31 минуту готовили одну картошку, персонал жалуется на нехватку людей (в довольно грубой форме)
Причём нет даже компенсации за столь длительное ожидание, как это есть у конкурентов
Заказал в данном ресторане 3 биг чикен и 5 Чикен хит. Заказывал через Яндекс доставку.
В итоге заказ привезли не доложив один Биг чикен и 4 чикен хит. Разочарован
Хороший двухуровневый ВиТ. На первом этаже народу много,на втором-тишина и покой. Туалет чистый,столы убраны. Дед секьюрити/уборщик и администратор в одном лице порадовал 😁 ,суетолог местный,как я понял.
Ужасное обслуживание, окно для выдачи на улице не работает, подошел сотрудник потрогал окно и ушел. Через 2 минуты ожидания подошла вновь, сообщить, что окно не работает(нельзя наверное это было сказать заранее) на кухне гарь, работает одна касса, кассы самообслуживания ни о дна не работает.
цены не сильно отличаются от мака, ела вчера тут - чувствую себя хорошо, проблем с ЖКТ не было). но действительно, парадокс - поела средний бургер, напиток + мороженое, вышло на 900 практически ккал (для одного приёма пищи так-то не мало, плюс последнее время мои приёмы пищи были по калоражу раза в два меньше, ). а уже через 5± часов была очень голодная. хотя если бы я ела дома - наелась бы я сильнее. но тур наверное общая проблема всех фаст-фудов.
а почему сняла звезду - видно, что у них не хватает сотрудников, и в пиковые часы нагрузки они не всегда успевают протереть/убрать столы после других гостей.
Ужасно, просто ужасно! Картошка сырая, долго ждали заказ, по итогу сами забрали. Потом сделали еще заказ и история повторилась! В бургерах много капусты, чересчур много .
Посетили данное заведение 25.04.2023. Хотим обратить внимание людей на ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу персонала данного заведения.
Рядом с нами в заведении сидели две девушки с собакой, мало того, что с собакой ЗАПРЕЩЕНО заходить в заведение (о чем свидетельствует изображение на входной витрине), никто из персонала не отреагировал на данный фактор. Собака залазила на стол, ела с подноса, бегала по столу, НИ ОДИН человек, относящийся к РАБОТНИКАМ данного заведения не сделал замечание. После нашего обращение к администратору данного заведения, девушка сделала замечание, но никаких дальнейших действий, препятствующих дальнейшему нахождению животного НА СТОЛЕ не последовало. Собака и дальше ходила по столу, что не могло не смущать и не напрягать посетителей. Можно сделать вывод, что сотрудникам АБСОЛЮТНО плевать на чистоту заведение, комфорт и безопастность их посетителей. Очень надеемся, что вышестоящее руководство обратит внимание на работу данного заведения и примет меры.
А последующих посетителей попрошу задуматься, перед тем как посетить это место, не бегал ли кто-то из животных на вашем столе?)
Первый раз в жизни зашёл в мак/вкусно и точка из-за того, что появился Флет Уайт. Дай думаю заду, цена нормальная вроде. На Флет не похоже, с натяжкой тянет на капучино, ближе к лате наверное. Ну, или тот кто делал Флет не знает что это такое. В общем и целом внутри чисто и приятно, но мы же приходим туда за едой, поэтому оценку ставил еде которую брал.
Отвратительное отношение к покупателям. Заказала доставку через приложение. После доставки обнаружила что отсутствуют оплаченные позиции. Телефонные звонки сбрасывают, игнорируют, не желая урегулировать ситуацию. Это была первая и последняя доставка. 👎
Замечательно, наконец открыли наш Макдональдс. Очень вкусно, но знаете лучше называть чисто по русски и еще с правомлавным уклоном. Например, "У дяди Вани". Вот такое название подойдет. Можно даже для наших русских мужиков выпивку и соленые огурчики поодавать
будьте осторожнее, брал вчера на сормовской, старокубанской бургер с кур ицей грибами и биг хит, траванулся жестко. еле отошел за сутки, больше ничего за сутки не ел. так что перепутать не мог. а также в других точках бесит что все кривое косое, развалившиеся бургеры, контроля качества НЕТ вообще, в маке такого не было, всегда какаета ерунда то холодные, то кривые, то ингридиентов нет а теперь еще и отравление. я просто в шоке. такой бизнес угробляют...
Заказ был сделан в 8:45, в итоге еду получили только в 9:16. Спустя 20 минут ожидания подошли спросить где еда, сказали что ждут какую то продукцию. Я как человек который работал в данном предприятии знаю что в таком случае персонал должен предупредить о задержке заказы и выдать те продукты которые готовы, ничего из этого сделано не было. Менеджерам и работникам абсолютно все равно на эту ситуации, с закатанными глазами отдали заказ и ушли
Не положили цезарь ролл в большой заказ!!!
Девочки болтали пока собирали из за этого все было ОЧЕНЬ медленно
Высветился мой номер и при этом даже в пакет никто складывать не стал !!!
Отвратительный сервис!!!
Мне категорически не нравятся заведения, которые не держат своё слово! Написано в расписании 24 часа кроме технического перерыва с 5 жо 6 часов утра! Едешь к ним а они решили например сегодня открыть свою точку с 8 утра, или с 7 утра. Технический перерыв у них!!
А потом удивляются, почему у нас в россии всё через одно место работает, из-за таких вот управленцев! Дно!!! Избегайте этого фастфуда
Быстренько, вкусненько, аппетитьненько, ароматненько, и девчонки молодцы , трудолюбивые, и аккуратные! Место вообще супер, уютное и удобное, и очень романтичное! Люблю Краснодар!
Почему играет реклама? Кто пропускает рекламу в заведении???? Я пришёл покушать спокойно. А тут на весь зал реклама играет... Нет, дело не в громкости, хотя она и выделялась по громкости значительно. А в самом факте её присутствия. Следующий раз пойду туда, где не пихают рекламу.
Вкусно и относительно быстро готовят. Один минус, по выходным к сожалению некуда присесть чтобы покушать, из-за того что практически все столики заняты другими людьми. Все бургеры очень вкусные и подаются теплыми или горячими
Делал заказ «с собой», сразу не проверил, уже дома обнаружил, что вместо моего бургера в пакете лежит дополнительная порция наггетсов.
+1 звезда за десятый наггетс.
Изменено:
Спасибо за ответ, приятно.
Работают хамоватые персоны. Грязные столы. Зашел утром в надежде провести приятно время. Вместо этого, при пустом зале, ожидал свой заказ в течении 17 минут. Я сидел с локатором, в надежде, что его принесут, но пришлось самому идти забирать, т.к. он просто стоит ждёт меня. На вопрос Катерине, почему так долго, услышал только возмущение и негодование. Лучше остаться голодным, чем общаться с настолько непрофессиональным человеком.
Пришёл в заведение и сделал заказ с локатором, прождал пол часа заказ так и не принесли, подошёл к работникам на что мне заявили что заказ уже отнесли и выдали, долго разбирались и через 10 минут принесли мне новый заказ просто сказав извините
Охранник грубо обращался. Мы с подругой ничего не сделали, он нас выгнал за двери, пока другие люди спокойно кушали. Пихал нас, трогал своими руками. Смотрел, пока делали заказ и кушали. Мы абсолютно ничего не поняли, потому что зашли просто перекусить после театра гамбургерами.
Спасибо вам за вкусный завтрак!!!!! Пробегала утром и решила зайти. Вкусный кофе, просто обалденный, омлет воздздушный, гренки необычные. Выбор хороший. Обязательно придём ещё на обед 🤗
Это первый и, надеюсь, единственный ресторан этой сети в России (а я начинал с Макдональдса на Тверской в 1990-м), где можно заказать еду и напитки, оплатить, а потом ждать оооочень долго свой заказ, потому что нет каких-то ингредиентов! А сразу нельзя сказать?! Выбрал бы что-нибудь другое. Испортили все настроение.
Осенью сидел здесь и ждал поезд 🚆. У меня болело горло и заказывал здесь четыре глинтвейна и ещё просил побольше добавлять туда имбирь 🔥, хоть он был и не свежий, а как сироп, всё равно мне полегче было от него. И мне шли навстречу и добавляли побольше.
Сейчас такого напитка вроде уже нет
2
2
Show business's response
Андрей П.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Очень вкусно кормят, обязательно к посещению всей семьей или компании друзей. Цены средние, есть выгодные комбо наборы, в которые входит напиток, бургер и картофель фри
3
Show business's response
Алиса А
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
последний раз ожидала свой заказ час, при этом обстановка там была не из лучших, люди ругались, орали, и были оч злые, что всех так долго обслуживают