Veterinary clinic Vasilek
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1223 reviews
January 26
Хамство и квалифицированность врачей в кавычках
Ещё и после перепоя есть особи
Не советую
2
1
March 11, 2024
Обратились в эту клинику по рекомендации.
Кот хрипел, булькал, задыхался. Доктор Кирилл Сергеевич вместе с рентгенологом Владимиром Валериевичем правели правильную диагностику, назначили лечение, и ура! Кот стал дышать как раньше, без жутких хрипов.
И самое главное - без лишних обследований.
Спасибо вам большое!
Отзыв попросил оставить мейнкун Витя :-)
1
July 25, 2024
Несколько раз обращались в эту клинику,и вот на что следует обратить внимание-самый простой диагноз ,как потом выясняется,а пускают по кругу специалистов,которые и не нужны.
3
2
June 13, 2024
Были на приеме у дерматолога Гончаровой А. Е. Очень понравилось... Рекомендую! Замечательный специалист!
2
November 3, 2023
Спасибо большое, сегодня была на приёме с кошкой на УЗИ брюшной полости. Нам всё сделали хорошо, осмотрели, рассказали, даже описали анализы и рассказали которые мы делали в другой клинике. После УЗИ дали рекомендации что с кошкой, как лечить и что пить. Буду обращаться только сюда, спасибо.
July 14, 2022
Огромную благодарность выражаю Кострову А.Л! Это самый талантливый врач из всех,кого я встретила за 15 лет содержания шиншилл. Моментально ставит диагноз,чётко и быстро выполняет все необходимые процедуры,никаких лишних услуг не навязывает! Объездили очень много врачей,пока он был в отпуске и результат оставляет желать лучшего..пришлось ждать Андрея из отпуска((( Клиника хорошо оборудована,есть все необходимое, чтобы поставить диагноз( наркоз,(в том числе газовый),ренген и т.д..
4
2
February 24, 2023
Были сначала в Васильке в Солнцево-Парк, потом приехали на узи в эту, и разница между этими филиалами просто огромнейшая!!! Там вежливые администраторы все расскажут и ответят на вопросы, здесь администратору взрослой женщине с короткой стрижкой вообще все равно что вы спросили или сказали, она будет повторять свой вопрос пока вы не ответите на него. Про врачей тоже много сомнений, пришли на узи брюшной полости, рассказали на жалобы (кровь в моче), она и сказала острый цистит (кстати тоже на наши вопросы про состоянию было хамское «я не врач, терапевт вам все расскажет», в общем это был не цистит, а течка опять началась на старости лет у нашей собаки. И сам терапевт назначил те же антибиотики которые мы принимали уже 2 недели до этого из-за зубов, в общем по этому адресу не советую, езжайте, если есть возможность, лучше в Солнцево-Парк!!!!
9
3
February 6
Были на повторном приёме у офтальмолога Авдеева. Лечили конъюктивит. Все прошло.
June 26, 2024
Ветклиника мне кажется лучшая! Далеко не во всех больницах и поликлиниках так относятся к людям как в этой Ветклинике к животным. Молодцы. Профессиональный персонал причем весь состав. Команда номер 1. Большое спасибо за спасение моей собаки. Реально было сотворено чудо. Удачи Вам всем и дальнейшего профессионального роста и личного счастья и благополучия!
September 12, 2024
Замечательная клиника . Ср своей собакой хожу только к ним ! Всегда идут на встречу если возникают какие то вопросы !
October 28, 2023
Персонал внимательный. Спасибо дерматологу Гончаровой вылечила уши у собачки. В помещении чисто. Мне нравится. Вот если бы цены были чуть ниже. Совсем было хорошо.
3
2
April 8, 2024
Вет.клиника вроде и хорошая, всегда можно попасть на прием, круглосуточная, хорошая вет.аптека, но, к сожалению, не о всех врачах положительные отзывы
May 12, 2023
Отличная вет. клиника. С кошечкой хожу только туда. Один раз попалась не совсем компетентная мед сестра, ну или мне так показалось. Долго не могла попасть в вену, чтобы собрать анализы, елозила иглой под кошей. В результате чего, кошка взбесилась и покусала. Это на тот момент сильно огорчило.
В остальном врачи хорошие, компетентные. Радует, что работают даже ночью, т.к. один раз приходилось приезжать и ночью.
Приятным бонусом стало появление у них скидочных карт. Как постоянному клиенту, мне очень понравился этот жест клиники)
1
1
October 3, 2024
Хорошая клиника. Но тесновато в ней при ожидании приёма.
April 4, 2024
Обратились с БШО вечером. Были проблемы с пищеварение и стулом. Очень быстро помогли, сделали все процедуры и щенок поправился.
November 22, 2024
Были на экстренном узи у Виктории Алексеевны. Я настолько в восторге от врача, не описать. Когда вошли в кабинет, сразу понятно, что врач любит свою работу. Очень приятная атмосфера. Врач профессионал!
1
June 9, 2024
Очень хорошая клиника, заботливый, внимательный , профессиональный перчонал
October 23, 2023
Наблюдаемся в вет клинике Василёк не один год и с несколькими животными. Внимательный и отзывчивый персонал, широкий спектр услуг.
1
1
July 18, 2023
Обратилась со старым котом с хронической проблемой с почками. Просила сказать правду, в каком он состоянии(сделала узи), если проблема не лечится, не мучить животное и дать спокойно умереть. Врач мне сказала, что состояние средней тяжести и назначила кучу анализов и визит к специалисту, параллельно назначила мучительное лечение, которое в его состоянии доставило кучу страданий. Хотя, по узи было видно, что заболевание смертельное и кот умирает. После лечения коту стало хуже. Он умер. Врач прекрасно знала, что заболевание не лечится. Судя по анализам кот умирал, а лечение тяжелое и только ухудшило состояние кота.
Вообщем, врач разводит клиентов на деньги и старается заработать по максимуму. Совести нет вообще. Все мы под богом ходит. Этой особе не страшно, что ей возвратится эта ситуация. Ее мерою ей и отмереется.
13
3
September 20, 2023
Очень хорошая ветклиника, внимательный персонал и грамотные врачи. Не разводят на ненужные исследования и лечение. Если проблемы нет, так и говорят покормите этим и все пройдет. Чувствуешь любовь к животным, а Пристальный взгляд в кошелек.
January 22
Отлично сделали операцию!!! Котик счастлив
September 20, 2023
Хорошие и грамотные врачи работают во всей сети клиник. Единая база.
Приходят напоминая о посещения врачей. Удобно. Есть вет аптека и магазин
2
September 23, 2023
Замечательные врачи.Чисто, аккуратно , внимательноый персонал. Огромное спасибо врачу Юсуповой Сабине,замечательный ветеринар.
3
1
March 25, 2023
Остались негативные впечатления от посещения! Положительные отзывы выглядят накрученными… Очень много раз носили нашу кошку на приём здесь и в Лучах. Нефролог Ковыршин не увидел хронических серьёзных проблем с почками, которые сейчас привели почти к летальному исходу. Также капельницами в стационаре сделали только хуже, за кошкой видно, вообще не следили. По телефону говорили, что она отлично себя чувствует, ест сама, но в итоге отдали нам ее полуживой (и то, когда мы сами напросились ее посетить). А удовольствие это недешевое. На наш вопрос - почему она на ногах не стоит и шатается (хотя отдавали ее в активном состоянии нормальном), ответили - «не знаем, у нас не шаталась». Диагноз ставят пальцем в небо, к сожалению. Так что компетентность многих врачей сильно под вопросом. Увы. А так с виду выглядит все достойно и прилично, но нам помочь не смогли, хотя обращались регулярно и к разным специалистам.
19
3
February 22, 2024
Ехала с замиранием сердца, что скажут. Шишка на шее пуделя размером с яйцо, обнаружили случайно у груммера, под шерстью не было видно. Хирург Костров принял внимательно, успокоил, прощупал шишку, проколол и откачал шприцем полстакана слюнной жидкости, потом ввел туда антибиотик. Семка мой даже не взвизгнул. Золотые руки у хирурга. Спасибо!!!
1
December 12, 2023
Добрый день. Много лет ездим в, Василёк с, шиншиллой Ютой, доктор Костров 🔥 самыый лучший специалист , которых я видел, доктор от Бога. 🙏 Спасибо Вам ❤️
4
February 5, 2024
Хорошая клиника!
Обращалась со своей собакой, которая получила травму при падении с высоты. Сделали рентген головы, все обошлось. Спасибо за оперативную помощь.
December 26, 2024
Хорошая клиника
Отличные врачи .
Удобное месторасположение
Парковка
June 3, 2024
Отличный офтальмолог, ветаптека 🔥 - большой ассортимент и хорошие цены
July 10, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Приехала около 22 часов вечера, было много клиентов до меня (5-6), работали 1-2 врача, что вполне логично, так как уже ночное время ( почему же не взять больше врачей на выходные дни? Слышала как врач говорила много раз, что в сб/воскр всегда огромный наплыв) . При вопросе какое время ожидания приёма, администратор ответил, что где-то час. Я спросила, может лучше поехать в клинику на Петлякова, вдруг там меньше очередь, на что администратор сказал лучше ждать тут, скоро примут и информацией о клинике на Петлякова он не располагает, хотя я упомянула, что может лучше он им позвонит. Просидев час, может даже больше, вышла врач. Сказала, что ждать ещё минимум один час и что лучше поехать на Авиаконструктора Петлякова. Вопрос- почему администратор сказал время ожидания час, если потом оказалось, что ждать нужно в два раза больше и лучше ехать в другую клинику. Врач в итоге позвонила на АП и оказалось, что там нет очереди и просто перенаправили туда, сопровождалось это упреками от врача в сторону администратора за плохое выполнение его работы. Я, конечно, понимаю, что много людей приходит и у моего животного (слава богу) не было критического состояния ( было средней тяжести), но почему сразу не обозначить время ожидания или позвонить в другие адреса клиник, где очередь меньше. С учётом того, что я должна уже была быть следующим клиентом по истечению часа, но потом каким-то образом оказалось, что ждать ещё больше часа- не понятно как?. Ужасный сервис, администратор работает на «отвали», не думая ни о животных, ни о их хозяевах. Очень разочарована
3
1
July 4, 2023
19.09.22 Костров сделал собаке резекцию ТБС,сразу после операции мы поехали домой,,в пути у собаки от любого движения была сильная боль,а 1 неделя после операции была адом,ей было больно вставать,садиться,двигаться, не могла сходить в туалет.Когда я позвонила в клинику и сказала про сильную боль,телефон передали ассистентке Кострова, которая не выслушав меня сказала что боли быть не может и моя собака просто истеричная. С болью мы обратились к другому врачу, который был ближе, чтобы не везти собаку с сильной болью далеко, там нам выписали Онсиор.
Спустя 10 если не ошибаюсь дней, мы пришли снимать швы к Кострову, он сказал, что то, что она не пользуется лапой - ок, и что эмоциональные собаки долго восстанавливаются.
Восстанавливалась она очень долго,ходить начала только через месяц,а бегать на всех лапах через 2,хотя я следовала всем рекомендациям и делала все упражнения,а когда восстановилась,хромота при беге была переодически,но боли не было. Т.к.она не использовала эту лапу месяц, хромота меня не сильно удивила, естественно мышцы атрофировались, и пользоваться ей так же, как и лапой на которой не делали операцию она сразу не сможет.
В конце зимы-начале весны 2023 нагрузка на лапу стала больше,она много бегала и прыгала,и все закончилось сильной болью этой лапы.Мы сходили к другому вету,сделали рентген,так же ее полностью осмотрели/прощупали и сообщили что операцию выполнили неправильно,оставили часть которую должны были убрать,и она приносит боль из-за контакта со впадиной.Так же консультировалась с другими врачами из разных клиник и все сказали что при операции накосячили, это подтвердили 2 врача из 2х разных клиник глядя на рентген. То,что какое-то время после операции было более-менее заслуга того что лапа была обездвижена на 2 месяца и там наросла мышечная ткань,но сильных нагрузок она не выдержала.К сожалению все обстоятельства описать не могу из-за ограничения на кол-во текста.
Так же прилагаю рентгеновские снимки.
13
1
March 8, 2023
Лучшая клиника, спасибо докторам Евгению Эдуардовичу и Андрею Валерьевичу за спасе ние двух наших собак. Мега лояльная клиника, и по отношению к людям и животным и по ценам и по уровню профессионализма. Спасибо, что вы у нас есть❤️🔥 естественно всем рекомендую!
1
1
November 30, 2023
Прекрасная ветклиника, отзывчивые врачи, делали узи коту, прием прошел на высшем уровне с понятными пояснениями. Спасибо за четкие рекомендации.
1
April 15, 2024
Представление о клинике сложилось еще на звонке администатору. Мужчина с моими наитупейшими вопросами справлялся очень мило, ВЕЖЛИВО, понимающе.
Записалась в кардиологу. Потом к хирургу. Единственное, мы к нему не попали из-за того, что дел али укол от бешенства, что стало причиной переноса операции на 10 дней. (Хотя мне кажется кто-то мог бы и взять, здесь же делали как лучше собаке)
Но я искренне хочу поблагодарить весь коллектив
Оценка клиники начинается с ресепшн. Там всё и все прекрасны. Дополню отзыв как пройдёт кастрация)
*еще и симпарику купили не дорого
March 28, 2024
Привозила в клинику шиншиллу. Клиника оставила самые приятные впечатления: приветливый и внимательный персонал, компетентный ветеринарный врач, которому хочется сказать отдельное спасибо за внимательное и бережное отношение к питомцу и подробные рекомендации по лечению.
November 29, 2023
Были в ветклинике Василёк, на Скульптора Мухиной, мы там постоянные клиенты. На приёме у доктора Кострова А. Л., нам были даны всё рекомендации по нашему вопросу, грамотно и понятно!!!
3
1
February 7, 2024
Врач, костров проводил нам операцию, по восстановлению связок, спасибо доктор, собака уже вл всю бегает. 4звезды лишь за цены. Особенно когда животных много потянуть василек сложно.
August 10, 2024
К сожалению кота не спасли, умер...диагноз не поставили...от чего лечили и капали неделю , я так и не поняла..хотя и анализы сдали и УЗИ сделали...но ...
June 25, 2022
Персонал приветливый, доброжелательный. Врачи не назначают ничего лишнего с целью побольше заработать на клиенте. Работают и в выходные дни, что очень удобно для многих посетителей.
К сожалению, были записаны в филиале на Скульптора Мухиной, 13 к определённому времени ени, но увы, нас определили в общую очередь и мы потеряли более 40 минут своего личного времени. Общая очередь была не для всех. Кого-то приглашали сразу... даже к нашему ветеринару зашли 2 человека, которые пришли после нас. Считаю это большим минусом в обслуживании!!! Для чего тогда запись?
За что и убираю звезду.
Были в сухую погоду. Чисто... При входе имеются бахилы.
3
1
February 3, 2024
Записывались на стерилизацию кошки, когда перенесли запись, отнеслись с пониманием (кошка кота снова просила). Доктор внимательный нам попался, осмотрел, доп. услуги предлагают, но не навязывают. Нам предлагали наркоз с маской, но мы отказались. Персонал вежливый.
Операцию кошке сделали штатно. Через 5 дней кошка уже полностью восстановилась.
August 11, 2023
Круглосуточная ветклиника с аптекой, магазином и стационаром для тяжело больных животных. Очень хорошие сотрудники, есть рентген, УЗИ и КТ. Перед входом большая парковка, очень удобно.
1
2
October 11, 2022
Мы уже несколько раз обращались в клинику "Василёк" и остались очень довольны помощью, которую нам оказали врачи этой клиники. Теперь мы будем обращаться именно сюда, несмотря на то, что живём неблизко.
У моего Чарлика (цвергпинчер) врождённый порок сердца - стеноз лёгочной артерии, а когда возникли серьезные проблемы с зубами и челюстью, потребовалась стоматологическая операция, был очень высокий анестезиологический риск.
Мы очень благодарны врачам клиники, стоматологу Неле Сергеевне и её коллегам, которые дважды высокопрофессионально
провели операции.
Чарлик перенёс наркоз и хирургическое вмешательство благополучно. Также он находился под наблюдением врачей в стационаре, где были сделаны всё необходимые манипуляции и процедуры.
Сейчас собака чувствует себя хорошо, он весёлый, и я очень счастлива!
Рекомендую клинику "Василёк" всем владельцам животных. Клиника имеет хорошее оснащение для диагностики и проведения операций. Здесь работают знающие высокопрофессиональные врачи, очень любящие животных.
2
1
February 12, 2024
Отличная клиника. Удобная парковка, внимательный персонал. Врачи узкой специальности.
November 15, 2023
Квалифицированный и приветливый персонал. Очень сильно помогли нашей кошке. Спасли её. Очень благодарен сотрудникам.
3
2
March 17, 2023
Прекрасные врачи. Были на приемах у невролога и терапевта. Оперативно провели все обследования и назначили лечение. Там же есть зоомагазин и ветаптека. И все это работает круглосуточно без выходных. Есть так же дневной стационар и стационар с круглосуточным прибыванием
1
1
June 25, 2023
Выражаю благодарность Сабине Руслановне Юсуповой за лечение моего щенка (амстафф). Замечательный ветеринар, который знает и любит свое дело. Она с пониманием относится не только к питомцам, но и к их хозяевам.
Спасибо Вам!
Галина и Барри 🐶
2
1
November 26, 2023
Очень неприятно удивлена политикой клиники в отношении своих клиентов. Сегодня в ветклинике Василек по адресу ул. Скульптора Мухиной, 13 сдали анализы крови собаке, результат пришёл поздно вечером и весь красный. В клинике отказались прокомментировать результат по телефону, ссылаясь на внутренние запреты. Клиентоориентированность на высочайшем уровне. Я очень недовольна.
1
November 17, 2023
Очень нравится ваша клиника (хожу сколько лет), замечательное отношение, уважительные и внимательные сотрудники. Благодарна всем!
1
1
May 4, 2022
Очень приятная ветклиника с внимательными и профессиональными врачами-ветеринарами! Возим сюда своего пёселя достаточно издалека уже больше 3-х лет, были у нескольких специалистов и всеми довольны. Персонал на ресепшн также достаточно вежливый. Приятно, что цены на препараты, лекарства и даже корма с лакомствами недорогие!👍
1
1
February 12, 2022
Прекрасная клиника, внимательные и высококвалифицированные специалисты) чистенько! Администраторы чудо, отзывчивые и приветливые, даже очень непривычно, что так из кожи вон ради клиента 😅) в общем все супер, очень понравилось! Клиника круглосуточная, удобно в любое время подъехать, всегда примут, все расскажут, дотошно объяснят что и почему) в общем довольна! 10/10
1