Vkusno — i tochka
397 reviews
July 13, 2024
Сегодня утром сделал заказ через приложение, 3 позиции "МакЗавтрак", приезжаю забирать по данному адресу в 10:35 после чего, в приложении статус заказа изменился на "выдан" подошел к девушке, спрашиваю в чем дело, мой заказ был выброшен, ибо по их правилам, "МакЗавтрак" выдается в течении 15 минут и только до 10 часов. Спросил как вернуть деньги, на что получил ответ: не знаю, в поддержку пишите... Политика компании - полное дно.
1
2
September 17, 2023
Очень неплохое место, особенно понравилось, что для ребенка есть игровая комната, это прям отлично: покушал вкусняшки и побежал попрыгал малыш. Вообщем, нам очень нравится туда ходить👍
2
2
April 30, 2024
Хочу оставить положительный отзыв на сотрудника Сергея. Приветливый молодой человек, любит свою работу, в зале всегда чисто. Я считаю, что Сергея вполне можно было бы и повысить.
2
November 13, 2024
Заказала сегодня с собой латте с классическим чизкейком ,вместо классического положили клубничный , на выдаче еще удивилась заказы у всех прогооврили а мой молча тыкнули в монитор и быстренько отбежали не успела увидеть имя но была (менеджер/ассистент )и попросили выдать инструктора( причем и ее не предупредила что в пакете вместо классического лежит клубничный ) . Я поняла бы если бы вы просто объяснили бы что у вас пока нет размороженного классического и предложили бы другой .Но вот так просто тупо запихнуть в пакет любой десерт и отбежать от выдачи что бы не возиться с этим . Причем положили самый ненавистный клубничный вы хоть предложили бы какой нибудь другой (как это делается в другом предприятии ) получается у вас инструктор больше менеджер чем сам менеджер ? Получается теперь посетители будут выполнять работу сотрудника который стоит на выдаче ? (Проверять все ли у него в пакете ). Заметила только когда уже отъехала и открыла пакет 👎👎👎👎
2
2
September 22, 2024
Не знаю, откуда вы продукты заказываете, но после посещения 21 сентября 2024 ещё плохо так не было никогда. Отравление. Бумажная еда. Все равно сюда люди будут х одить. Так у вас и обслуживание по времени превышает положенную норму по времени.
1
1
May 22, 2024
Пришли сегодня с подружкой за 2-мя карамельными фраппе. Заказали, через время к нам подошли, сказали закончился, могут предложить что-то другое. Мы попросили два шоколадных больших коктейля. Девушка в черной кепочке с пренебрежительным лицом отдала нам эти коктейли, в которых был просто перемолотый лед с молоком и ни капли шоколада. Все бы ничего, но за этот лед с молоком я отдала 400 рублей. Очень разочарована, не вкусно и точка
4
2
September 2, 2023
Именно это заведение очень хорошее, здесь всегда есть свободные столы, ассортимент больше, и нагетсы вкуснее. Детская зона хорошо оформлена и используется по назначению, но с компанией туда сесть тоже можно
June 15, 2024
Друзья, вкусно и точка повсеместно скатывается! Обслуживание очень медленное и слабое (постоянно путают заказы, могут приготовить не то, что заказал) А прождав 15 мин, могут сказать, что данная позиция закончилась. Еда тоже уже не то, что раньше. Другие заведения однозначно обгоняют.
3
June 11, 2023
Быстро, четко, вкусно. Слаженно работающий коллектив. Освободившиеся места быстро подготавливают для следующих посетителей - расторопный персонал. В летнее время работают уличная площадка
2
1
February 22
На авто выдаче специально все медленно делают,создают пробки,на место нет не кого.ужасно увольнение таких спецов нужно
2
February 25, 2024
Очень хорошее место, всегда чисто. Ребята - персонал вежливые. Обслуживание быстрое🙂👍
Подача и качество еды на 5+
3
August 15, 2024
Очень долгое обслуживание (40-45) минут приходится ждать заказ, при этом приносят всё уже остывшее.
Заказывала картофель фри и капучино.... На середине трапезы попалась картофелина с привкусом химии!!!!! Не советую ходить в данное заведение! А тем более кормить там детей
1
March 22, 2024
Сначала думала, что не повезло с латте на миндальное молоке, когда продали еле теплый и водянистый. В другой день взяла - опять холодный. В "Вкусно и Точка на Грина" вчера то же самое. В Коньково то же самое. Только крепость заваривания кофе отличается. Видимо, новый стандарт сети - горячий напиток комнатной температуры. Не буду больше заходить. Надоело.
1
February 5
В самом ресторане не был, а вот скорость обслуживания в авто приятно удивила
1
March 2
Очень долгое приготовление. Ждали заказ больше 30 минут в помещении ресторана!!! Это уже далеко не ФАСТ фуд.
1
March 14, 2024
Отличный ресторан. Часто там беру бургеры. Но они немного маленькие. Хотелось бы побольше, но ресторан отличный. Всё очень вкусно.
1
May 3, 2024
Сидели на улице, отправили Ребекка 8 лет, посмотреть готов ли заказ, так они ему ничего не отвечали, вообще в упор не видели! Несколько раз ходил! Мы думали правда так долго готовят, потому что народу много, потом пошли сами и оказалось, что еда остыла, потому что на вопросы ребенка никто не отвечал 🤷🏼♀️ так что насчет персонала …😏😏
1
February 16
Много места, быстро и доброжелательно обмлуживают
January 9
Отлично обслуживание, быстро и качественно.
1
September 17, 2024
Отвратительное место с такой оглушающей музыкой, что соседа не слышно. Мало того, что музыка паршивая, так ещё и орёт на всю Ивановскую, как ни приди сюда, вечно эта какафония аппетит отбивает и желание возвращаться
1
August 27, 2023
Мороженое, гамбургеры и очень вкусная картошка фри... Уютная атмосфера, есть игровая для деток...Мы чаще захо дим из "Вкусно и точка" именно сюда...
November 14, 2024
Ходили много раз и опять пойдём. Был только один случай и то было воскресенье. Вкусно и точка!
1
July 24, 2024
Ужасный сервис, не принимают налом деньги. Не смогли оформить заказ на кассе наличными, потому что якобы они не успевают оформлять другие заказы. Хотя среди работников, есть те, кто может оформить его.
2
3
January 30, 2023
Сказать, что Я в восторге, ничего не сказать,
Я в полном восторге от приятного гостеприимства и душевной атмосферы!)
Есть где припарковать своё авто и не только!
Единственное, что не припаркуешь, так это корабль, но это всё ещё впереди Я думаю!) (Минута шутки)
Персонал, приветливый, отзывчивый и добродушный!)
Чисто и ВКУСНО!)
Атмосфера распологант приходить сюда бесконечно!)
Всем рекомендую прийти, расслабиться и отдохнуть от всеобщей обыденности!)
Вкусно и Точка)
3
2
May 21, 2024
К еде претензий нет, но вот к обслуживанию да.Мы ждали заказ почти 20 минут, причем это взяв локатор ( когда 10 прошло - даже подошла и спросила долго еще). Так еще даже не удосужились положить мне даже салфетки и трубочки. Хотя бы одно салфетку. Дно
2
2
April 13, 2024
Каждый раз, выходя из спорт зала, меня манит это место. Как можно было открыть спортзал рядом с вкусно и точка?))
2
May 8, 2024
Рядом много вузов, начиная с РУДН, поэтому всегда много молодежи. Шумно, столиков мало свободных. В остальном мак он и есть мак
July 21, 2023
Я не люблю такую еду, она мне не вкусная. Персонал выдрессированный, суетятся, все быстро, оперативно. Ждешь максимум 3 мин. чисто- нет претензий. Ресторан комфортный, уютный, есть летняя веранда.
May 31, 2023
Обычный ресторан быстрого питания. Персонал вежливый, относительно чисто, впрочем, как и во всей Сети этих ресторанов.Зашли как-то с внуком, он сам себе заказал,оплатил, всё очень быстро. Время ожидания минимальное .
May 16, 2024
Когда ешь один раз и тебе плохо, думаешь что это случайность. Но когда во второй раз тебе дурно после обеда в этом заведении, прослеживается системность. Только по этому адресу такая ситуация. Во всех остальных точках никогда не было такой проблемы.
2
2
April 5, 2024
В ресторане произошел сбой. Три раза пришлось переоформлять заказ, все разы деньги ушли, но заказ у них не появлялся.
В итоге неделю ждала возврата денег.
Ещё и бонусы сгорели, возвращать сказали, их не будут. Поскольку возврату не подлежат!
В ресторане не работают кассы, списывают деньги и не возвращают. Обходите стороной
1
June 1, 2023
Еда отличная , персонал вежливый, время ожидания хорошее, атмосфера рекомендую, чистота на высоте, напитки есть из чего выбрать, кофе не пью , коктейли и чай с рекомендую
2
November 15, 2024
Макавто чудовищно долгий. Просто кофе можно ждать 10 минут.
Ситуация не меняется уже 3 месяца.
2
1
November 24, 2024
Время ожидания на авто просто отвратительно, можно спокойно потерять 30 просто стоя в очереди
1
1
February 6, 2024
06.02.24 был в заведении и очень приятно впечатлился отношением менджера (девушка в белой рубашке), которая смогла нивелировать неприятное ощущение от долгого ожидания заказа - пирожком! Мелочь, а приятно
October 27, 2024
Ну тоже место неплохое. Сервис неплохой! Охранник следит за порядком!
1
October 29, 2024
Помню времена когда заказ был готов в течении 2х минут, а сейчас приходится ждать по 20(
1
November 17, 2024
Заехал за кофе.Заказал капучино и попросил положить три сахара в стакан, сразу т.к неудобно мешать кофе в автомобиле. В итоге пробили американо. Согласился забрал. Попросил сахар добавить отказали. Так и кофе аб солютно невкусный. Жженый. По сравнению с маком испортились
1
April 30, 2024
хотелось бы сказать про сотрудника Сергея. Всегда выполняет свою работу правильно, с добродушием и добротой к посетителям.Я думаю его нужно повысить.
1
June 6, 2023
Прошу обратить внимание, что ресторан начал скатываться в низ, это очень грустно, потому что раньше любили придти компанией и посидеть по вечерам, но сейчас заметила то, что прям систематически, под вечер начинают очень плохо делать заказы: во-первых это вкус (в бургеры не докладывают ингредиенты, бывает забывают соус или очень сильно разбавляют напитки), во-вторых взяла недавно заказ домой, и оказалось что коробку с едой просто не закрыли, и все развалилось и попадало( по пакету собирать ингредиенты конечно не будешь …) Днем не знаю как работают, возможно все хорошо, но вот вечером видимо сильно устают сотрудники и считают что можно что-то не доложить или положить как попало…
По персоналу в зале и по времени работы нареканий нет, сотрудники вежливы, и на любую просьбу отвечают да;)
3
October 3, 2024
Самое убогое обслуживание среди сети. 3.10.24 года бегают и хамят в ответ на вопросы.
1
May 8, 2024
В этой организации вкусно, и точка всё свежее и вкусное моим детям нравится, я их вожу постоянно.
1
October 29, 2023
В этом ресторане всегда проблемы с доставкой — ее отменяют в самый последний момент, когда курьер уже у кассы) предлогом отказа служит отсутствие какой-то из позиций (вопрос риторический, почему ее нельзя заменить или убрать из заказа, когда так делают примерно ВСЕ заведения).
Поэтому стандартное время ожидания — от 2 часов)
Не рекомендую тут в доставке заказывать примерно ничего
3
1
September 22, 2023
Спасибо за испорченный день! Посетил ресторан: Москва Миклухо-Маклая 36А. Заказал до 10:00 завтрак. Прождал 15 минут, чтобы услышать, что все закончилось и что завтрак до 10:00. И нам плевать на что Вы оплатили, что ждали - завтрак окончен.... Блюд больше нет!
Все Ваши акции, бонусы, купоны - зачем? Вам клиенты не нужны!!
И о чистоте: на полу валяются чеки. Удивила, что сотрудник ресторана нес поднос с заказом, бросил чек на пол и ногой его подтолкнул к терминалам.
2
2
October 5, 2023
Хороший ресторан сети. Всегда чистые полы, раковины и уборные в туалетах, ни разу не сталкивался с хамством со стороны сотрудников. Посещал с удовольствием, сейчас стараюсь есть меньше фастфуда. По качеству блюд замечаний нет
Есть зона с зонтиками на улице напротив, приятно посидеть в хорошую погоду
2
December 11, 2023
Хорошее обслуживание и чисто,как по мне для футкорта особо больше и не надо, только иногда очень много людей и негоже сесть
1
January 16
Самый медленный мак какой я телько знаю, убожество, ленивые и медленный персонал
1
August 6, 2024
Готовят вкусно, качественно собирают. Однако, постоянно не справляются с заказами тем самым отключают доставку.
March 9
Все супер , особенно робот который ездиет и убирает
December 27, 2024
Нереально большое время ожидания мак авто. Бред. Сделайте что-то с этим
1
1