Отличная клиника, с грамотными врачами. У меня два Йорка (7 мес. и 2 мес.). По любым вопросам ходим только в эту клинику. Кстати, у них отличный грумер-Анна. Очень рекомендую.
30.01.24 нам пришлось принять непростое решение, мы пришли на эвтаназию с любимой кошкой, которую убивала онкология, никто не мог ей помочь, она не могла есть, сильно мучалась, нам далось это решение через рыдания и бессонные ночи. Эвтаназия в порядке живой очереди, ладно. Но когда подошла наша очередь, врач просто достала кошку из переноски и сразу же вколола наркоз, катетер уже стоял после капельниц, ничего не объясняя про процесс, я уточнила как долго она будет засыпать, врач ответила, что быстро, кошка отключилась за секунду. Врач не дала даже минуты попрощаться!!! Вы издеваетесь? Я понимаю, что это ваша работа, но можно хотя бы сделать вид, что вам не всеравно на чувства людей и дать хотя бы минуту на прощание? Я сама сказала, что на второй препарат мы не останемся, хотя врач по-моему собиралась сделать смертельную инъекцию при нас, даже не уточнив готовы ли мы это видеть, после моих слов было сказано-«тогда можете выходить», логично. Еще врач не уточнила причину усыпления, не осмотрела кошку, договор заключал муж, хотя в карте я хозяйка, она не могла знать, что с животным, только если «на глаз определила», и только после уточнила на кого кошка записана... Ужасная боль от такого расставания. Врач Бурцева Александра Сергеевна.
Ещё раз убедились в том, что нам повезло с выбором мастера. Будем наводить красоту только у Анастасии Макаровой. Записались к ней со второй собакой. Спасибо за работу!!!
Были в филиале на ул. Авиаконструктора Петлякова у репродуктолога Осиповой Татьяны Александровны. Кошечка у меня свежеподобранная, беременная + выявили у нее кальцивироз. Врач подтвердила назначенное лечение, провела полный осмотр и сделала узи. Дала рекомендации по кормлению кошки, приему лекарств и действиям после родов. Предупредила о возможных рисках и проблемах с котятами. Все очень доброжелательно и спокойно, не причиняя беспокойства кошке. Татьяна Александровна замечательный врач, очень отзывчивая и всегда готова помочь советом. Всем рекомендую!
Хочу поблагодарить офтальмолога Елену Сергеевну Бодрягину за спасение глаза нашей любимице , которой была проведена крайне сложная операция. Так же уже второй месяц после операции мы наблюдаемся у неё , она отвечает на все вопросы, видно что человеку действительно нравится то что он делает. В целом хочу поблагодарить весь персонал вет клиники Василек. Спасибо. Фото не прикреплю в виду этических соображений
Были на приеме у врача-дерматолога Гончаровой Анны Евгеньевны. Очень чесались уши у собаки. Анна Евгеньевна быстро нашла причину проблемы и назначала лечение. Оказался грибковый отит. Все объяснила откуда взялось, показала результат цитологии. Буквально через пару дней лечение уже начало действовать и мы вздохнули с облегчением. Рекомендую!
Были у онколога, очень компетентный врач Кузьменко Андрей Валерьевич. Осмотрел, дал грамотную консультацию. Если учесть, что у меня еще собака в стрессе и агрессивная от этого, боится врачей, врачу за терпение огромный респект. Визитом довольна, успокоилась, были вопросы до, конечно. Огромная благодарность.
Так сложилось исторически, что всех своих котов привозим только сюда. Конечно, припарковаться поблизости- это целый квест, но с торца дома вдоль деревни Пыхтино можно найти. По ценам обычно, есть магазин с лекарствами и аксессуарами.
Ветклинника находиться рядом с метро. Персонал вежливый. Была записана по времени. Приняли вовремя. Врач Осипова Т.А. замечательный прфесионал. Сделали Узи. Все обьяснили. Впечатления самые положительные.
Сеть клиник Василёк - это место, где действительно любят животных и хотят им помочь. Сопереживают, сочувствуют, лечат. Очень внимательные врачи. Лечить от несуществующей болезни точно не станут. Сюда можно привести своего хвостатого члена семьи бесстрашно.
Минусов просто нет.
Отличный персонал! С самого рождения котенка посещаем данную клинику с любыми возникающими вопросами.
Раз в квартал посещаем грумера Туркину Анну, ей огромное спасибо за отличную работу и подход к нашему питомцу. Советую данную клинику!!!
Show business's response
светлана
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Спасибо большое специалисту-(Герпетолог)Воронцова Татьяна Викторовна .Я пришла с черепашкой у нее отит. Врач все подробно рассказал, что и как делать.Много интересно узнала про рацион питания и содержание.Я осталось очень довольна,получив много информации и знаний о рептилиях.Очень хороший сервис и приветливый персонал. Сразу записала свою кошку на груминг.
10.02.2024 года, Авиканструктора Петлякова, привили здорового кота, подстричь ногти и почистить уши. Чек об оплате не было выдано, сказав что за такие услуги он не выдаëться, бог с этим. После данной процедуры, на протяжении суток, кот лежал на одном месте, не кушал, не пил, в туалет перестал ходить. Брат снова пашол, сказалось что данные процедуры делает не врач а ассистент, без аброзования или опыта и знаний, не могу утверждать. Врач, находившийся 11.02.24 года вместо осмотра и принятия мер, хотя-бы обезболить чтобы животное не мучились, стала мне задовать вопросы, которые можно было задать после осмотра и обезболивания кота, вопросы не относящиеся к данной ситуации,я в недоумении и злости прибежал спустя время, но и за то время что я шол, она не удосужилась осмотреть и прекратить муки кота. Естественно, глядя на всех это, кроме мата у меня ничего не было. Единственный человек там, администратор призывала, чтобы осмотрели кота. Но эта пародия на врача видимо ждала извинений, поклонов итд. Я сам работаю врачом и не разу, не видел ужасней той которая одела белый халат. Закон бумеранга, никто не отменял. Более того в этот же день, я звонил в данный филиал на протяжении 3 часов, трубку никто не брал. Оттуда уехали в Ново-Переделкино, где кота тщательно осмотрели, сделали противосполительное, обезболивающее. Начиная с рецепшене и заканчивая врачом, было видно их настоящее отношение, чуткое и профессиональное. Начиная в разговоре с нами и по отношению к нашему коту. По приезду, кот покушал, спасибо вам за это и низкий поклон скульптора Мухиной дом 13
Отличная клиника. Все врачи – профессионалы своего дела! Даже при нестандартных ситуациях имеют наготове решение.
Записали котика на узи сердца перед кастрацией. Сразу же предложили записаться на кастрацию в тот же день сразу после узи! Все вышло дешевле, чем делать в городской клинике🤔 Результатом остались довольны, безболезненно и котик быстро отошел от наркоза!
Советую данную клинику, все сделают профессионально и будут максимально добры с вами и вашим питомцем!☺️☺️☺️
Никому не советую данную клинику, ветеринары написали диагноз с наших слов, толком даже не посмотрев собаку, ободрали на деньги
Продержали 3 часа, сказали, состояние стабильное и отпустили домой
А потом не прошло и суток и собака погибла
Я бы не советовал туда водить своих питомцев и если человек который грамотный этот самый главный который там находится А все остальные медперсонал неграмотные Швы наложили собаки прямо аж Я не знаю так В восьмидесятые года накладывали швы Поэтому лучше Езжайте других клиники которые вам известней всего
Были на приеме у Гончаровой Анны Евгеньевны и мы в восторге от такого врача. Настолько подробно не консультировал ни один врач. Собаку всю осмотрела, анализы провела, назначила лечение. Помимо этого врачу не страшно задавать любые вопросы, на каждый из них она отвечает очень развернуто и понятно, а не как в других кликах, лишь бы побыстрее прогнать пациента. Спасибо большое!
Хочу поблагодарить грумера Туркину Анну. Обращаемся к ней уже не первый раз. Всегда внимательна, аккуратна и ласкова с животными. Результатом довольны на все 100%. Спасибо огромное!
4 мая были на приёме в клинике Василёк у офтальмолога по поводу беспокоящего слёзотечения одного глаза у собаки. Специалист обстоятельно осмотрев, дал подробное разъяснение и сделал назначение.
Довольна клиникой. Пользуюсь услугами специалистов клиники уже со 2й собакой.
Отличный сервис и команда врачей-профессионалов. Груммер Анастасия - лучший мастер, к которому мы когда либо ходили 👍🏻
Show business's response
Наталья Соколова
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Посещаем клиники Василек уже более 2х лет. Были с кошкой в разных филиалах у разных специалистов. Всегда очень внимательный прием, назначение лечения, рекомендации. При необходимости все необходимые лекарства можно приобрести тут же в аптечном отделе. Большое спасибо!
Обратились ночью с подозрением на пироплазмоз у собаки, в клинике сразу сделали экспресс анализ и начали лечение, никакой критики в адрес нерадивой собачьей матери про несвоевременный прием Бравекто от врача, внимательное и бережное обращение с собакой. На следующий день повторные капельницы и снова все на пять с плюсом. Собака поправилась, я довольна, горячо рекомендую данную клинику.
Были на процедуре кастрации кота, всё прошло в лучшем виде, врачи очень компетентные, аккуратные, добрые и вежливые
Сам процесс занял минут 35-40
По итогу дали бумагу-заключение с рекомендациями. Кот не боялся, так как врачи умеют находить общий язык с питомцами. В общем всё в лучшем виде, благодарю!
Гончарова Анна Евгеньевна - доктор от Бога! Грамотная, интеллигентная, ласковая с пациентом. Нашу Анфису вылечила от сложного отита. Теперь - только к Анне Евгеньевне на профилактический осмотр и вакцинацию.