Ставлю ОГРОМНЫЙ лайк данному заведению - кушаю почти каждый день.
Прекрасный персонал, прекрасная кухня, отличный дизайн и приятная атмосфера.
Хотелось бы выделить отдельно официанта Романа - профессионал своего дела)
Принципиально не пишу негативных отзывов, но это уже просто не нормально. Заказ из двух блюд готовился 1 час 15 минут. В почти пустом ресторане. При этом и люля с гарниром и шаурму принесли холодными. Как???… принять заказ официант подошел тоже только через 15 минут после того, как мы сели за столик. Кошмар… больше к вам ни ногой.
В целом неплохо, порции средние, цены выше среднего для юго-западной, меню красивее чем то что приносят на стол. Официанты не совсем внимательные, лишний раз стол не протирают.
Ждали заказ 1,5 часа . Привезли все холодное,пельмени слипшиеся без икры, люля не по стандарту вообще. Лука почти не было ,один кусок помидора. Очень любим эту сеть ,но в этом ресторане больше есть не будем.
Отвра тительное обслуживание. Официантка стоя в метре не может расслышать заказ и все переспрашивает. Простые блюда не несут уже более 30 минут (специально заказывали то, что готовится быстро, тк торопимся). Люди, которые сидят по соседству пришли позже, заказали позже и уже доедают, мы же не можем дождаться элементарного салата 👍🏼👍🏼👍🏼
Салат с креветками итого принесли через 50 минут после заказа. Картофель фри пожарили как будто из обрезков…Креветки как подошва ботинка, про помидоры можно вообще не упоминать ) из салата вкусная только зелень …Никогда больше!
Как и все рестораны этой сети, вкусно, качественно, большой выбор блюд. Постные блюда вообще отдельная история, ни у какого ресторана, наверное, такого вкусного и разнообразного постного меню нет. Да и ценник приемлемый.
Ооооочень медленное обслуживание. Лагман принесли через 30+ минут и холодный. Пиво Хугарден прокисшее. Нужно сказать, что за пиво извинились, поменяли кегу и принесли свежее, предложили скидку на чек. Но всё равно общее впечатление осталось негативное.
Посетила это заведение в первый раз и не разочаровалась.
Вежливый персонал и красивый интерьер.
Обслуживание очень хорошее, уточняли про аллергию и спрашивали про качество блюд.
Паназиатская кузня нереально вкусная! Заказывала поке с лососем и тёплый ролл четыре сыра.
Это был лучший поке, что я пробовала. Подача просто заглядение, вкус 100 из 10. Соус пикантный и вкусный. Очень сбалансированное блюдо.
Роллы тоже понравились, хрустящие с очень нежным вкусом. Конкретно четырёх сыров не чувствуется, наверное из-за смешения вкусов сыра и угря, но сыра было действительно много.
Пицца была обычной. Вкусная.
Ещё заказывала хинкали, но они были на четверочку. Мясо было мелкого помола, почти как на пельмени и немного не хватило специй. Но в целом тоже понравились.
Было уютно и вкусно!
Адаптированная узбекская кухня под российского потребителя. Абсолютно пресная и невкусная. Интерьер приятный. Но из-за невкусной еды повторно в данное заведение точно не пойду!
Кстати, с появлением данного ресторана в округе стал распространяться запах узбекской кухни, видимо, плохая вентиляция, к тому же видно, как над крышей Чайхоны поднимается дым, разносящий пары узбекской пловы над Юго-западной.
Вкусно, разнообразно, хотя семье не всё понравилось. Атмосфера хорошая. Обслуживание хорошее, быстрое, не навязчивое. Сам доволен. Кукси как холодный суп, оригинально.
Хорошая сеть, но.. Именно в Авеню была 1 раз, что хочу сказать!!!!! Плов ужас , а именно мясо!!!!! Более ужасного мясо я не ела в своей жизни!!! Чай слабо заварили.. Ролы тоже не Айс
Кирилл Быстров
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Само по себе место классное, приятный антураж и атмосфера, блюда готовят минут за 20 при полной загрузке. По вкусу на 10/10 можно оценить только чай с лепешками(пичча), остальные, типа плова и прочего горячего на 6/10. Прийти, поесть можно, но что цена не соответствует качеству, то это точно
Кухня хорошая, но обслуживание хромает: в четверг отмечали юбилей сестры, заранее было забронировано место, при не полной посадке официанты не торопились. По времени одинаково приготовляемые блюда приносили с разницей в 15-20 минут, так что пока принесли дорадо последнему у первого уже всё остыло… Бокалы с приборами принесли на тарелке, в которую тут же наложили салат! После замечания о нерасторопности добавили неловкого второго официанта, который тут же опрокинул вазу с букетом цветов🤦🏼♂️. Хостес не запоминает гостей: за всё время с женой раз шесть выходили на улицу и каждый раз нас провожали и встречали и интересовались,бронировали ли мы столик🤷🏼
В общем желания вернуться не возникает.
Посетил сегодня в обед ресторан в ТЦ Авеню Юго-Запад, не был здесь около полугода. Работа ресторана изменилась и явно в лучшую сторону, был приятно удивлен. Встречают-провожают, все приветливы и доброжелательны, обслуживают быстро. Увидел хороший детский уголок, в следующий раз приведу ребенка.
Прекрасное обслуживание, внимательные менеджер и официант. Все подсказал по меню, принёс по просьбе как можно быстрее - была очень голодная. Все очень красиво подано , блюда вкусные , интерьер прекрасный, и в будни дневная скидка на меню 30% !! Рекомендую
Хорошее место, чтобы посидеть с друзьями, коллегами, девушкой. Хорошая кухня и прекрасный сервис. Единственное, официанты не всегда быстро приносят еду.
Мы с мужем недавно отметили радостное для нас событие – свадьбу. Делать пышное торжество не стали. Ограничились уютным вечером в кругу самых родных и близких. Свой выбор остановили на Васильчуках. Заранее забронировали столик и обсудили все важные моменты. Администратор очень нам помогла, подсказала по меню и разместила с максимальным комфортом. Те, кто был в Чайхоне впервые, сказали, что это самое приятное заведение из всех, где были. Интерьер там поражает буйством красок. Там много текстиля и декора, за состоянием которого тщательно следят. Убирали со столов вовремя, вообще не приходилось звать официантов. Впечатления у нас остались самые положительные. Как хорошо, что в нашем городе есть еще места, где посетителей любят, а не просто зарабатывают на них деньги.
Был 8.06. пил только лимонад. Официанты очень обходительны! Интерьер превосход ный! Меню красивое, изысканное. Пофоткал. А вот хостес, ее манера общения и подача, хамоватая и надменная. Минус звезду ставить не стал.
Больше ни ногой в это заведение, хотя раньше бывал не раз. Бездарный , медленный сервис, блюда холодные ( и суп, и лепешки, и основные блюда). Просто безобразие. Заказа суп и основное блюдо с гарниром. Принесли в следующем порядке: сначала гарнир, потом суп, потом основное блюдо без гарнира. Все было холодным. С семьей отмечал ДР, это заведение все настроение испортило свои "сервисом" и качеством блюд.
Была в этом ресторане с подругой недавно. Отличное обслуживание: на входе чудесная и вежливая хостес встретила и проводила за столик. Официанта ждать долго не пришлось, он был очень вежлив и помог в выборе блюд. Заказывали лимонад, шоколадный торт и хинкали. Все очень вкусно!
Красивое пространство - мне понравилось решение уединения для компаний из 5 и более человек без сплошных стен, есть веранды. Блюда из разных стран на любой вкус. Обожаю их медовик и ванильное мороженое.
Ужасная еда, шашлык с кровью, плов просто убогий, порции блюд очень маленькие, обслуживание без трех напоминаний не срабатывает. 15 минут ждали приборы, про блюда можно вообще забыть. Кальян был во время.
Очень вкусные блюда, хорошее и разнообразное меню. Да и цены не космические... Шустрые официанты. Неожиданно приятное место открыл для себя, буду периодически заглядывать!
Понравился интерьер, кухня (повару респект).
Все впечатление испортило обслуживание официанта.
1. Были в ресторане 3 часа, после того, как поели, хотели попить чай со сладким, к нам никто не подходил, крикнули сами в конец веранды, чтобы меню нам принесли, официант посмотрел, мне кажется не понял нас, но там и на подошёл, сами пошли минут через 10 за меню.
2. Когда начался дождь, не могли опять найти официанта, чтобы закрыл/опустил на веранде шторы, промокли, закрыли минут через 7 после начала ливня…
3. Попросила счёт, сказала о том, что хотим оплатить двумя картами, принёс общий счёт, мы попросили двумя чеками - нам официант отказал, сказал надо было раньше говорить, я ему сказала о том, что мы говорили - он меня начал поправлять, что надо говорить конкретнее, что два счета нужно отделимых. Официант - не понял, ещё и меня отчитал как правильно говорить ему.
Хотела записать его ФИО, он нам кинул чек, ушёл, в начале не представлялся, видимо нет у них требований к формату обслуживания.
1
Show business's response
Айжан Алманова
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Очень люблю этот ресторан, стараемся посещать его каждую неделю вот уже на протяжении года. Ходим всей семьей, дети в восторге от аниматоров, а нам с мужем особенно по душе кухня и в целом формат заведения. Сегодня пробовали осьминога с булгуром, все было очень вкусно. Цены соответствуют качеству блюд и сервису. Всегда приветливые официанты и заботливые администраторы. Советую, если будете в Авеню, выбирайте этот ресторан)
Есть 2 отдельные зоны - с кальянами и без. В некурящей зоне есть отдельная зала - миникорпоратив удобно будет провести.
Курящая зона окнами выходит на шоссе и строящийся жк, но это лучше чем в некурящей зоне - вид на фудкорт.
В некурящей части музыка чуть громче, чем ей стоит быть.
Летом работает веранда - пледы, ветер, как везде.
Плов, намазки, айчучук - мой постоянный заказ.
Проезжал мимо. Знакомая и любимая сеть. Но было предчувствие, что при ТЦ сервис буде т не айс. Так и вышло. Вялотекущие официанты, духота в помещении - было желание свалить поскорее🤷🏼♂️
Пришли компанией 5 человек, абсолютно неприятная девушка с высокомерным лицом проводила нас за стол окру женный кальянами, попросили другое место, где не курят, на что она сказала что другие столы в резерве. Посадили за стол который рассчитан на 4 человека. Роллы несли больше 50 минут. В десерте оказался волос. Хотя бы менеджер извинилась. Но с сервисом и обслуживанием у места большие проблемы. Возвращаться не хочется
Очень понравилось, ресторан просторный, высокие потолки, столики далеко друг от друга, поэтому очень комфортно. Блюда понравились, все вкусно, хорошая подача. Нескольких блюд из меню не было, но можно легко подобрать альтернативный вариант. Обслуживание в целом хорошее, но когда много народу, естественно, замедляется. Заявленные скидки действуют. Обязательно придем ещё!
Вывод после первого посещения- больше не придём и не порекомендую знакомым. Официант не смогла предложить ни один салат. Шашлык из телятины отвратительный - не прожевать, малюсенькая пережаренная пересоленная порция, без соуса и лепёшки (официант могла бы и предупредить). Не рекомендую, если цените вкусную еду.
Сегодня была в Чайхоне №1 (Васильчиковых) в ТЦ АВЕНЮ. Пришла специально отведать настоящий узбекский плов. Мне подали рис, сваренный на шкварках, сверху положив кусочки вчерашнего холодного шашлыка (пах грилем).Ни кусочка морковки в так называемом плове не было. одно зернышко зиры, одно - барбариса. Вызванный менеджер возразить ничего не мог, кроме того что никто не жалуется. Я спросила молодых людей, нравится ли им. Они ответили, что не знают каким должен быть плов. Ну что же, можно дурить москвичей рисовой кашей с остатками шашлыка. А ведь Васильчики представляют аутентичный ресторан с восточной кухней. Плов должен быть фирменным блюдом, представлять потрясающую восточную кухню. А здесь издеваются над лучшим национальным блюдом, а заодно и над посетителями.Больше в этот ресторан ни ногой! Обидно еще и потому, что персонал в зале понравился. все доброжелательны, особенно официант Данияр. В следующий раз пойду к их конкурентам "Чайхану №1" Тимура Ланского. Надеюсь не разочаруюсь.
4
Show business's response
lilkrystall
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
До этого ходили, и было все супер: сервис, еда и тд. Однако в последний раз сходила сюда и сильно отравилась, поэтому рекомендую быть аккуратнее🙂
Для мелких есть детская комната и специальное меню. Для взрослых основное меню, а по вечерам можно собраться с друзьями и послушать живую музыку на концерте. Хорошее место, стильное, вкусная еда, качественный и отточенный сервис