Eda
Moscow • Food and lunch delivery
Save
Везли заказ 231120-64735537 в ЧЕТЫРЕ раза дольше заявленного времени, привезли еду абсолютно холодной, высохшей и непригодной к употреблению. Поддержка в качестве решения проблемы расщедрилась на промокод аж на 10% (чтобы хотя бы отбить испорченный заказ мне нужно сделать следующий заказ на 15 тысяч, но и это невозможно, так как сумма скидки ограничена 700 рублями). В результате опоздавший и испорченный заказ, который ждал своего курьера в ресторане готовым больше часа (поддержка ресторана сообщила, что первый курьер Яндекса просто не приехал) и потраченные деньги. При этом поддержка Яндекса замечательно знала, отправляя второго курьера, что заказ находится в ресторане готовый уже час, первый курьер не приедет, а новый ещё даже не выдвинулся, продолжала врать что заказ приедет через 10 минут. Ну что ж, у меня в целом было по 20 заказов в еде и маркете в месяц, теперь будет ноль. И да, плюс мне ваш тоже теперь не нужен. Компания, которая обманет постоянного клиента на полторы тысячи рублей, уж точно готова обмануть вас на большую суммы без особых проблем.
VkusVill
Moscow • Grocery
Save
Магазин на Большом Кисловском скатился на полное дно - полупустые полки с безалкогольными напитками сразу с утра это теперь норма, отсутствие половины товаров в отделе заморозки тоже норма, ожидающая "Галю"с отменой по 10-15 минут касса самообслуживания обычное явление. Зато поставили новые терминалы оплаты. Но есть нюанс - они постоянно не работают.
Sheremetyevo international airport
Khimki • Airport
Save
Потерять на досмотре в терминале С час - это считайте что вам повезло и быстро отжелались. Половина рамок просто не работают. И суммарно рамки вы будете проходить три раза с непонятной целью.
Skhodnenskaya Metro Station
Москва • Public transport stop
Save
Трамвая нет 25 минут, за это время в обратную сторону прошло девять штук. Мосгортранс, может вы вместо повышения цен свой же график движения транспорта научитесь соблюдать ради разнообразия?
SALATiCO
Moscow • Fast food
Save
Сотрудник был слишком занят разговарами по WhatsApp чтобы принимать заказы. На вопрос "а заказ примут" буркнули что надо подождать. Неудивительно что обычно тут никого нет. Логично, с таким-то сервисом.
Salut Geraklion
Moscow • Stadium
Save
Стадиону глубоко наплевать на живущих рядом людей. Вторые выходные подряд музыка и ор с утра до вечера. Ни ребёнка уложить, ни открыть окна для вентиляции. Коллективная жалоба уже написана, надеюсь, это местечко прикроют.
Transmost-tour
Moscow • Airline tickets
Save
21 минуту выдавали две посылки. Скорость "феноменальная".