Uryuk
367 reviews
October 15, 2023
Еда отвратительная! Сильно завышена цена за разогретую еду. Из свежеприготовленного была только картошка фри….. Карты не принимают, только наличные…
2
October 22, 2023
Был хороший ресторан, стал фигнёй.
При входе никто не встречает, ждали минут 7, потом пошли сами искать администратора или официантов. В итоге, нашли официантКУ с недовольным лицом. Она вручила нам меню и канула в лету. Ждали, ждали, ждааааали… махали руками, семафорили .. наконец пришел официант… Уточню, что в ресторане всего несколько столиков занято, народу практически нет. А это был вечер выходного дня.
По поводу блюд особых претензий нет, в плове всего 3 кусочка мяса и те не прожевались, пришлось выплюнуть.
Раньше было любимое место, сейчас не советую терять время и портить настроение в этом ресторане.
6
August 20, 2022
Отличное место для отдыха. Вкусная еда. Вежливые официанты. Есть кальян и караоке. Рекомендую посетить данный ресторан👍👍👍
3
November 22, 2023
Долгое ожидание простых блюд (более 30 минут в пустом заведении), вареники переварены, порции маленькие, зато цены высокие.
February 22, 2022
Неплохое заведение, хорошая еда, непринужденная обстановка. Есть детская комната с аниматором. Дважды отмечали важные события, остались довольные. С удовольствием придем еще раз.
January 8, 2024
Работает ещё. Кухня так себе, цены не соответствуют качеству. Обслуживание плохое: готовят долго, официант еле идет
December 23, 2022
Нам с друзьями вообще не понравилось!!
Для чего официантке блокнот?! Если она принимает заказ и по итогу забывает сообщить об этом на кухню? Сервис никакой…
Еда на тройку, администратор не клиентоориентированна, вопрос не решила. Нам просто заменили официанта и все, который сообщил, что якобы официантку уволят, в чем я сильно сомневаюсь.
Расчет, кстати, только наличными!
4
September 21, 2023
Нет 70% меню еды и напитков, нет, оплаты картой и переводом, нужно идти вниз и снимать деньги. Салаты готовят от 30 минут.... Не удивительно что здесь нет людей
1
December 5, 2021
Посещаю данное заведение часто, из за отсутствия выбора поблизости, опишу одно из последних посещений, оно было в ночное время, в районе 1-2 ночи. Приехали покушать, взяли плов и ещё несколько блюд с которыми проблем не возникло, из напитков был чай.
В чайханском плове 2 маленьких кусочка мяса, за 570р…. Плов сам по себе у них вкусный, но мяса в нем нет. Когда официант наливал чай, он разлил его на стол и даже не вернулся с тряпкой..
Но самая большая проблема в этом заведении - караоке!! Мы задолбались сидя в обычном зале слушать эти всхлипывания и стоны, звучит ужасно. Никакой шумоизоляции там нет, официанты заходя и выходя из караоке забывают закрывать дверь, точнее просто не закрывают их, на просьбы сделать тише, действий не последовало.
И мы не одни недовольны, две компании сидевшие там помимо нас, просто решили уйти.
И да, при входе нас пытались обмануть, что картой якобы у них нельзя платить))) Они ещё и левачат, на заметку упру)) После нашего недовольства, карты резко заработали.
Никому не советую посещать данное заведение, ведь в большинстве случаев останетесь с испорченным настроением.
Не говорю про все Урюки, почти везде хорошо, но эта точка в аутсайдерах 100%, по всем критериям.
4
May 30, 2022
Хорошее место!
Приветливые официанты, детская комната, вкусная еда.
Побольше хороших официантов желаю! А то старенькие начали уходить, а новые НЕ такие расторопные и не такие приветливые)
December 3, 2021
Очень уютное, атмосферное место. Очень вкусная еда. Только прохладно осенью рядом с кондиционером было сидеть. Очень хорошо провели время там. В Пн вечером никого кроме нас не было :)
3
April 8, 2023
Были сегодня в этом заведении. Ну что сказать, еда совсем невкусная, пресная, ни соли, ни перца, ни специй. Порции маленькие, деньги большие. Были первый и последний раз. Не советую это заведение никому.вышли голодные, поехали домой покушать! Вот так, и это правда!
3
2
September 23, 2023
Пришли в сб вечером, зал пустой почти. Куча официантов. 20 минут компания из 5 человек ждала официанта. Не дождались, Ушли. Думаю, больше туда смысла приходить нет.
June 20, 2023
Были как-то раз, понравилось и поэтому решила угостить своих гостей. Официант улыбчивый, но не ресторанный. Приходилось постоянно привлекать его внимание . Айран - невкусно разбавленный кефир
May 18, 2022
Вкусно уютно приветливый персонал. Но обещают дать бонусную карту с 2016 года. Пришлось сменить локацию для проведения корпоративных мероприятий.
December 12, 2022
Оплата только наличными. Официантов сократили, мы пришли в субботу, их было 1 )) При пустом зале ждали прием заказа 20 минут, потом еще 30 минут ожидание заказа. Официант принес заказ ииии)) пропал на 30 минут что бы дозаказать чай потребовалось 40 минут и 2 разатподрйти самому к бару. Я понимаю, возможно посетителей мало, официантов сократили, но вы зачем оставшихся гостей то вводите в состояние- лучше не приходить вообще? Это лучше вообще закрыться тогда)
Кухня отрабатывает на 4, но шашлык из баранины весом 80гр за 450р это смешно) бусинки просто. А мохито безалкогольный с 80% льда шедевр бармена). Граммовки блюд видимо не соблюдаются, хоть на весах проверяй. Сдали конечно позиции, но пользуясь ситуацией, что в этом районе только Урюк и Джанджоли и другой альтернативы нет, убивают собственноручно приход клиентов. Печально, что это происходит.
3
April 23, 2022
Кухня вкусная, официанты отличные. Но хочу написать по поводу детской комнаты. Ну это же стыд вообще, лучше убрать ее и не позориться, чем держать ее в таком состоянии. Это же место для детей, а там: жуткая грязь, приглушённый свет, все стулья сломаны , стены и потолки изрисованы, игрушек нет (есть кухня, нет посуды), а те, что есть грязные, отвратительные. Ну так нельзя!! Как в заброшенном дома побывали.
September 26, 2023
Сильно испортился. Официантов надо прям пинать, чтоб работали. Заказали коктейлей, на вопрос через минут 15 где они? Получили ответ: можете идти сами делать.
February 3, 2022
Почитал некоторые отрицательные отзывы. Удивился. Нам повезло. 25 января, в День студентов, вечером, народу в Урюке не было, но накормили нас очень хорошо и обслужили тоже. Брали шашлык, лепшки, сет из соусов, вино бокалами, что-то ещё, уже не помню. Все вкусно, только вино было, очевидно, разбавлено, и даже сильно. Разбавленное вино плохо, конечно, но нам было некритично, мы брали его символически.
Очень красиво за столиком у окна. Вечер, неоновые огни. У нас вышел хороший вечер, за что спасибо всему заведению.
1
2
July 15, 2023
Самый худший Урюк из тех которых посещал. Еда на 2 с минусом. Попросили счет, сказали оплата только нал или перевод (хотя вначале промолчали)
2
December 22, 2022
Раньше минимум раз в неделю обедал в этом заведении. Больше ни ногой. Повар регулярно забывает полить блюдо положенным соусом. Сегодня ждал официанта 20 минут чтобы сделать заказ. При этом в зале полтора посетителя. В выходные забудьте про оплату картой - только наличные. Хорошее было заведение, но окончательно испортилось.
3
1
January 27, 2023
Нет возможности оплаты картой, только наличность. Хотя на сайте указано- оплата картой. Шли целенаправлено в кафе покушать , не ожидая, что такое в принципе возможно и на моменте выбора столика оказалась что к оплате принимается только наличность. Это как вообще?))) организация, ау, серьёзно???🫣🫣🫣
5
March 3, 2023
Отвратительное заведение! Персонал хамит с порога.
На мой вопрос: « в чем причина оплаты только наличными?» сказали, что не обязаны объяснять и поужинать у меня не получится.
Еда тоже ужасная, порции маленькие.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор, т.к. факт отказа оплаты картой зафиксировал!
4
October 2, 2022
Место уютное, официанты стараются, а вот администратор Амалия (02.10.22 в 11:55) абсолютно не клиентоориентированна. На мою просьбу чуть прикрыть занавеску у столиков с окнами был в хабальной форме был получен отказ. (Практически послан)
Я регулярно хожу в это заведении, так как живу рядом. Но такое я вижу в первые. Если так и дальше будет продолжаться заведение упадёт в сервисе сильно. Сижу, пишу этот отзыв, а в горло кусок не лезет.
4
1
October 31, 2022
Еда ужасная, кальян отвратительный, никакого внимания от официантов к обслуживанию стола. Десерт не свежий. Попросили книгу жалоб и предложений у администратора так и не принесли. Обслуживание отстой! Продают кальян, угли меняет официант или бармен. Одним словом, никому не порекомендую! Одна звезда и то много. Вечер был испорчен.
4
1
December 12, 2022
Нет смысла сюда идти.Бронировали стол на 10 человек в караоке заранее. Само заведение в пятницу вечером было почти пустое, в караоке зале кроме нас тоже была олна группа людей.
Меню- порции крайне маленькие- это какие то пробники. Я брал салат цезарь- подача - листья в соусе, отдельно обычный помидор порезанный на 4 части (не чери), отдельно тертый сыр ( не пармезан- а просто на терке, отдельно сухарь- просто обжаренный кусок белого хлеба) салат при этом по обычной ресторанной цене. Взял суши- очень маленькие и ужасно не вкусные- в любой якитории в разы лучше.
Пиво- три вида только : фильтрованное, нефильрованное и темное. нефильтрованное отвратительное на вкус, фильтрованное тоже- как будто жигули разбавленное- цены при этом как в пабах в центре Москвы.
Обслуживание- при том, что посадка в пятницу вечером - как в понедельник утром- то есть почти пусто- официант почти не приходил, трепался в основном зале с другими сотрудниками.
Антураж- я понимаю, что это торговый центр- но можно хоть штору повесить, чтобы не смотреть весь вечер на огромную вывеску Kfs.
Караоке- диджей опоздала, долго не могла настроить технику. Песни она ставит только если называешь ей номер из каталога- который надо еще скачать- при этом можно было заранее хотя бы QR коды разместить с инфо об этом. В приложении ищет только по автору, а не по песне.
Оплата- уровень сервиса и качества продукта не соотвесвует цене- даже впервую очередь качество еды - если у этого ресторана есть шеф- то его надо гнать ко всем чертям.
Также оплату картой не принимают- может это только в зале караоке, но нас заставили платить наличными
3
September 17, 2023
Плохо. Обшарпанная мебель, рваное меню, в отдалённых зонах приходится за официантами ходить, т.к. иначе их не вызвать, а сами они не очень часто приходят. Оплата только наличными. Еда почему-то худшего качества, чем в других ресторанах этой сети. Выпечку (самсу) подали с частично полусырым тестом. Пельмени для ребенка из детского меню не проварили до конца. Только супы более-менее были съедобны. В целом мнение - не возвращаться больше сюда.
November 4, 2023
При входе встретили с недовольным лицом)
30 минут ждем когда подойдет официант )
Не рекомендую сюда заходить
3
June 20, 2022
Частый гость в этом приятном заведении))
Отличные цены, большие порции и обслуживание на высшем уровне))
Всем рекомендую)))
March 8, 2023
Хотите испортить себе вечер-приходите сюда! Отвратительное обслуживание, холодный вчерашний шашлык, одетый на шампур, гигантская разница между фото в меню и блюдом на выходе!
Малюсенькие порции за конские цены!
Долго, не вкусно!
Испорченное настроение гарантировано!
Смените поваров и персонал!
3
March 19, 2023
Еда как всегда на высоте. Не понравилось, что официантка не обращала на нас внимания, минут 15 поднимали руку, нас не видела. Хотя в зале только 2-3 стола были заняты
1
2
May 18, 2023
Отличный зал караоке. Качественный звук.
Еда вкусная. Чуть дороговато.
Шикарный интерьер в восточном стиле!
1
October 31, 2022
Ужасно, у подруги было др, сидели с девочками, забыли паспорт, было фото на телефоне, отказали в обработке.
Кальянщик у них вообще бармен, угли вообще менял официант. Цены растут… продукты исчезают, раньше в том яме было 4-5 креветок, сейчас 2. Десерты не свежие, замороженные. Вообще все испортили
September 3, 2022
Были времена когда было гораздо лучше. Бывает что просто не повезло с официантом, но тогда он долго несет вкусную еду, а тут по всем пунктам провал, даже вмешательство администратора не сильно изменило впечатление от вечера.
1
November 1, 2022
Обслуживание на нуле, сервис тоже очень храмает!!! Приносят не на двоих, а по одному блюду, один ест, другой на него смотрит и облизывается-просто пофигизм, в оплате картами пытаются отказать под ВЫМАШЛЕННЫМИ Причинами, не работает терминал.
3
1
February 14, 2023
Персонал хамит, за исключением двух-трёх сотрудников, вкусовые качества блюд стали на порядок хуже. Раньше часто здесь бывали, больше желания туда ходить нет.
3
October 10, 2019
Прекрасное место! Стало для нас семейным ресторанчиком, где можно приятно провести вечер, вкусно поесть и просто отдохнуть! Год назад отмечали там мой день рождения. Банкет удался. Обслуживание быстрое, официанты приветливые, администратор-умница! Весь вечер контролировала работу персонала. Так что мои гости были всем очень довольны!!!!
И наличие детской комнаты с аниматором очень улучшает отдых родителей)
Мы практически каждую неделю ходим в Урюк. Персонал приветливый, все улыбаются, приветствуют, это не может не радовать)))) Так что очень советую и для большой компании и для семейного ужина!
3
5
June 7, 2022
Заказали чай «Фейхоа с клубникой», соответствия с картинкой нет даже и в помине. Принесли какую-то кисельную массу с одной несчастной клубникой, разрезанной на части. Мы вежливо попросили позвать администратора, и когда девушка подошла, она развела руками и спросила: «Я чай забираю или нет?». Разговаривала, мягко говоря, не как должен общаться администратор с гостями, отвечала грубо, не предложила заменить чай и даже не извинилась. Ужасное обращение с гостями и халатное отношение к блюдам из меню! Позор!
3
July 21, 2023
Ужасно, туда ходить не советую на Бабушкинскую. Ходите в Урюк по другим адресам в центре, там все нормально и на уровне.
1
September 4, 2021
Давно не испытывала разочарований в ресторане.. Были в Урюке около метро Бабушкинская.
Люля из телятины были настолько насыщены зирой, что та перебтвала даже вкус самого мяса. Рулет селёдка под шубой был без селёдки, вот это было удивление (фото прилагаю) !!!! Сказав об этом официант, я не получила ни извенений, ни замену блюда - ничего! Закуску с селёдкой на бородинском хлебе сначала принесли со шпажками, при повторе блюда плюхнули селёдку просто так, тез шпажек - сказав, что они кончились. В итоге я со стола взяла зубочистки и насадила сама, иначе это все разваливалось. Ко всему прочему в ресторане было крайне мрачно и темно. А цены выше, чем в других заведениях на районе. Теперь я понимаю, почему там всегда почти никого нет. Очень надеюсь, что администрация увидит данное сообщение и на него будет реакция.
7
1
December 25, 2022
Персонал, обслуживание и кухня на хорошем уровне. Вкусно и душевно.
April 8, 2023
Не понравилось🤷🏽♀️
Обстановка унылая, стол прожжен видимо кальяном, люстра тканевая грязная….
Принимают только наличные, что наводит на грустные мысли.
Хинкали - Г. полное, заказали с дуру 10
шт., кроме кинзы ничего не чувствуется, подаются без сметаны, готовились мин 40 мин.….рулетики из баклажан, тоже не вкусные, цезарь с курицей за 720, съедобно, кроме цены.
Люля из баранины - вкусно. Пиво - вкусно.
Организованности зала в целом - нет. Официант не спросил понравилось ли нам или нет, обычно такие вопросы задаются. Больше не придем, не стоит оно того, цена - не оправдана.
1
September 13, 2021
Персонал- доброжелательный, в основном молодые девушки лет до 25. Меню не сказать, что очень богатое, но поесть нормально можно. Средний счет, чтобы наесться вдоволь, составляет где-то 1500-2000 на человека (без учета алкоголя). Нормальное место, чтобы провести время с непьющими друзьями)))
1
3
October 21, 2023
Ужасно,кухня отвратительная да и щё и долго несут официантки мерзкие 👎 больше сюда не придём
УЖАСНО
3
August 22, 2021
Еда не соответствует представленному выбору в меню. Приготовление блюда не соответствует заявленному. Обслуживание очень долгое. Цены сильно завышены.
Приходил 22.08.21 примерно в 13:00.
Заказал куриный суп, итог был холодный, не было моркови в супе и зелени.
Заказал фаршированный перец, во-первых реальность далека от картинки в меню, опять таки не было зелени, перец был сморщенный маленький , мясо внутри было красное, полусырое + закуску заказал опять таки там не хватало зелени, ну вообщем попросил я компенсировать упущенное в виде презента доп хлеба (пару кусков попросил) на что был получен отказ на что был написан этот отзыв. Вообщем место недоброжелательное, не рекомендую. ;(
PS Официанты на ориентируются по меню, не могут объяснить блюдо
6
July 3, 2023
Всё было очень вкусно.
Официант вежливый и учтивый.
2
April 15, 2021
Хороший интерьер, вежливый персонал, очень вкусная кухня. Но цены завышены, процентов на 30-40%.
Если смотреть по критерию: цена/качество, то апельсиновый раф и матча латте просто идеальны. Одни из лучших, что мы пробовали
1
5
January 22, 2024
Интерьер красивый. Еда подкачала, не вкусно. Официанты безразличны и совершенно не обращают внимание. Еду несут долго, в итоге всё холодное. Дерзко могут ответить. Неприязнь не скрывают
1
June 25, 2022
«Терминалы не работают» оплата только наличными или переводом, этому тут уже не удевить, еда пересоленная… борщ раньше был нормальный, теперь с недоваренный свеклой… Хлеб 120 рублей к нему))) при 3 столах с гостями обслуживание достаточно долгое… скорее всего нехватает проходимости
1
1
April 26, 2022
Любим это место, особенно приходить вечерком в субботу! Приятная бэк-вокалистка, атмосфера и вкусная еда))
2