Приходила для смены имени (ЗАГСы на вход не работают пока). Приняли быстро, обслужили хорошо. Даже мужа бывшего нашли, которого я в жизни не знала))) Теперь буду разбираться с фейковым браком… и такое бывает в России(
Прождала очередь за талоном 10 минут , собрали народ пока спорили с каким-то мужиком вместо того что бы дать ему талон, что бы он уже сл специалистом общался, потом в очереди продержали 25 минут, хотя требовалось просто выдать документы. Безобразная заторможенная работа пр и пустом отделении!
Очень хороший центр, обслуживание на высоком уровне, культурно, чисто, сотрудники вежл ивые, доброжелательные, внимательные. Могу сказать, что это лучший МФЦ, который я посещала
время ожидания небольшое, до 10 минут в очереди. Ответы на свои вопросы получили. Но так, сухо, по факту, особо участия или вариантов как поступить в сложной ситуации не было, хотя и не должны, это уже чисто личное желание помочь людям. Чистенько все, аккуратно.
3
Show business's response
Дмитрий Тимофеев
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Пользовался ради интереса, понравилось!)
Отчëт о состоянии здоровья пришëл в электронную медицинскую карту.
Удобная штука, рекомендую!
Регистрировал ипотечный договор. Был в районе 11 в будний день. Народу было не так чтобы много, но и не пусто. Ждал минут 15 своей очереди. Еще полчаса принимали документы. Документы регистрируют две недели. В целом все неплохо, но уж очень долгие процедуры.
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику-специалисту МФЦ Района Замоскворечье, ЦАО, Чешихину Артёму Юрьевичу, за его чуткое, терпеливое, милосердное отношение к клиентам!! 12.11.2019года мне пришлось обратиться в МФЦ и я попала на приём к Чешихину А.Ю., который компетентно ответил на все мои вопросы, с полной ответственностью подошёл к поставленным задачам и принял мои документы.
Побольше бы именно таких сотрудников, как Артём Юрьевич работало во всех МФЦ (Мои документы) г.Москвы!!! Спасибо Вам Артём Юрьевич за всё!!!
С уважением, Макаева Наиля Адыловна.
Здорово,что сделали такое место,где могут решаться всевозможные п роблемы и ситуации. Любой вопрос решается быстро и грамотно. Место очень удобно расположено,недалеко от метро. Правда,мест для машин маловато,хотелось бы побольше,а, в общем,место хорошее и сотрудники компетентные и вежливые.
Отвратительное место, сотрудники не хотят работать, очереди ог ромные, несмотря на маленький жилой фонд и рабочее время. Все хамят, никто ничего не знает, даже кабинет не могут помочь найти
Получение свитедельства о рождении заняло аж целых 2 ч при том, что заявление и все данные были поданы заранее через Госуслуги. Всё очень медленно.
Внутри помещения душно, кондиционеры не работают.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2021
Как был совок, так и остался. Записываешься заранее ко времени - ждешь 40 минут. Электронная очередь - фикция, все равно отправляют стоять в очередь в кабинет. Начальник центра - полнгстью проф. Непригоден!
Отвратительная в своей наглости и чванливости организация. Никогда не виноватая ни в чем, сами правила для своей работы придумывают. Сами же нарушают их. В том числе и масочный режим. Зато с посетителей требуют.
3
Show business's response
kkkris b.
Level 14 Local Expert
September 22, 2023
мне тут понравилось, очередь минут 20 была что для мфц быстро
Угораздило меня поменять паспорт в этом месте. При приёме документов, отобрали старый паспорт и временную справку не выдали, сказали приходите в другой день. Пришел послезавтра, на входе сотрудник-студент долго расспрашивал куда я иду и направил меня сразу в 20е окно, где сидит девушка в погонах, мнящая себя директором мира. Она меня известила, что работает по особому графику и сейчас она меня принимать не будет. В итоге придется идти 3й раз в это заведение, скоро как на работу ходить туда буду... Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает.
4
2
Show business's response
Зубенко Михаил Петрович
Level 12 Local Expert
January 12, 2022
Эксперт Ежова Илона сидя на месте администратора с кем-то по телефону выясняла в грубой форме рабочие моменты. Такие фразы как "Ещё раз вы ...Я сказала ! Меня достало " и ТД . Крайне вызыва ющее публичное поведение сотрудницы. Хамство коллегам при посетителях не допустимо на то она и работает на фронтлайн. Центр хороший , но Илона портит его своим гневным поведением.
Особую благодарность хочу выразить сотруднику центра "Мои документы" по району Замоскворечье , Лепешкиной Ирине Викторовне за проявленный профессионализм в оформлении большого объема документов , быстроту обслуживания и поддержание отличного настроения .
Отличный центр. Сотрудники приветливые и во всем помогают.
3
Podviov
Level 14 Local Expert
September 4, 2022
Дефибриллятор там и правда нужен, потому что на первом этаже не работает кондиционер. Документы по ЗАГС получить сложно и долго. Планируйте застрять часа на два-три.
22.07 4-35числа должен был вылететь авиакомпания Якутия самолёт. Вылетели 17.05 предоставьте себе что должен испытывать пасажир. Маленькими детьми.это ужасно. Больше с этой компанией связи не будет. Спасибо огромное
2
NN
Level 14 Local Expert
May 29, 2022
Специалист не сразу пригласила на приём,хотя у неё никого не было.По вопросу не получения жилищной субсидии сказала,что обращаюсь не по адресу.Но я уже заранее! этот вопрос проработала,так что обратилась как раз куда надо.