Заехали с друзьями позавтракать, чтобы спокойно перекусить и поехать дальше.
В итоге ждали заказ полчаса и маффины собраны так криво, что пришлось их заново собирать.
Макавто стоит как в 10 бальные пробки. Он нужен чтобы быстро сделать заказ, а по факту приходится стоять пол часа между тем как примут заказ и тем как его выдадут
Посетили эту точку в Казани, двухэтажное здание, кушали на 2 этаже, со стола не смогли заказать по Q коду, пришлось спускать снова вниз делать заказ, ждали долго заказ, локаторов нет, не удобно. Котлета была пересоленна в бургер. Неоднозначное впечатление.
Открывается в 7 утра, круглосуточно работает макавто. Отказались обслуживать, сказали, что без автомобиля не могут продать мне булку. На вопрос какая им разница на машине я или нет ответили:«Большая!»
После того, как это заведение стало называться вкусно и точка , стало просто ужасно! Работники никуда не торопятся , простояла 4 минуты около кассы и даже никто не подошёл! Стою в очереди данный момент в мак авто 28 минут !!! 28 Карл , и я еще только следующая . Чтоб вы понимали, машин не много, просто ты сначала ждешь около окна заказа 3 минуты , потом еще дальше ждешь! И отдали кофе и он холодный 😂
Отличная точка, удобное расположение, внутри комфортно, полно места, вечером как всегда очередь, можно заказать через приложение заранее, чтобы не ждать
Не работает ни один аппарат, только живая очередь и одна касса. В мобильном приложении не заказать, что с этим заведением не так
Show business's response
Игорь Jan.
Level 27 Local Expert
May 30, 2023
Наверное, один из самых загружённых ресторанов быстрого питания "Вкусно и Точка". Так как была большая очередь как в терминалы, так и кассе, решил заказать через приложение. Нормально, но напрягает, что постоянно нужно убирать соусы (я предпочитаю без них).
Заказ хоть и готовили около 20 минут, но в принципе, учитывая, что было много автомобилей и людей в зале, то это нормально. Обслуживание вежливое. Достаточно чисто и аккуратно. Качество продукции хорошее. Есть много разных акций в приложении. Рядом есть парковка.
Мне понравилось, всем советую.
Сделали заказ, списались все QR кода - завис терминал, пришлось делать новый заказ, а QR кодов нет. Ждали заказ 40 мин, вместо спрайта дали какую то коричневую жижу. Короче очень не приятно было.
Очень долгое обслуживание, работники спящие, проконсультировать по продуктам не могут, не ориентируются, менеджеры слабые, не заинтересованы вообще в работе.
Заказ сделали в авто. Сразу выдали мороженое и напитки. Остальное должны были вынести на парковку. Ждали полчаса. Пошла забирать сама, выдали заказ. Оказалось не наш. Вернула. Менеджер сама начала собирать заказ, вынесла его в машину. Но все равно напутали.
Даже то что они заменили мороженое и напитки ( ранее выданные уже давно расстаяли), не скрасило впечатление. Персонал извинился за доставленное неудобство, но ведь можно было его просто не создавать! Просто во время вынести заказ. Персонала на кухне много, но видимо, толка от него мало. Нет порядка и слаженности в работе.
За то время, которое мы потратили там, можно было приготовить полноценный обед.
Были семьей ради перекуса после елки у чаши , попали в час пик . Сервис на уровне , еда вкусная , но ! Господа жители Казани , поведение некоторых представителей вашего города нельзя назвать иначе как свинское . 'Игра' в займи столик любой ценой , через детей и женщин , работая локтями и наглое скотское поведение преобладало . Вы хоть видите сами это со стороны или это норма жизни ? Вероятно стоит поработать над навыками уважения к другим людям - не смотря на голод , нужду и количество детей пришедших с вами , дети потом будет вести себя также и с вами в том числе . Это же касается уборных .
Время ожидание долгое , само обслуживание ужасное , ждал свой заказ когла принесут к столику а в итоге что..... Правильно локаторы не работают, какой раз иду туда чтобы они исправились , но толку от этого 0 , ничего не исправляют, больше не зайду туда, не рекомендую заказывать именно в данном месте очень медленный персонал
В целом хорошее место, но видимо в виду высокой популярности, припарковаться просто не реально. В лучшем случае через авто заказать и уехать, потому что опять мест нет. Поток людей и машин очень большой, на дороге тесно. С местами внутри, не смотря на 2 этажа, также история - за столик внутри придётся побороться. Ну и залы тесноваты.
По еде всё хорошо, вопросов нет. Ребята вроде стараются, но могут не успевать. В авто заказали еду, пришлось подождать. Минут через 5 вынесли заказ и наш отдали другим, другим - наш.
Итого, место хорошее, но, с учётом популярности, считаю, давно пора расширяться. Поэтому не могу поставить 5)
Фото не делал.
Очень медленно работают обслуживание ноль еда холодное долгое ожидание на кассе никого нету ждал полчаса чтобы сделать заказ потом кассира нет на месте
Нормальное место. Есть возможность подъехать на автомобиле . Работают 24 часа. Еда приличная. Персонал вежливый. Время ожидания минимальное , но когда был мак , все таки было быстрее.
Обслуживание на все 100, очень быстро все приготовили, но сам вкус еды оставляет желать лучшего. Просто безвкусно, как будто без соли и специй.
В заведении чисто, два этажа, что очень удобно
Обычный филиал Мака и, как всегда в Казани - ну очень маленькая парковка. Когда не приедешь, нет места для парковки. Это проблема практически для всех филиалов этой сети, особенно в Казани.
В целом хорошее заведение персонал приветливый, атмосфера как в Макдональдс раньше, время ожидания около 10 минут, еда качественая , интерьер молодёжный, напитки вкусные.
Еда вкусная, не всё устраивает. Но когда выдали заказ, было слишком много пакетов с едой. Попросил убрать это всё в один большой пакет. Я главное попросил убрать, а не принести мне пакет. А я сам был в толстом пуховике, и мне было не удобно складывать самому всю еду в пакет. и у меня всё чуть не упало. Им что сложно мне в пакет было убрать Я просто вроде попросил убрать в пакет, а не принести мне просто пакет. Потом обнаружил в машине, что Липтона мне не долили, его как будто уже пили. Если я ребёнок, это не значит, что меня нельзя обслужить нормально, как и взрослого человека.
Приехали поесть в 11.35 сказали что можно только авто доставкой заказать, заказали.
На выдаче дали только напитки и десерты, сказали заехать на парковку туда принесут. Ждали минут 30 и пошли разбираться, дали заказ, но не наш. Отдали и попросили свой. Администратор сама взялась за заказ и принесла, но не совсем то. Сил спорить не осталось поели и уехали в 12.40
Гроций Гуго
Level 11 Local Expert
June 11, 2024
Очень много отзывов у меня в профиле о Вкусно и Точка в разных городах.Что здесь скажешь,как всегда,быстро,вкусно,калорийно))
Две звезды за терпение работающим девушкам, но ожидание заказа ооооочень долгое. В автомате нет бумаги, номер быстро высветился на экране и пропал, хорошо, что успела его запомнить, но плохо, что выбрали данную точка ресторана. Загруженно, людей тьма, заказов множество. Жду заказ уже 40 минут. И еще не получила его.