Центр госуслуг района Царицыно
1667 reviews
July 29, 2024
Сотрудники мфц пошли на встречу в нестандартной ситуации. Помогли. Сделка прошла
3
1
July 4, 2023
Хо рошее обслуживание, сотрудники вежливые, тактичные, профессионально выполняют свою работу.
3
January 29, 2022
Переехали недавно в этот округ, пришлось оформлять много документов,пока все нравится. Правда, некоторые документы пришлось оформлять с некоторой задержкой не по нашей вине. Пришлось приезжать дважды. Это было не по вине работников, а из- за недоработки составленных бланков для правильного их заполнения. Все было быстро исправлено и выдано в срок с оповещением получения готовых документов. Специалистов много, ждать приема недолго в очереди. Отмечается доброжелательность сотрудников. В помещении комфортно, на рецепшене нет очередей.
3
3
July 13, 2024
Быстро, технично, профессионально! Админам спасибо!
October 11, 2023
Профессиональные вежливые сотрудники, все делают быстро, четко, без задержек.
1
February 12, 2022
Свободное, большое помещение, свежий ремонт, но людей бывает много. Чисто и приятный интерьер. Чистые туалеты. Есть банкоматы. Обслуживание хорошее, выбор услуг стандартный.
September 16, 2022
При посещении офиса мне все понравилось , внимательные сотрудники , кото рые выдают талоны к специалистам для решения вопросов . Летом оформляла новый загранпаспорт , вся услуга заняла 10 минут . Также , когда я обратилась, для заказа из архива справки о заработной плате , специалист по данному вопросу , квалифицированно оформила мне данную услугу .
August 31, 2022
Мою ярость просто не передать словами! Видимо НИКОГДА не закончится эта беготня с документами! Приносила ВСЕ документы на внесение изменений в Росреестр в МФЦ, нет же! Мне звонят из Росреестра и говорят что сотрудники не подкрепили скан свидетельства !!! И надо срочно опять идти в МФЦ и тащить документы ИНАЧЕ будет приостановка , а потом и куча волокиты с МВД! Да вы обалдели совсем????!!! Куда жалобу написать ?!!!!!!!!!!!!!!!😡 И почему надо звонить мне, а не в МФЦ Я не понимаю?! У них в базе есть ведь этот документ!!! Я в шоке просто!!! При замене паспорта выждала очередь на ресепшн, потом мне дали талон, Я выждала очередь по талону, меня вызвали и вуаля! Это мол не в это окно Вам надо, а в другое! А там живая очередь !!! Это как понимать ? А время работы данных окон уже почти на исходе! Осталось 15 минут до конца рабочего дня, а надо ведь ещё заявление заполнить ВРУЧНУЮ (которое на минуточку было заполнено уже на госуслугах, но надо переписать точно так же вручную в другой бланк!) В итоге чтоб подать заявление на смену паспорта ушел час времени! Ужасная безграмотность МФЦ , чего НИКАК не ожидала. Расположение МФЦ слишком далеко от метро, неудобно.
4
May 3, 2023
Быстро, оперативно и все понятно. Результат оказания услуги действительно был получен через смс. Спасибо за прекрасный сервис.
February 15, 2024
Все очень прилично. Берёшь талон, минут 10 и очередь подошла. Хорошее обслуживание.
March 15, 2023
Некомпетентные работники, прежде чем отдавать туда свои документы подумайте тысячу раз, на ресепшене вам дадут заполнять заявления которые может и не нужны будут, ваши документы потеряют, испортят, не передадут если это куда то нужно передать, за окнами в которые вас отправят сидят такие же некомпетентные работники, которые даже могут не понять что вы от них хотите :)))
1
June 20, 2023
Была на регистрации брака ( фотографом ) сказали 5 мин потом 10 мин потом 20-40мин
Очень долго сидели оформляли документы ( допустили ошибку и потом мин 30 исправляли еще )
May 8, 2023
Я получала документы на собственность квартиры,столкнулась с хамским отношением в окне . С таким отношением к людям специалисту работающим с людьми, самое место в пятерочке на кассе , а не мфц.
5
1
March 18, 2021
Обожаю это место!!!!🥰🥰😍😍😍
Всегда мне тут чисто, комфортно, заботятся обо мне, предупредительныо и ласково обращаются!!❤❤❤💓💓💓👍👍👍🙏🙏🐬🐬🐬🐬
Чо захочу, все исполняется, как по мановению🧚♀🧚♀🧚♀👌👏👏👏👏👏👏👏.
Спортом зовут заниматься🤸♂🤸♂. Есть чудесная, обожаемая мной девушка Екатерина - организует спорт.
Ей отдельно мой респект за позитивность и красоту!!!
Классное место!!!!!!!👏👏👏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏👌💓
2
14
October 21, 2022
Был очень добродушный коллектив. Готовы выслуш ать и помочь. Ребята Вы молодцы. У Вас не легкая работа, но Вы четко с уверенностью справляеьесь.
1
September 20, 2023
Ужасные сотрудники в паспортном столе, хамоватые, работают медленно, не помогают в заполнении документов, платить надо в банкомате ВТБ, вручную вбивать реквизиты, как пожилой человек с этим справится?
1
July 22, 2023
Уютно, хороший сервис, грамотно приняли и обслужили очень быстро. Рекомендую.
1
January 28, 2023
Стандартный МФЦ, всё как всегда быстро. Персонал на ресепшн компетентный, вежливый, подсказывают что и куда, какие документы нужны и тд.
3
December 15, 2023
Пообещали "Пять часов" подвеждения записи!!!!!!!!!!!Соврали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Пидётся завтра снова!!!!!!!!!!!!
August 12, 2023
Худшее МФЦ. Сдать документы на загран паспорт это просто квест. Каждый из специалистов устанавливает какие то свои правила на заполнения анкеты, сервис для отправки вечно не доступен. Третий поход и опять мимо.
3
1
November 13, 2022
Одну и ту же услугу оказывают по-разному. Иногда приходится ждать больше 15 минут, но кофе за это я никогда не требовал. Видно же, что сотрудники и так работают с перегрузкой. Вообще, не вижу смысла оценивать МФЦ, т.к. нет выбора офиса по желанию. Это из-за оказания услуг строго по принадлежности к данному району.
September 13, 2022
Очень быстрое обслуживание клиентов,вежливые сотрудники,чистое и уютное помещение,есть уголок книгобмена,так что в ожидании своего номера не скучаешь
September 20, 2022
Казалось бы, обычная процедура по перерегистрации … которая обычно занимает 30 минут , это с запасом… у меня она занимает уже первый день 2 часа, меня отправили домой ни с чем, программа зависла и так далее, во второй раз это заняло 45 минут… пришел отказ из за того что не приложен скан выписки из егрн, хотя зачем он , если все есть в базе, как можно прописаться туда где нет собственности… или там выше доверяют только бумажке и не проверяют базу егрн? Тогда я могу прописаться куда угодно если владею фотошопом
Ну ладно, забрал выписку , взял даже договор на всякий случай, пришел донести документы и тут
Паспорт не могут найти
Случилась какая то ошибка… и нужно все оформлять заново, процедура займет час
Занавес.
2
February 2
Мгновенное обслуживание.
December 11, 2023
Обслуживание хорошее, всё быстро,доступно, народа немного
3
July 16, 2022
Очень быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Ждать всегда приходится не более 10 минут, все быстро оформляют. Наблюдала, как подробно все объясняют пожилым и помогают им с бумагами. Моло дцы!!!
October 23, 2023
Реально отлично работает коллектив этого центра. Доволен. Рекомендую
December 10, 2022
Очень быстро и хорошо выполняют свои услуги молодцы.И самое главное что приветливые .Туда я сове тую ходить кто живёт рядом👍
3
1
April 28, 2022
Очень компетентные, вежливые сотрудники. Быстро, грамотно помогают. Очередей на 40 минут нет. Большое количество окон этому помогают. Если ждёшь в очереди дольше 15 минут - чашка кофе в подарок. Внутри здания чисто. Администраторы опрятные, с аккуратным макияжем.
1
2
November 14, 2022
Всегда большая очередь, обслуживание всег да по разному, наверное зависит в каком настроении сотрудник, который с вами работает, не всегда могут объяснить, что нужно и какие документы, несколько раз возвращалась домой, т.к. не хватало документов, про которые они даже не упомянули((((((
December 29, 2024
Лучший центр в Москве!
August 27, 2022
Очень хорошее место и все сотрудники просто Супер терпеливые и доброжелательные люди ( просто Святые))
Туалета Чистые 👍
Дай Бог здоровья им🙏 всем
February 22
Делают долго я щас умру 🤣
3
May 30, 2022
Вежливый персонал, всегда готовы помочь, подсказать. Довольно быстрое обслуживание. Жена решила там не один вопрос. Всегда обращаемся туда для решения вопросов!!!
1
2
September 7, 2021
Отличное обслуживание!!!Девочки ра ботают профессионально, помогают во всех вопросах, очень вежливые и услужливые!!! рядом парковка , здание отличное , ремонт хороший, все удобно!!!
March 9, 2022
Такая оценка отвратительной сотруднице этого мфц Левченко Юлия Васильевна. Очень часто приходится обращаться в этот центр для оформления документов. Не первый раз уже попадаю к данной сотруднице, она постоянно чем-то недовольна, на новогодние праздники отправила меня исправлять, якобы по её словам ошибку в документах, (была техническая опечатка), хотя обратившись в другой центр гос услуг, сотрудница просто предложила мне написать заявление, вообще никаких проблем выдать документ не составило.
09.03.2022 в 15:30 я так же обратилась в центр госуслуг Царицыно, опять к моему сожалению попала к Левченко юв.. (нужно было оформить 2 документа), она молча швырнула из окна один мой документ, занялась другим.. на мой вопрос, «будет ли она оформлять второй?» она ответила, что она не успеет по времени, что работает до 16:30 вроде.. Я так понимаю не спросила бы я так бы и просидела час, а потом ещё бы ждала очередь пока меня вызовет другой сотрудник..!!!!
Будьте так любезны, объясните вашей «вечно злой и недовольной» левченко, что она находится на рабочем месте, а не у себя дома и посетители приходят к ней с вопросами по её работе и она ОБЯЗАНА проговаривать все нюансы.. если у неё личные проблемы, то посетители от этого не должны страдать!!!
6
January 19, 2024
Отлично, что рядом с домом все документы и банкомат.
July 4, 2022
Хороший, комфортабельный МФЦ.Был пару- тройку раз.Быстро и без больших очередей помогают в решении любых вопросов.Мне понравился,все отлично
February 18, 2023
Всё понятно, быстро, удобно. Отзывчивый персонал. Автостоянка маловата. В остальном нет ни каких замечаний.
October 22, 2023
Не лучшее место, но это моё мнение, есть МФЦ где намного приятней и удобнее.
January 16, 2023
Чисто. Очередь есть, но долго не сидишь. Специалисты знают своё дело. Работают максимально быстро. Ответили на все интересующие вопросы. Никаких проблем не возникло.
December 11, 2021
Вежливый тактичный персонал. Посещение этого МФЦ всегда оставляет положительные эмоции. Пом ещение достаточно просторное, много окон, есть хорошо организованный детский уголок.
1
April 10, 2023
Удобное расположение(рядом с домом).Устраивает график работы.Качественное обслуживание.Рекомендую.
3
February 19, 2023
Находится в шаговой доступности от остановки Медиков. Персонал вежливый, помогают заполнить документы онлайн, очередей практически нет. Делают дозвон, когда документы готовы.
September 23, 2023
Хороший центр. Расположен удобно. Есть бесплатная парковка
September 1, 2024
Сотрудники вежливые и всегда готовы помоч
July 19, 2022
Уже в который раз сталкиваюсь с наплевательским отношением к населению.
16 июля пришла за документом, объяснила сотруднику его назначение, утвердили с сотрудником его вид (мне нужен был конкретно план моей квартиры), оплатила. 18 июля он был готов и я снова пришла за документом и мне выдали не читаемый файл (план реально нужно было рассматривать под лупой), который нельзя использовать для дальнейших процессов. На мою просьбу переделать документ и увеличить план получила ответ, что ничего править не могут, такой формат и что вообще этого листа с планом могло и не быть.
Для меня странно, что могут выдавать документ, который не читабелен, ещё и за деньги, даже не предупредив.
Попросила вернуть средства, учитывая, что документом пользоваться нельзя, но оказывается возвращать деньги нужно через другую компанию, т.е. это куда-то ехать, описывать ситуацию, ждать решения… тратить свои нервы + время.
Удивляет, что вместо попытки решения вопроса и урегулирования ситуации положительным способом, организации легче отмахнуться от проблемы потребителя, ещё зачем-то сотрудник МФЦ даёт оценку моим действиям и комментирует в какое время я пришла и тд.
И к сожалению это не первая ситуация с данным МФЦ :( Грустно, что созданная организация с акцентом на оптимизацию, качество и простоту процессов для населения забивает на эти пункты и поход в такие учреждения сопряжен с нервами и плохим настроением.
3
December 9, 2022
Очень любезные сотрудницы на стойке информации. Все рассказывают, объясняют, дают бланки документов с папкой (чтобы не помялись документы). Много окон приёма населения. Обращала сь по нескольким вопросам и осталась очень довольна, в окошках сотрудники вежливы и доступно объясняют что и как нужно сделать. Рекомендую
3
December 16, 2024
Всегда очередь взять талон
1
September 4, 2023
Быстрая работа, отличные отзывчивые сотрудники, все быстро и понятно