Очень долго…. Всё )) ждешь и стареешь) мобильные заказы почему-то то появляются, то исчезают с экрана👹 и в готовящихся нет и в готовых… рулетка. Надо работать с руководством точки. Изменил с 2* на 1*, обманывают!! Уже как 10 минут пишет, что заказ готов, а по факту не получил!!! Мухлюют со сроками исполнения в мобильном приложении… не хорошо так лгать( все плохо к сожалению
Заехали взять вкусностей, но увы не получилось
Девушка кассирша стоит заигрывает с парнями на приоре, заказы не принимает, ожидали пол часа, на просьбу принять параллельно заказ не реагирует
Всё понимаю, молодость, гормоны, но надо учитывать что ты на работе
Всегда заезжали, всё было хорошо.
После сегодняшней ситуации больше нет желания заезжать на эту точку
Замечательное заведение. Как всегда вкусно, чисто, быстро ,и удобно!
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Я все понимаю, молодежный коллектив и бывает всякое. Но несколько раз подряд забывают и выдают некомплектные заказы. Надо быть внимательней и делать свою работу. Все таки за это платятся деньги.
После ребрендинга качество еды и обслуживания ухудшилось
В первый раз было хорошо и вкусно.
Во второй про заказ забыли,ждали 30 минут.
В третий была ужасная картошка и бургер практически без соуса.
В четвёртый когда заехали на авто ЗАБЫЛИ положить наггетсы и соус, мы спешили и не проверили заказ обнаружили только дома.
В общем Вкусно и точка это не Макдональдс это некачественная пародия
Заехали в пятницу, пробок не было. Заказ отдали сразу, были на машине. Сырные палочки были ооочень вкусными, горячими и хрустящими. Нагетсы тоже понравились. Фанта была лучше, чем в маке. Не разбавленная, газированная и со льдом. Еще были бургеры, они не отличались по вкусу от тех, что были в маке. И соус такой же. Нам все понравилось. Рекомендую!
6.08 заказал в мак авто, по приезду домой увидел, что заказ перепутали и положили биг спешел. В итоге на утро проснулся с температурой, диарея, рвота. Словил острую кишечную инфекцию. Три дня не проходит диарея.
Касиры где то ходят лазают по кухни , приходится по 10-15 минут стоять пока камин саизволиь подойти , или пока ски не позовешь не подойдут
1
Татьяна Хмура
Level 16 Local Expert
June 24, 2024
Очень плохо. Спустя час будьте готовы к тому что еда к вам не приедет. Без объяснения причин. Просто не выдадим и все. Заявленные 20 минут доставки ложь. Управленцы походу вообще не следят за сервисами. Желаю вам научиться работать
Очень долго ждать свой заказ. Заказал апельсиновый сок принесли чуть подкрашенную воду. Коллеге принесли вместо сока практически чистую воду. После обращения к сотруднику нам обещали заменить. Спустя 15 минут обратились вновь. Сотрудница воскликнула «точно» и выдала сок. Не извинилась
Ужасно долгое обслуживание автомобилей! Сначала ждали 10 минут, пока примут заказ, а потом еще 15, пока вынесут заказанное!! В итоге не дождавшись на парковке, пошли за заказом сами! Наш заказ мило стоял на столе выдачи! Больше сюда ни ногой!
Ждал заказ 25 минут, спокойно дождался никого не отвлекал от работы, сотруднику который выдавал сказал что ждал 25 минут и попросил положить хотя бы картошки, в знак дружбы. В Макдаке всегда шли навстречу, во вкусной точке просто проигнорировали развернулись
Просто отвратительное отношение к клиентам. Постоянно ждешь на парковке по 20-30 минут заказ, либо про него и вовсе забывают. Самая худшая точка в городе.
С каждым разом всё хуже и хуже. То соусы не положат, то негетсы, то говорят одну цену комбо, а по факту в большую сторону. Обратился к ним за разъяснениями почему не кладут оплаченный мной товар в пакет, получил гениальный ответ! Так Вы проверяйте, мы же тоже не можем за всем уследить. То есть мне надо создать очередь за собой на авто выдаче?
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 3, 2023
Я уже не хожу туда т.к технологические карты не соблюдены,вкус у бургеров постоянно разный,мак авто ждать 20мин всегда!Все ооочень медленно и не очень вкусно
картофель фри ужасный, работники невоспитанные, в заказ салфетки не положили, долго ждали заказ, в итоге - бургер холодный и котлету не дожарили, соуса внут ри мало, ставлю 2 звезды за апельсиновый сок)
Ужасно, вечно грязно в туалете, пер еполнены мусорные ведра, грязные и поломанные столы на улице. Постоянно очередь, долгое ожидание заказа.
Охрана ходит для мебели подростки используют столы не по назначению ..
Если честно после смены названия заметно ухудшение качества. И даже не самой еды. Такое ощущение что сотрудников стало меньше , или платят хуже. Возможно только в этом ресторане. Но постоянно очереди. В целом сервис стал на троечку….
Почему всегда так грязно? Здесь вообще убирают? Столы всегда в крошках, не знаешь куда приткнуться, на полу крошки везде и мусор. Неприятно находится, а тем более кушать 🤢 Прошу обратить внимание на уборку !! По еде никаких нареканий
Отвратительно! Второй раз простояв в очереди и подъезжая к месту заказа, мне говорят "здравствуйте, ожидайте 20мин" и это только чтобы сделать заказ, а ещё сколько предстоит ожидать этого заказа?
Наверное самый медленный Мак в Краснодаре. Особенно утром, особенно утром выходного дня, минимальный заказ можно ожидать на авто 7-10 минут. В будни более менее, но всегда надо сверять заказ, ибо часто путают.
Картошка была не вкусная,персонал на 3ку, отказали в просьбе дать стаканчик .Людей мало ,само место не уютно , проходной двор .
Больше сюда не ногой .
Самое лучшее и вкусное в Галерее и на Красной площади
20.03.23 ужасная смена, не внимательные, вид неряшливый, в зале грязь, заказы готовят медненно, не внимательно. Сам ролл скрутили не пойми как, с явным нарушением технологии и закладки ингридиентов. В пакет с собой положили 1 салфетку.
Обслуживан к никакое. Заезжаю почти каждый день. И жду гребаную булку по пол часа на парковке. Руководство не может наладить работу. Наберите персонал!!!
Недавно слышал как они себя рекламируют нам уже год. Да уже год но стало хуже чем было год назад стол на втором этаже скоро упадет видно что текущее состояние сильно не волнует администрацию.
Вечером спокойно не посидишь, такое чувство , что вся молодежь с района там собирается и убивает свое время. Заказываем на вынос.
Show business's response
Матвей
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Еда - обыкновенный фастфуд. Часто в не очень презентабельном виде. Также поработать стоит над температурой блюд. Персонал не очень вежливый. Атмосфера неплохая, но часто грязные столы и пол