In good hands
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1562 reviews
November 24, 2024
Чисто, современно.
Снимаю звезду за то, что администратор не захотела попробовать найти время, чтобы принять нас с собакой по острой необходимости. То есть переводя на человеческий язык - отказала в помощи. Хорошо, что случай был не критичный.
1
1
March 23
Замечательная клиника!!! Спасли мне котенка и кошку от смертельного вируса Фипа и продолжаем наблюдение с лейкемией. Зверевой Анне ( вирусолог) отдельное спасибо за моих животных!!! Она очень отзывчивая и профессионал своего дела, выходила на связь даже ночью, когда котенку было плохо. Клинику советую!
1
September 17, 2024
Огромное спасибо, Соленковой Анастасии Алексеевне. Она своевременно и безотлагательно оказала экстренную медицинскую помощь нашей собаке! Внимательный и сердечный доктор!
Всему коллективу ветклиники спасибо за профессионализм!
2
3
June 21, 2024
Отличная клиника и прекрасные врачи! Хочу отдельно отметить Абашина Алексея, Кураленко Романа, Скворцову Елену, Ефиминюк Екатерину и Абашину Милану. Спасибо им огромное за профессионализм и чуткий подход
2
1
February 18
Посещаем клинику периодически. Тут работают высококвалифицированные врачи, все по делу. Денег лишних не берут. Приедем сюда еще обязательно.
1
September 17, 2024
Несмотря на то что мы живём на другом конце области, всегда выберу именно эту клинику как для проверки здоровья своих собак, так и для экстренных случаев.
Делали рентген, УЗИ, прививали и осматривали щенков - всегда на высшем уровне!
Три недели назад хирург Чадин Михаил и анестезиолог Надежда Плетнёва сотворили чудо, не дав моей старшей собаке, Урсе, уйти на радугу из-за разорванной другой собакой трахеи. Низкий поклон их золотым рукам, врачам стационара и всем кто наблюдал и волновался за неё. Очень быстро восстановилась, вернулась домой и скачет конём, воспитывает щенков и продолжает жить.
Огромнейшее спасибо 🤍
3
3
April 10, 2024
Великолепная клиника. Внимателен каждый, кто здесь работает. Прекрасная атмосфера для хвостиков и их хозяев. Но, главное, это высоко квалифицированные врачи самых разных специализаций, в помощь которым современное оборудование для диагностики и помощи нашим питомцам.
2
February 2, 2024
01.02.24 проходили кардиообследование в вет. клинике "В добрые руки" собаке Джина и ОЧЕНЬ довольны! Организационная часть (запись, подробная информация об обследовании, напоминание и инструктаж) все отлично - все для того, что бы мы не нервничали! Осматривал собаку вет-кардиолог Орлов Сергей Михайлович и его ассистента - хочу выразить им ОГРОМНУЮ благодарность за профессианализм - консттирую это , т.к. не увидела ни одного лишнего и не оправданного движения - все четко по делу и аккуратно, поэтому я и моя собака спокойно и правильно выполняли необходимые действия. Т.о. обследования ЭКГ и ЭХО сердца прошло оптимально быстро! Это важно, потому что собака у меня молодая, крупная и не сильно пока воспитанная - она не успела напугаться и устать. Доктор и его ассистентка были собраны, четко взаимодействовали в процессе обследования, кроме того помогали мне придерживать собаку ( я была одна) - отличный тандем! Спасибо клиника и весь ее персонал за вашу работу! Успехов и процветания!
2
1
July 12, 2024
Хочу поблагодарить команду хирурга Дудочкина М.А. ,и конечно же его самого как отличного специалиста, чуткого человека,оперативность , понимание ,терпение и сопереживание.
Неоднократное спасение жизней моих подопечных хвостиков, за 8 лет , это огромный труд и счастливые мордочки) спасибо Вам огромное) Процветания Вам, здоровья и благополучия.
Татьяна и Ушастые Хвостики.
1
1
March 23
Клиника В Добрые Руки осень нравится.
Обращаемся и за кастрацией /стерилизацией, и к узкопрофильных специалистам.
Прекрасный доктор-инынкционист
1
December 3, 2023
Отличная клиника, оперативно приняли, провели необходимые обследования, назначили лечение. Клиника очень уютная и красивая, персонал вежливый и внимательный. вам и вашим хвостикам тут понравится. определенно продолжим лечение в этой клинике. Отдельное спасибо неврологу Кулакову К.И.
3
1
November 26, 2024
Плюсы быстро приняли без очереди
Минусы:
Видя что хозяин животного в панике, не знает что с его питомцем содрали неплохую сумму, притом что даже и не сказали что с ним и как это вылечить, а выписали одну таблетку успокоительного и отправили домой.
5
4
September 16, 2024
Отличные специалисты, чуткие , внимательные и отзывчивые. Удобное месторасположение, хорошо добираться. Всем очень доволен
2
2
July 2, 2024
Здравствуйте.
Обратились в ветклинику «Добрые руки» по рекомендации знакомых. Обращение было плановое, питомец подрос и пора кастрацию сделать, кроме того показания к такой процедуре имеются у него. Записались к терапевту-гастроэнтерологу на осмотр, заодно договорились о сдаче крови перед операцией. Поскольку питомец переболел воспалением жкт, лечение закончилось, решила сделать контрольное узи органов брюшной полости и семенников тоже. Тамже, в это день, записались к кардиологу, чтобы перед операцией проверить сердце животного. Анализы крови пришли на указанный адрес электронной почты, но никаких пояснений к ним не было. Хотя, в других клиниках принимающий врач всегда давала расшифровку и если было показание, давала новое направление. На приеме все прошло хорошо, к врачам нет претензий никаких. Но, когда я написала на ресепшен и спросила про расшифровку анализов, мне указали на то что для этого нужно снова записаться на прием, можно он-лайн. Если честно я обалдела, потому что записалась на кастрацию и ждала что вообще-то наш врач у которого мы прошли осмотр и узи, сдали анализы крови, зная наш запрос напишет нам заключение по результатам анализов крови, вообще-то так принято делать. Питомец не игрушка чтобы осмотреть его по конкретному запросу хозяина, взять анализы и забыть напочь о цели обращения клиента. Больше всего возмутила реакция администратора, которая сказала что вобще-то для подготовки к операции записываются к анестезиологу… Я поинтересовалась, а что он - анастезиолог, и узи сделает и кровь проверит, оценит состояние и историю болезни, сразу на приеме непосредственно перед операцией, а потом можно и кастрировать ???!!! Я подошла ответственно к содержанию питомца, приехала, оплатила все процедуры, обозначила свой запрос и получила хамское отношение административного персонала. Естественно, ходить с моими питомцами я туда не буду больше. Поскольку нет у меня теперь уверенности что к нему отнесутся бережно и с уважением, а не как к кошельку!!!
P.S. Решила отфильтровать отзывы и прочитать те которые меньше 3х звезд, все ясно теперь стало - животные, у некоторых, это просто предмет заработка. Стыдно 😳 должно быть, манипулируете людьми играя на их чувствах и незнании дела. Искренне желаю такого отношения от медиков к вам самим, чтобы не терапевт назначала вам плановый осмотр, а анастезиолог, непосредственно перед оперативным вмешательством.
13
2
December 16, 2023
Замечательная клиника: прекрасно все от обстановки/чистоты до персонала! Все ребята очень отзывчивые и все четко и по порядку! Решают и не стандартные задачи (меня приняли срочно) и следят, чтобы все по записи было в срок! Безумно чисто и приятно! Спасибо большое Вам! Дальнейшего процветания 💐
3
1
June 20, 2024
В Добрые руки лучшая клиника!Здесь работают профессионалы.Клиника работает круглосуточно,в любое время ваш питомец может получить квалифицированную помощь.Благодаря этой клинике наша кошечка прожила до 18 лет,имея множество хронических заболеваний.Всегда рекомендую эту клинику своим друзьям и знакомым.Спасибо огромное клинике в Добрые руки!
1
1
December 8, 2024
Коту в клинике понравилось, врач Наталья Александровна отнеслась к нему по-доброму и бережно, осмотрели, назначили лечение. Будем надеяться, что мы вылечимся и первое хорошее впечатление от клиники сохранится навсегда.
1
June 7, 2024
Замечательная клиника, высокий уровень ветеринарной помощи и необыкноаннно отзывчивое отношение к владельцам животных. Спасли мою кису, сделали уникальную операцию, справились с очень сложным послеоперационным состоянием , кошка уже дома, еще требуется лечение, но надеюсь самое плохое позади. Очень благодарна таким врачам!
1
1
November 12, 2024
Была тут с кошкой у невролога и еще лечили ушки. Результатом довольна. Клиника в шаговой доступности от м. Новые черемушки и еще она круглосуточная.
1
July 13, 2024
Вообще, в первый и последний раз я была тут почти год назад. Вот, Яндекс предложил оставить отзыв.
Причина была не самая приятная. За последние сутки тогда я объехала много клиник и в каждой говорили разное. Врачи может и знают свое дело (не успела понять), но громко обсуждать проблему животного, с которым я пришла, (в коридоре при посторонних) было не очень корректно. Особенно понравилась фраза «ну конечно, за таки деньги, не каждый потянет». Все же если уж хочется очень поболтать, то не стоит делать это при клиентах. Короче, осадочек остался, да и помочь в итоге никак не смогли. Только предложили стационар, но это уже другая история.
И нет, я не неженка, как может показаться, просто когда любимое животное умирает на руках — сложно воспринимать такие вещи спокойно. Думаю, многим знакомо это чувство.
Так что 3 скорее всего за сервис больше. Про админов ничего сказать плохого или хорошего не могу тк молча рассчиталась и ушла.
7
September 16, 2024
Отличная клиника, очень грамотные специалисты, выслушали, объяснили, помоги. Всем огромное спасибо. Зверевой Анне Николаевне огромное спасибо, специалист от Бога.
2
3
January 4
Сделали узи брюшной полости у доктора Благодаровой О.Н. получили исчерпывающий ответ впервые за долгие годы посещений других врачей. Спасибо огромное . Надеемся при следующем посещении наша собачка будет гораздо здоровее после лечения назначенного Ольгой Николаевной. С Уважением и благодарностью Виктория и Нюша
1
December 9, 2024
Клиника нормальна, врачи хорошие. Но очень дорого. Будьте готовы, что в чек включат все расходные материалы в дополнение к цене за прием: и перчатки, и пелену, и шприцы, и всё на свете.
1
November 8, 2024
Были на приеме невролога доктора Эльбаканян врач очень грамотный все объяснил назначил лечение. В целом клиника понравилась . Рекомендую
1
March 3, 2024
Отличная клиника, квалифицированные и дружелюбные доктора. Очень подробно все объясняют. Чувствуется внимательное и неравнодушное отношение к клиентам и их питомцам. Моя кошка наблюдается у дерматолога доктора А.В. Леоновой. Могу порекомендовать её как специалиста высокого уровня!
1
2
December 6, 2024
Мы ездили на УЗИ к Благодаровой Ольге Николаевне.
Запись ждали 2 месяца и не зря.
Моей собаке 4,5 года, опыт посещения ветклиник есть. Ольга Николаевна, слышащий, видящий, знающий и понимающий специалист. Это коротко.
Рекомендую, это лучший специалист!
Спасибо большое 💖
2
March 8, 2024
Довольно хорошая ветеринарная клиника. Доброжелательное отношение. Грамотный персонал. Хорошие врачи. К каждому питомцу свой подход. Удобно что круглосуточная. Цены немного завышены. Особенно стационар. Возможно это связано с местоположением, всё таки юго-запад
3
2
April 6, 2024
Одна из лучших клиник в Москве. Обращаемся сюда уже не первый раз и всегда качественное внимательное обслуживание. Хорошие доктора, желающие помочь животному. Чуткие классные администраторы, которые во всем помогут! Искренне рекомендую для приводить своих маленьких хвостиков.
1
January 13
Были на приеме у гемотолога, отличный специалист. В клинике чисто, очень отзывчивый персонал.
1
December 20, 2024
Спасибо большое врачу Соленковой Анастасии Алексеевны . Очень внимательный и профессиональный ветеринар.
3
July 3, 2024
Сам ая лучшая вет.клиника, в которой только были! А побывали во многих, т.к. не один котик дома) Отличные врачи, замечательное обращение, прекрасная атмосфера, есть стационар. Советую!
1
1
May 27, 2024
Клиника нравится, в будни почти никого; врачи чудесные, была у терапевта, нефролога, вопросов по качеству обслуживания и профессионализму врачей нет.
В жару прохладно, комфортная зона ожидания. К специалистам-администраторам тоже никаких замечаний. Езжу из-за количества животных в большой семье почти регулярно. Мои рекомендации.
3
1
September 28, 2024
Приехали ночью с запросом на эндоскоп: необходимо было у кота из желудка достать силиконовую трубочку от таблеткоприемника. Кота осмотрел врач, далее пришла анастезиолог, также осмотрела. Наркоз, процедура с эндоскопом и выход из наркоза заняли минут 40. Вернули кота вместе с пакетом, в котором были запечатаны трубочка и кусок его шерсти из желудка. Отдали 23 тыс без узи (было уже сделано) и без доп услуги в виде биопсии. Работа была сделала, это самое главное. Кот плохо отходил от наркоза, тревожился, всю ночь потом орал и беспокоился. Никогда такого у котов после наркоза не видела. Но, видимо, это индивидуальное. Благодарна врачам за то, что помогли котику, пока трубочка не ушла в кишечник и не потребовалась операция.
Снизила одну звезду за то, что несколько раз предлагали доп услуги (повторное узи при наличие свежего, биопсию). По ремонту клиники видно, что дорогая.
Это выбор каждого. Я благодарна, что помогли котику эндоскопом и что смогли принять нас ночью.
3
1
May 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Михаилу Дудочкину, Анастасии Ереминой и всем остальным, кто был предчастен к процедурам моей собаки!
Мы проходил лечение у гастроэнтеролога в сторонней клинике, и она нам дала направление сюда, именно к Михаилу на гастро и колонускопию.
Мы пришли за день до этого, чтобы показать все предыдущие исследования и уже на следующий день договорились о проведении процедур. Привезли собаку утром, ей все сделали, вечером забрали. Врач все грамотно рассказал, скинули все материалы. Я очень сильно переживала за своего коржика, но придя за ним, я увидела его в таком состоянии, как будто он не на процедуры ходил, а в отпуске был!!
Спасибо огромное данной клинике и хирургу Дудочкину!!
2
August 26, 2024
Если вы ищите клинику, где вашему питомцу помогут, то вам сюда, в клинику"В добрые руки" Мы привезли сюда нашу собачку Варечку в тяжелом состоянии. В нашем городе операцию псу делать отказались, сославшись на сложность ее проведения , отсутствие необходимого опыта у врачей.А в клинике "В добрые руки" нас приняли.Операцию нам делал доктор Чадин А. В. умница, добрый и милый человек, доктор" золотые руки". Операция прошла успешно. Наш пес выздоравливает. Огромное спасибо анестезиологу Большакову И В., администратору Киселевой Ирине, врачам Узи, врачам стационара, лаборантам.Низкий поклон прекрасным людям.Будьте счастливы, добрые отзывчивые люди!
3
2
November 5, 2024
Очень понравилась клиника, врачи профессионалы с большим опытом, обследовали кошь сразу со всех сторон, взяли анализы, рассказали какой может быть диагноз и варианты лечения. Мы в восторге 💜
3
July 2, 2024
Пе рсонал отличный. Опытные врачи. Чистота. За этим очень следят. Есть все необходимое для животных. Очередей нет, все отлично регулируют. Вежливые и внимательные.
3
3
October 31, 2024
Хотите убить свое животное - идите "В добрые руки"
Некомпетентные сотрудники не смогли поставить правильный диагноз коту в течение недели. Потеряли время и жизнь, убили животное. Ценник при этом адский. Никогда не приводите туда своих питомцев!
11
2
January 11
Отличная клиника, отличная команда, врачи - просто замечательные) не знаю как это им удается, но они вытягивают наших питомцев из самых сложных бед. Спасибо огромное.
1
March 19
Я обратилась в клинику к врачу Булаковской. Намеренно искала гематолога в связи с прогрессивностью тромбоза собаки.
Наблюдаемся у врача чуть больше месяца. В нашем случае я бы сказала, что есть улучшения, хотя мы и пришли на критическом этапе заболевания, который уже повлек за собой необратимые последствия.
Наблюдаемся дальше
October 30, 2024
Большое спасибо доктору Леоновой за доброту и внимание. Чистили зубки кусачему маленькому йорку. Всё прошло успешно.
3
1
December 12, 2024
Хочу поблагодарить доктора Шаповал Анастасию Андреевну, за квалифицированную помощь моему питомцу. И планирования лечения🌺
1
November 8, 2024
Были на приёме у доктора Кулаков Константина Игоревич! Какой врач! Какой профессионал! Какая заинтересованность в результате! Сейчас редко встретишь такую чёткость и внимание! Дай бог ему здоровья , а клинике процветания!!@
1
October 29, 2024
Огромное спасибо хирургу Чадину Андрею Васильевичу. Не в первый раз обращаюсь к нему за помощью. Всегда грамотный и внимательный.
2
October 26, 2024
Хорошая клиника!
врач Лацис Симона провела длительный прием,сделали узи,взяла все анализы по рекомендации,все подробно рассказала,на вопросы ответила,надеюсь лечение в дальнейшем поможет.
1
January 3, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника. Самый отзывчивый и компетентный медицинский персонал, который все понятно объяснит, подберёт лечение вашему другу и поддержит в сложных ситуациях. Чистота 100 из 10, график работы 24/7, очереди небольшие (возможно нам везло). Выражаем благодарность от всей семьи за профессионализм, помощь и поддержку!
1
2
February 28, 2024
Клиника хорошая, есть ратолог, цены адекватные, можно записаться в любое время. Обращался сюда для лечения своей крысы. Уколы помогают. Особую благодарность хочется выразить ветеринару Татьяне, за отзывчивость, инициативность. Профессионально держит животное и делает уколы. Не первый раз приезжаем к ней. Ответственно относится к своему делу. На все просьбы реагирует положительно. Рекомендую!) Огромное спасибо!
1
1
November 2, 2024
Была на приёме в клинике с корги с проблемой желудка, ранее в других клиниках не могли установить диагноз, в данной клинике сразу объяснили причины, взяли анализы и назначили лечение. Персонал очень вежливый, в клинике уютно и чисто. Очень довольна, рекомендую!
1
April 7, 2024
Очень хорошая клиника. Мы уже более года наблюдаемся у онколога Булаковской с паллиативным котиком - он неплохо себя чувствует и имеет хорошее качество жизни.
Были и у других специалистов - Кузнецовой, Красновой, Соболева, Гячаса, всех могу рекомендовать.
Отдельно отмечу очень хорошую работу ресепшн - когда приходишь с тяжелым животным, у которого миллион назначений, анализов, запись к нескольким врачам, и голова идет кругом - а кто-то заботливый всё это разруливает - это дорогого стоит.
3
1
December 24, 2023
Были с нашим непослушным йорком Смайлик ом у доктора Кулакова Константина Игоревича. Доктор терпеливый, внимательный, грамотный - мечта любого хозяина и его питомца. Страхи наши развёл, все процедуры сделал. Мы не первый раз в этой клиники и большинство докторов здесь прекрасные. Но доктор Кулаков на меня произвёл особенно приятное впечатление. Я сама врач, правда лечу людей, но понимаю что значит хорошее клинической мышление. Это прекрасный доктор. Будем к нему ходить, если здоровье у собаки подведет
3
1