Отличный отель. Красивая обстановка. Номер брали Стандарт. Полностью функциональный. Кровати удобные, тихо и уютно. Завтрак, включённый в посещение очен вкусный и сытный
Так себе место. Помимо эффектно, ну как эффектно - с претензией на роскошь - оформленного холла, ничего путевого. У кроватей нет ночников, вставай, иди к двери и выключай люстру. В качестве покрывала - штора. Кулер и холодильник - на этаже. Безумно тесный и душный санузел. Вообще как то голо и стрёмно. Из плюсов - расположение, чистота, тишина за окном и старательный персонал.
Дополню после ответа владельцев: совершенно очевидно, что за 4 тыс/сутки в номере не будет персидских ковров. Но. Бра у кровати - это элемент базового комфорта. Равно как и свет в общем коридоре. Он вроде как на датчике движения, но очень нестабильном, пару раз открывали дверь при свете фонарика. Уважаемые владельцы! Я понимаю, что вы любите свой отель, хотите заработать и т.д. для этого и существует система отзывов - совершенствуйтесь, улучшайтесь, все по честному.
Отличный отель! Проживали с 2 по 6 сентября. У нас был поздний заезд, нас дождались, заселили в номер. Номер хороший, все есть. Очень вкусные и сытные завтраки. Вообщем хозяйке, и персоналу большое спасибо!!!
Очень понравилась гостиница. В номере чисто, кровати большие и удобные. Завтрак хороший, жали минут 7, но надо же его собрать на 4 человека. По этому считаю, что очень быстро. И машину есть, где оставить. Все очень вежливые.
отдыхали в июле 2024, хозяева отеля отключают свет и соответственно нет горячей воды в номере ссылаясь на то, что во всем поселке нет электричества. Ежедневно электричества нет с 10.00-17.00 и с 23.00-8.00. В соседнях отелях все есть.
Приятная гостиница с дружелюбным обслуживанием. Отдыхали в Домбае с семьей, впятером. Нам дали просторный номер на пять человек, состоящий из двух комнат. Из минусов: шумел холодильник и было очень холодно в ванной, сложно было подключить горячую воду, надо было долго ждать. По нашей просьбе в номер принесли кружки, сахар и ложки. Также не было фена, но его тоже нам принесли. В целом, впечатление от пребывания в Домбае очень приятное.
Очень хорошее, приятное и доброжелательное обслуживание, всё необходимое находится в номере, магазины и места для перекуса рядом, еда вкусная, цена приемлемая, очень понравилось советую ❣️
Очень понравилось, очень доброжелательные собственника отеля и обслуживающий персонал. В отеле чисто все работает исправно, очень удобно что при отеле есть ресторан и магазин, всем рекомендую 👍
Селились в 205 номер, впечатления исключительно положительные. Покупали только проживание, но при заселении нам слелали подарок и включили завтраки. Персонал отзывчивый, в номере чисто, в самом отеле есть магазин, парковкамаленькая, но напротив нашли бесплатное место. Вдоль проезда ставить нельзя, постоянно контролируют ДПС, для обеспечения необходимого проезда скорой и пожарных. Сам отель в десяти минутах ходьбы от цетральной площади, рынка, старого маятниково подъемника(не пользовались) и 15 минутах от новой канатки, а до однокресельной минут 25. В пяти метрах кафе Базилик- вкусно, быстро и сытно, в 25 метрах кафе Пихтовый мыс- вкусно, но очень долго и мало места, по ценам одинаково. Еще одна важная тема- это чистый воздух, т.е. рядом нет чадящих отработкой труб. Знакомились с туристами из других гостиниц, которые жаловались, что невозможно открыть окно. Еще хороший вид на горы из окна. Подъехать к отелю можно с двух сторон, т.е. если вдруг авария, то проблем с выездом/подъездом нет.
В общем, отличное заведение! ОЧЕНЬ вкусный Том Ям, жареный сыр сулугуни и теплый салат с говядиной! Атмосфера внутри заведения тоже очень приятная! Снизил одну звезду за очень долгое ожидание некоторых блюд и из-за того что ребята официанты иногда забывают про некоторые позиции заказа!!! А так, в целом рекомендуется к посещением и обязательно попробовать Том Ям!!!
Выбрали апарт квартиру и номер в отеле ,были очень приятно удивлены сервисом , очень доброжелательный обходительный персонал ,удобное расположение отеля все в шаговой доступности ,помогли приобрести скипас с очень приятной скидкой ,за что огромное спасибо,мы только к вам !
Снимали квартиру-аппартаменты на 1 сутки, все понравилось. Для большой компании-самое оптимальное жилье. Приветливый персонал, номера оснощены всем необходимым, имеется стоянка для машин. Рекомендую как жилье для большой компании
Гостиница хорошая, еда вкусная, добрые соседи. Хотим поблагодарить светлого парня Амина, который всем занимается там, если бы не он было бы на ндну звезду меньше. Настоятельно советую это место
Очень холодно в номе когда пришёл замёрз, но душ горячий всё исправляет и тёплое одеяло.. Связи нет, Wi-Fi работает еле еле. Хоть. Сказки рассказывай.... Кавказ это любовь 😍
Приехали 04.04.2023г нас встретили в гостинице Версаль, заселили. Гостиница уютная, чистая. Номер хороший, полотенца были, косметические средства в душе были, фен в номере был. Всё вообщем было хорошо, мы остались довольны.
Помимо самой гостиницы хозяева владеют еще квартирами с доме напротив, в которой мы и жили. Все очень чисто и аккуратно. Есть плита и даже стиральная машина. Отдельная благодарность девушке, которая занимается и размещением, и обслуживает клиентов кафе. Меню и блюда супер. Гренки бесподобные. Баранину лучше не брать - не умеют готовить, очень жесткая.
Оставлю честный отзыв. Надеюсь он поможет людям сделать правильный выбор. Гостиница небольшая , находится немного высоко от подъемников. Но, речь пойдет не об этом. Рецепшен красивый. Хозяйка очень хорошая и добрая девушка. Номера на 4 этаже очень маленькие, мебель старенькая, ковры на полу грязные. Люкс этого отеля хороший, но это не люкс, а стандарт обычного отеля в Сочи. За 12 тыс сутки , дорого. В номере холодно. В люксе холодильник стоит на балконе , но розетки нет. Интернет не ловит, роутер слабый. Персонал хороший, добрый , поэтому 5 звезд, а так поставила бы 2 звезды, не больше. Но, даже эти минусы не смогли испортить отдых в этом прекрасном месте ,как Домбай.
Самое главное - доброжелательный прием, максимальная клиентоориентированность. Цены в рынке, и даже можно сказать цена-качество хорошо сочетаются. При отеле вкусное кафе с отличающимся от большинства заведений Домбая интерьером. Ближе к европейскому и дизайн и кухня, но есть в меню и национальная кухня. Администратор помог наладить контакт с нужными людьми в прокатах, шашлычных и в целом рассказал что и как. Ещё раз повторюсь - здесь человеческое, хорошее отношение к гостям, это сразу чувствуется в путешествиях.
Грязные простыни в номере , очень очень маленькая ванная комната где просто негде развернуться , кран на раковине который отваливался , и постоянный неприятный запах из ванной комнаты .
Из плюсов только вид на горы и включенные завтраки , на этом все .
Замечательный отель! В номерах чисто и красиво, сам отель небольшой, но уютный, домашний. В ресторане очень вкусно и очень большие порции, вкусные коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные, завтрак готовят по пожеланиям. В общем, очень классно, рекомендую!
Номер не соответствует фото на сайте , хамский персонал, в номере не было холодильника , телевизоров, фена, хотя бронировал двух комнатный номер с 3-мя телевизорами , вид из окна - стена другого здания
Не плохой отель, чисто, завтраки вкусные. Но, номер крошечный, в туалете на унитазе сидеть придётся боком или с открытой дверью. Если воспользоваться душем, то на полу будет озеро. Сушить одежду после каталки просто не где, кроме как на двери шкафа, который почему то огромный, трехстворчатый, размером больше санузла. Матрас продавленный, под матрасом нагромоздили кучу каких то одеял в попытке выравнять эту катострофу, но это не помогло.
Плюсы.
WiFi хороший
Хол презентабельный
Хорошой вид из окна (если окна не выходят в стену)
Минусы
1) Неубранные номера. Чтобы убрали или выбросили мусор нужно просить.
Пыльные прикроватный коврики нарезанные из ковров 80х годов.
2) Очень слабый сервис. Персонал замучаный, вероятно из-за экономии на нем.
3) В ванной вода еле теплая, ванна чистая а зановеска жёлто-черного цвета. Фурнитура местами поломан.
4) окна в одной комнате выходят в стену пристройки в 40 см от окна, которую хозяева сами и пристроили.
Ужасный грязный отель!! Убитые кровати, матрасы пардон зассаны, слив забит, вода в сливное вообще не уходила! Полотенца воняли! Все вокруг какое-то залапаное-затертое! Никогда не селитесь в этот отель! Когда мы решили, что не хотим тут далее отставаться, и попросили вернуть деньги за следующий день, нам было отказано. Персоналу откровенно наплевать на гостей!
Заселились мы в начале февраля в 3 местный номер. Номер ужасно холодный. Сняв верхнюю одежду и пробыв там пол часа заледенели руки, ноги, нос. Попросили сделать теплее. Но не особо помогло. Находится было возможно только сидя в тёплый одежде под одеялом. Нет никакого минимального порога и секции для обуви. Весь растаявший снег и грязь были непосредственно в комнате. Через пару дней попросили уборку. Вынесли мусор и помыли полы. Гигиенические средства никто не обновил, пришлось выпрашивать. В один из дней в поселке выключили свет и соответственно не было ни горячей воды, ни отопления. При условии, что у нас итак было холодно, номер превратился в ледник, в котором находится было невозможно. Персонал дал дополнительное одеяло. Одно, хотя просили мы два. Когда свет появился, батареи совсем ели грели. Просили сделать теплее, говорили конечно и ничего не менялось. Два дня не было горячей воды. Слава богу уезжали домой. После ледника и двух дней катания в горах и без горячей воды.
Были на отдыхе в отеле Версаль с 13 го по 15 е мая , жили в 304 м номере. Все хорошо, только жаль, что телевизора нет.Хочу выразить благодарность персоналу за прекрасную, добрую, уютную атмосферу это маленького уголка. Все было замечательно: вежливый, культурный персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту. Спасибо официанту Артему, администратору Аделине, повару Паулине, хозяевам спасибо за организацию нашего отдыха и питания! Очень вкусная еда! Учитывали все наши вкусы и пожелания. Спасибо всем от всего сердца за вашу работу! Хочется еще не раз у вас побывать..... ❤️❤️❤️
Так хотели отведать Том Ям, жаль не получилось. Но в остальном, для Домбая - прекрасно. Завтрак шикарный. Персонал очень отзывчивый и внимательный, спасибо за тёплый приём.
Нам с друзьями понравилось. Взяли два номера 201 и 202 если не ошибаюсь. Нас встретил вежливый персонал. Всё рассказали , и помогли в одной личной просьбе. Номера были чистые , принадлежности и постельное как положено. Позже добавлю фотографии. Кстати, мы там же питались. Молодцы , есть магазин. Уставшим не придется бегать искать , так сказать «под рукой» всё первое необходимое
1
1
Show business's response
Yrii
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Очень чистая приятная гостиница! Персонал дружелюбный, расположение отеля отличное, ценник хороший!
Очень понравился отель и особенно ресторан. Отмечала свой день рождения в ресторане при отеле. Очень вкусная еда, отличное и быстрое обслуживание.
Замечательный и приветливый персонал в отеле. Вернёмся ещё.
Этот отель я рекомендую всем, хорошие номера, оборудованные всем необходимым, прекрасный вид из окна на горы. Отдельно хочу сказать про кафе в отеле, оно просто великолепно, еда наивысшем уровне, лучшая в Домбае, вместе со всем персоналом, спасибо вам за этот отдых!
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, номер брали бюджетный на троих, маленький, но мы знали на что шли) еда, были завтраки вкусные, каша, яйца сосиска и овощи. К сожалению в ресторане не кушали но пахло вкусно!)
Большое замызганное Дно а не гостиница.
останавливались в страндартном. Не было горячей воды, слив не работает а утром не было света.
завтрак который включен в стоимость - гречневая каша.
уровень российского хостела на данный момент выше чем у этой гостиницы
читала в отзывах что стоянка авто бесплатная. по факту - нет
Место хорошее в целом можно оценить и на пять но не понравилось отсутствие вай-фай (его толи не оплатили толи ещё что-то) также не было фена, а утюг был под горевший. В остальном всё хорошо фото соответствуют реальности, чисто, близко к подъемникам, на завтрак кашка яичница и чай. Хорошим плюсом была бесплатная парковка возле отеля.