Здравствуйте. Я не безразличен к животным в отличии от персонала этоц клиники. Принес им стрижа который выпал из гнезда на нем были пухоеды я просил ему помочь я готов был его дома выходить. Лишь бы обработать его так как дома у меня есть животные….. таких бессердечных людей я еще не встречал . Мадам на респешн как сидела уткнувшись в телефон так и сидела, тупо даже не подошла не посмотрела на него. Бетховена рядом нас прогнали…. Люди советую клинику на воронцовской я сам с котом туда хожу персонал приятный и вроде сложилось мнение что люди заинтересованость имеют в помощи…. Надеюсь вашу клинику закроют к ….
Всего вам доброго, надеюсь клятву гипократа не давали а то грешок за вами имеется уже….. просто люди низкого сорта жизни образования воспитания культуры……
Надеюсь малыш выжил…..
оставил его на крыльце этой клиники. Других вариантов у меня не остовалось
Я бы правда забрал его себе …
В жизнь все бумерангом возвращается , потом получите за это от боженьки 👋
Делали в этой клинике операцию по стерилизации кошки .
С мая прошло время и я могу оставить честный отзыв.
Такого чудесного отношения к животным в клиниках я не встречала еще . Никаких лишних услуг и анализов , отличное оборудование и специалисты . Услуги клиники определенно стоят своих денег.
Операция была полостная , но спустя 4 месяца от шва не осталось и следа . Очень благодарна специалистам клиники за поддержку и профессионализм.
Профессионализм и забота на высшем уровне! -
В середине декабря я обратился в клинику, чтобы провести плановую вакцинацию своего питомца, и я хочу выразить свою благодарность всему персоналу за их профессионализм и заботу.
С самого начала со мной общался приветливый парень- администратор, он объяснил все детали предстоящей процедуры. Он также предложил нам с питомцем удобное время для записи.
Ветеринарный врач, проводивший вакцинацию, произвел на меня впечатление своей компетентностью и внимательным отношением к моему питомцу. Он объяснил мне все нюансы процедуры, а также ответил на все мои вопросы. Мой питомец чувствовал себя комфортно в его руках, что было заметно по его поведению.
После вакцинации врач дал мне рекомендации по уходу за питомцем, рассказал о возможных побочных эффектах и как с ними бороться. Я был приятно удивлен, что он даже предложил мне свою визитку, чтобы я мог связаться с ним в случае возникновения вопросов или проблем.
В целом, я очень доволен обслуживанием и общим впечатлением от клиники.
С виду все очень красиво,вежливо. А по факту желание содрать больше денег с хозяина на жалости к животному. Изначально обратились с проблемой, анализы сдать не предложили,сослались на проблемы со спиной(только рентген сделали). Через неделю стало в разы хуже, тут уже сдали анализы и началось…Оставляли больного кота в стационаре. Делали анализы,узи и др.процедуры без согласования со мной. А счет выставили) прогнозов никаких не дали толком. Тяжелое заболевание кота(ФИП) лечили вообще не тем,чем нужно,поэтому мы потеряли драгоценное время на настоящее лечение в другой клинике. Сейчас кот в тяжело состоянии,не факт,что выкарабкается. Суммарно за неделю лечения отдали больше 50 тыс. , результата ноль. Эти деньги можно было бы отдать за реально помогающие лекарства. Попросили объяснить реально положение дел - не смогли. Берегите здоровье своих хвостиков и обходите клинику стороной!
UPD: кота не спасли,лечение начато поздно.
Выражаю огромную благодарность персоналу этой клиники. На МКАД встретил серого кота. Чуть под колёса не попал. Привёз сюда, исходя из-за высокого рейтинга на этом ресурсе. Такие высокие оценки оказались правдой. С порога ко мне отнеслись по человечески. Дали коробку и перчатки, что бы мог вытащить из под сидения котика. Осмотрели и выяснили, что котик в порядке и чипирован. Дали корма и посуду, что бы животное могло покушать. Всё бесплатно. Оставил телефон. Со мной связались в течение дня другие добрые небезразличные люди. Очень помогли с поиском хозяина. Вчера со мной вышел на связь владелец
Очень хорошая клиника) атмосфера располагающая, персонал квалифицированный. Все работники очень вежливые и приветливые. Собачка осталась в хорошем настроении после приёма. Обязательно придём ещё 😊
Отличная клиника! Приятный персонал, в клинике чисто, красиво, а главное неравнодушные врачи, знающие своё дело. Очень благодарна за отсутсвие навязывания ненужных услуг, как во многих клиниках🙏🏻
Клиника современная, чистая, приятно зонирована для котов и собак.
в розетках включены успокаивающие феромоны!
в кардио кабинете стоит великолепное оборудование: подъемный стол большого размера!
специалисты все очень ориентированы на животных.
но есть один момент, даже если вы опаздываете, вы будете ждать свою запись еще 5-15 минут
Отличные специалисты. Клиника чистая,уютная. Администраторы очень вежливые: чай, кофе,кулер,все есть для людей..Обслуживание на высшем уровне. Врачи профессионалы, проводят в том числе сложные операции. Очень благодарна. За техосмотром и ремонтом питомца только сюда.
Хорошая клиника. Очень вежливое, внимательное обслуживание. Чисто, комфортно.
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Вежливые администраторы, врачи - профессионалы своего дела, подробно все расскажут и разъяснят. Единственные, кто с нами оставались на связи в тяжелое время, после нападения таксы на нашу болонку. Клиника располагает профессиональным оборудованием для проведен ия полного чекапа здоровья животного.
Лучшая ветклиника в городе, если не в России!
1
Show business's response
Ник Фламель
Level 5 Local Expert
March 2
Вежливый, заботливый персонал и к кошке, и к хозяйке. Не дорого. В клинике чисто, все по времени, без очередей. Очень понравилось. Есть онлайн консультации с доктором, чтобы не таскать зверя на повторный визит.
Отличная клиника, одна из лучших в Москве. Наблюдаем здесь кота. Михеева Ольга Игоревна - Ветеринар от Бога. Спасибо ей отдельное и конечно персоналу. Есть выездные врачи с забором анализов на дому, что очень удобно. Цены приемлимые. Многие лекарства и средства продаются тут же, что очень удобно. 5+
Будьте внимательнее, если выбираете эту клинику. Записались сделать собаке УЗИ, была озвучена одна цена. Затем после проведенного УЗИ прописали таблетки и заявили, что это рецепт и это означает прием кардиолога и надо доплатить ещё 3,4тыс.руб. Жена была с ребенком и собакой, поэтому спорить не стала.
Я в свою очередь буду жаловаться на них в Роспотребнадзор и никому не советую пользоваться их услугами.
Самая любимая зооклиника!
Удобное расположение, приветливый и профессиональный подход как к питомцу, так и к владельцу!
В отделении на Проспекте Вернадского проходили ежегодную вакцинацию и сдаем плановые анализы! Все очень оперативно и профессионально!
Все красиво, все по-европейски, два (целых) администратора на ресепшен.. Пришла за экстренной помощью. Кошка в критическом состоянии- плохо реабилитируется после операции, началась неконтролируемая диарея. Прошу принять оперативно меры. Начинается - нужно сдать анализы, сделать узи. Мы не впервые. И до этого за каждый чих- от 2500. Я говорю - давайте снимем проблему с повестки а потом будем сдавать анализы и все что нужно. Нет, мы так не можем. А за что вы тогда берете за консультацию? За то что не можете? Я говорю - будем считать что у нее дисбактериоз. Лечите его прям сейчас. Нет мы так не можем. Они могут только если счет будет 7500 и более видимо. Я встала и ушла.кошке никто не помог. Также как и до этого с мочекаменной-333 анализа и консультаций, когда уже в середине пути было ясно, что нужно оперировать
отличная клиника, ходим туда с котом и собакой. могу отметить профессионализм врачей, а также pet friendly подход к лечению. мою нервную собаку очень обходительно и нежно осмотрели на чек апе здоровья, и голосистого кота также с нежностью приняли) сама клиника чистая и приятная. приятный персонал! в клинике всегда есть вода/чай и главное одноразовые мисочки для питомцев🥰а также есть успокаивающие распылители для спокойствия животных❤️
Были на узи и у гастроэнтеролога, большое спасибо Волгиной Е. А. за такое доскональное узи и очень точное выявление проблемы и благодарю Битюкову А.А, в тот же день после приема начали лечение и собаке сразу стало лучше, прием длился долго, все очень подробно. В другой клинике нас лечили две недели, но собаке только становилось хуже, очень рады , что открыли вашу клинику для себя!
Ходим в эту клинику не первый раз. Клиника новая, а внутри очень приятная атмосфера. Администраторы быстро и вежливо помогают решить все вопросы. Были на приеме у нескольких терапевтов и офтальмолога. Врачи очень терпеливо отвечают на все вопросы и самое главное заботливо и бережно относятся к питомцу.
С моей любимой собакой были в клинике Vet Union на ул. Мневники 06.01.23 . Сама клиника чудесная- чистая, светлая, все продуманно для животных и хозяев. Но не место красит человека) От общения со всеми теми, кто работает там, администратором, ассистентом врача, и с самим врачом, остались только положительные эмоции. Все очень дружелюбные, внимательные и заботливые. На приеме мы были у Аляевой Ангелины Максимовны, она уделила нам много времени и очень скрупулёзно изучила всю нашу историю болезни и все предыдущие исследования. Отношение к животным, как к детям, за что очень благодарна. Получили все рекомендации, которые считаю объективными и разумными. Будем разбираться до конца со своими проблемами и лечиться. Это не последний наш визит. Спасибо!
Классная клиника. Была в обоих местах, везде комфортно и с заботой о вашем питомце. Прикольно, что везде стелят пелёнки прежде чем поставить питомца. Чисто, аккуратно. Есть даже диффузор для успокоения котиков.
В ВетЮнион сдавали анализ крови и были на перевязке.
Все прошло хорошо, врач и ассистенты внимательны и аккуратны с животными, отвечают на вопросы хозяев животных достаточно подробно.
По окончанию приема нам дали вкусняшки 😋
Особенно понравилось, что прием проходит по записи, поэтому нет очередей.
Уже двух питомцев лечим здесь - все анализы, УЗИ, рентген на отлично. Врачи вежливые и заботливые, всегда пытаются дойти до истины, то есть причины болезни, советуют узких специалистов, если нужно. Для хозяев кофе, чай, вода, прекрасный туалет, где можно и лапы питомцам вымыть. Рекомендую! Мы благодарны за своих спасённых животных.
В этой клинике мы вакцинировали наших двух котиков. Все завершилось благополучно. Клиника нам понравилась: чистая, уютная, современная, очень вежливый персонал. Перед вакцинацией котиков осмотрели, прием вели два человека. Очень ласково и терпеливо отнеслись к нервничающим питомцам. Врач подробно ответила на все наши вопросы и показалась вполне компетентной. При необходимости обратимся сюда. Рекомендую.
Очень испортился сервис клиники. Конкретно в этом филиале. Информирование ноль. Приходишь с собакой с проблемой, проводят ряд исследований, не рассказывая толком(вы потом на кассе ознакомитесь) ничего, потом выставляют счёт на 15К, и выписывают лекарств ещё на 5К. А потом оказывается, что часть исследований в общем-то не нужны… класс) подход к клиенту отличный.
Кстати, чтобы узнать результаты за заплаченные вами анализы, вас зовут на приём ещё за 2К, потому что это снова консультация)
Как это было полгода назад?
Приходишь, врач проводит осмотр, после чего говорит, какие анализы и исследования требуются и сколько это может стоить. Озвучивает какие критически важны, а какие можно и опустить. И согласовав стоимость с клиентом проводит исследования дальше. По результатам врач позвонила, сказала, что все ок и можно оперировать. . Но не на этот раз.
Привет доктору Вьюшину, отличный продавец, хочется верить, что и врач неплохой)
Знакомы с их лабораторией. Никогда не делайте у них жизненно важные анализы - вы просто их не дождётесь. Лаборатория, которая выдаёт анализы посмертно. Вынуждены были пойти в клинику рядом с домом - там кошке взяли жидкость из живота на цитологию. Врач нас уведомил, что результат 3-5 дней, попросят сделать быстрее.... На этом всё закончилось. Ветеринарная клиника, в которую мы обратились, отправляет анализы в Лабораторию Vet union и о них можно забыть. У кошки опухоль на печени - ждали анализ, чтобы понять онко или нет. Животное ни ест, ни пьёт, на принудительном корм выплевывает + капельницы+ уколы.... Мы не дождались. Начали выяснять, почему жизненно важный анализ так долго делают. Выяснила, что за лаборатория делает, зашла на сайт - а у них чёрным по белому написано - цитология 6 дней +1,2 дня для регионов... Лаборатория, естественно, привязана к их клинике - дальше логика проста - из деятельность направлена на выкачивание денег - чем дольше ждёшь цитологию тем больше поддерживающих процедур (не лечение) требуется, чтобы дождаться... Я уточнила, сколько срок готовности в лаборатории другой клиники (сеть, не буду рекламировать) - до 2-х суток.... Вв понимаете?!! 6 дней и 2-ое суток. Я считаю руководителя клиники Вет Юнион садистом, если он осознанно устанавливает такие сроки для жизненно важных анализов и нам даже не предложили доплатить за скорость, потому что доплатить и получить анализ дешевле, чем делать поддерживающие процедуры. Клиника нацелена на выкачивание денег, там не работают ветеринары, там работают циничные люди, которым не знакома врачебная этика. Будьте осторожны!
Долго искала клинику, для вакцинации щенка, очень волнительно доверять здоровье питомца, увидела, что у клиники оценка 5, записалась, девушка администратор очень мило общалась по телефону, первое впечатление было отличное, после посещения остались очень довольны, все вовремя по записи, врачи очень внимательные, добрые, расположили животное к себе, ответили на все вопросы, дали рекомендации, оценка полностью себя оправдывает! Думаю, мы нашли идеальное место для своего питомца)
Пре красная клиника, отзывчивые врачи, атмосфера энимал Френдли, это дополнительный плюс! Чисто, очень уютно, и есть ветеринарная аптека с хорошим ассортиментом!
Наш любимый мед.центр. Врачи квалифицированные, очень добрые и милые ассистенты. С заботой и нежностью отоносятся к животным. У нашего мопсика был неудачный опыт взятия крови, теперь безумно боится, но девочки спокойно и уверено нашли к нему подход.
Добрый день! Это здорово, что у нас открылась такая клиника, чисто, уютно, профессионально. Лечила очень пожилую кошку 23. 5 года. Отлично. Нам повезло и уже в первый прием попали к доктору Злобину А. О. И его помощнице Марии. Медики от Бога. Профессионалы, чувствуют животное, общаются с ним, слышат ,лечат не формально. Очень помогли нам. Как они любят животных!!! Кошка была бездыханная, а потом ожила) спасибо Вам огромное! Успеха и новых побед! Также спасибо Роману, Надежде, администраторам Ирине, Софие. Всегда помогали решить проблемы. Спасибо . С уважением, Татьяна И. Кошка Пани. Рекомендую. Особенно доктора ЗлобинаА. О. И Марию
Сегодня посетили в очередной раз клинику, на этот раз мневники 21, всё на высшем уровне, огромное спасибо за консультацию хирургу Наталье Юрьевна и Шиндиной Марии Александровне, отдельное спасибо асиистенту профессионально взяла анализы крови у такс, Боня и Мася в очередной раз благодарны вам за ваше отношение и профессионализм Спасибо вам большое
Анализы делают быстро 👍 В самой клинике чисто, приятный интерьер. Есть только один недочёт - не всегда корректно консультируют по телефону в кол-центре. Но владельцы прислушиваются к обратной связи, так что думаю, устранят этот момент. Насчёт врачей ничего сказать не могу, так как на приёмах не были.