Vkusno — i tochka
394 reviews
November 15, 2024
В последний год часто стали сильно запаздывать с заказами.
Пример: оформляю заказ в приложении, что бы не ждать очередь в самом маке.
Через 10 минут выхожу, захожу в зал и наблюдаю толпу около стола выдачи, на экране не хватает места для очереди заказов и все жалуются, что готовят слишком долго.
Мой личный антирекорд: 45 минут.
За опоздание даже не извинились толком.
Ну или та же ситуация с заказом в макавто: приезжаешь, называешь номер заказа, приглашают к окну выдачи и ничего не происходит 5 минут, 10, сзади собирается длинная очередь из автомобилей и все начинают нервничать и сигналить.
Мне приходится уехать в парковки, что бы не задерживать остальных и при этом я должен выйти из машины и стоять у окна выдачи на улице, как бедный родственник.
И при этом тебе даже не подкинут сахара в кофе и салфеток.
Настоятельно не рекомендую к посещению, если чувство самоуважения в вас ещё живо
1
November 14, 2024
Разочарована в кафе по этому адресу😥несколько раз было так, что про заказ просто забывали, приходилось напоминать, один раз правда извинились и в качестве извинения принесли вишнёвый пирожок😊с наступлением холодов в данной точке стала часто тусоваться молодёжь, ребята просто сидят, ничего не заказывая, занимая посадочные места и столики, от них шум-гам, нередки и нецензурные слова😡сотрудники кафе на это безобразие никак не реагируют. 14 ноября вечером зашла попить кофе, ни одного локатора у терминалов заказа не было😡понятно, что работники просто их убрали, не хотели разносить заказы к столикам🤨для чего тогда вообще их придумали? Для удобства клиентов? Ответ очевиден : для НЕУДОБСТВА клиентов😣живу и работаю неподалёку от этого кафе и поначалу всё было на отлично, теперь же становится всё хуже и хуже...а жаль
October 19, 2024
Хорошее место для провождения времени с друзьями! Отличный персонал! Очень веусно готовят ! Хожу сюда каждый день , потому что самое крутое место!
May 13, 2024
Классное расположение ресторана, очень нравится посидеть перед панорамными окнами вечером. Удобно на машине тоже. Быстро, чисто, вкусно. Спасибо, что открылись именно здесь, для близлежащих домов очень удобно.
2
September 30, 2024
Ужасный ресторан, при оформлении доставки каждый раз не хватает каких-либо позиций, также иногда путают блюда. В абсолютно каждый заказ не кладут салфетки и трубочки.
Также каждый второй!!! заказ именно из этого ресторана не привозят, его согласуют, готовят, курьер уже на месте ждет и потом просто отменяют. Ваше всего это происходит по вечерам, пока ожидаем заказ многие другие места закрываются, особенно если дело касается исключительно фастфуда. Очень жаль, что в доставку ставят именно этот ресторан и не дают права выбора другого из близлежащих.
2
1
October 3, 2023
Отличное место для отдыха с семьёй после прогулки по Каскадному парку. Удобно сделать заказ.Можно в терминале, через приложение или у кассы.Есть и новинка на столицах куэр код. Сделал заказ, оплатил и тебе все принесут на подносе. Всегда чисто и светло в помещении.Просторно и нет очередей. Понравился и вкус блюд.
Сегодня супер кофе по 89 рублей.
1
3
March 4
Быстро чётко, предсказуемо) Все говорят, вредный тип еды (фастфуд), понимаю это, стараюсь не частить, но где еще на другом конце Москвы, ориентируясь по навигатору, за 20 минут поесть? Стоянка удобная опять же...
May 31, 2024
Сетевой ресторан фастфуда. Быстро и вкусно. Забежал, перехватил на «лету», всё очень быстро и качественно. Может быть и не очень полезно, но когда очень хочется, то можно)) Всем добра!
March 15
Очень медленно (в мак авто ждала заказ 15 минут), так еще и не учитывают моменты по заказам. Просила шримп ролл без лука, положили все равно с луком, а так как это заказ в авто, проверить и поменять возможности нет. А если бы у человека была аллергия? И ему категорически запрещен какой-либо продукт? Нигде такого не встречала, ужас
August 2, 2024
Хорошее заведение с доброжелательными сотрудниками. Заказ отдают быстро и своевременно если народу немного, но если это вечер пятница то за заказ придётся подождать так как приходит много людей покушать в данную сеть быстрого питания. Само заведение чистое, видел много раз как уборщицы постоянно убираются протирает столы и пол также моют туалеты и в целом ухаживает за данным вкусно- и точка
December 2, 2024
Очень плохое место заехал купить кофе доехал до работы поменя что вообще налили. В место капучино американо уже не в первый раз такая фигня бургеры не вкусные сухие просто отвращение к этому месту было 2 декабря в 19:00
2
November 30, 2024
Доброе утро! Написано 24 часа! 2 раза был на этой точке в 4 утра и ждали до открытия так как было написано «технический перерыв до 5» в итоге после 5 утра сказали не работают, и сегодня - ответ был «кухня не работает» просшу определиться с временем работы данной точки! И точно расставить расписание! Спасибо👍
1
March 1
Заказ сделала в 9:07, выдали его 9:30. При этом в приложении через 15 минут стоял статус «выдан». ледяная чиааббата, народу в кафе было пару человек, монитор готовности заказов показывал всего 3 заказа. Сотрудники просто еле передвигаются. В ваше приложение жалобу не отправить, постоянно ошибку выдает(
March 30, 2024
Очень отличное место. Чисто, вкусно. Хорошие менеджеры да и все сотрудники данного заведения. Приветливые, всегда готовы помочь с выбором. Доброжелательные ребята
1
2
April 12, 2024
12.04.24. Заказала фишбургер и детский обед с игрушкой ( гамбургер, морковные палочки, яблочный сок, игрушка). Заказ оформлен "В пакете". Собирали минут 15. Собирают быстро доставку, автомаг, обслуживание в зале.... Девушка менеджер в белой рубашке поставила на стол выдачи коробку с детским обедом, стакан с соком и крикнула заказ готов! Говорю, а фишбургер где и заказ с собой оформлен. Пошла за фишбургером. Принесла. Говорю с собой положите в пакет! Игрушку на выбор не предложили, сославшись, что в наличии только свиньи😃👍Гамбургер такой, что сама есть не станешь, не говоря уже ребёнку дать (на фото) фишбургер сухой с половинкой квадратика плавленного сыра (экономия такая?))
5
March 12
Самый хамский филиал в Москве. Вечно никого нет у прилавка, курьеров за людей не держат, а если прийти к 23:00 то словно попадаешь к самому Дону Корлеоне, чуть ли не не коленях свои заказы просить надо и ловить «эти» взгляды.
December 4, 2024
Уже месяца два по пути беру завтрак в мак авто. Картофельные оладья стали просто ужасными. Если раньше пакетик пропитывался маслом и оладушек был мягким и идеально прожаренным, то уже давно стабильно он пережаренный и сухой, хотя его жарят в масле…
1
September 14, 2024
Вкусно и точка Авто. 14 сентбря 2024 года - простояли ровно 45 минут - очередь из 3-4 машин) на вопрос «почему так долго?» девушка ответила «всего один сотрудник” :) обычно, в таких ситуцациях приносят извинения и дарят пирожок) но ни того, ни того не случилось, зато закончились упаковки от шримпроллов и нам выдали шримпроллы в упаковках от цезарь роллов, введя нас в заблуждение и заставив потратить время еще и на выяснение этого
2
April 6, 2024
Хорошо расположенная точка, удобные подходы, подьезды. Заказ обрабатывается в зависимости от количества посетителей, в прочем как и везде. Много подростков пришедших за бесплатным Wi-Fi, случается что до30% столиков занято ими, так же и суета и шум как неотьемлемая составляющая общения молодежи)). Минус ли это? Каждый решит для себя сам.
October 20, 2024
Приехал в макавто, машина газель, не проходила по высоте, припарковал машину, подошёл к окошку, девушка в очках отказала в обслуживании, аргументировав тем что не её проблемы, днище, а продавец .....
1
December 20, 2024
В будний день в 3 часа дня приехала, так я креветки с соком жду уже 20 минут! За это время выдали только 3 заказа! При этом в авто никого нет! И ЗАМЕНИТЕ УЖЕ наконец СУШИЛКУ в женском туалете!!!
January 19
Самое долгое обслуживание! На приеме и выдаче для авто- судя по всему стоит один человек) он и примет заказ и приготовит и выдаст) хочется конечно ускорить как то этот процесс
November 30, 2024
Минус: по утрам работает малоколичественный коллектив... Из-за этого периодически большие пробки... А именно, больше 10 машин. В итоге теряешь более 15 мин
1
March 3, 2024
Был там когда там был Макдолнальдс, и сейчас пришёл когда тут уже «Вкусно или сомнительно». Вот тут сомнительно... Но самое главное, как вместо сока и колы наливали воду, так и продолжают наливать, едва разбавленную порошком ерунду! Отвратительно... Очень грустно.. портит впечатление и не хочется кушать, когда делаешь глоток, а там какая-то едва понятная на вкус муть — идёшь разбираться... Фу! Как вспомню те три раза, что я там напитки брал! Ел в двадцати или тридцати макдаках тысячу раз, в нашей стране и не только, но только в этом такое встречал неоднократно! Это сто процентов что-то они там мутят :( если вы там сейчас лучше не берите напитки
3
June 22, 2024
Из + Близко к Каскадеому парку и набережной.
Из - Абсолютно не приветливый персонал. Ни улыбки, ни ,,приятного аппетита,, 22.06.24 дополнение: картошка 🍟 вата (менял два раза и не помогло), а также впервые пью колу тёплую без льда.
January 23
Хороший макдак, всегда по утрам там беру кофе, а вечером какой-нибудь бургер, есть мак кафе
March 15
Хорошее обслуживание, чисто. Добрые работники. Вкусная еда. Супер!
March 15
Вкусно и точка. Больше нечего добавить. Готовят быстро, персонал вежливый!
December 8, 2023
Обожаю наш мак - всегда довольно быстрое обслуживание, макавто тож работает отлично. Персонал вежливый, всегда чисто)) В общем супер!! И нет адской толпы)
1
3
December 23, 2024
Не приятная ситуация произошла, молодой человек пришел, заказал заказ и взял все с собой. Пришел домой и по итогу сок вылился, а причиной была, то что девушка не закрыла стаканы
2
March 13
Готовят по 15 минут заказ, круто че
Такого я нигде не видел. Приоритет кому угодно кроме тех кто в зале. В зале завтра могут поесть, а все остальные спешат.
March 2
Груб ый персонал,
заказал куриный ролл.чикен фреш ролл, они дали мне свиной/коровиный ролл,
также они не извинились за свою ошибку,
они не изменили его для меня.
1
January 26, 2024
Не заслужили даже одной звезды. Работаю рядом. Заходила всего один раз, больше не захотелось. В тот день было не многолюдно. Аппарат глючил. Постояла я у кассы рядом с какой то тетенькой, которая я так поняла уже не мало времени ждет к себе внимания, по переглядывались с ней на тему игнора со стороны сотрудников. Они бегали, ходили мимо нас принципиально не замечая . Так мы с тетенькой и ушли, требовать к себе внимания никто не захотел, обеденный перерыв не бесконечный. Хорошо что рядом есть альтернатива где пообедать.
6
2
October 5, 2023
!!!СТАРЫЕ КРИВЕТКИ!!!
Живу не далеко от данного так называемого ресторана и чаще всего заезжаем в него, по району он самый близкий и по расположению самый удобный, в него ходят все местные школьники , а значит посещаемость тоже постоянная. НО!!!! Но уже не однократно они выдают не свежие креветки в панировке, к тому же делают это нарочно, мешая со свежими. Мы в основном не заказываем бургеры, а берём только криветки и стрипсы и нам часто выдавали отсыревшие и противные, залежавшиеся криветки. Когда были в самом ресторане, они без безоговорочно их меняли, но на доставку так же клали, а тут уже к ним не попрёшься менять, тем более поздно вечером. Так что, хотелось бы, как то повлиять на данный этот сервис.
9
4
July 10, 2023
Отличный ресторан быстрого питания . За год существования в новом облике уже получился многим ! Еда на хороше уровне , персонал вежлив , готовят быстро и вкусно ! Есть Авто выдача и парковка !
4
October 6, 2024
Сделала в этом заведении заказ,очень спешила,но когда приехала домой,оказалось,что мне забыли положить картошку и соус.Очень обидно,так как происходит уже не в первый раз….
November 9, 2024
Самый ужасный мак из всех где бывал. Постоянно что то не докладывают. Сегодня делал заказ, переспросил все ли положили, пришёл домой, а там половины нет. Что за люди
1
May 26, 2024
Удобное расположение, недалеко от парка. Бываю там часто, находится в спальном районе, поэтому всегда есть свободные столики.
October 7, 2023
Удобно, чисто, быстро и современный интерьер. Народу всегда много, но место всегда можно найти. Удобно что можно сразу из пятерочки войти и во вкусно и точка.
July 19, 2023
Все отлично. Бываю регулярно. Как для меня, то новый формат лучше старого. Не которые блюда на мой вкус улучшились, сотрудники стали более адекватными в плане диалога. Конкретно данный филиал очень нравится своим расположением, простором, чистотой, сотрудниками. Спасибо за отличную работу!
3
July 20, 2024
Отвратительное обслуживание! Сделали заказ и ждали 20 минут, при том , что заказы более поздние стали уже отдавать. При напоминании о нашем заказе менеджер куда-то убежал, потом вернулся ни с чем. Мы ждали дальше. Более поздние заказы отдавали. Мы опять о себе напомнили, но реакции никакой. Потом мы потребовали возврат денег, никаких извинений, каменное лицо кассира.
Очадочек остался!
3
July 31, 2024
Просто жесть, минимальный заказ готовят очень долго , учитывая факт того что у них практически нет людей, ну очень мало, готовят все очень долго.
Исправьте ситуацию, обучите сотрудников, чтобы такого бардака не было, и скорость обслуживания была на уровне
2
January 28
В бургере оказался заметный кусок кости, застрял между зубами. Зубочистки в заведении не оказалось. Это конечная остановка…
2
September 8, 2024
Просил чикен бургер без салата.отдают с салатом просил переделать сотрудника. Говорит что я должен был проверить заказы с каждого ингредиентов просить у меня быть внимательно что за отношение. Если человек забыл Говорит хоть что-то всеровно нельзя говорить килент а как быть в опшим меня расстроили ваш сотрудники
1
3
December 12, 2024
Обожаем завтраки в Вкусно и точка, но в пустом зале их готовят от 20 минут в 8 утра.
February 2
Всё отлично! Персонал вежливый, еда вкусная, советую
March 14
Заказывали у вас , забыли доложить бургер. Ни нагетс , ни картошку, а бургер. Это верх безразличия к доставке. Заказывать не стоит
March 6, 2024
Очень чисто, приятная атмосфера.Дружелюбный персонал.
Быстрая отдача горячей продукции.
Прекрасное место для вечера с друзьями!
1
3
October 4, 2024
Хорошее место , единственные минус это орущие подростки ,которых никто никогда не затыкает из сотрудников
1
August 3, 2024
Заехал в авто - ждали заказ больше 10 минут, сотрудница забыла выдать яблочный сок и скорей захлопнула окошко! Еле достучался, чтоб открыла опять, сказал про сок, скорчила недовольную мину и отдала ледяной, хотя при заказе два раза попросил не холодный.
Итог - ужасное обслуживание, никому не рекомендую сюда заезжать
3