Vkusno — i tochka
397 reviews
December 8, 2024
Картошкас, ВНИМАНИЕ, МЯТАЯ, такое первый раз вижу, не «стоит» 🤣 и не хрустит, мягкая вся, ну и запах от нее в моменте мокрыми тряпками повеял, ну это в моменте, но мерзко… Думаю ладно.
Далее Биг спешал, ну, то что на булке сверху отверстия от пальцев повара это еще ладно, везде так, хотя некрасиво! Собрана ужасно, салата почти нет, кусок отдельно в коробке валяется, в место него тонна лука, котлета сухая (пережаренная) ну ок, соуса с одной стороны маловато было, вторая половина соуса тонна, ото всюду течет, нормально поесть невозможно… думаю лааадно!
Меня ждет кофе, капучино, большой мммм, кайф. Первый же глоток ииии?!
Вода со вкусом горького пережаренного «кофе», «кайфанууууул».
Последнее время часто ем в сети, в целом норм, тут первый раз ел, эт жесть. Никогда бы не подумал, что буду сидеть и писать отзыв про еду в ВиТ 🤣
Ну это чисто людей предупредить…
Хотя вот народу тут сидит норм, не мало.
5
2
November 26, 2024
Отличный Мак. Есть ассортимент Мак кафе и детская игровая комната. Я не бываю в час пик, когда прихожу - обычно несколько посетителей и очень быстро обслуживают.
2
2
October 19, 2024
Довольно хорошее место,чисто, опрятно, персонал нормальный , добрый , один раз заказала в зале а мне терминал не дал ввести номер локатора и вышло так что заказ с собой
2
1
November 10, 2024
Отвратителтное отношениям к своим гостям.
Накипело!
Последний раз забирал заказ ребенок, не положили одни наггетсы, т.к. это далеко не первый подобный случай, написала в поддержку!
Несколько дней разбирались, принесли извинения, договорились что при следующем визите мне отдадут недостающую позицию!
Обратилась 10.11 после 19:00( чек #60), объяснила ситуацию, сказала что часто так делают и это некрасиво, попросила возместить! Отнеслись ТИПА С ПОНИМАНИЕМ!
ну я думаю, отлично, закажу ка я соус к ним😂
Итог, опять не положили эту позицию. Поэтому прошу вернуть мне деньги на карту! И прошу связаться со мной менеджеру, которая подходила на кассу во время моего заказа. Очень интересно получить обратную связь.
Вывод прост: отношение наплевательское и пахабное к своим гостям. Дело даже не в копеечной стоимости самого продукта, жто уже принцип
3
2
October 17, 2024
Постоянно какая-то проблема с доставкой. То что-то не положили,то положили не то,что заказывали, могут привезти просто не твой заказ, огромные вопросы к сборщикам заказов. Ладно это было бы один–два раза,человеческий фактор,всякое бывает,но это просто на постоянной основе, каждый заказ какая-то путаница и приходится писать в поддержку. Так ещё и сама поддержка может отвечать по 1,5 часа, несколько раз самой приходилось требовать возврата денег за ту или иную позицию в заказе, причем написавая ,что бы хоть кто-то ответил.
Так же мне не понятно почему доставка не работает, написано "круглосуточно",а по факту доставка работает до 23:00. И в 7:30 почему-то они все еще закрыты,хотя в приложении написано:"с 05:00",опять таки несостыковка, круглосуточно или с 5 утра, вопросы к руководству данного заведения.
5
1
November 15, 2024
Часто хожу сюда, обычно все нравится, но последнее время именно здесь огромные проблемы с мороженным. Каждый раз в течении последнего месяца, заказываю мороженое, я получаю наполовину заполненный стаканчик. Обычно всегда меняли но в этот раз даже после просьбы заменить положили столько же.
2
3
November 20, 2024
Вкусно как и во всех ресторанах вкусно и точка, нормальное обслуживание, вежливый персонал, своевременно убирают со столов, много посадочных мест,
2
1
July 28, 2024
Очень удобное и хорошее место
Быстрая готовка и большое помещение
Детская кухня, мак авто, и огромный зал, розетки и юсб входы. Отзывчивые сотрудники идут навстречу при недопонимании. 5 из 5 заслуженно.
3
3
March 3
1. Ожидание очень долгое, сотрудники работают как сонные мухи. Попросила упаковать в пакет с ручкой, чтоб было удобно донести. Мальчик упаковывал заказ на протяжении 4х! минут ( и ожидание заказа почти пол часа)
2. Каждый раз не докладывают какую-то позицию
3. Сегодня все было супер, подумала я, и заказ собрали быстро, и позиции все на месте, но дома обнаружилось, что вместо котлеты положили сырой красный фарш))) ребята, ну неужели так трудно работать нормально?????
October 20, 2024
Если день выдался слишком хорошим и не знаете, что с ним делать, можно приходить сюда. Хаос гарантируется. Медленная выдача, зато недодрставляют, что помогает вам похудеть. Между сотрудниками какое-то токсичное отношение, если повезет, увидите бесплатный шоу с криками и ссорами во время 20-минутного ожидания вашего одного напитка.
4
1
November 4, 2024
Вкусно и точка хороший ресторан где можно заказать еду. Там есть маленькая игровая комната с препятствиями для детей. Советую попробовать цезарь ролл и обыкновенное мороженое пломбир. Все очень вкусно. Единственное в рекламе биг хит большо й и вкусный, а в реальной жизни это просто обыкновенный гамбургер который плоский и разваливается, причем он даже не вкусный. А так всем советую 🤗
October 2, 2024
Работают ооооочень медленно. Заказ приходится ждать минут по 30-40, даже в будни днём, когда наплыв небольшой. Сотрудники неспешно собирают заказ, никуд а не торопятся, пока люди стоят ждут. Также заказ может просто проспать с монитора и приходится лично подходить выяснять в чем дело, далее начинают собирать по чеку. И даже в таком случае ВСЕГДА проверяйте заказ.
Сегодня не доложили 1 биг хит, в заказе их было 2. Обнаружили к сожалению уже дома. Отзыв о посещении от 02.10.2024 в 11:17.
3
3
December 19, 2024
Приехал на ремонт холодильника в детский садик, малышкам починил, теперь их по кормят во время:))) теперь и мне можно перекусить:))) уютно здесь:)))
1
1
October 2, 2024
Была хорошего мнения пока не пришла в 9:30 сегодня. Заказ ждём больше 25 минут. Ну с этим понятно людей якобы много. Но факт в том что кофе налили сразу и он стоит остывает, 25 минут, когда оставшийся заказ соберут. На вопрос мужчины почему я жду 10 минут, ответ был :ну и что? Кто-то ждёт 30.🤷🏼♀️Неприятно и смысла в холодном кофе нет
2
October 19, 2024
Чистый большой зал, приятный вежливый персонал, игровая и кафе, чистые уборные, тепло даже в холодную погоду
November 29, 2024
Плохо работают с курьерами и доставками в целом. Обычно целая очередь ожидает свои заказы. Работают быстро, но не для курьеров. Периодически выказывают полное безразличие к вопросам курьеров о готовности заказов. Плохое отношение и медлительность - и так постоянно в часы пик, хотя народу на кухне хватает
3
November 22, 2024
20.11.2024 заехали с супругом поздно вечером перекусить сюда в мак авто. Купили 2 биг спешл, по итогу получили пищевое отравление. Сутки с температурой, рвотой, болью в животе и слабостью пролежали. После оформления жалобы с нами связался сотрудница данной точки и предложила вернуть деньги по чеку или загладить вину их же продукцией! Теперь я знаю сколько стоит наше здоровье. Берегите себя и свое здоровье!
1
3
September 2, 2024
Хороший большой фастфуд. Летом есть столики на улице, под зонтиками. Внутри есть отдельная детская комната. Маленькая полоса препятствий, где малышня 3-8 лет вполне может полазить, поиграть.
2
1
October 18, 2024
Очень долго, очень… ребята, поработайте над макавто, людей что-ли добавьте. 30 мин стоять, что бы взять кофе, это перебор) В целом по качеству все стандартно, так как это франшиза.
1
December 11, 2024
Не уважаю быстрое питание от слово совсем так как оно убивает и так ослабшие тушки жителей нашей страны(ослабшие от безостановочной городской рутины), из-за этого они даже не подозревают какие мощности мог бы выдавать их организм если бы не такой образ жизни.
3
October 6, 2024
Был 06.10.24 в час ночи в автокиоске. Сильно отравился, даже поднялась температура. У меня такое впервые в жизни, никогда себя так плохо не чувствовал. Понял, что именно в макдоналдсе, тк отравился не только я. Мораль - не питайтесь там как минимум ночью. Регулярно ем в маке, но теперь стало страшно там питаться.
3
1
December 4, 2024
В куриной котлете был сырой кусок.
Реклама долбит на такой громкости, что больно ушам. На просьбу сделать потише не отреагировали. Наверное, хотят, чтобы посетителей было поменьше, и это работает: действительно, в этот раз кафе было полупустым. Вынести подобную громкость могут только глухие. Что ж, зато персонал разгрузят...
1
2
November 5, 2024
Заказали с собой, приехали домой, а тут я получила такой презент в бургере🥰
Следите пожалуйста за качеством отдаваемых заказов и формой сотрудников, потому что по видимости они работают без специальных шапочек. Спасибо, было очень вкусно 👍🏼
2
1
December 5, 2024
Спасибо всем ребятам в вечерней смене 04.12.2024 без каких либо шуток абсолютно серьезно они спасли мне жизнь, если бы не вы возможно скорая помощь не успела бы. Обожаю вас ребята, счастья и благополучия в новом году!
1
October 6, 2024
я такого грязного ресторана этой сети никогда не видела, прямо стрем) мусор на грязном полу, на столах, и никто это не убирает. ну и ожидание очень долгое при небольшом количестве посетителей. и в авто огромный хвост. люди работают плохо
3
3
November 10, 2023
Очень люблю посещать это кафе! Здесь очень вкусное мороженое с разными наполнителями, Капучино, куриные стрипсы, картофель фри (намного лучше, чем в бывшем Мак-де), да, собственно, весь фастфуд вкусный! Недорого, приемлемые и очень демократичные цены, приятная обстановка, уютно, музыка, вежливый и приветливый персонал, есть комната для детей, вообщем все замечательно! Рада, что сумели сохранить это кафе (или как правильно, комбинат питания?) для нас!!! Спасибо и процветания вам!!!
1
3
January 5, 2024
Заменили Макдональдс и прекрасно! Давно бы надо! Персонал вежливый , пища на уровне вполне хорошего фастфуда, цены демократичные. Для быстрого перекуса и тех, кто не боится поправиться, самое оно!)
2
3
August 9, 2024
буквально на днях, заходил во вкусно и точка, после работы, заказ был на вынос, пришел милый парень, Егор вроде, вежливо поприветствовал меня и принес заказ, на удивление все было готово очень быстро, минут 5, спасибо поварам и сотрудникам
October 5, 2024
Каждый раз, делая заказ в этом месте происходит какая-то история.
То напутают с составом заказа, то долгое ожидание, когда пустое заведение, принесут холодную картошку - просим заменить, а ее снова дают холодную.
1
1
December 3, 2024
Хоть я и редко бываю и в Москве, и во "Вкусно и точка", но могу сказать, что это отличное место!
Рекомендую!
4
January 27
Сделали заказ в 09:40 в воскресенье 26.01.
Заказ отдали через 15 минут. Простых два комбо.
Спасибо, сотрудник извинился, что так долго.
Считаю, не нужно так сокращать персонал в выходные.
October 17, 2024
Уважаемая администрация, по-человечески прошу: сделайте ПОЖАЛУЙСТА потише аудиорекламу! Сидишь спокойно болтаешь в зале, и тут она орёт прям в уши - внезапно и подло, прям посреди тихой музыки! Я чуть горячим чаем не поперхнулась, жесть! Нельзя же так! 😡😡😡
2
1
December 30, 2024
самый плохой мак, тараканы ползают в туалете, еда холодная, картошка мятая, подносы грязные, стол липкий, даже охраны нету , сидят подростки пьют курят орут на весь мак матами
получила отравление, ужас а не мак
3
April 13, 2024
Место идеальное. Ходим редко, но когда приходим всегда чисто и персонал работает очень хорошо. Еду приносят быстро, но и аккуратно, что является редкостью.
4
December 11, 2024
Работники не работают ночью они рано закрывает и поздно открываются хотя ночи перерыв с 4:00до 5:00 у них постоянно весит табличка техническая перерыв до 6:00 или до 7:00 надо контролировать их
3
December 18, 2024
Хорошая точка. Есть подъезд на автомобиле. Рядом остановка Чисто . Быстро обслуживают
2
April 30, 2024
Хочу оставить отзыв на сотрудника Сергея. Замечательно выполняет свою работу, в зале после него всегда чисто, бережно относится к заказам, приветливый молодой человек.
я считаю, что Сергея можно повысить.
1
November 13, 2024
Само заведение хорошое, даже очень, но вот клининг не ходить и не убирает от слова совсем. Почему в детской комнате грязный пол??? Почему не убрали мусор на столе???
1
January 10
Заказала один бургер и картошку фри, заказ готовили более 15мин! Все заказы были на столе где их должны были собрать, но работники ничего не делали. Ужасное отношение к работе и людям.
1
September 12, 2024
Очень грязно. Час находилась в заведении, никто не убрал пол, на ко тором было разлито много липкой жидкости. Со столов и возле мусорок тоже не убирали. В кафе вместо Рафа подают обычный кофе с молоком без вкуса. Десерт вымазан то ли в саже, то ли в чём -то ещё и не соответствует размеру представленного на витрине. В туалетах также грязно, разлита вода и нет туалетной бумаги. Из плюсов: быстрое приготовление и вкусный десерт.
May 9, 2024
Это общая оценка еды,не этой точки,конечно это вкусно,но был печальный опыт недавно,с холестирином всегда было все отлично,но за день перед общими анализами (сдаю для проверки здоровья) съел 4 двойных чизбургера и холестирин почти в 2 раза выше оказался,я в шоке,больше мак не ем...
1
6
March 27, 2024
Всё отлично!!! Только очень часто, то есть постоянно не работает детска я комната!!! Прогуливаясь с детьми заходили съесть чего нибудь вкусненького, но не тут то было!!! Теперь не ходим. Увы!!!
October 6, 2024
Очень очень долго,стою в очереди уже 38 минут,это нормально когда в переди всего три машины!!!
И это уже не первый раз,уже в привычку вошло!!!
И это именно в этом адресе!
1
1
March 6, 2024
Да вкусно, быстро, горячее и свежее . Я там обычно беру кофе, нагетсы, пирожок вишнёвый. Есть кафе, там вкусные пироженные и кофе с разными молочными добавками.
1
February 9
отвратительное место) заказывая тут доставку - вы ее просто не дождетесь, потому что пройдет 2,5 часа , на связь никто не выйдет и вы просто примете решение заказ отменить )))
December 3, 2024
Хорошее место локации, можно припарковать автомобиль и вкусно поесть
1
September 21, 2024
Персонал халатно относится к гостям в очереди! Стоял единственный на кассе, песонал занимается всем чем угодно, но не обслуживанием. Конкретно менеджер Максим нарезает задачи единственному сотруднику,сборка заказов, вынос заказов, еще и на кассу поставил. Бедная девочка…Сам стоит пополняет стаканы и ходит мимо!
4
February 14
После ребрендинга, точка похожа на свалку помойную, везде грязь, мусор ничего не убирают, заказа по пол часа готовят, некоторые не доносят, персонал вместо работы бегает хихикает…
March 11
Сегодня вечером закзала Сет Чизбургер и Чикенбургер с наггетсами заказала ! Отдали не свежие картошка фри и чизбургере волас вылезли 🤢🤢🤢🤮🤮🤮
October 3, 2024
Нравиться. Хожу регулярно. Чисто. Вкусно. Сотрудники стараются.
1