Очень разочаровали. Постараюсь коротко. Обычно сюда ходили только прививки делать, но в этот раз кошка сильно заболела, взяли анализы, напугали, сказали, что нужно наблюдение круглосуточное, за 3 дня и 56 ка у кошки изменений 0, диагноза нет и только слова «надо наблюдать», вместо каких-то нужных действий. После предложения порезать кошку и засунуть трубку для принудительного кормления (не ела больше недели), решила забрать и отвезти в другую клинику. В итоге, там посмотрели уже взятые анализы, саму кошку, поставили тут же диагноз, выписали лекарства и поставили уколы (все вышло на 10 ка), сказали взять корм послеоперационный для поднятия аппетита в виде паштета, чтобы можно было из шприца принудительно кормить, но после уколов кошка тут же покушала по приезду домой сама. Не знали ли тут об этих лекарствах и корме? Не думаю. Выгоднее было больше денег получить «наблюдениями». Поэтому решайте сами, стоит ли везти своего питомца к таким людям
Вход рядом с шиномонтажем.
Хорошие специалисты. Много анализов и исследований делают на месте. Относительно много мест для ожидания приёма. Есть кофемашина. Врачи грамотные. Соотношение цена-качество разумное.
Посещаем эту клинику не первый раз. Всегда встречает доброжелательный персонал, грамотные врачи. Даже если много посетителей, то ждать приходится не долго. Все вопросы решаются оперативно.
Были в другой вет клиники, там результаты узи и назначения врача вызвали у меня подозрение, собаке было плохо, я взяла Мотю и побежала в Василек на Скульптора Мухиной, попала к терапевту Денису Андреевичу - и он смог меня успокоить, назначил ПРАВИЛЬНОЕ лечение, в этот же день сделали капельницу и собака начала оживать, теперь лечение мы будем проходить именно у них!!
Одна из немногих клиник, которые работают круглосуточно. Отличные ветеринары, мастера своего дела. Жаль, что таких заведений мало в Москве.
Show business's response
Лидия У
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Клиника и ветврачи которым можно доверять - Профессионалы. Все до мелочей расскажут, назначат только необходимые анализы, без навязывания лишних услуг. Цены адекватные. Когда нужный врач был в отпуске, поискала рядом клиники и решила всетаки подождать выход из отпуска. В эту ветклинику впервые обратились когда нужна была срочно диагностика, а мы только переехали в этот район. Времени ехать в свою старую не было. В итоге уже 6 лет только в Василек.
Отдельная благодарность руководству, за то что развивают все профили и не нужно искать врачей в других местах. Здесь есть все врачи которые нужны.
Да и еще + это круглосуточное дежурство. У меня 3 кошки и я спокойна за них, когда под боком эта клиника. Да что говорить - о доверии говорит количество посетителей и запыхавшиеся))) администраторы с улыбкой и приветливостью к каждому владельцу и пациенту )))
Желаю вам развития и долгую многолетнюю деятельность во благо и здоровье наших четвероногих.
Вот так спим после кастрации и с воротником как сказал доктор.
Уже который год наблюдаемся в Васильке. Прекрасная клиника, широкий спектр услуг, отличные специалисты без навязывания лишних платных услуг. Ветаптека с демократичными ценами на препараты. Однозначно рекомендую.
Были с питомцем у невролога Владимира Вегера- профисиональное и чуткое отношение к питомцу, все по делу без навязывания доп.услуг. Все рассказал, установил диагноз, назначил лечение. Спасибо!
Самые лучшие и замечательные врачи! Не один раз оказали высоко квалификацированную помощь и помогли питомцам! Очень благодарны Кострову Андрею Леонтьевичу - внимательный, добрый и настоящий Профессионал с большой буквы!
Приходилось тут бывать.Хорошая клиника.Врачи внимательные,общительные,на все интересующие вас вопросы всегда отвечают,причём человеческим языком,а не медицинскими терминами!Спасибо за помощь «Василёк»!!!
Бы ла с собачкой на приеме у Кострова А.Л.ВРАЧ с большой буквы,внимательно выслушал,четко обьяснил проблему и последствия.Вседа прийдет на помощь в сложной ситуации,хотя очень востребован.
Были на Бориса Пастернака с собачкой с сильной рвотой 28.02 ,отказались делать укол так как сказали что они до 8 работают,хотя мы пришли в 19:40 и ждали пока отпустят другую собачку ,супер врачи в ковычках ! Оправили нас на Скульптора Мухина на прием ,хотя нам нужно было просто уколоть от рвоты ,мы постоянные ваши клиенты Василька ,немного странное отношение к животным у врачей ,постараемся обходить стороной эту клинику !!!!
Вчера были в филиале Скульптора Мухина у Ковыршена Дениса Александровича на рентгене , огромное спасибо за внимательность , профессионализм и четкое описание исследования !
Ответственные сотрудники, идут на уступки и принимают взвешаннце решения . Была проблема с кошкой наелась с лап, наполнителя, рвало, в ночь привезли на один адрес сделали противорвотное, отправили по итогу на Мухина, утром приехали на узи где было найдено инородное тело, 4 часа на капельнице. Итог не пишу щас так как в данный момент сидим в клинике . в ожидании следующего узи , если оно не будет выходить само то будет операция.
Были с вислоухим шотландцем на приеме у хирурга, Борискина Анатолия Владимировича. Врач очень внимательный, провел осмотр, дал рекомендации по уходу. Отдельно отмечу клиентоориентированность персонала, заранее уведомляют о посещении, позитивные сотрудники, в клинике чисто и аккуратно. Остались довольны визитом и компетентным специалистом, смело рекомендую к посещению.
Продают испорченную продукцию. Купили сухой корм, он испорчен оказался, пришли сделать возврат, нам дама, отказала в возврате, мол обращайтесь с претензией к производителю! Причем здесь производитель? если я товар не надлежащего качества купил у вас ! В общем смотрите и решайте сами. Но я бы не советовал покупать корма для животных в данном месте! Продавец не хочет нести ответственность за свой товар. Лишь бы деньги заработать
Отличная клиника, ходим сюда уже более двух лет. Очень удобно, что клиника работает 24/7. Специалисты - замечательные, особо хотелось бы отметить нефролога Ковыршина Д.А., такого внимательного осмотра и детального анализа заболевания я еще ни разу не встречал.
Были в Васильке на приеме у Кострова А. Л. с хомячком.
Из плюсов:
- прием начался точно в назначенное время (мы записывались на 10 утра)
- очень понравился сам врач - детально и по пунктам разъяснил, что происходит (обращались с папиломой и длинными коготочками), четко и по делу. Никакой лишней информации. Осматривал хомячка очень аккуратно.
- порадовала система напоминаний про запись - сразу после звонка пришла смс, за день до приема и за два часа.
- расположение - достаточно быстро нашла филиал клиники, но вот если идти от метро, получается по середине между Новопеределкино и Рассказовкой. Если на машине - то очень удобно, рядом шиномонтаж, поэтому есть парковочные места.
Помещение клиники небольшое. Хотя, когда мы пришли, людей было мало, и было не тесно.
Единственный, наверное, минус - это большая загрузка ратолога, пришлось около пяти дней ждать очереди на прием. Но с другой стороны, это понятно, не знаю ни одного места, где к ратологу не было бы очереди.
Здравствуйте! Были на процедуре КТ нашему котику! Выражаю благодарность врачу Алану Руслановичу! Провел все профессионально, аккуратно, с добротой к нашему животному. На ресепшене вежливые администраторы. Персонал относится к сопереживанием, отвечает даже на самые глупые вопросы. Спасибо!
З амечательная клиника! Не жалко приезжать сюда с другого конца Москвы, оказались в серьезной ситуации со своим питомцем, знакомый ветеренар отправил нас к специалисту в этой клинике, приемом остались довольны, хоть наша проблема и не решается на месте, но теперь, благодаря Кузьменко Андрею Валерьевичу, мы знаем что делать.
Возила котенка в эту клинику на процедуру цистоцентез. Врачи аккуратно обращаются с животным, доброжелательны, кот ничего не почувствовал, не вырывался, всё прошло быстро и безболезненно. Спасибо
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу Василёк, за то, что спасли мою собаку из-за новообразования, , огромное прям огромное спасибо врачу Евгению Эдуардовичу Марсаков, за то, что сделал операцию спасибо, низкий поклон
Ветеринарная клиника с широким спектром услуг. Можно на рецепшене задать вопрос и получить ответ. Круглосуточный график работы очень удобен, перед работой можно зайти с питомцем на приём.
Ветеринарная клиника "Василёк" - это место, где каждый пушистый пациент обслуживается с особой заботой. Врачи здесь настоящие профессионалы: внимательные, компетентные и очень грамотные. Они всегда готовы помочь и предложить лучшее лечение. Спасибо за вашу работу!
От владельцев кошек Арчи и Лесси
Хочу выразить огромную благрдарность за послеоперационную консультацию врача нефролога Ковыршина Денис Александровича!
Уточнял все ньюансы по жизни животного после операции по удалению камней, вплоть до самых казалось бы мелочей, но как выяснилось, отсюда и складывается правильный уход и профилактика данного заболевания! Назначил необходимые анализы и обследования! Вообщем я очень довольна!
И кстати операция прошла для животного без лишнего стресса 💞, сотрудники стационара регулярно сообщали о самочувствии котика, и всегда были на связи!
Отличная клиника!
Спасибо за ваш профессионализм!
Отличная круглосуточная клиника. Около клиники всегда есть места для парковки, что весьма удобно. Даже если приехать ночью всегда можно встать рядом. Врачи приветливые и любезные, ни каких нареканий на сей день нет. Тьфу-тьфу.
Возила свою крысявку на КТ. Пришлось перезаписываться, тк заболела. Мне очень понравилось, что отнеслись с пониманием. Приехала ко времени, сделали быстро. На следующий день прислали заключение для врача с сылкой на снимок. Клиника находится рядом с автобусной остановкой. Добираться удобно. Я очень довольна поездкой, 🙏💕
Был и на рентгене грудной клетки с собакой. Врач Вегера Владимир Валерьевич все рассказал и объяснил как будет происходить процедура, как держать собаку. Оба снимка получились с первого раза. Готовое описание получили спустя 10 минут, снимки выслали на электронную почту. Рекомендую клинику
Если вам здесь назначили приём, то будьте готовы просидеть лишних 30-40 минут, а то и час. Приём в назначенное время это не про них. Могут часами не брать трубки, обещают перезвонить и не перезванивают. Объясняют большим потоком клиентов. И всё в таком духе. Очень неадекватное отношение к личному времени клиентов.
Сегодня были на приеме у врача Гольша Наталья Сергеевна, делали узи и сдавали анализы. Врач был внимателен и добр к животному, качественно провёл исследование и рассказал нам все подробно, дал рекомендации.
Это был наш второй визит в клинику, и мы в полном восторге, тк есть с чем сравнить. Сбор анамнеза, бережное отношение к животному, обстоятельно и без спешки. Это заслуживает уважения и лояльности. Спасибо большое за то, что любите свою работу ❤️
В клинике чисто, стоимость на уровне рынка.
Из минусов отмечу только очереди и сложности с записью. Что только подтверждает высокое качество услуг!
Что ж, желаю клинке расширения. Пусть у вас будет больше помещений и больше таких врачей с большой буквы.
Спасибо 🙏
Зд равствуйте! Посещаю данную клинику уже много лет, хочу отметить профессионализм всех врачей, в особенности работу доктора Жемны Виктории Алексеевны, очень внимательный и чуткий врач, которая даст точное заключение о здоровье питомца и даст все сопутствующие и ободряющие рекомендации по лечению. Благодарю Вас за профессионализм. Желаю удачи и процветания клинике!
Ветклиника на 5+. Ветврачи с большим опытом, очень внимательно и с любовью относятся к питомцам. Администраторы клиники работают очень четко и оперативно. Большое спасибо за ваш труд и поздравляю с Днем медицинского работника!
Благодарю Лебедева Елисея Сергеевича и всю команду Василька за нашего Снежка! Вы неравнодушные люди. Желаю, чтобы ваши домашние животные никогда не болели! Спасибо!
Делали в СВК Василёк на ул. Скульптора Мухиной обширную плановую оперцию собаке, той-терьер, 9 лет. Очень переживали за нашу малышку. Выражаем огромную благодарность всему коллективу клиники от администратора ресепшн до хирурга за невероятные заботу и внимание к питомцу и хозяевам, находящимся в стрессе ) Отдельное огромное спасибо нашему докотру Борискину Анатолию Владимировичу и анастезиологу Бежицкой Маргартите Сергеевне! Благодаря их профессионализму и вниманию к деталям, операция прошла успешно. Также не могу не отметить высокий уровень оснащения клиники совеременным медицинским оборудованием (все существующие виды наркоза, аппарат ИВЛ и т.п.), а также наличие узкопрофильных специалистов, таких, как рентгенолог. Желаем всем крепкого здоровья, а клинике и её владельцам - также успехов и процветания! С уважением, семья Сороченковых.
Спасибо всему коллективу на Скульптора Мухина,13 благодаря вам наш бигль остался жив. Привезла собаку в крайне-тяжелом состоянии, т.к. дома поднялась высокая температура. Состояние оценивалось по категории 3. За 2 суток в круглосуточном стационаре собаку поставили на лапы. Да конечно предстоит долгое и тяжелое лечение, но собаку дали шанс.
Спасибо доктору Воробьёву А. С. - очень ласково обращался с кошечкой, старался, чтобы ей было комфортно, а также подробно отвечал на все вопросы! Если возникнет необходимость, обратилась бы к нему повторно, впечатления от визита остались положительные
Девушки на ресепшене тоже были корректны и вежливы, несмотря на высокую загруженность
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Всем советую данную клинику, если бы я сразу приехала в клинику Василёк, то моему питомцу помогли! Оперативно решат, что не так у вашего питомца, проведут необходимые анализы, назначат правильное лечение, ничего лишнего все по делу! Командная работа всех врачей! Спасибо вам за проделанную работу! Особенно лечащему врачу - Калабиной Марии Ильиничне, высококвалифицированный специалист. К сожалению я поздно приехала в данную клинику, когда мой питомец был без сознания, но и в этом случаем оперативная работа врачей вывели мою девочку из этого состояния и она попрощалась с нами… и грустно, что другие клиники ставят не верный диагноз и соответственно неправильное лечение. Однозначно рекомендую!
Посетили ветклинику Василек, обращались к ратологу, впечатления от приема самые положительные! Доброжелате льный персонал на ресепшене, подробно отвечают на все интересующие вопросы.
Отдельное спасибо врачу, к которому мы попали, Кострову Андрею Леонтьевичу, замечательный и внимательный врач, он аккуратно осмотрел нашу шиншиллу, дал все необходимые рекомендации и план лечения
Счи таю, что это самая лучшая клиника сейчас. Ходила во многие и ставили не правильно диагноз. В итоге у собаки все хорошо, как сказали идеальный пес. Очень хорошая клиника. Рекомендую! И врачи шикарные))))
В клинику приезжали несколько раз со щенком 4 мес. Узи, рентген, осмотр терапевтом. Все было хорошо, пока не попали к терапевту Кузьменко Андрею Валерьевичу. Щенку Аусси разорвали ухо примерно на 1 см. Так называемый доктор отговорил накладывать швы, сказал, что поздно приехали - через 30-40 мин после укуса. Сказал, что не срастется уже, да и вообще уши плохо заживают. Еле наложил пластырь с повязкой , которые через 10 минут собака содрала, в итоге с мужем останавливали кровь дома сами 2 часа. А заводчики через пару дней сказали, что уши срастаются даже без шрамов, если в течение суток зашить.
Клиника хорошая, но доктора Кузьменко не рекомендую. Очень жалко, что не посоветовались с другими врачами или заводчиками моащу, время потеряли, теперь на выставках не сможем участвовать.
Замечательная клиника. Обращаемся в неё уже не первый год. Можно сдать все анализы и провести полное обследование животного. Можно вызвать врача на дом, чтобы лишний раз не травмировать котов перевозкой.
В первую очередь хочу поблагодарить врачей ОРИТ - им отдельно нужно поставить 5 звезд - по сути вытащили кота с того света - если вам нужна СРОЧНАЯ помощь(но очень дорогая) - стоит обратиться сюда.
Но вот что началось дальше мне не понятно. Продолжили лечение у нефролога, необходимо было сдать анализ мочи - решили оставить кота на ночь в ОРИТ что бы спокойно взяли мочу, после анализа сказали нужно еще анализ другим методом на другое - тоже сдали. В итоге через неделю скидываю им анализ - нам нужно было выписать антибиотики - а поставили онлайн консультацию, 7 минут разговора по телефону, без показал кота на камеру - 2200р. На сайте в прайсе есть консульткция по анализам - 500р, но ее онлайн провести не возможн 🤡. При учете того, что уже в эту клинику принесли более 100т р точно (мб все 150т, я перестал считать что бы не расстраиваться), так глупо спалиться на вытягивании денег это конечно смешно.
Коту по результатам анализу назначили дозу на его 4кг - 100 мг антибиотика кладакса, хотя в инструкции написано 50 мг - т.е. превысили дозу в два раза. Хорошо я умный и пошел в другие клинике где все таки поменяли дозу на 50мг, ибо 100 - ультра максимум для его веса.
Как итоге - котик в порядке, бак посев пришел чистый, что бы было с ним при дозе 100мг - не хочу думать.
Отдельное спасибо врачам ОРИТ - вы зайчики и котики,
Show business's response
Сурен С.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Пять лет ходим в Ветклинику «Василёк». Прививки, проблемы быстро решаются.Работают внимательные и отзывчивые специалисты, всегда помогут и подскажут.💯
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, за помощь нашим питомцам.🙏