In good hands
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1562 reviews
July 16, 2024
Очень хорошая клиника. Все специалисты компетентны, весь персонал приветлив и профессионален. Цены хорошие по Москве. Хочется еще отметить круглосуточную службу поддержки, всегда ответят и помогут по телефону, посоветуют. Я и мой кот однозначно одобряем это место)
1
5
March 17
Ужасная работа администраторов. Была записана сегодня на 9:00, в 9:10 была в клинике, о своем приходе с питомцем оповестила администраторов! Мне сказали ждать, когда позовут. Спустя 10 минут подошла уточнить у девушки, сколько еще ждать ориентировочно. И тут я узнаю, что у меня перед носом, когда я уже была в клинике, взяли другого клиента, который приехал пораньше, запись у него была в 9:20! На мой вопрос, а почему же мне никто ничего не сказал, мне ответили, что они «не должны меня ни о чем предупреждать». Это как вообще?! Так как это день операции и я ехала, отодвинув все свои рабочие дела утром, решила спросить, а когда же теперь меня примут? И только после этого администратор позвонила врачу, который сказал, что ждать нужно где-то час! Честно, я в шоке от поведения и работы сотрудников, которая на мое недоумение еще и начала мне грубить! Что никто не должен был меня ни о чем предупреждать и тд.. Типа сиди и жди, когда тебя позовут, когда вместо твоей записи берут другого человека!! При этом у них хватает ума прозвонить за день и подтвердить запись, а в день операции никто не додумался подойти ко мне, когда я уже нахожусь в клинике! Взять перед носом другого человека и еще с важным лицом грубо сказать, что они мне вообще ничего не должны! По итогу я записалась на другой день, но с таким хамским отношением, не уверена, что я туда вообще вернусь
P.S. Отвечая на Ваш комментарий, хочу отметить, что меня никто не предупредил, что врач взял другого клиента. Да, спустя 10 минут я сама подошла к администратору, которая только после моих расспросов сказала, что врач взял другого человека, а еще начала мне грубить!! И утверждать, что она вообще мне ничего не должна! И это в день операции! Это не обычный прием! А врача я не обвиняла, он делает свою работу. А вот администраторы, которые просто не могут элементарно предупредить, что мою запись уже заняли- это позор! Я уже молчу про хамство. И да, мне сказали, что ждать понадобится около часа, а не «немножко». Конечно, я ушла, не все могут ждать час в клинике после занятой своей записи, когда есть работа и тд., как бы мне не хотелось увозить обратно кошку непрооперированную. И да, кстати, кошку мы прооперировали в другой клинике блаполучно, своевременно, с прекрасными администраторами, внимательными сотрудниками и врачами. А к вам мы больше никогда не вернемся. И, надеюсь, после моего отзыва еще много адекватных людей вас не выберут. А вы сидите дальше с вашими администраторами, которые плевали на клиентов
3
1
September 17, 2024
Все понравилось, нас осмотрели, анализы взяли, потом все подробно объяснили. Персонал приветливый, доктора внимательные, очень добры к животным. В помешение чисто. Цены приличные, но где сейчас иначе.
2
2
December 26, 2024
25.12 привезла котика на прием в 23:30, я ждала 2,5 часа приема… постучавшись в кабинет для того, чтобы выяснить , почему так долго, застала милую беседу доктора с клиентами о правильном питании кошки… была удивлена таким подходом. Думаю для таких бесед существует вызов на дом.. далее еще интереснее, сделала узи, спросила в процессе , что можно сказать, получила ответ, что есть изменения почек и печени, но хронического характера, получив заключение на почту, прочла описание всех органов…. Не поверите без изменений….коту был показан стационар, но его не взяли, не было мест, сказали завтра будет выписка, звоните! Я позвонила, и бинго…. Доктор нашел инфекционное заболевание и я получила отказ в госпитализации. У моего кота лейкоз, но он не передается воздушно капельным путем. Такой отказ наводит на мысли, что в клинике не соблюдаются правила работы, не меняются перчатки, не происходит дезинфекция рук. Я являюсь волонтером много лет, первый раз такое равнодушен к больному животному. Врачи дружно решили, что кот инфекционный и может заразить других, не осмотрев его. Доктор Комарова , к которой мы прождали в очереди 2,5 часа, была другого мнения, уверяла что возьмут моего несчастного мальчика. Вывод: никогда ни за что атакую клинику обращаться нельзя. Не рекомендую и предостерегаю.
10
3
November 15, 2024
Были первый раз, хорошее впечатление. Квалифицированные специалисты, неравнодушные сотрудники. Есть все виды обследования. Надеюсь, будет хороший результат от лечения
1
July 5, 2024
Мы попали в очень плохую ситуацию привезли нашу девочку к вам в клинику. Персонал был к нам чуткий. Успокаивал нас . Девушка на решепшене была очень тактичной и тихой . Помогала в заполнение всех документах . Мужчина не знаю кем работал но помогал доставать нашу девочку с того света … отдельная благодарность персоналу за то что дали попрощаться это надо было нам !!! В общем если что то случится с вашими питомцами то только сюда !! Понятно что мы не знаем что с ней делали за закрытой дверью но мне хочется верить что врачи пытались спасти !!! Низкий вам поклон и за вашу работу ! Сразу на месте заказали кремацию . Обращайтесь к ним они реально любят свою работу !!!!
Спасибо !!!
3
3
October 10, 2024
Приятная атмосфера, отличные врачи. Чувствуется искренняя забота о животных. Цены приятно удивляют.
Лечили двух собак, очень довольны.
3
March 10
Грамотный и заботливый, любящий животных и свою профессию персонал. Всем огромное спа сибо.Несколько раз лечили выжлеца. Рекомендую.
1
August 4, 2024
Отличная клиника , так как у меня большое количество собак ( питомник) приходится часто обращаться. Отличный врач Алина Олеговна Кузнецова , огромное ей спасибо за профессионализм!!! Всегда ставит правильный диагноз, правильное лечение, никаких лишних не нужных обследований , все четко по делу!!! Онколог Шаповал Анастасия Андреевна супер специалист своего дела ! Советую
1
3
June 14, 2024
Спасибо огромное замечательному врачу- инфекционисту Скороходову Владиславу Анатольевичу за его внимательное и профессиональное отношение, Очень грамотно оценил и доступно объяснил ситуацию. Понравилась сама клиника. Чисто, уютно. Персонал отзывчивый, внимательный.
1
2
November 14, 2024
Если выбирать клинику для вашего любимца то это прекрасный вариант, удобная запись, понятливые и отзывчивые врачи, в профессионализме которых трудно сомниваться. 👍
3
December 9, 2024
Долго искали хорошую клинику! Без накрутки услуг. Были у врачей разной направленности и всегда бесконечно благодарны за оказанную помощь! Всегда бережно и заботливо относятся к животным!
1
October 16, 2024
К врачу узисту Митиной у меня нет претензий. Зато есть к сотрудницам ресепшен.
Я утром позвонила и сообщила, что завтра у меня прием у Руденко. Надо ли делать предварительно узи, если животное проглотило инородный предмет. Мне ответили- приезжайте скорее и сделайте узи.
В итоге: узи на полный живот пищи ничего не показало. Мы с котом напрасно испытали стресс, я потратила 3500 из своей пенсии, а результат 0.
На ресепшен сотрудники не знали, что надо 12 часов голодания перед узи? Или деньги застили все на свете- здоровье животных, нервы людей, рабочее время врача?
Не стыдно?!!!
8
2
July 2, 2024
Огромное спасибо клинике и врачу Кулакову Константину Игоревичу🙏🏻 который не просто врач, а Мега профи специалист любящий свою профессию☝️застали его со своей проблемой без записи и в ранее утро, осмотрев мою девочку при чем не просто осмотрев, а детально изучив, быстро разобрались в проблеме, которой в принципе не оказалось! Грамотная речь, профессиональные навыки и харизма, очаровали меня и мою собакину! Спасибо Константину Игоревичу за доброе сердце и помощь🙏🏻 ни в одной клинике Москвы, лучше специалиста не найти 🙌
5
1
October 19, 2024
Врачи абсолютно некомпетентные, чуть не угробили нашу собаку, прописали лекарства, от которых собаке стало хуже, в другой клинике сказали, что последствия от этих лекарств могли быть ещё страшнее. Врачи НИЧЕГО не знают, ходили к неврологу, с другим говорили по телефону, где учились эти люди и зачем они работают с животными??? Чтобы им вредить? Ни за что не ходите туда, если хотите вылечить ваших питомцев🙏 Будьте осторожны, в другой клинике сказали, что отсюда ещё и кошку привезли с последствиями от лекарств, которые тоже тут прописали.
8
3
October 27, 2023
Отличная клиника, персонал внимательный и профессиональный, чисто, всегда готовы помочь. Мы ходим к доктору Абашину, супруги Дудочкины отлично прооперировали нашу кошку и почистили ей зубки и в целом мы рады, что есть возможность лечить животных у неравнодушных профессионалов. Очень восхищена доктором Руденко (любит сложные случаи) и понравилась терапевт Немкина. Спасибо!
6
1
November 10, 2024
Администраторы работают очень плохо(((😒. Могут пообещат ь перезвонить для уточнения информации и не сделать этого🫤
К сожалению, за 40 минут до начала приёма, на который мы записались за 12 часов, т.к. со слов администратора можно было приехать только по предварительной записи, не смотря на то, что у кошки была травма (в итоге нам сделали операцию в другой клинике), нам позвонили и отменили приём(((
Очень разочарована в работе этой клиники.
При таком отношении/подходе к проблеме клиента никому не рекомендую к ним обращаться.
11
2
November 5, 2024
Регулярно посещаем клинику, наблюдаемся у нескольких узких специалистов, все устраивает. Удобна и близость к станции метро. Цены обычные.
1
December 21, 2024
Отвратительная работа администрации на ресепшене 21.12. Очень медленная координация, на просьбу записать к хирургу выясняли 20 минут, обзванивая врачей и перенося других пациентов,в итоге записали на время,которое мне неудобно. Предварительно не уточнили, когда я смогу приехать. Просьба записать ко второму врачу вызвала молчаливое копошение в бумагах, которое продлилось минуты 3,пока я не ушла, т.к.и так в клинике было проведено много времени и я устала. В итоге меня не записали ни к одному врачу, я даже не поняла, какое время свободное у врачей есть помимо ближайших дней. Этой информации не предоставили. Отношение на пофиг.
Руководство,сделайте что-то с администраторами,это невыносимо!
А врачи хорошие.
1
1
March 16, 2023
Очень рада, что обратилась именно в эту клинику! Отличные ветврачи, любящие и знающие своё дело. Клиника выглядит современно и приятно. Есть некоторые недочеты: часто бывает много людей, что некуда сесть и нередко долго ждешь своей очереди во время телефонного звонка. Также хочу отметить, что после 22 повышенный тариф, поэтому стоит заранее записываться. Если вы приходите в клинику без записи и у вашего животного не экстренный случай, вероятнее всего придется ждать минимум час, чтобы вас приняли.
Цены в клинике более менее устраивают. Расстраивает лишь платный звонок от ветврачей, хотя сдавали анализы у врачей клиники.
Правда в дальнейшем (возможно из-за наших слишком частых визитов) звонок врача стал бесплатной услугой.
Отдельную благодарность хочу выразить Кузнецовой Алине Олеговне, которая смогла вернуть к жизни моего кота, который сильно заболел, и построить правильный план лечения животного, не усугубив ситуацию. Приятный специалист, дающий нужные советы. Очень бережно относится к пушистому пациенту, успокаивала его и подбадривала.
11
6
September 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность персоналу этой ветклиники за спасение нашей кошки Триши! Попали сюда в стационар в октябре 2023 года в очень тяжелом состоянии. Кошка дома буквально за 2 дня резко начала умирать, отказалась от еды, полный отказ пищеварительной системы, задыхалась и не держала голову. В другой клинике, где мы постоянно наблюдались, в этот день заболела узист, и нас направили сюда. Здесь нас очень оперативно приняли, сразу направили на УЗИ, затем к терапевту Руденко Наталье Владимировне, взяли анализы, и забрали в стационар. Там наша кисонька провела неделю. Я не была уверена что она выживет. Неизвестно было, в чем причина ее плохого самочувствия. Мне кажется, что лечили ее в духе сериала Доктор Хаус. В итоге удалось стабилизировать ее состояние и подобрать подходящее лечение. Устанавливали эзофагостому, потом мы месяц кормили через нее дома. Очень удобная штука, кошке не мешает, через нее легко давать лекарства. Сняли через месяц, потому что стала кушать самостоятельно.
Не сразу, но удалось установить, что это аутоиммунное заболевание, и организм атакует собственные мышцы/кишечник. Сейчас нам назначен преднизолон пожизненно.
О работе Руденко могу сказать только хорошее: очень грамотный, профессиональный врач, внимательно и бережно осматривает, ощупывает кошку, берет кровь на анализ безболезненно для животного. При поступлении, когда я была в панике и не понимала, что происходит, она задавала четкие последовательные вопросы так, что я сразу успокоилась и взяла себя в руки. Теперь мы регулярно ходим к ней на осмотр и анализы. Живем рядом, ходим к метро мимо клиники. Иногда встречаем Наталью Владимировну. Здороваемся, она нас помнит, и спрашивает, как самочувствие нашей кошки. Такое неравнодушное отношение просто бесценно! :) Спасибо огромное!
Также в лечении нашей Триши принимали участие другие доктора, им огромная благодарность от нас - Ротова (УЗИ), Элбакян (невролог, предварительный диагноз), Кулаков (невролог, окончательный диагноз), Комарова (терапевт отделения интенсивной терапии и стационара, очень психологически грамотно общалась со мной, паникующей кошковладелицей, вечером после того как забрали в стационар), Абашина (терапевт отделения интенсивной терапии и стационара), Соленкова (терапевт, они с ассистентом научили меня делать в/м уколы), Гячас (хирург), и другие, простите, если кого-то пропустила или не узнала! В лечение нашей кошки участвовало много людей.
Т.к. клиника близко к дому, и кошечку теперь надо регулярно обследовать, мы там "поселились" )))
Посещали клинику зимой, бахилы надевать не заставляют, в помещении чисто. Есть кофейный автомат, кулер с водой, туалет, вет.аптека. Если приходишь без записи, можно прождать долго, лучше предварительно позвонить, записаться. Работают круглосуточно. После 9 вечера наценка +50%. Есть вся необходимая аппаратура, рентген, минимум 2 аппарата УЗИ (мы были только на одном, и я видела еще один в другом кабинете). Вот аппарата МРТ нет, если нужно, направляют в другую клинику. Есть своя лаборатория, результаты анализов крови (биохимия) приходят очень быстро, в течение 12 часов. Присылают на эл.почту. Мы еще сдавали кровь на SDMA, его отсылали в другую лабораторию, результат пришел дня через 3.
Когда лежали в стационаре, каждый день на почту из клиники присылали чеки с подробным расчетом, какие анализы сделаны, сколько это стОит, какие лекарства применяли. Мы консультировались с знакомым ветеринаром, и она подтвердила что все обосновано, грамотно, никаких лишних анализов и назначений. В стационар к животным не пускают, но присылают фото/видео по запросу. Есть часы посещений (с 19.00), животинку приносят, если она достаточно хорошо себя чувствует для этого, и можно пообщаться с врачом стационара. Когда мы там были, в октябре 2023, не всегда удавалось дождаться врача, они были очень заняты. Но это не критично, если что-то важное, то врач обязательно разговаривал лично. Также писали в Ватсап, и отзванивались утром, чтобы сообщить о состоянии и уточнить некоторые моменты.
1
2
February 22, 2024
Замечательная клиника! Очень бережно, чутко, ласково и уверенно с нашими любимыми хвостами, все по делу, все по существу, никаких разводов на лишние манипуляции и покупки. Осталось чувство глубокой благодарности ко всем сотрудникам - начиная от рецепшн и заканчивая хирургом все были предельно внимательны, дружелюбны и искренне сконцентрированы на нашей проблеме, хотя в тот день было огромное количество пациентов.
Так держать, есть с чем сравнивать, вы лучшие!
Кошка Масса чувствует себя прекрасно, на третий день после операции прекрасно ест и даже слегка тыгыдыкает))
6
3
January 15, 2024
Были с котом. Что могу сказать, клиника в целом хорошая, чистая. Но.. Всегда есть но. Давайте смотреть конструктивно. Эта клиника сочетание хорошего и не очень. Хочу выразить благодарность хирургу, который проводил операцию и узисту девушке, ну и все пожалуй. Хирург позвонил после операции, обрадовал, что все хорошо, была ситуации проще чем нас напугали изначально, потому что уже была истерика. Предупреждаю сразу, очень любят навязывать ненужное, разводить на деньги, а если начинаешь спрашивать за что и куда, начинают злиться и фыркать. К врачам вопросов нет, огромное им спасибо, спасли. Но вот к стационару огромные вопросы. Стационар не из дешевых, но такое отношение к животным это нонсанс. Пойдем по пунктам
1. Разводят, прям люто
2. За животными нет должного ухода
3. Капельницы
4. Еда
Нам позвонили и начали снова разводить, ехать честно скажу не ближний свет из области особенно, нас спросили приедем ли, мы сказали нет. Но подумав решили поехать, приехали без предупреждения. И что мы увидели, из кота клоками лезла шерсть , он был очень обезвоженным. При том, что ставили капельницы, в месте где стоял катетер лапу раздуло, что говорит об том, что катетер выскочил из вены, когда спросили, что это такое, нам сказали, что так и должно быть, это нормально. Мы со стороны большого опыта общения с животными знаем как выглядит когда жидкость поступает не в вену, а под кожу. Кот был голодный как зверь, да скорее всего из-за операции ему нельзя было много, но все же. Чем и как должен писать кот если, жидкость ему не поступает. Мы забрали домой, при том что нас уверяли, что нужно последить еще. Дома он накинулся на миску с водой, да так, что пришлось ее́ убрать. Это нормально?! Как вы там за животными следите? Или санитары галочку поставили, да и хрен с ним?!
Еще есть вопросы к времени, мы сидели часами и ждали когда же нас примут, когда кота заберут, счет шол на минуты, а про нас забыли. Серьезно, мы сидели ждали, подошли спросить долго ли еще, а нам говорят "Ой мы забыли!"
Что могу сказать, в принципе все и так понятно. Но что стоит отметить врачи, не все но по большей части свое дело знают и делают. Еще огромный плюс в том, что можно приехать ночью экстренно, но тариф выше.
28
1
January 7, 2024
Минусов нет.
Если можно поставить отлично, с отличием я бы поставила. Благодарность за профессионализм, милосердие, терпение, уют и комфорт!
Особая благодарность Кулакову Константину Игоревичу за неоценимую помощь в лечении нашей покусанной собаки!
В Добрые Руки ни однократно выручали нашу семью, и помогали нашей любимице, показывая высокий профессионализм и чуткость в лечении! В любое время дня и ночи, обратившись к ним, вы точно получите квалифицированную помощь!
4
1
January 29
Здравствуйте, моего кота Мишу породы мейн кун. В данной клинике уже проводили анализы в течении полугода. И так до сих пор ни какого диагноза правильного не поставили. Последний раз у кота опять в очередной раз была рвота . Обратились к врачу , врач развела панику. Что коту срочно нужно в стационар. Иначе ему потом не помочь. Толком врач ничего объяснить не может. Кота положили в стационар. Да всем этим занималась жена. Вечером в 20 00 приехал я навестить кота и поговорить с врачём. Врач разговаривала не охотно, ссылаясь на то что жене все объяснила. Я предупреждал что кота лучше не оставлять в стационаре так как он очень подвержен стрессу. Врач грубила говоря что я могу своего этого кота прямо сейчас забрать. На все мои попытки узнать что с котом я так и не получил. Написал главврачу. На что получил ответ, что я разговаривал на повышенных тонах. Минуточку я так разговариваю, кто то тихо я громко разговариваю. У меня проблемы со слухом. Стоит слуховой аппарат. Минуточку за сутки стационара с меня взяли 28000р это ужас. И главврач предупредила что у них во время приема ведётся видеонаблюдение. Ну так давайте посмотрим??? Я же не против. После того как забрали кота на следующий день у кота рвота. То есть они не убрали проблему и ничего ни сделали. Я искренне советую всем клиентам будьте внимательны. Здесь самое главное содрать денег. Будьте осторожны. Кот еще и очень сильно стресует после стационара. Буду подавать в суд.
3
1
February 6
Очень важно выбрать для своего питомца врача которому вы можете ,доверять,именно в этой клинике мы нашли неравнодушных, чутких специалистов. Спасибо за ваш профессионализм!
3
December 12, 2024
Хорошие врачи, приветливый персонал. Лечили кошку, очень оперативно на научили лечение в этой клинике и с кошкой все хорошо. Спасибо!
1
September 18, 2024
Лечение грамотное, врачи хорошие, оперативные, администрация помогает в любых ситуациях, есть вода, кофе, вкусняшки для животных, весы для животных любых видов, места ожидания. Всем очень советую
1
2
February 2
Клиника удобно расположена. Получили грамотную консультацию от врача дерматолога, сразу взяли все анализы и соскобы. Очень удобно что есть поилка для собак.
1
January 2, 2024
-одна из самых лучших ветклиник в Москве, даже по отзывам специалистов в данной сфере, множество профильных врачей, работа с тяжелыми случаями
-чисто, компетентно, вежливо
-хорошее оборудование
-анализы дублируются на почту
-спасли мою кошку, хоть был очень тяжелый случай с почками, стабилизировали состояние, назначили лечение, делали необходимые процедуры, не разводя на деньги. В итоге кошка чувствует себя отлично в рамках ее диагноза
7
2
February 12, 2024
Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам этой клиники. Наблюдаемся у врачей уже 15 лет, начинали с Беланты. Но с уходом от туда врачей, перешли за ними в эту клинику. Замечательные, грамотные врачи Ольга Николаевна Благодарова, очень добрый, отзывчивый человечек, всегда ответит на любые вопросы, грамотный узист. Чадин Андрей Васильевич, поставил на ножки нашу собачку, блестяще выполнив операцию на лапке. Кулаков Константин Игоревич, спас наших трех девчонок от страшного заболевания Парвовирусный энтерит. Чадина Елена Олеговна, грамотный гастроэнтеролог, подобрала всем рацион. Орлов Сергей Михайлович отличный кардиолог, очень точно проводит обследования сердца, а у животных это проверить не просто. Шипилов Вадим Геннадьевич, очень хороший офтальмолог. Дудочкин Михаил Александрович, в свое время провел гастроскопию, вытащил у нашей старшей собаки нитки из пищевода. И конечно же огромное спасибо всем администраторам клиники, отдельно администратору Ирине. Часто попадаем в ее дежурство, когда записываемся на прием. Всегда выслушает и успокоит. Дальнейшего Вам процветания и низкий поклон за наших детенков. Очень Вас любим.
7
1
March 29
Заботливый и внимательный персонал. Медицинская помощь для собачки на высшем уровне. Год назад в клинике обследовали щеночков, а сейчас ездим на годовые прививки и чек ап. Потрясающий зоопсихолог, помогла с проблемами и мы теперь лучше понимаем друг друга с собачкой
November 23, 2024
Были жалобы на плохой аппетит, потерю веса, слабость, подавленное состояние, расширенные зрачки.
Врач провела все возможные обследования, консультации специалистов для выявления возможных проблем
На данном этапе все действия логичны и оправданы, сбор данных для диагностики необходим.
Было выявлено обезвоживание, почечная недостаточность не острая, нехватка калия.
Никакого точного диагноза поставлено не было, поскольку по мнению Натальи Владимировны в анализах не оказалось ни одного показателя, который был бы превышен настолько, что вызывал бы отказ от еды. Хотя явное превышение уровня креатинина в крови и моче было сразу выявлено, чем не основание назначить лекарства для поддержки почек?
Назначены были капельницы в/в раствором Рингера+B12, что было необходимо при имеющемся обезвоживании , хлорид калия , противорвотное и обезболивающее в/м
В первый день был спазмалгон, на который у него началась сильная тошнота, мама попросила его отменить и сменили на Контрапаин (о нем дальше).
Первые дни было улучшение, кот начал есть, но 17.12 на 4й день на капельнице после укола Контрапоином его начало рвать и рвало долго.
Ассистент давала все препараты по назначению врача,хотя явно в обезболивающем уже не было необходимости
но скорректировать это не было возможности, у Натальи Владимировны были выходные и связаться с ней было невозможно.
У нас проблемный кот, мы за 12 лет прошли миллион врачей и болезней и я знаю, что такое ответственные врачи, которые всегда на связи, у которых нет такого понятия как «не моя смена». Ваша клиника и врачи видимо про такое не в курсе.
В итоге , когла 19.11 настал приемный день, врач сказала «ну да, может быть накопительный эффект и такая реакция».
Потрясающе! То есть все 4 дня недешевых капельниц, дороги по Москве каждый день по 2 часа туда обратно , которые кот плохо всегда переносит, но тут позарез надо было и ездили, свели не то, что на нет , а на уровень хуже некуда за один день, похудел опять на 300грамм и результат лечения ОСТРАЯ почечная недостаточность!!
Креатинин взлетел с немного повышенного значения 172.7 до 565!!! Чуть не в 4 раза выше верхнего порога нормы
АЛТ был повышен 99.6 , а стал 153.2 , почти в 2 раза выше максимального
Мочевина была в норме, стала 33.4- в 2 раза выше
То есть терапия такая, которая превращает пациента средней тяжести в тяжелого кандидата для стационара. Возможно, это и есть цель клиники??
Он снова не ест, прячется в шкафу и мы носим его в туалет.
Далее вопрос про калий. Все эти дни ему качали этот калий в капельницах, зачем?
Во-первых, совершенно несложно самостоятельно в интернете найти информацию: В норме калий выводится почками, но при ХБП этот процесс нарушается. Создается опасность накопления, а затем и переизбытка макроэлемента.
Ваш врач не знает про это?
Во-вторых, может сначала надо понять почему калий не усваивается, а не гонять 10-часовые капельницы с препаратами, которые усугубляют проблему ?? Судя по всему, у лечащего врача достаточно много знаний и опыта работы, только непонятно, почему не делаются очевидные выводы? Почему врач ищет причины плохого состояния в чем угодно, вплоть до ФИПа, но не в проблемах с почками. На это уходит прорва времени, сил, денег, в итоге имеем усугубление проблем со здоровьем животного, вместо улучшения, сорванные нервы у хозяев, разочарование в репутации клиники.
Я не знаю какие меры вы принимаете в таких случаях, возвращаете ли деньги за лечение, которое только ухудшило состояние животного, общаетесь ли с врачами , но не могу оставить эту ситуацию просто так.
Естественно, мы пойдем в другую клинику, где тоже нужно будет платить деньги и конечно было бы неплохо получить от вас какой-то возврат средств за действия врачей, которые привели не то, чтобы к нулевым результатам, а только существенно ухудшили состояние кота.
8
3
February 14
Потрясающая клиника, очень отзывчивые сотрудники как регистратуры, так и сами врачи. Быстро провели необходимые исследования и выявили причины проблемы
2
September 5, 2024
Хорошая клиника. Были с той пуделем на приёме у Ротовой 05.09.24 (УЗИ). Всё прошло гладко, врач поставила диагноз, работой врача довольны. Знакомые рекомендовали хирурга Чадина Андрея. Нам пока не понадобился, но знаю, что в будущем обратимся.
А теперь об обстановке. Чисто, всё чётко и по времени. Интерьер приятный. Угощения для питомцев на ресепшене. В зоне ожидания кофе/чай/какао (очень вкусно). Кулер с водой, есть стаканчики и мисочки для животных 👍 В подарок можно взять значки с изображением кошек и собак, что очень понравилось моему ребёнку. Спасибо за отличный приём.
1
3
February 26
Прекрасная клиника! Не очень удоьно ездить от нашего дома, но не променчем ни нс какую другую. Дерматолог Леонова - самый лучший врач. Доверяем только её проф.мнению. Наша собака даже вкусняшки для аллергиков получает после визита)
3
1
December 30, 2023
Чистая клиника, расположение удобное. Хорошее оборудование для исследований, квалифицированные врачи, все объяснили подробно и понятным языком, назначили необходимые анализы, после получения результатов провели онлайн консультацию.
Вежливые администраторы, все подсказали и показали.
Я осталась в полном восторге после посещения этой ветеринарной клиники. Однозначно рекомендую
4
2
January 18, 2024
Эту клинику можно рекомендовать своим друзьям ! Отличные врачи , вежливые администраторы , чисто и уютно . Со спокойным сердцем доверяешь своего питомца . Обращалась ко многим врачам все вопросы по здоровью моей собаки были решены . Отдельное спасибо нашему любимому врачу Андрею Чадину !
7
2
March 24
Стерилили от фонда собаку, всё нормально, отзывчивый персонал, грамотные врачи, рядом есть бесплатная парковка.
1
November 20, 2024
Всегда ходил в данную клинику и был доволен до сегодняшнего визита ( заболела собака и задержавшись в пробках - прибежал опаздывая в клинику , переживая что нас не примут и в эмоциях по поводу собаки и вместо поддержки встретил жесткое хамство со стороны персонала ресепшен ‼️которая в истеричном фоне на повышенных тонах позволила себе общение (((( крайне неприятно и полное отсутствие клиентоориентированности ‼️а это лицо клиники (
5
1
January 20, 2024
Замечательный, отзывчивый персонал, чисто, уютно. Врачи внимательные и отлично квалифицированные. Щенок лабрадора съела большую,синтетическую салфетку. Приняли быстро,оказали малышке помощь безболезненно. Через 3 часа резво скакала дома. Очень рады что нашли эту клинику.
4
1
February 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ветеринарной клиники за профессионализм, заботу и внимание к моему Арнольдику. Спасибо за качественное обслуживание, быструю консультацию и оперативное лечение. Вы, как специалисты, проявили истинное чувство ответственности и заботы о животном. Спасибо за Ваше тепло и понимание. Вы лучшие!
4
1
January 23
Хорошая клиника. Проходим лечение с возрастной кошечкой у онколога. Врачи очень внимательные, в хорошем смысле дотошные, всё контролируют, по всем вопросам ответят. Чувствуется хорошее отношение всего персонала. Нам всё нравится
1
February 1
Очень понравилась клиника.
Вежливый персонал, профессиональные врачи. Сдали двум кошкам анализы без стресса. Сделали УЗИ у врача Митиной, получили консультацию.
Спасибо.
1
February 23
Отличная клиника. Много специалистов. Проходила консультацию офтальмолога. Все доступно рассказал. Проблем нет
3
November 29, 2024
Отличная клиника. Прекрасные специалисты. Гуманные расценки. Всё, что нужно есть под рукой. Второй раз вожу сюда котиков.
Рекомендую!
1
1
January 11
Единственная клиника в Москве где работают профессионалы, врачи от Бога.
Барбоса спасли , онкалогия , вытащили с того света , операция прошла на изи, 13 лет собаке, продолжаем жить , продолжаем радоваться жизни , слава Богу что есть такие специалисты.
3
January 28
Была несколько раз с кошкой на приеме у инфекциониста Скороходова В.А. Ветеринар тщательно осматривал кошку, относился бережно, взял все необходимые анализы и детально расписал и проговорил план лечения. Ничего лишнего не назначал и объяснял, что в теории можно было бы ещё сделать, но почему это не требуется.
1
August 9, 2024
Неоднозначны на данный момент мои впечатления об этой клинике
Несомненно-просто прекрасно и потрясающе, что она работает 24/7 и там есть узи и рентген, кои найти круглосуточные крайне тяжело
Чисто, есть кофейный аппарат с сиропами, про специалистов пока не до конца поняла уровень, тут явно врачи не входят в топ тех, кто не будет за зря делать анализы, наоборот как раз
Зона ожидания просто малюсенькая, кабинетов много, а врачей мало
Здесь заранее не говорят ценник на ту или иную процедуру, несомненно мы все любим наших владельцев, но хочется понимать, к каким суммам готовиться
Неприятно, что под шлагбаум запустить не могут, мало ли какая степень тяжести у собаки
По итогу не могу назвать свои впечатления положительными или отрицательными, они обычные
5
4
December 21, 2024
21.12.24 были на приеме у хирурга Кулакова К. И. по поводу удаления полипа носоглотки у молодой кошки. Получили всю необходимую информацию и разъяснения, что можно сделать в данном случае, какие есть риски, как будем действовать. Планируем проведение операции в данной клинике.
1