В четверг впервые с мужем посетили этот ресторан . На входе нас встретила Елизавета с очаровательной улыбкой , подобрала нам стол по нашим пожеланиям (Что очень понравилось , так это искреннее желание подобрать хороший стол! Спасибо!) .На этом приятные сотрудники не закончились, нас обслуживал не менее улыбчивый молодой человек Кирилл . Быстро подошел , взял заказ , так же быстро вынес . Нам очень понравилась ваша кухня , большой выбор , разнообразные блюда , и вкусные напитки ! Спасибо вашим сотрудникам , что оставляют наилучшие впечатления о ресторане! 💯 Побольше бы таких 👍🏻 Обязательно вернемся в ваше заведение и не один раз 🖤
24 августа 2024г заказала Яндекс доставку из этого ресторана, всегда любила Васильчуки, но то, что мне привезли в этот раз очен ь разочаровало меня. Естественно яндекс поддержка особо не стала разбираться в ситуации, надеюсь, что менеджеры данного ресторана увидят мой отзыв и что-то предпримут. Очень часто ходила в этот ресторан, да и заказываю уже не первый раз. Заказываю в основном одно и тоже, например, хачапури по-мегрельски. В этот раз хачапури выглядело будто из самого дешманского ларька. Очень грустно получать такую еду от ресторана, который полюбился. Для сравнения прикреплю фото.
Приятное место , уютная атмосфера
Особенно впечатлил фотограф Сергей, смог передать атмосферу вечера на фотопленке.
Если Вы спросите стоит ли посетить это место поворотно - безусловно , да!
Друзья добрый день!
Хотелось бы поделиться с вами приятным отзывом о сетевом ресторане Васильчуки. В данном случае, проезжая мимо, мы зашли в гости к Васильчукам в ТРЦ на м. Юго-Западная (4 этаж).
Вот честно и от души. Уже не первый из данной сети ресторан посещаем (ранее были в ТРЦ на м. Саларьево) и остаёмся довольны кухней. Приятный персонал, пострянно подскажут и расскажут что тебе вдруг стало не понятно, посоветуют не навязчиво, быстрая подача, обычно ожидание не превышает 15 минут. Блюда как рыбные, так и мясные выше всяких похвал (однозначно 10 баллов из 10), отдельный мой респект касаемо бифстрогонова, вот не поверите но просто оближешь пальчики.
Так же как и салат "Цезарь", бифстроганов беру как эталон приготовления блюд. И тут просто нет ошибки, реально все приготовленно так как хочется, все сбалансировано и все ооооочень вкусно.
От души советую посетить данную сеть ресторанов.
Второй раз попадаем в этот ресторан ,но уже в другом филиале . Благо официанты тут гораздо выше уровнем нежели в другом . Но как в таком ресторане нету стейков ,не какого ?! Как в ресторане нет мясо ) это очень странно . Второй неудачный раз посещения сети этих ресторанов .
Хостес полный отстой , не проводила до стола , а когда мы сами нашли место и спросили у официанта свободно ли оно , на что получили ответ :да, конечно, садитесь. Прибежала хостес и начала говорить , что место занято , когда мы ей объяснили , что официант нам сказал другую информацию , хостес цокнула, закатила глаза и ушла .
Достаточно интересный интерьер. Стильно сделаны отдельные места для компаний. Предупредительные официанты. Пицца на 4, но это на любителя. Дверь туалета открывается рядом с гардеробной, осторожно, могут задеть, когда сдаёте верхнюю одежду. Вкусные кутабы с тыквой. С некоторых мест хороший вид на ночной город. Резюме: приду ещё
Show business's response
Алиса
Level 13 Local Expert
March 7
Зашла с детьми в пятницу в 5 вечера (предпраздничный день перед 8 марта):
1. Атмосфера.
людей было много, но при такой загруженности зала нет нервозности, нет оглушающего гула голосов.
2. Персонал. Приятные менеджеры дружелюбно встречают на входе, не торопят, профессионально и быстро распределяют людей за столики, не теряются. В гардеробе можно спокойно оставить верхнюю одежду, ее любезно примут и бережно повесят на отдельную вешалку. Официант Анастасия вовремя подошла принять заказ, спокойно и весьма быстро стала приносить блюда, ничего не упустила и была к нам очень внимательна, даже детворе поудобнее диван пододвинула ❤️Весь персонал с иголочки одет, любоваться можно 🫶
3. Качество. По мне, так и подача, и вкус блюд обалденный. Я смело кормлю тут своих детей. Моя семья является клиентом сети уже более 3 лет, есть любимые блюда, но с удовольствием пробуем новинки и ждём каждый раз, чем же удивят на сей раз))) сегодня мне как-то не очень понравилась шарлотка из выпуска Hungry Chef Magazine24, ожидала более лёгкого десерта, но это личные вкусовые предпочтения. Зато малосольные огурчики того же выпуска моя ❤️.
4. Дети. Как круто, что есть детская комната (не столик, а комнатка!), которая находится чуть поодаль и никому не мешает, все счастливы. Менеджеры предлагают и раскраски детям за столиками🫶 Я, как мама, тут именно отдыхаю 😊
5. Чисто везде, предусмотрены необходимые средства гигиены, в уборной есть отдельная комната для мамы и малыша. Конечно же, есть детские стульчики ;)
6. Программа лояльности. Увидела, что в будни до 17 часов скидка 20% и в день рождения (+6 дней после него) тоже скидка есть 🫶 Не забудьте воспользоваться картой лояльности (на каждом столе есть qr код для регистрации) 🌷
Не хотелось уходить, все очень понравилось. Спасибо за тёплый и душевный приём🌷
25.06.24 был в данном заведение.
Заказал Узбекский чай с лимоном
Салат и основное блюдо с уткой.
Посадки в зале не было, 90% столов было свободно.
После заказа блюд.
Чай ждал 20 минут
Первое блюдо принесли салат через 40 минут ожидания.
Основное блюдо принесли через 50 минут после заказа.
Все блюда приносили разные официанты..
Отвратительная скорость приготовления блюд, и обслуживания.
Понимаю что кухня может быть загружена, но не в 13 часов дня при пустом зале в будни. Морковь с зеленью можно в салат быстрее порезать.
И бармен я думаю должен уметь нарезать лимоны и заварить чай, не за 20 минут а быстрее.
Лучшее заведение Москвы! Как по мне!
Был проездом, зашёл перекусить, удивился атмосферой , дизайном, персоналам, очень было уютно, комфортно, официант Ислам очень внимательный , я даже сам ничего не делал, доливал напитки, принёс всё быстро!
Администратор подходил спрашивал всё ли хорошо , нравится атмосфера, обслуживание! Забыл имя парня, ему респект!
Скоро заедем с семьями, ждите нас)
Ресторан выбирали по отзывам, отзывы судя по всему накручены или оставлены персоналом ! Кухня и обслужив ание отвратительные ! После похода в данный ресторан получили массовое отравление , будем обращаться в соответствующие инстанции для проверки заведения !!!! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ , не ешьте в данном заведении!
Ужасное заведение. Что еда,что обслуживание. От такого заведения ожидаешь хотя бы нормальной еды,но и тут вы в пролете. Последующие 2 дня после посещения заведения желудок просился наружу. Не рекомендую,переоцененное место. Пожалейте себя,свои нервы и свои внутренности.
Рядом с метро, в 5 минутах от "Юго-Западной" (с учетом времени подъема на 4й этаж ТЦ Авиню на лифте).
Для деток имеется детская площадка с телевизором, спортивными сооружениями, с присутствующим там взрослым.
Атмосферно, вкусно, приятные официанты.
Рекомендую!
На входе встретили очаровательные девушки , проводили нас за стол , перед этим узнав наши предпочтения , где бы хотели сидеть с кальяном или без
Официант не заставил долго ждать , подошла быстро , помогла с выбором , создала уютную и комфортную атмосферу. Официант Полина оставила прекрасное впечатление о ресторане .
Весь персонал улыбчивый и вежливый!
Будем приходить еще и не раз , прекрасный ресторан ❤️
В этот ресторан ходим семьёй часто. Во-первых рядом сдомом, а во-вторых, и это главное, здесь готовят вкусно. Уютно, втроём-вчетвером на диванах размещаемся комфортно, фоновая музыка приятная. Персонал всегда вежлив и предупредителен. После заказа ожидание готовых блюд недолгое. Мы мясоеды, поэтому любим мясные салаты и вторые мясные блюда. Каждый раз берём что-то новое, попробовать. Чаи вкусные, мы выбираем чаще с черешней, апельсином и маракуйей, ароматный и вкусный.
Были на др на веранде. Резерв столика сохранили, спасибо. Вид на город красивый, но стол старый, кривой и рассохшийся от дождя. Просили закрыть скатертью как на соседних столиках -сказали не положено (. Ну ладно- нет так нет.
Еда вполне хорошая,но подача на белых тарелках смутила- тк всегда подача бывает на концептуальной посуде ?) салаты закуски нормальные,Хинкали правда были остывшими и постными. Невкусно. Заказала торт со свечками дочке, принесли сюрпризом и поздравили +1 кусочек презент ( знали про такое, т к бываем регулярно. Спасибо официантам поздравили с музыкой. Мило!🥰
Но далее сразу после выноса торта подошла администратор Мария ( на фото в черном) и попросила паспорт именинницы при всех гостях🤦♀️. Показала, но зачем при всех а не в сторонке, не через нашего официанта? Счет мы ведь пока не просили! И Вечер продолжался.
Мы сказали об этом официанту , чтобы он передал нашу оценку администратору. Пришла Мария разбираться. Мы ей аккуратно объяснили что требовать документы при гостях не разумно, но она сказала твердо что это правило и объяснения не услышала. Жаль жаль. Кусочек тортика вышел боком(🤦♀️. Имидж ресторана упал на уровень кафешки на трассе(. Хотя к ним претензий нет, тк там дни рождения не празднуют. Всем теплого лета и хороших уютных мест и адекватного персонала!
Были во многих ресторанах данной сети, но это место разочаровало.
Пришли пообедать с девушкой в Чайхону №1. Заведение располагается на 4 этаже ТЦ. Большой зал, приятный интерьер, очень удобные диванчики, да настолько что утопаешь и засыпаешь в них. Заказали дорадо и пасту с морепродуктами. Подача в заведениях была всегда на приличном уровне и в этот раз тоже. Дорадо идёт с томатами черри, долькой лимона и соусом, но для блюда за 1100 рублей положили 1 помидорчик черри, обидно. Рыба сама по себе была хороша, так что это не самое критичное. Вот что действительно разочаровало так это паста с морепродуктами. Принесли пасту с мидиями, креветками и каракатицами. Мидии были все горькие, креветки неплохие, но большую горечь дала голова креветки или лангустина (не знаю что это было). Просто бульон в котором лежала паста был горьким и в результате этот вкус впитался в спагетти. В общем блюдо было испорчено. Облепиховый чай, который мы также заказывали был отличным, может быть конечно стоило добавить ещё чуть-чуть меда, но это уже на любителя. Официанту и остальному персоналу спасибо, были учтивы и после нашего замечания предложили что-то принести нам, дабы компенсировать плохое впечатление от блюда, но мы отказались, так как не видели уже в этом смысла. Сделайте что-то с этим блюдом из сезонного меню. Есть его не очень то приятно. Больше в это заведение не придем, но в сеть ещё заглянем для очередного экспириенса.
Классное место, уютная атмосфера. Хочу практически каждый день! Могу особо отметить вкуснейшие кальяны, которые точно вам понравятся! Широкий выбор блюда, все вкусно и быстро. Придя в этот ресторан, вы можете быть уверены, что вас обслужат на высоком уровне, все будет быстро, вкусно и удобно. А также вам всегда вернут забытый телефон, что кстати бывает далеко не во всех ресторанах! Ставлю 5 баллов! Сотрудникам респект за понимание и уважение к гостям!
Часто посещаем. Очень нравится Том Ям, да и другие блюда вкусные, подача оперативная, хостес всегда приятные и вежливые. Минус с которым столкнулись, это отсутствие чистых полотенец для рук и туалетной бумаги 21.04.2024 в 20:30
Атмо сфера, простор, хорошая вентиляция, богатое меню, удобные места, приятная музыка, исполнитель хитов в сб вечером, включенные в работу администраторы, грамотный официант Константин, другие шустрые официанты, чистые уборные, всё отработано отлично, не хочется уходить и хочется возвращаться, хотя уже не первый раз здесь!!!👍 спасибо
Из плюсов - летом очень классная веранда, вид вечером суперский, черешневый чай обалденный
Из минусов - никогда НИКОГДА не берите тут роллы, на вид и на вкус отвратительные
Буквально самые худшие в моей жизни, а я ела много роллов. Плюс вечером нет никаких коктейлей, что печально
Пришли в вск вечером и основное, что запомнилось, было очень вкусно. Понятно, что на вкусовые качества сильно влияет, какой повар на смене, но здесь есть, как минимум, один, который шикарно готовит (брали семгу с овощами, щавеливый суп и чай с шиповником).
Касаемо остального:
1) Атмосфера приятная, дизайн соответствует уровню.
2) Обсуживание не быстро, но и не долго. Однако, официанты вежливы и аккуратны, что приятно.
3) Цены выше среднего по мск, но качество соответствует.
4) Приятное мыло в туалете :)
Заме чательное место, уже не первый раз тут. Всегда хорошее обслуживание. Вкусно и уютно.
Находится в ТЦ Авеню прямо около метро, что тоже удобно. Придём ещё не раз, спасибо!
Хорошее заведение, как в принципе и все рестораны сети. Правда были в последний раз и прям девушка официантка плохо работала, то забывала нам приходить и приходилось постоянно её выслеживать и вызывать, то еду и напитки в битой посуде приносила. И ребёнка нам накормили очень острым блюдом, так как не учли для кого готовят, а официантка не предупредила, что блюдо острое и не спросила какой остроты готовить.
Добрый вечер, сегодня мы с подругой пришли во 2 раз к вам))
Спасибо за вкусную кухню, обслуживание.
Моя подруга Которая вечно всем не довольна, сегодня и в прошлый раз осталась в прекрасном настроении. Спасибо большое 😊
Частенько бываю именно в этом ресторане. Очень вкусно. Быстро. Любезный персонал. Сегодня просто поразил гастрономический фейерверк нового сезонного меню - десерт шарлотка. Рекомендую. Фантастика. Большое спасибо! Юлия Павлова
Очень атмосферный ресторанчик, который прекрасно подходит для различных праздников. Персонал достаточно приветливый и расторопный. Меню очень разнообразное и интересное. Мне лично очень сорбет с манго понравился, а также грибной крем-суп.
3
Show business's response
Ксюша Белова
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Посетили данное заведение с подругой, все очень понравилось, интерьер приятный, еда и коктейли вкусные, официант Вячеслав очень вежлив и приветлив!
Сегодня первый раз была в Чайхоне Васильчуки в Авеню Сравнивала с Саларьево. По названиям меню одинаковое, но вкус отличается, зависит от повара, наверное. Интерьер совсем другой - зависит от архитектуры здания, помещения, но это на вкус посетителя. Оценивать не буду, мне понравилось. Обслуживание - прекрасное, но другое. Надо еще сходить и другие блюда попробовать. Интересно будет, когда летнюю веранду откроют.
Очень понравилось обслуживание в ресторане (ТЦ Авеню). По запросу обслужили быстро по времени, все очень вкусно и красиво. Эстетика во всем! Доброжелательный персонал, предлагает много интересного из меню и дополнение к заказанным блюдам. По ценам как везде по сети, например, суп с курицей и лапшой 390 руб., шоколадный кусочек торта 590. Все чисто, красивый интерьер, работает гардероб, вид отличный.
Все принесли очень быстро в выходной! И было вкусно! Поэтому спасибо!
Show business's response
Софья
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Была в данном ресторане, все чудесно, еда вкусная, особенно хачапури и чай) Все вежливые и приятные, меня обслуживал официант Серафим, все на высшем уровне!
Второй раз вынужденно обедал в Васильчуках, на этот раз на Юго-Западе. Ресторан на 4 этаже ТРЦ. Кухня разочаровала. Том ям из консерви рованного сырья, есть невозможно. Плов вкусный, мяса много, рис рассыпчатый, но его в порции стол ко, что нормальному человеку понадобятся три порции! При этом стоимость полноценной порции! Креветки на гриле оказались пересушенными мелкими лангустинами. Добил счёт на двоих со спиртным почти на 15 тысяч. Ну не стоит такая кухня таких денег!
Пришел с друзьями отпраздновать День Рождения и остался очень доволен! Очень вежливые официанты, показывающие высокий сервис. Вкусные еда и напитки, особенно порадовало необычное сезонное меню.
Ожидал от брендового ресторана большего. Во первых порции маленькие. Харчо немножко в тарелке с небольшим количеством нарезанного соломкой мяса без того настоящего классического вкуса. Плов фирменный чайхоны сухой , сверху положили небольшое количество пережаренного мяса. Салат с рукколой состоял больше из стебельков. Да и все остальные салаты с гулькин хрен. Вообщем кому как , а я не ходок в этот ресторан.
Зашли в будни вечером перекусить и покормить голодного ребёнка. Завлекло наличие детского меню. Атмосфера прекрасная, очень красиво всё оформлено, хорошая детская зона. На этом плюсы и закончились.
По меню не могла найти напитков, одну воду дорогую и пару Лимонадов. Ок, заказала ребёнку воды, пюре с куриными котлетами.
Себе взяли по воку. Когда уточнили про пиво, недовольно высказали, что всё меню оказывается в электроном виде! Откуда мы должны были это узнать!? В итоге, в том меню была акваминерале за 100₽, а принесли воду за 390₽🤦🏻♀️ Про составляющее вока даже не уточнили. В итоге принесли собу с соусом том-ям - матери с новорожденным ребёнком! Ладно мы забыли назвать, из чего делать. Но почему официант не уточнила и сделали все на свой вкус?
Дальше ещё лучше. Пюре с куриными котлетами ждали 50 минут! Ребёнок уже извёлся! Принесли слегка тёплое после того, как попросила книгу жалоб и предложений!
Поблагодарить хочу хостес Эмилию, благодаря которой осталось более менее хорошее настроение. Была внимательна, старалась помочь, доброжелательна.
После таких ситуаций, несмотря на красивый дизайн заведения, идти туда не хочется.
Ожидали большего от этой чайхоны. Размеры блюд маленькие цены высокие. Например буратта с помидорами там был 1 (один) помидор и сыр 890 р, лагман порция маленькая и по вкусу обычный. Понравился плов, рассыпчатый, и хинкали сочные. Если бы ресторан назывался подругому наверное и претензий было бы меньше, но когда название Чайхона отсылает на восток то ждёшь большие порции, как это реально бывает в Средней Азии и на Кавказе.