Vkusno — i tochka
409 reviews
March 6, 2024
Что сказать, при макдаке такого не было.
Могут напутать заказ, проверяйте все. Вот раньше был молочный коктейль, это мороженое которое тает. Сейчас же, принес домой минут 20 после покупки, расслоился на жидкость и пену, в итоге жидкости около 20-30% от полного стакана. Заказ через Авито в приложении не работает, если ошибка с qr кодом из приложения, всем плевать. Не обслуживают вживую, отправляют на терминал, подносы все вздутые.
January 17
В заказе было 2 картошки фри, положили только одну. Очень не внимательный персонал. Не приятно, сюда больше не поеду
October 19, 2024
Постоянно огромные очереди. Работает на выдаче по 1-2 человеку. Заказы в первую очередь отдают курьерам. Приходится ждать по 20 мин(((
January 26
все супер. хороший персонал и все чтсто и атмосферно)
March 23
увольте уборщицу, ужасное отношение к посетителям, может оскорбить или обвинить в том что мы не делали , не даёт нормально поесть
July 25, 2024
30.06 в 21:04 сделал заказ, кассир приняла без каких-либо вопросов, на тот момент я еще не знал, что о жидать я свой заказ буду 54 минуты, просто отвратительный сервис, ресторан имеет, 2 этажа, веранду, автовыдачу, а работников было всего 3 человека.
Еда холодная, вся передавленная , слов нет, не извинений ничего
June 27, 2024
Были недавно во вкусно и точка авто,сначала не выдали напиток,а когда приехали домой,выложили и заметили,что картошку перепутали,вместо большой,положили среднюю
было три больших комбо,во всех должна была быть большая картошка,положили две больших и одну среднюю
2
1
September 1, 2024
Большая проблема именно этого места не в названии, первый раз был здесь когда было ещё М, сегодня был второй раз, и оба раза ждал около 30 минут, всего то заказ 4 мороженого и всё, нет абсолютно никакой организации работы, бегающий персонал и хватающий всё подряд, администратор который говорит- Встаньте кто-нибудь на кассу, и прячущийся когда ему высказывают что очень долго все ждут, неужели нельзя быстрый заказ сделать сразу? Спрашиваю девушка где мой заказ, та пошла узнавать и пропала, пришла другая где заказ, тоже пропала, потом пришел парень начал спрашивать что у нас было, видимо наш заказ потерялся, администратор вообще не справляется , рассеянный взгляд, нет четкой организации работы кто, где , на чем стоит и что делает, все бегают что то хватают, а по факту очередь что тогда что сейчас. Какой то мужик хотел высказать персоналу что ждет простого ответа уже 18 минут по заказу, а они все просто шифруются и прячутся. Извините, но третий раз я сюда точно не пойду
4
September 14, 2024
Не могу ничего хорошего, к сожалению написать.
Заказы отдаются крайне медленно, в макать ждали 2 капучино 40 минут в очереди.
Ответ персонала: не хватает сотрудников.
Прошу, пожалуйста, наладить работу в данном месте.
1
2
May 2, 2023
Рекомендую.
Заехали перекусить и всё было отлично.
Ниодного косяка и Новый бургер рекомендую попробовать. Он в новинках ( Формата Биг Мак с дополнительным мясом )
Видно что недавно открыли, поэтому чисто и хорошо. Выдали заказ быстро. Рекомендую
1
3
February 24, 2024
Раньше было лучше!
Сегодня дочка отравилась, ела нагетсы и чикенбургер!
Хочу предостеречь покупателей! Отзывы пишу редко, но плохо стало так же ее другу!
Может дело в соусе в булке!
Кафе явно испортилось или на масле жарит старом или просрочка! Едет домой в автобусе и ее тошнит и болит желудок, причём часа через 2 после еды, как раз!!! Больше не будет кушать такую еду!
С Уважением к персоналу, мама девочки! Жаль, что чек выбросила, ничего не докажешь, а по камерам смотреть, здоровье не улучшишь!
3
1
December 26, 2024
Нехватка персонала, а значит очереди на авто выдаче и а зале, сотрудникам не до вежливости, они в запарах вечно.
November 4, 2024
Много некультурных подростков , которые курят в помещении. Персонал добрый и позитивный. Туалеты чистые, видно что следят за чистотой в зале и туалетах. По времени ожидания все хорошо. Не больше 10-15 минут
1
April 8, 2024
Обычный, как и все, но рядом, два этажа, всегда чисто, пока не зайдет компания подростков. Иногда можно себя и побаловать 😁
June 29, 2024
Кофе ужасный, сильно разбавленный, на вкус просто какая-то жижа. Взяли картошку и бургеры - бургеры собраны неряшливо, разваливались, картошка вся мягкая, показалось как будто несколько раз разогревали...в это конкретное место больше не буду заходить, очень разочаровало качество еды
3
1
November 26, 2024
все чисто, персонал вежливый, готовят быстро
2
1
July 19, 2024
Это не одна звезда! Это минус одна звезда! Такой грязи я давно не видела! Просто ужасно. Зал вообще не убирают! Столы все в объедках! Мусорки забиты! Улица грязная! Так и до вспышки кишечных инфекций не далеко! Мрак, просто мрак.
Теперь, что касается еды... Испортились окончательно! Это не картошка фри! Это пюре какое-то!
1
March 16
Очень медленное макавто, более 10 минут для того чтобы заказать, стояли в очереди первые, абсолютно пустой проезд
July 2, 2024
Верните Мак))) на самом деле твориться жесть, подростки творят что хотят, крики, оры, я не привык к такому поэтому часто делаю замечания. По чистоте ну наверно на 4. Долго делаются заказы. Проблемы с интернетом и связью . Самый большой плюс это свободная парковка
December 13, 2023
Не первый раз сталкиваюсь с хамством сотрудников в данном заведении, буквально сегодня вечером сотрудница при мне нахамила трем курьерам, один из которых был мужчина, старше ее раза в два, потом перекинула свой негатив на меня, так и не дав ответ по моему заказу. После общения с данной особой настроение и вечер были испорчены напрочь!
Такие сотрудники искажают впечатление о всей сети ресторанов, корпоративная этика отсутствует от слова «совсем»!
Примите пожалуйста меры в отношении персонала, чтобы они были в курсе как общаться с посетителями, если родители не научили хорошим манерам, то научите хотя бы Вы! Платить за хамство это через чур!
3
August 25, 2024
Хорошее место регулярно обедаю , но персонал иногда троит при спешке а так всё отлично !
March 5, 2024
Очень не доволен данным заведением. Вечером особенно. Постоянные встречи и разборки подростков, в зале мест свободных не всегда найдешь т.к. все занято подростками. Охраны либо нет или она не работает совсем. Грязь на столах и в туалете. И самое главное, что это регулярно так.
3
November 29, 2024
Персонал ужасный, сделали заказ, ждали 30 минут, сотрудник сказал, что заказа нет и он ничего не знает
1
2
March 27, 2023
Быстро, чисто, вкусно, разнообразие напитков, бургеров. Место востребовано молодежью, подростками, да и взрослые с детьми с удовольствием проводят выходные дни в приятной атмосфере
1
2
October 1, 2023
По сравнению с МакДаком, который был раньше - качество, конечно упало. Даже не попробовав еды, уже заметно на сколько стало хуже. Менее дисциплинированными стали работники, которые могут бегать туда-сюда, общаться между собой ни о чём.
В последний раз я сделал заказ через приложение заранее, пока дошёл - его приготовили, но я стоял как дурак ждал, потому что он не отмечался на экране как готовый. В общем, либо какой-то гений догадался снять уведомление, либо просто не дали его, так как заказ на вынос.
2
1
January 19
Все чисто аккуратно не всегда работает интернет
January 3
Время ожидание очень долгое , мин 30 ждали только чтобы взяли заказ , а было всего 3 машины перед нами
October 28, 2024
всегда тусуюсь там хорошо комфортно, но много людей
3
March 11
Ужасное обслуживание, 40 минут ждали заказ, ходят как сонные мухи, ситуация не первый раз повторяется
October 19, 2023
Отличное место для перекуса, красивый интерьер и вкусная еда, только единственная проблема, это выходной день, когда все люди приходят с работы чтобы поесть.
1
April 28, 2024
Достаточно долго ждали заказ который за время ожидания успел остыть, но указав на это персоналу все быстро было исправлено. Спасибо администратору Никите за быстрое решение вопроса👍🏻
1
November 30, 2024
Долго выдают заказ , даже заказан через мобильное приложение . Бывает и мимо очереди по нумерации.
January 27
Хороший магазин, с прекрасным ассортиментом.
December 30, 2024
Замечательное место и вкусно. Персонал дружелюбный. Сам зал чистый, а на втором этаже замечательный вид на поле
August 1, 2023
Добрый день. Ранее писал отзыв о плохом сервисе и качестве еды, которое не соответствует концепции данного ресторана(ориентировочно пол года назад).
Решил заехать спустя пол года и был приятно удивлён:
1)Качество бургера Гранд де люкс(горячий с соусом в нормальном количестве), а также наличие акции Пара.
2)Появились номерки для обслуживания клиентов - сервис вернулся!
3)Скорость работы персонала, даже с хорошей нагрузкой в зале-было открытых заказов 10-12, ждал 6 минут.
4) Появился охранник в зале-немного напрягает его присутствие, но лучше чем орущие матом подростки и курящие электронки однозначно!
В целом мне посещение понравилось, я был очень доволен, руководство благодарю за проведенную качественную работу, сотрудников зала благодарю за скорость и перезагрузку. Однозначно 5, буду заезжать снова, но не зазнавайтесь) 👍🤘
1
January 10
Обслуживание хорошеее . Пришли в час пик да и еще в праздники но все приготовили быстро . Еда как всегда вкусно .
March 22
уборщица Людмила назвала шлендрами,хамское отношение, раньше называла колхозом, больше не вернусь
1
June 25, 2023
Ну честно сказать, конкретно в этом тОЧКЕ разочаровался. Погуляли с девушкой по деревне, время было уже позднее. Поехали домой, по пути девушка захотела кофе и чего-нить сладкого, проезжали как раз данное заведение. Зашли, была небольшая очередь. Ну мы пока стояли выбирали, минут 5-7… в итоге дошла очередь до нас. Подходит к кассиру менеджер, и что-то говорит на ухо. И кассир: «мы закрыты!»
То есть стояли, ждали, людей перед нами обслужили. А мы выходит не люди… Как бы ладно бы при входе нас остановили, как это и должно быть…
Стоишь, уже выбрал, захотел и тут иди на…, грубо говоря. В ресторане и на улице на столиках грязно. Я понимаю, что вы закрываетесь. Но так же не делается…
5
1
March 23, 2024
Место на любителя.
Очень долгое обслуживание, ждёшь заказ 15-20 минут (пока ждёшь уже и кушать не хочется).
Персонал грубый, манерам явно не обучен.
В помещении грязно! Столы все в соусах (такое чувство, что из вообще не протирают)
В общем - сплошное разочарование.
Не советую к посещению!
3
November 1, 2024
Еда никакая, картошка очень высохшая, бургер был безвкусный. Персонал приятный.
1
April 27, 2023
Детям нравится это место,с удовольствием покупают вкусняшки там,часто сидят с друзьями. Т.к. приемлемые цены для молодёжи подруга отметила там день рождение дочери 6 лет,всем понравилось
3
2
February 22, 2024
Очень медленно обслуживание, на авто выдачи очень часто озвучивают срок ожидания 40 минут!!! Это как вообще? При минимальной загруженности! Это единственный филиал где встречала такое, где постоянно долго ждёшь. Такое ощущение, что
3
December 10, 2024
Всё вкусно, как и в любом другом месте.
August 15, 2024
- дали бургер от которого блевать хочется
+ вкусная картошка
+долго ждать не пришлось
- кисло-сладкий соус не вкусный
+ обслуживание вроде хорошее
1
June 1, 2024
ждали один чикен хит 40 минут, заказали в 00:40,отдали в 01:20,зная что на сборку заказа дается 60 секунд,это вообще как?
один бургер,его практически сразу должны отдавать
3
January 4
Заведение хорошее, но попалась горелая картошка и бургер разваливается
January 4
Зака зывал еду 04.01.2025, в заказ с собой недоложили один чизбургер.
2
November 18, 2024
Чисто. Уютно. Удобно рядом с домом.
February 20
Очень хорошее предприятие. Всём советую!
1
July 9, 2023
Итак. 9.07.2023год время заказа 12:11
Киоски самообслуживания не работают ни один.
На кассе стоит дама с сомнительным характером. Отвечала на вопросы и заказ крайне снисходительно. Видимо нам простым смертным далеко до её познания мира. Осадок и настроение с аппетитом не восполнено быстрой и вкусно едой...обидно
Итого, одна звезда за парковку, одна звезда за чистоту и комфорт в зале и одна звезда за быструю и вкусную еду.
А две звезды уходят на корону дамочке на кассе)
4