Vkusno — i tochka
395 reviews
February 8
Мыла в туалете нет, половина продуктов отсутствует. Чистота ужасная. На кухне все кричат. Заказы долго готовят.
3
August 3, 2024
Заехал в авто - ждали заказ больше 10 минут, сотрудница забыла выдать яблочный сок и скорей захлопнула окошко! Еле достучался, чтоб открыла опять, сказал про сок, скорчила недовольную мину и отдала ледяной, хотя при заказе два раза попросил не холодный.
Итог - ужасное обслуживание, никому не рекомендую сюда заезжать
3
July 4, 2024
Ужасное впечатление!
1) положили вместо бургера ролл с аналогичным названием, который стоит гораздо меньше
2)ролл и другие бургеры отвратительно собраны, абсолютно неаккуратно
3)не хотели давать родстаканник для 2 напитков при заказе С СОБОЙ, как их везти - не понятно
2
1
April 13, 2024
Что-то не так с газировкой. С стакане что-то теплое и пара льдинок, будто вместо льда лед с водой. Разбавленное, теплое, негазированое фууу. И это постоянно. Подходила, говорила ничего не менятся. Не вкусно! На ответ : Заменили на тот же некачественный продукт. Это проблема в автомате. Вы как и ваш менеджер не решаете проблему , даже не слышите.
1
September 28, 2023
Посетила данную точку 28.09.2023, заказ сделала на электронном табло, всего лишь один стакан кофе. Время было 12:54, не разгар дня. Я была с грудным ребенком в коляске, мой заказ не появился даже на табло. Одна из работниц стала делать кофе в зоне кафе, но через 1 минуту убежала, не доделав кофе. Я ждала больше 10 минут, а работники не обращали внимания на меня. В итоге я дождалась свое кофе только через 15 минут. Конда я подошла к кассиру и сказала «где мой кофе?», она пошла его делать, перед этим спроси у первой сотрудницы «почему ты не доедала?», та не понятно отвечала «ой, ну я что то убежала». Считаю что это совсем не красиво.
8
December 17, 2024
Очень часто горький капучино,путают заказы,завтраки вообще беда,везде опаздаешь. Очень долго
November 18, 2023
В чистоте вкусно и точка конечно потерял по сравнению с маком.
Вкус бургеров какой-то у всех одинаковый.
Ну и цена конечно уже не привлекает, можно пойти поесть бургер в места где жарят котлету прям из мяса и по цене будет также.
2
October 20, 2023
Отличный ресторан быстрого питания! Хороший интерьер, вежливый персонал и вкусная еда. Иногда бывает, что долго приходится ожидать заказ, но это не критично.
4
November 25, 2024
Просто хорошее место с хорошим обслуживанием и хорошим персоналом 👍
March 5, 2024
Очень не приятно было , по заказу на авто, кофе дали чуть тёплый, в пирожке вишнёвом попалась косточка, суть не сломал зуб, если бы был заказ не на Мак авто вернулся бы, думаю что кофе специально дали такой понимали что не вернусь
1
1
December 2, 2023
Когда заказываю доставкой и вижу адрес этого ресторана сразу понимаю что точно что нибудь не положат/перепутают.
Из 6-ти заказов все 6 с косяками
То весь заказ перепутают и пришлют заказ на сумму не более 1200 хотя заказываешь на 3000
То просто не положат часть. Просто отправили не все.
Бедная поддержка доставки уже устала извиняться. К ним вопросов 0, стараются как могут.
Если вдруг решите что нибудь у них заказывать или мимо проходя зайти поесть, обходите это место за км.
Если конечно вы не хотите минут 30 выяснять почему вам совсем не то привезли или приготовили.
Для любителей выяснять отношения с персоналом и просто придти чтобы испортить настроение всем и себе прям очень рекомендую, ибо более прекрасного места для этих развлечений не встречал.
Со всем уважением которого совсем не осталось к данному ресторану, передаю привет начальству точки!)
8
July 2, 2024
В заведении очень грязно, большинство столов заставлено подносами с объедками и персонал это абсолютно не напрягает, в зале вообще никого нет, если бы не поздний час и сильное желание поесть - поехал бы дальше
На будущее- посмотрю другие заведения поблизости
1
December 8, 2022
Хороший филиал, чисто, уютно, особый уют создает золотистая гирлянда в лютое время года на панорамных окнах. Очень удобно расположены в этом же здании продуктовый магазин " Пятёрочка", пвз маркета, цветочный и многое другое.
5
October 25, 2024
Самый медленный ресторан ВиТ в Москве. Ждать по 15-25 минут выдачи заказа тут норма.
Недавно сотрудники ресторана внедрили новую фишку - отмечают в своей системе что заказ готов (видимо для внутренних метрик), после чего ждёшь уже "го товый" заказ ещё 10 минут у стойки.
September 6, 2022
Приветливый персонал, молодые, энергичные, видно, что коллектив сплоченный. Заказы выдают быстро, всё вкусно! Просторный зал, удобные зоны посадки, пр иятная музыка. Часто захожу сюда согреться вкусным кофе и поработать с документами, никто не тревожит.
3
6
January 19
Заказывал через Деливери пару раз - и оба случая зедерживали на 1,5 часа. Это не серьезно.
1
October 13, 2024
Ужасно долгое обслуживание. Ожидание заказа в среднем составляет 20 минут. Нигде такого не видел.
July 24, 2023
Очень хороший сервис, еда как обычно очень вкусная, персонал приятный, вежливый, время ожидания обычно не более 5ти минут, шикарное заведение, всем рекомендую.
3
3
January 26, 2024
Главный менеджер крайне аккуратный, вежливый и внимательный. И команду всю свою до этих высоких стандартов подтягивает! Молодцы!!!
September 20, 2024
Обычный ресторан сети "Вкусно-и точка, персонал вежливый, есть заказ до стола и локаторы.
February 9
Отвратительно долгое обслуживание, ждали заказ в машине больше 20 минут. Потратил кучу времени и нерв.
August 23, 2023
Быстро работают, чистенько. Еда как и во всей сети хорошего качества. Брал два бигхита по акции. Получил моментально горячие бургеры.
Отличная точка.
1
November 30, 2023
Эти заведения уже прекрасно известны всем, поэтому расписывать их достоинства дело неблагодарное. Скажу только, что очевидным плюсом является шаговая доступность. Всё остальное строго соответствует стандартам предприятия. Что, впрочем, тоже несомненный плюс.
2
January 28, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, минимальное время ожидания, чисто, но почему-то не вкусная еда...
November 11, 2024
Оформлял заказ домой. Для ребенка заказывали кидз комбо с книжкой, но книжки нет
October 25, 2023
Хорошее местечко, достаточно уютно и приятно можно посидеть. Не так многолюдно, как в других ближайших "и точках".
3
May 7, 2024
Заказываем еду в этом ресторане, через Delivery…Очень жаль, что заказ отправляется в этот ресторан. Постоянно не довозят то соусы, то бургеры…Сегодня, в День Рождение ребенка в заказ вообще не доложили весь картофель фри.
Может руководству ресторана задуматься о смене сотрудников и сборщиков заказа!?
2
1
January 30
очень приятный персонал, очень быстро отдают заказ
June 29, 2023
Побывал тут ночью, так как был один из немногих на районе который работал до поздна. Большой, просторный, все стабильно. Только чизбургер немного отличался, но это повсеместная беда.
3
February 5, 2024
не опытный менеджер работает сегодня 31.01.2024 22:00.не доволен обслуживанию ,кол б поставил ,если этого можно было.
Сбермаркет курьер-очень не доволен,на орал на курьера при клиентов и при своих сотрудников. полный отстой.Менеджер хотел создать конфликт с курьером,и у него почти получилось,но курьер молодец не довел до этого
2
2
October 23, 2024
Акции в приложении постоянно не работают. Цитирую: " Произошла ошибка, обратитесь к менеджеру " . Менеджер " ничего не знает". ! Акции для заманивания, на самом деле не работают.
September 1, 2024
Сотрудники общаются не вежливо,не поставили все то, что надо было и хамят,что за сотрудников набирают, каких-то детей !
Впечатления ужасное!!!!
2
2
April 15, 2024
По выходным много народа, долго ждать заказ. К качеству нет нареканий, чисто и вкусно
1
July 29, 2023
- Биг чикен бургер - попробуйте, совсем недавно появился новый бургер у нас, - сказал с уставшей улыбкой паренек у кассы.
Я заказал еще стандартный картофель и пару соусов. В итоге, к моему сожалению, это оказался биг булка с двух сторон,и вери-вери литл чикен посередине, сдобренный толстым слоем майонеза и овощами. Безвкусно, отвратительно, наполнитель желудка, а не еда - такие эпитеты приходили мне в голову, когда я пережевывал эту булку. Плюс сухой и такой же безвкусный картофель, больше похожий на вату с маслом по вкусу. Лет 10 не ел в маке, и надеюсь еще столько же не буду туда заглядывать. Что может быть в ресторане хуже, чем неуважение к своему гостю?
5
June 19, 2024
У жасный ресторан , сотрудники и менеджер в ночь ругаются матом . Заказал мобильный заказ , отказались выдавать заказ , предложили взять самокат и подъехать на нем ! Сказали не могут выдать заказ((
2
August 22, 2024
Классно и удобно по дороге заехать, за кофе очередей нет, авто!!!
July 3, 2023
Писать особо нечего. Как всегда всё вкусно но☝️не всё полезно. А так чистенько, спокойненько, персонал выполняет всю свою работу должным образом. Рекомендую, но не часто😊😋
1
2
April 29, 2024
В этом заведении много сидит молодежи, школьников, иногда нет свободных мест. Напрягает тот факт что приходишь вечером с ребенком а там свободного места нет(
May 17, 2024
Заказываем регулярно доставку, каждый второй заказ, а иногда подряд, через Яндекс Еду не докладывают по 1-2 позиции! Шримп ролл, креветки, соусы, бургеры, картофель - это все что забывали класть за последний год; напитки вообще никогда не кладут - сегодня очередной заказ - нет молочного коктейля!
Скоро в поддержке нам перестанут верить и возвращать деньги, это же нелепо!
В доставке нельзя поменять магазин - тогда, раз уж ресторан взялся за Яндекс доставку по району - наймите побольше сотрудников на сборку заказов! Целый год длится, уже даже перестали удивляться. Курьер отдав заказ моментально убегает, даже не проверить заказ при нем
November 12, 2023
Даже не в самые загруженные дни время ожидания заказа может превышать 20 минут. Мак авто работает очень посредственно, могут не положить, не доложить или положить не то. На воп росы по заказам сотрудники отвечают "хорошо" или "скоро будет готово", но естественно ничего не происходит и вы так же долго ждёте заказ. Не советую данное место к посещению, лучше потратить лишних 10 минут и доехать до вкусно и точка в ТЦ браво
7
October 4, 2024
Самый долгий мак. Вечно приходится долго ждать, даже если в заказе одна булка.
1
1
September 16, 2024
Отвратительное место! Ужасный персонал! Заказывали доставку, прождали 2,5 часа! В итоге «ресторан» отказался выдавать заказ без объяснения причины!
3
1
May 14, 2024
Люди добрые ) Но Очень отличается от всех остальных точек , все как то, не так делают ! Лавашом от цезарь рола можно щек на сквозь пропороть !)) срочно ревизора туда !)
1
November 10, 2022
Идеальное место, чтобы взять булочку и кофе и перейдя на противоположную сторону прогуляться по парку, наслаждаясь ароматом кофе.
Все быстро, вежливо и очень стараются держать планку.
5
January 26
Ставлю 5 звёзд, но Лучшеб вас рядом с домом не было🤣 мы поправляемся
1
February 28, 2023
К сожалению, не удобное расположение, особенно если вы пешком. Автобусные остановки далеко, если вы едите в сторону Каширки.
Были на днях и к сожалению, зал был очень грязным (полы, пятна на стенах), столы протираются вонючей тряпкой, до тошноты.
Уверена, что стена около круглого стола так и не отмыта.
Ещё нет окошка, чтобы купить ночью, когда закрыт зал. Продукцию Вам продадут, если вы только на машине.
3
1
October 25, 2023
Народу немного, столпотворения нет. Персонал отзывчивый, менеджер вопросы решает быстро и по делу. Место неплохое.
4
April 12, 2024
Самое ужасное заведение, наверно, во всей сети . 4 бургера готовили 30 минут, и так всегда в любое время вне зависимости от загруженности ресторана
1
2
January 24
Часто в доставку что-то не докладывают, но зато вкусно)
February 6, 2024
Очень хорошая администрация. Быстро выдают заказ кофе гляссе за 40 секунд.
Заказывал через банкомат не выдала, администрация помогла разобраться в этой ситуации
3
1