Vkusno — i tochka
410 reviews
April 7, 2024
One love
1
December 21, 2024
Всем хорошего настроения!! Не знаю как вы!! Для меня он так и остался "Маком" ... заехал, быстро вкусно перекусил и дальше по делам!!! Для меня это всегда будет эталоном фастфуда.. .быстро и вкусно! Кстати я бы такое название сделал!! Всем добра!!!!
2
February 16
Были проездом из Москвы в Крым, заехали перекусить, женщина не в форме сотрудника (сделав вывод видимо младший обслуживающий персонал) сидела за стол для посетителей и возмущалась, что мы зашли с маленькой собакой, которая была на руках. Уважаемые сотрудники будьте более клиентоориентированными, можно было подойти к нам и спокойно об этом сказать, а не выкрикивать. При этом во всей сети данного заведения Москвы и других городах нам замечания не делали. И да в салате и самих бургерах был испорченные листья салата!!!!
2
January 19
Очень чистый магазин
Стоянка большая
Стоматология в этом здание очень хорошая.
Читая уютная .. Приветливый персонал..
Цены приемлемые.
April 12, 2024
Очень много собирается молодёжи.Зал столиками,есть уборная на 2 м этаже.Рядом Перекрёсток ,Химчистка,М.видео ,через дорогу ярмарка шаурма,цветы и прочие заведения.Вкусно и точка занимает два этажа.Чистенько,готовят очень вкусно. И очень много посетителей. Есть возможность заказать доставку на дом,что тоже очень удобно. Мне понравилось это заведения.Есть бесплатные парковочные места. А так же можно на машине подъехать заказать,оплатить и получить заказ,не выходя из автомобиля,что тоже очень здорово 👍
1
2
January 21
Два раза в неделю завтракаем с дочкой, чтобы успеть на занятия. Состав заказа всегда одинаковый.
И в редком случае всё проходит без проблем. То что-то не положат, то положат что-то не то) заказ бывает готовят по 20 мин. хотя горло несут знамя ресторана быстрого питания. Столы уже с утра грязные, в общем ощущение, как в дешёвой столовке))
1
November 16, 2024
Обслуживание ужасно, время ожидания было аж 30 минут, когда максимальное время ожидания 15 минут
Говорят заказ большой,но заказ состоял всего из двух комбо, персонала было достаточно,не 2-3 человека
В конце рабочего дня персонал работал на отвали
Остались кушать на улице)
И такое уже не впервые
После нескольких таких походов уже не хочется снова приходить
4
2
August 9, 2024
Добрый день мои дорогие читатели. Так же как и перекрёсток, раз пять посещал сеть ресторанов быстрого питания "Вкусно и точка". К сожалению мне не понравилось несколько пунктов. Обслуживание там на уровне ниже среднего, персоналу не хватает опыта. Так же с людьми общаются не очень хорошо. Покупал бургеры с говядиной и курицей, точно названия не вспомню. К сожалению при открытии коробки застал их в разобранном виде и котлеты недожарены.
5
November 30, 2024
Заказали картошку и бургеры, и оба блюда оказались ужасными. Картошка была мягкой, пересоленной и совершенно не хрустящей — просто невозможно было есть! Бургеры тоже не спасли ситуацию: они были сухими, безвкусными. Обслуживание оставляло желать лучшего. Пришлось ждать свой заказ целую вечность. Персонал выглядел уставшим и незаинтересованным. В общем, это не то место, куда хочется возвращаться. 🙄
1
November 27, 2024
Честно говоря, давно не был в этой сети… А тут захотелось «гадости». Заехал, взял двойной Фишбургер (или как он там). Но каково же было мое удивление, когда я открыл это чудо кулинарной инженерии и мастерства. Два сухих брикета непонятного состава. Фото «двойной» рыбной котлеты прилагаю. Короче надзора за этой конторой нет. Ну оно и понятно - создано для рабов, не людей…
1
December 27, 2024
Помещение не плохое, есть кофейня с вкусняшками в виде тортиков и пирожных. Долгое ожидание заказов за это минус звезда. Но кофе делают вне очереди если он один в заказе-за это спасибо!
1
January 8
Место абсолютно разочаровывает своим отношением. Прошу руководство нормально поставить бизнес процесс внутри заведения, вечное ожидание заказа без видимых причин. Чтобы не быть голословным ожидание заказа 08.01.2025г. был 37 минут (19:04-19:41) ничего экстраординарного заказано не было, наполняемость зала средняя. Хотелось бы, чтобы заведение заработало нормально, в правильных руках.
1
December 17, 2023
Приятные менеджеры, очень эффективные, тактичные и компетентные, от этого посещать заведение всегда приходится с удовольствием 👍 под хорошим управлением и младшие сотрудники работают эффективно, заказы очень быстро готовятся, всегда еда горячая и свежеприготовленная. Бургеры конечно, как обычно это бывает, форму не держат, но по наполнению всегда достаточно сочные, за это спасибо. Салфеток дают щедро. Вкусно и точка, что тут добавить, но команде ставлю плюс✔️🎂🇷🇺👍
2
4
February 1
Типичный мак, очередей правда много! На авто будете ждать долго) лучше заходить в зал👌🏻 акций предприятия постоянно мало, в других заведениях намного больше
1
October 26, 2024
Приехал на авто и долго ждал когда соизволят принять заказ, за это время приехали две машины, и встали вперёд меня, т. к. со слов продавцов ,у них был заказ через мобильное приложение, итого минус 30 минут моей жизни, сначала ждал пока примут заказ, потом стоял в очереди
4
2
December 24, 2024
Посетил ресторан и я был в шоке хоть и много заказал большой заказ принесли за 10 минут всë чисто и вкусно и ещё и чисто
1
2
September 26, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КОФЕ. Не берите его здесь. Когда-то на Красной брала кофе в маке и он был очень вкусный. Сегодня взяла здесь латте. Зёрна пережаренные, молока мало. Пить невозможно. Когда зашла, увидела отдельный кофейный уголок с десертами. Заказала кофе, а его принесли откуда-то из кухни. Этот уголок-кофейня, похоже не работает.
Жаль денег, лучше б в супермаркете рядом купила. Или на островке с тортиками.
Я попросила за доплату добавить молока, но его нет. Мне переделали латте, но смысла в этом не было. Но спасибо за попытку сотрудника помочь.
2
November 23, 2024
Обстановка старого мака, но исковеркано. Выдача не эффективна, сидеть не приятно, дышать тяжко, на долго не хочется остаться. Ну и теперь ставлю жирный минус всем за однотипность, устал.
2
July 30, 2024
Отврат . Обслуживание на нуле , заходили в заведение мало того что ни один планшет для заказа онлайн не работает , так еще и большинство столиков все грязные (то есть люди поели и никто соответственно не убирает ), мусорка заполнена мусором ( ничего не убирают ) на первом этаже и на втором тем более . На следующий день приехали сделать авто заказ , это вообще отдельная тема . Сначала говорят «Подождите пару минут » потом говорят « Ожидание 20-25 минут » а после когда смирились с этим , (хотя заказ у нас маленький ) нам не отвечают 10 минут .
Жаль что не сфоткали этот срач 😇
В следующий раз оставим отзыв, фото
3
December 10, 2024
Сделала я мобильный заказ.... куда пропала горчица??? у вас она заканчивается? от нее остались только следы. бургер сухой, кетчуп будто бы плюнули только на середину бургера, очень ужасно и не приятно, заказывала на компанию, спасибо за испорченный вечер.
1
January 22
Прекрасное заведение с прекрасными сотрудниками ☺️ Всегда и везде чисто, еда вкусная :)
1
November 10, 2024
Очень медленное обслуживание, прям максимально. Персонал неулыбчивый, но не злобный ))), в точка авто простояли 14 минут, после оформления заказа: 2 бургера, 3 картошки и стрипсы. Но несмотря на это, готовят вкусно.
1
February 22
Наверное самое долгое ожидание на пустом макавто((( Это какой-то кошмар, ждали свою еду 30 минут, с учетом того, что перед нами никого не было😁 На вопрос как скоро будет еда, никто не может ответить, очень грустно😔
3
April 5, 2024
Отличный перекус,всегда работники улыбаются и готовы прийти на помощь по выбору продукции,свежие овощи ,продукты и радуют своим изобилием ,желаю побольше таких точек!!!Все вери гут!!!
1
3
March 22
Уборщица угрожает, грубо относится, как к свиньям, всегда в наушниках, не обращает внимание на посетителей. Вкусно и точка. Также хочу приметить охрану, которые не слушают посетителей и трогают людей.
April 6, 2024
2 этажа, но нет номерков для того,чтобы сотрудники принесли за стол поднос с едой....в Краснодаре это почти во всех "вкусно и точка" , думаю это делают сами сотрудники, чтобы не заморачиваться.
Хотя я когда была в "ВИТ" в Москве, где людей было миллион, еле протиснишься и так же 2 этажа, но там были эти номерки и официанты разносили еду.
Владельцы вкусно и точка, если вы это читаете, не экономьте на отдельном сотруднике (официант) , пусть у вас он будет за отдельную ставку, ведь у вас 2 этажа .
3
2
December 9, 2024
Просто ужас какой -то, в сэндвиче заветреный салат, какие-то огромные бадылки. На кухне ужасный срач, валяется картошка, мусор. Работники меню не знают, на электронной кассе чек не выдаётся.
1
4
July 24, 2024
Была там на днях, и буду честна, обслуживания не понравилось, выбираем в аппарате себе заказ, подлетает сотрудник, и спрашивает нужна ли помощь, парень ему ответил отрицательно, но он ждал когда я ему отвечу, отталкивает такое, заказы отдают очень долго, у них в мониторе светит что готов заказ, но мы еще ждали минут 5 чтобы они собрали его, кроме этого сразу отпало желание есть видя такую коробку
1
September 13, 2024
Заказали еду через Яндекс, ожидание 30 минут. Прошло 3 часа и еда не доставлена. Почему? Поддержка Яндекс звонит в ресторан, курьер подходит к персоналу - всем похрен. Никто не отвечает, работаем вальяжно и на отвали. Жалко нельзя поставить минус, вместо 1 звезды. Очень жаль, что у вас кроме инфо нет иного электронного адреса, хотелось бы жалобу и туда написать.
3
1
February 6
Еда вкусная, так как это Вкусно и точка и не вкусно здесь быть не может, но время ожидания иногда оставляет желать лучшего
1
January 26
Не знаю что с персоналом в этом ресторане , но через раз приходиться ждать по 15-30 просто чтобы сделать и/или получить свой заказ
Точно не ресторан быстрого питания
January 14, 2024
очень люблю это заведение. персонал отличный,обслуживание быстрое. зал чистый,приятно оформленный. еда вкусная,ингридиенты хорошие. много людей,показатель хорошего заведения👍
3
1
June 22, 2024
Девушка администратор которая работала сегодня вечером 22.06.2024 совершенно не справлялась, это было видно по тому как она и сотрудники огрызались друг на друга.
Фишбургер который я заказал не смог съесть - рыбные котлеты были зажарены в камень (ощущение что их подарили а потом раз пять разогревали). Такого никогда не встречал, только в этом заведении.
Аналогично было с картошкой фри - была вся мягкая и остывшая. Видимо нажарили запас на пару часов вперёд.
Не советую это заведение, лучше в другом месте поесть
January 26
Все ч исто, ждать заказ недолго. Атмосфера приятная. Вежливый персонал.
November 12, 2023
Неплохое завидение. Но бывают большие очереди и приходится очень долго ждать... Вот один мой случай: мы с подругами гуляли и решили зайти сюда. Я взяла два напитка и картошку фри. Мне не дали билет с номером потому что закончилась бумага. "Ну ладно" думала я и стала ждала. стою минуту 5 и спрашиваю не готов ли мой заказ на что мне ответили "пока что нет, ожидайте. " Я видела что картошку фри уже сделали. Ну ладно, жду ещё 5 минут и потом спрашиваю "не готов ли мой заказ? " Мне ответил нет. Ладно прошло ещё минут 15 я снова спросила тоже самое и ответили мне "ещё нет, но скоро будет." Вскоре мне конечно принесли заказ, но стояла я около 20-30 минут и ждала его ... Я считаю что это очень много чтобы сделать два напитка...
4
1
November 24, 2024
Очень хорошае заведение, чисто, уютно ну и окуратно. Бывают моменты когда грязно из ща людей которые отюставляют подносы не уберая их.
2
2
November 3, 2024
10 утра, выдача заказов ооочень долгая, куча народа ожидает свой заказ. Причём, заказы отмечены, как готовые, но их не выдают. Разочарованы. Ждали два стакана кофе 20 минут
September 4, 2024
Готовят как и везде, парковка небольшая, но есть, два этажа и на втором этаже, сеть вообще не ловит. Бывает хороший персонал, а бывает невыспавшейся 🤷)))
November 7, 2024
Вкусно, быстро, чисто и профессионально. КЛАССНО И ТОЧКА 👍👍👍❗
1
April 9, 2024
Когда как , иногда очень быстро обслуживают, а иногда и пол часа . Довольно чисто , локация хорошая, в туалете убрано . Есть второй этаж , вид конечно 50/50 , но тоже не плохо
1
1
November 29, 2024
При заказе на авто, просят подождать 8 минут прежде чем принять заказ. Плохой сервис именно в этом заведении. Нигде такого не встречал по всей сети(
1
July 18, 2024
Если честно то картошка фри не вкусная, уже 3 раза брала (продолжительность посещения в 3-4 дня) и постоянно не вкусная, но бургеры очень вкусные
Персонал добрый и отзывчивый, там такой красивый парень был, прям зайка такая 😂☺️
1
January 1
Заказали доставку, ждали 2 часа!!!!!
Уже написала в поддержку, дали скидку и отменили заказ, это свинство!
Не можете отработать заказ не берите его !!!
October 17, 2024
Очень часто приходится долго ждать и когда на тебя обратят внимание, и сам заказ! Я имею ввиду на автомобиле (раньше называлось макавто:))
3
2
June 8, 2024
Приехали на машине, встали в окно №1 авто заказа, простоял 5 минут икто не отреагировал, переставил машину на другое окно заказа точно также никто не принял заказ. Подъехали на окно оплаты там ни кого и в окне выдачи также ни кого нет. Зашол во внутрь все работает принимают заказы. Я спросил работает ли авто заказ сказали что да работает, на вопрос тогда почему я простоял 5 минут без реакции продавцов ни кто ни чего не ответил.
August 19, 2024
Вечером большая очередь и на кассу и в киоски, киоски не все исправны (кассовых лент нет, табличек с номерами столов нет). В заведении чисто, готовят быстро
April 2, 2024
Хорошее место
Быстрое обслуживание
Чисто
Уютно,можно посидеть на улице за столиками.Бургеры вкусные.есть много разных комбо
1
April 25, 2024
Самой отвратительное место из всех точек в городе!!! Долго ждать заказ на авто, постоянно нужно проверять заказ, потому что они все время забывают что-то положить, вот сегодня не положили 9 креветок-вовремя проверили!! Заказывали на доставку из этой точки, тоже постоянные косяки-последний раз не доложили картофель фри и нагетсы!!! Написали жалобу в службу поддержки-никакой реакции!! Наведите порядок в конце концов!!
3
January 18
Горячие блюда вкусные , но десерты.. говорю именно про клубничный чизкейк - отдали замороженным , поменять отказались
1
March 30, 2024
Ужасное обслуживание!! Заказала через приложение, использовала акцию на нагетсы, в итоге мне отдают заказ (озвучив мой номер) мало того что без них, так еще и не мой. Я продала еще пока его переделают, проверяю второй заказ, и там так же не оказалось нагетсов, я снова сказала что не хватает, меня еще и уверяли что в чеке их нет, я показывала приложение где они есть! Вроде бы все окей, НО на этот отзыв меня добила холодная картошка, вообщем ужас!
2
3