Быстрое и качественное обслуживание, есть минус с парковкой, мест оч ень мало. Если уложиться в 1час, то мфц ставит печать на талончике и парковка бесплатно!
Зачем нужно было раз мещать отделение в торговом центре с платной парковкой??? Муниципальным транспортом добраться удобно, но если на личном автомобиле, будьте готовы выложить не хилую сумму за парковку, поскольку сотрудники работают со скоростью улитки. Если не принципиально, то лучше ехать в другой МФЦ!!!
МФЦ находится на 2м этаже ТЦ, рядом с автобусной остановкой. Хороший, вежливый персонал, выполняют все очень быстро и четко. Помещение светлое и чистое!
Приятные сотрудники, все быстро. Есть подземная парковка, 1 час бесплатно, нужно взять талон у сотрудника, после получения услуги, чтобы на выезде предьявить.
Профессиональное обслуживание клиентов. Ответят на все вопросы. Оперативно и грамотно оформляют документы. Особенно хотелось похвалить Ивана. Фамилию не запомнила. Несколько раз обслуживал меня. Оформляла пенсию у него. В пенсионном фонде отметили грамотное и полное оформление. Благодарю. Знающий, грамотный спциалист. И вообще все специалисты оперативные и внимательные. Чувствуется грамотное руководство. Команда одним словом!!!!
Множество окон для обслуживания пустуют. Складывается впечатление, что недобор сотрудников, которые,к тому же, не особо спешат обслуживать, переговариваются между собой во время приёма, разговаривают или по местному телефону, или по сотовому на темы, не имеющие отношения к обслуживаемому клиенту. Не являюсь жителем этого района, но частенько обращаюсь по нуждам маломобильных родственников в этот МФЦ( с учётом прежнего местанахождения) и всегда такое впечатление на протяжении нескольких лет.
К сотрудникам в окошках претензий нет. Но‼️
Во-первых , я была единственный посетитель с грудным ребёнком на руках, который вертелся и кричал. меня не пропустили Без очереди❌
Во-вторых, На стойке администратора Стояли полусдутые шарики с лозунгами , что МФЦ 10 лет, Который малыш пытался схватить, и кричал что ему не дают
На просьбу администратора дать нам один шарик, напомню несчастный и полумёртвый шарик, Она с хладнокровным лицом сказала, извините это шарики компании. Видимо на следующий год их снова надуют🤷🏻♀️
Я понимаю что МФЦ не может выдавать шарик каждому ребёнку, но, когда шарики на грани того что их выкинут, можно пересмотреть политику компании😬
Сотрудники были вежливы, всё объяснили и помогли заполнить документы, очередь была небольшой. Не понравилось, что консультант при входе плохо владеет информацией, а на стендах не всегда актуальная информация.
Нет бесплатной парковки. Всегда работает мало окон. Консультант не рекомендовала сдавать документы на паспорт в этом МФЦ, объяснив тем, что у них начальница майор полиции с прибабахом. И многим отказывает. Как можно отказать в получении паспорта? Бред какой-то.
Отличное отношение, подавал на компенсацию, не верно указал номер счета, перезвонили, перепроверили номер счёта, сказали что все поправят и отправят на выплату! Первый раз звонят с мфц и сверяют данные, был приятно удивлён!!
Из минусов: время бесплатной парковки уменьшено с 3-х часов до одного часа во все дни недели, а ранее в выходные дни парковка была абсолютно бесплатная. За 2-й час берут по 200 рублей с автомобиля, а за последующие часы-по 100 рублей! За 1 бесплатный час можно не успеть получить услугу и если услуга платная, то к пошлине добавляется оплата за парковку! Также на парковке исчезли надписи " МФЦ". Из плюсов: огромное помещение, вежливые и адекватные сотрудники, обязательно соблюдение масочно-перчаточного.режима.
Неплохо. Но суета и толкучка, мало помогают консультанты на ком пьютерах, особенно пенсионерам. Не всегда чёткие консультации, отправляют смотреть на сайтах и дают телефоны горячих линий, на которых ещё меньше толковой информации
Пользуюсь этим МФЦ, хотя по проживанию отношусь к другому….
Парковка 1 час бесплатно, обязательно нужно поставить на вашем талончике печать и подпись сотрудника, у кого обслуживались и с талоном и картой подойти на 1 этаж, в окошко, информации. Но если находились больше часа, то придётся заплатить по тарифу, а это 200₽.
Не плохой центр услуг. Но тяжело заезжать с Киевки. Проехал, развернулся, приехал. Хорошо что рядом парковка
Show business's response
Fantom
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Ужас, сегодня была пожарная тревога , сломались компьютеры огромные очереди. Ждал документ который обещали сделать до 13.09.23. Заявление уже готово , но отправляют к другому человеку. Один словом ужас.
Отлично то, что на машине час бесплатно, а дальше - плати. Мы в час не укладываемся, так как работники не всегда знают точно, что нам надо. Три раза переписывали заявлени е и всё равно заставили снова вернуться из-за отказа. Работник не знала, что нужно было вносить, а что ненужно.
Оформ ляла тут загранпаспорт, помогли мне исправить ошибки в заявлении, и всё приняли в один день, и сфоткали. Готовый паспорт выдали без задержек. Но рекомендую на получение тоже записываться - так будет лучше и нервы сэкономите =). Спасибо
Больше нет парковки у центра. В прошлом году можно было парковаться за шлагбаумом, если идёшь в мфц, сейчас отменили. Парковка платная 2 часа 200 рублей, первые 15 мин бесплатно, но за это время услугу не получить
Очень высококвалифицированный и вежливый персон ал, быстрое обслуживание, чисто,просторно,красиво,нет очередей, очень понравилось...
Привязали электронную карту к полису и взяли биометрию на загранпаспорт...💯😜👍
Приятный офис, любезные сотрудники, необхо димый вопрос решила в течении 10-15 минут. Девушки на ресепшн сразу выдали заявление - для ускорения процесса