Vkusno — i tochka
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
816 reviews
March 25
Очень испортилась точка. То еду не докладывают в пакет, когда через авто заказываешь, то очень медленно работают, что толпа собирается очень большая около выдачи. Раньше лучше было
January 19
2 этажа. Довольно многолюдно, может не хватить мест. Достаточно быстрое приготовле ние заказа.
April 10, 2024
Отличное место расположения ,хорошая автопарковка ,в шаговой доступности от метро . Но и конечно вкусный клубничный коктейль.
1
1
December 30, 2023
Отличное место, персонал быстрый, аккуратный. Всегда чисто. И местоположение удобное, прямо у метро. Большая парковка. Все понравилось! Рекомендую!
4
1
December 3, 2024
Никогда такого не было и вот опять. Решил попробовать новинку "Арбатский", выдали вот это. То ли остывший, то ли подогретый. Стоимость берут как положено, а предоставляют сервис кое-как.
February 3
5 звёзд за амняма в шляпе ❤️
Очень его хотела
(Пунш один из любимых напитков сезона, заказы собирают тщательно)
1
2
January 24
Готовят быстро, место всегда есть, но персонал бывает слишком молчаливым
3
August 7, 2024
Очень долго ждала свой завтрак 🍳 нервничала и уже совсем не хотела есть (( и вот получив свой заказ вышла на улицу и села за столик, а там воробьи 😍 практически ручные))) штук 50 😆 и я конечно разделила с ними свою замечательную булочку!! Настроение поднялось на несколько дней вперёд!!!
1
August 21, 2024
Дооооолго, оооочень долго готовят, на авто если закажешь чиз и кофе или бургер картошку фри ролл и десерт, все равно скажут подождать на парковке свой заказ минимум 10 а то и 20 минут, из-за этого очень на авто растягивается на метров 100. При Макдональдсе такого не было
3
1
November 11, 2024
Все отлично, места всегда есть, а меню как во всех Макдональдсах
1
January 13
Удобно, есть небольшая парковка, по еде всё как и в остальных их точках
1
December 18, 2023
После ребрендинга всё как было так и осталось на высшем уровне, часто сюда ходим и ни разу не было ошибок в заказах. Один раз случайно дали 4 бутылки воды вместо двух, потом ещё и извинялись за это, когда я лишние отнесла на кассу😅 Другой раз дали одну трубочку для колы вместео двух.
Не могу отметить это за минус, т.к. место проходное и очень популярное, из-за чего в выходные и по вечерам здесь очень большие очереди, заказ приходилось ждать порой по 10 минут (но никогда не было больше 12). Повторюсь, при таком наплыве никогда не было ошибок с товаром в заказе!
5
1
June 10, 2024
Обслуживание на высоте , все приготовили быстро , еда была вкусная , персонал вежливый, все было чистым
September 13, 2023
Как всегда: вкусно, быстро, вежливый персонал. Удобно расположен, в зале довольно чисто. Всегда есть любимые блюда. Радует даже очередь - это значит всегда всё свежее!
1
August 13, 2024
Мало мест с розетками. Хотелось перекусить, но разрядился телефон, не могла даже оплатить заказ. Сотрудники на кассе сказали, что заведение не оборудовано розетками 🤷♀️. Моя благодарность уборщице, которая подсказала на втором этаже местечко около окна с розеткой.
February 8, 2024
Всегда любил рестораны быстрого питания, но вкусно и точка понравилась мне больше всего. Готовят быстро, а главное - вкусно. Всем рекомендую.
3
July 25, 2024
Блюда вкусные. Само помещение убирается хорошо, чисто. Утром народу мало, вечером много. Время ожидания - всё быстро.
December 30, 2024
Ужасный сервис, в любое время дня пытаешься заказать доставку, и постоянно закрыто. Клиентоориентированность ноль. Что с утра что вечером все время одно и тоже , закрыто и все на этом. Забегаловка одним словом. Написано доставка с 9:45 до 23:45 по факту время 12:24 заказ оформить невозможно
Вот дополняю, ответ от бизнеса высокая загруженность и так далее , что загруженность целый день, время другое и опять не заказать
3
October 29, 2024
Все зависит от смены,одна смена готовит просто превосходно,другая не особо,но терпимо.
3
1
April 5, 2024
заказал капучино, увидел что девушка которая делает заказы по г орячим напиткам , приготовила всё заказы, подошёл на зону выдачи спросил могу получить свой заказ, мне ответили нет, хотя капучино давно уже стоял готовый, спустя подождав некоторое время мне все-таки выдали заказ, всё это время мой заказ стоял на полке и ждал непонятно чего, ужасное обслуживание
6
June 27, 2024
Был 22 июня с утра, заехали с друзьями позавтракать, заказ ждал 30 минут,при этом народу небыло, за время ожидания очередь увеличивалась что людям уже стоять негде было, при этом был в другой точке 21 числа на победе с большим заказом через 10 минут уже жевал свой фасфуд,так что если вы торопитесь перекусить, я бы не рекомендовал данную точку
1
1
January 10, 2024
Очень вкусно,и точка! Чисто,быстро, сытно,вкусно,рядом с метро понравилось это место,с удовольствием провели время.Уходить не хотели)))
1
1
June 28, 2024
Ужасное обслуживание, ждали свой заказ ровно 30 минут. На вопрос когда будет готов наш заказ было лишь молчание и абсолютное равнодушие со стороны сотрудников. Администратор также не посчитал нужным извиниться и как то сгладить ситуацию. В итоге бургеры оказались остывшими, лёд в лимонаде растаял за время ожидания (полагаю они приготовили их быстро, но почему то весь заказ собирали долго).
May 6, 2024
Обслуживание дольше чем обычно возможно ввиду большого количества клиентов, терминалы часто не работают и именно по причине наплыва клиентов которых сложно обслужить на это время их просто отключают. Еда вкусная, как обычно. Персонал мне показалось стал хуже. В зале убирают какие-то пожилые работники и явно не ценители быстрого обслуживания.
3
October 31, 2024
На Козью Слобода приезжаем к дочери студентке в Казань)) отличное место встречи!!
2
October 24, 2024
Я отравилась в вашем заведении,не могу уснуть всю ночь,у меня все болит,что интересно вы там в еду добавляете!!!!!
1
May 21, 2024
21 мая, 00:30, огромная просьба обучить сотрудницу вносить изменений в поправке во время оплаты заказа, сообщила что нужно проехать еще кружочек и постоять в очереди еще разок если хотим что-то изменить. Ставлю одну звезду данному оператору!
Обратились к менеджеру, сказала что заказ изменить нет возможности!
Из принципа доехал до другого ресторана, уточнили у сотрудника есть ли возможность совершать замену, на что ответили в другой точке «да, без проблем»
Под итог: Необученный сотрудник и менеджер обманывающий клиентов :)
3
February 19, 2024
Классно обслуживает довольно быстро, очень вкусный, вежливый команды и мне это место понравился. Рекомендую!))
3
June 4, 2024
Пишу отзыв, стоя в очереди, мобильный заказ должен был быть готов еще 15 минут назад. Работники нереально медленные, большое скопление людей у кассы, которым еду отдают по 3 часа. Также по какой-то причине ждали кассира в маккафе 10 минут, ни души за кассой. Дополнительным заказом решили добавить еще соусов 2 шт. Так и их уже минут 7 не могут отдать. Ужасное обслуживание.
1
May 27, 2024
Отстоял пробку у вкусно и точка, заказ у столбика не приняли , проехал до кассы, поросив там пробить заказ ответ был что будет долго готовиться тем самым дали понять что смысла нет , в общем развернулся и уехал, зря потратил время только. При Макдональдсе такого не было что бы заказ не приняли , могли на кассе пробить. Либо штат не набирают или руководитель не справляется! Может быть это единичный случай!
June 9, 2023
отличное место для того чтобы быстро и вкусно перекусить по приемлемой цене. Рекомендую пользоваться приложением для заказа, в нем больше количество акций скидочных и копятся баллы, на которые позже можно потратить
1
1
March 14, 2024
Здравствуйте. Очень приятные, вежливые ребята работают. Были проездом. Осталось очень приятное впечатление. Удачи вам и благодарю за профессионализм!
1
March 23
Сегодня сделал в часов 16:30,картошка по деревенски недоготовленная,не соленая.наггетсы как будто полежавшие
February 20, 2024
Отличное место, дети всегда любят полакомиться вкусняшками из вку но и точка.
Да и заказать очень удобно, в приложении ещё баллы копятся.
4
September 12, 2024
Первый раз в жизни сходил в двухэтажный Вкусно И Точка! По вкусу еда - чуть ли не из санкцинированного Макдональдс!
March 13, 2024
Доброго дня!
Сегодня 13.03.24 утром зак аз прождал в очереди машин как минимум 20 мин
По итогу как доехал до оплаты, спросив у сотрудника, почему так долго, она ответила, что вообще одна на все заведение!!!!
Руководство данной точки общепита, просьба обратить внимание на достаточное количество персонала, это экономит наше время, как потребителя
А сотрудницу Самиру нужно ценить и премировать, что она Вас не оставила и не опустила руки в такую трудную минуту
3
July 3, 2024
Ужасно долгое обслуживание, и не только в дневное время суток. Заехали ночью потратили 30 минуты, до окошка оплаты ехали минут 20, и никуда не деться, так как сбоку бордюр. Работает одно окно для приёма заказов и днём и ночью. Ещё и заказы путают постоянно, из-за чего приходится ждать ещё больше
November 7, 2024
выдали засохшую картошку с чьим то черным волосом, сказали что они за это не отвечают, никогда больше сюда не приду, я разочарована
1
December 1, 2023
Очень вкусно, все понравилось, особенно менеджер Руслан и Илья они следят на профессиональном уровне за своими работниками, подумываю устроится сюда под их начало, особенно попасть под крыло Руслана.
1
1
March 4
Вечно путают заказы, если заказать в мак авто то отдают ооооочень долго, пока сам не зайдешь в здание, могут забить вовсе
September 17, 2023
Ужасное обслуживание!!!!
12 сентября где то к 22:30 с метро забежал на данную точку по быстрому заказать картошку, бургер да и колу пока ждал последние три троллейбуса которые отслеживал на яндекс картах. Посетителей было очень мало, в очереди буквально номеров 7, заказать через мобильное приложение не давало - пришлось по терминалу.
Быстро сделав заказ, в итоги простоял около 40 минут в последствии чего пропустил все троллейбусы и пришлось вызывать такси. Отменить было нельзя, люди все собирались и собирались в зале так же ожидая своего оплачиваемого продукта.
Тем временем персонал медленно работал, шутил с др др, разговаривал между собой не пытаясь ускорится. Самые лёгкие заказы (напиток и «бутер» к примеру выдавались по несколько минут).
Пока стоял в очереди, решил оставить отзыв в приложении,. Достал телефон, отсканировал чек для возможности обратиться в поддержку вкусно и точки, и тут мне выдало ошибку. Отсканировав ещё раз, получил «чек уже был использован».
Уж не знаю, в чем были проблемы, то ли половина персонала было отправлено на отдых после праздников и мероприятий в городе, то ли отношение у руководства такое к посетителям, и все же та же вкусно и точка на Баумана с огромной нагрузкой трафика успевает хотя бы максимально быстро выдать заказ.
5
August 12, 2024
Внешне изменилось строение , изменились вывески, изменился цвет формы работников,но суть то осталась:захотел вкусный перекус, заплати, перекуси и будь по своему доволен
1
July 6, 2024
40 минут ожидания заказа никуда не годится… пока стояла в очереди люди не выдерживали и уезжали не дождавшись своих заказов…И бургер 🍔 попался не очень, котлета как камень, картошка нагенсы все отлично 👍
July 27, 2024
Время ожидание это просто ужас. На табло ожидания исчез просто наш номер. И ждали мы свой заказ 28 минут, а остальные заказы отдавали быстро. Говорят сбой, и именно с нашим заказом так долго возились, ничего сверх естественно мы не заказывали.
1
February 19, 2024
Все супер, только сейчас был там мне все понравилось 2 этажа. Все красиво. И бургеры супер вкусные. Всем советую туда сходить.
2
June 24, 2024
Меню как обычно по сети.
Минусы: Почему то всегда большие очереди. В зале грязные столы, не видно, что убирают, пришлось вытирать влажной салфеткой. При наплыве людей, увеличивайте персонал.
June 4, 2024
Длинные очереди и мало парковочных мест + достаточно часто встречаются машины, которые используют парковку как место встречи с пассажирами для дальней поездки.
3
September 5, 2023
Массовое место где очень быстро возможно подремонтироваться когда очень голоден. Расположение удобное правда ни так много места для парковки если ты на транспорте и ни собрался брать еду с собой. Ни хватает на мой взгляд перчаток в комплекте с едой и влажные салфетки покупать отдельно.
1
March 18
Нет заказа к столу, много народу на кассе, крошечная парковка. Доброжелательная уборщица.
April 8, 2024
Очень долгая выдача заказов, в крайний раз ждали 30 минут, заказав заранее. Также каждый раз, приезжая туда, нам что-то забывают положить. Я бы могла списать это на запару, но даже когда людей совсем не много, умудряются не доложить основные позиции, которые несколько раз были утверждены. Очень жаль, что такое происходит, надеюсь, будет лучше(
2
1