Центр госуслуг района Тимирязевский
1196 reviews
February 5, 2024
В целом МФЦ очень удобная система. В этот центр прихожу часто - он работает и на выходных. Мы здесь с мужем даже расписывались) Сотрудники всегда вежливые и спокойные - что, думаю, не просто с наплывом разношерстных посетителей. Иногда бывают очереди.
3
March 31, 2024
Отличный центр по оказанию услуг населению.
Ни разу не подводили ребята. Чёткая и профессиональная консультация, грамотный приём заявлений. Мне очень нравится и я рада, что в моем районе такой классный МФЦ.
July 29, 2023
Удобное расположение,между стМ Тимирязевская,Дмитровская!!!Чисто,свежо. Но больше всего радует,специалисты дружелюбные,ответственные,пунктуальные,обещали позвонить в назначенный день,поступил звонок о готовности документов.Спасибо вам !!! Здоровья, Добра,Мира!!!
3
October 8, 2024
Отвратительное отношение,ладно виноват опоздал на 15 минут ,народу нету ,прошу принять так как даже на работу выйти не могу , в отказ хоть и запись была
Не знаю как даже выразится
1
November 8, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Алену! К сожалению не знаю фамилии. Всем бы выполнять так свою работу. Спасибо большое!
1
July 5, 2024
Какие же адекватные сотрудники в этом МФЦ. До этого потратила 3 дня в Моих Документах на Бутырской 17а. Там просто ужас. Никто ничего не объясняет. Любую помощь нужно вымаливать. Помогают только пенсионерам и иностранцам. В этом МФЦ просто рай. Всё объяснили, помогли, всё сделали за 1 раз. Спасибо им огромное за качественное выполнение своей работы!
3
January 31, 2024
Очень удобное расположение, оперативно решают все вопросы, компетентные сотрудники, есть кофе, копир, банкомат, фото. Быстрое обслуживание, пробыли в очереди меньше 5 минут.
3
1
June 6, 2024
Был приятно удивлён. Просто вежлево быстро. Спасибо. Всё сделал за один день. Все документы и справки. И как они остаются спокойны когда народ порой такой неадекватный.
2
December 26, 2023
Благодарю сотрудников данного Центра Госуслуг за ответственное отношение к работе🙏🏻 Все очень быстро, организованно и слаженно. Меняла несколько документов, ни разу не было очередей. Все очень понимающие, всегда всё подскажут и помогут ❤️
July 2, 2024
Обслуживание хорошее. Все вежливые. Всё норм. Внутри тоже всё отлично. Приятно заходить.
2
October 21, 2023
Вежливые сотрудники, есть оплата картами, почти полный перечень услуг, включая МВД. Не было Р осреестра для юрлиц. Быстрое обслуживание, чисто и аккуратно, комната для детей, кабинет здоровья, фото
3
1
December 15, 2023
Отличный мфц, быстро и удобно, есть кофе, ксерокс(только за наличные). Хороший коллектив, который всегда придет на помошь , подскажет что угодно!
3
May 23, 2024
Спасибо полицейским которые занимаются паспортами
Очень добрые, хорошие и внимательные ребята
Помогли со всем разобраться когда я в 21м году теряла паспорт 🥺
2
March 21, 2024
Невозможно оформить загранпаспорт! Два раза подавала документы, тратила время, деньги, и вот опять. Что н а этот раз? криптокабина сломалась, кажется. В прошлый раз был еще какой-то косяк. Нет, можно подать заявление в каком-нибудь другом МФЦ, но тогда теряется идея центра услуг рядом с домом. Если выдача загранпаспортов не является приоритетом настолько, чтобы сделать процесс их получения приемлемым для граждан, почему бы не ограничить официально выдачу документов. Зачем вот это все маскировать под "госуслуги", которые не оказываются мфц тимирязевский?
2
2
February 17, 2024
Пользовалась услугами данного центра так как рядом с работой, довольна, помогли разобраться с проблемой о которой центр по прописке не дал возможности. Так же удобно что есть банком ВТБ.
1
August 7, 2023
Доброжелательный персонал, удобно по расположению, рядом бесплатная парковка. Девуш ка на ресепшн была максимально приветлива и компетентна в тех вопросах, которые ей были заданы. Спасибо!
1
January 19
Грамотный персонал довольно-таки быстро выдали все нужн ые мне документы
3
July 31, 2024
Приехал на велосипеде ко входу в МФЦ внутрь ЖК следом за автомобилем, а потом оказ алось, что официальный вход в МФЦ сбоку, а на территорию ЖК доступ посторонних закрыт. Еле выехал обратно, ещё выслушал претензии о проезде на закрытую территорию. Неудачное место для МФЦ.
September 10, 2024
Рано радовалась!!! Сломалась кабина, где делали отпечатки пальцев и в итоге паспорт нового образца я не получу. Нужно делать новые обращцы, ехать через всю Москву. Ау!!! Вот это сервис и нервы! Нет слов! 6 тычяч за услуги и головная боль!!! Можно так работать?
1
June 7, 2023
Все сотрудники как единая команда. Всегда получаю удовольствие от обслуживания. Всегда всё объяснят и проконсультируют. Обслуживание происходит быстро, что сейчас очень важно. С пониманием относятся к разным проблемам. Рекомендую данный Центр как образцовый. Всем сотрудникам большое спасибо.
3
December 27, 2023
Никогда не думала что буду писать отрицательный отзыв ! Но мой визит 18.12.2023 не оставил выбора .Мой вопрос был получение субсидий ,который всегда оформлялся в МФЦ.Придя туда я столкнулась на ресепшене с довольно молодой но очень грубой женщиной:что вы стоите !! Проходите !!и направила к даме постарше которая видя очередь особо к себе не приглашала..с моим вопросом она дала мне брошюру и сказала. Мы это не делаем !! Это через мос ру))Я ладно по непролазным дорогам дошла ,более менее ,но,у меня оформление еще на маму ,которой 82 года и она не выходит.Противно как издеваются над людьми !Что они вообще там делают ??? Уже на первый раз сайт мос ру!А как быть пожилым и одиноким людям которые не владеют компьютером ?В данном центре разочарована полностью
3
3
August 5, 2023
Хочу поделиться о посещением организации МФЦ, 01.08.2023 12.46 А О46,очень большая разница,когда я был год назад и сегодня.Намного хуже стало.Много суеты,наверное не хватает специалистов ,по микрофону то и дело зазывают операторов прийти на свое рабочее место.Вот и подошла моя очередь,да немного по времени было опоздание,а мне кофе не принесли.Вопрос был простой,на мобильный не приходит сумма на оплату квартиры.Поменялся плательщик и поменялся код,почему не могли проинформировать жильцов дома информацией об изменениях в платежках,которые бросают в почтовый ящик.Мне оператор стал объяснять,что нужно возле лифта читать «прилепленную» на стендах информацию, на что я ответил,может дети сорвали или уборщица убралась хорошо.Вообщем Вы сами виноваты,что плохо смотрели.Я ответил намного вежливей,что в наш век электроники автоматики,что у каждого ребенка есть смартфон,не говоря о родителях.Неужели нельзя было смс послать жильцам домов об каких то изменениях.Притом что нам всем сделали приложение (Моя Москва,Гос.услуги и т.д),а главное если у Вас задолженность есть то Вас везде найдут.Пришла старший оператор и она ответила,что мы никого не информируем со своим Жилишником разбирайтесь сами.Надо читать у лифтов и на столбах информацию , вот и весь андроид.Зачем делали такой большой центр,чтобы поговорить или отказать в помощи клиентам ссылаясь,что мы этим не занимаемся.Вот такое посещение.Хочу чтобы любую информацию доводили до людей,зачем нам приложения Моя Москва и т.д.,уже в телефонах нет места для различных приложений,а нам все повторяют советскую фразу (читайте на стендах) и мы же все таки живем в Москве,а не на Марсе.Какой бы не был вопрос,каждый гражданин РФ должен уйти удовлетворенный посещением Вашей организации.Мне непонятные ответы (мы не знаем и мы этим не занимаемся)не устраивают.Буду надеется об улучшении работы МФЦ.
10
March 10, 2024
Были здесь первый раз на занятиях для детей. Ушли с книжками. Отличный выбор книг. Очень приятные сотрудники. Обязательно вернёмся.
April 17, 2024
Когда открылись, было очень удобно и работали хорошо, а теперь все посылают на какой нибудь "мос.ру, гос.ру и т. д. и т.п. Написали бы обьявление: идите на такой то сайт и не надо столько народа содержать.
3
2
September 21, 2024
Вежливый, профессиональный коллектив, работа выполняется быстро и качественно
3
September 15, 2024
Долго, очень долго оказывают услугу, хоть ты и сам заполнил все на госуслугах. Поч ти час получала свидетельство. Либо недоработано, либо сотрудники не обучены как следует. Прошу обратить внимание руководство!
4
April 26, 2024
На ресепшене встречают очень грубо, не вникают в суть проблемы. Отправляют за компьютер, где говорят что делать за меня ничего не будут. А у меня видит только один глаз и в руках тремор. Мне 65 лет, а мне в грубой форме отказали в помощи. Вопрос: для чего нужны такие помощники и за что они получт зарплату. Толерантности ноль, да и слова такого здесь не хнт.
1
November 19, 2023
Хороший МФЦ, снизила бал только за не совсем удачную планировку зала МФЦ, который расположен на первом этаже жилого дома. По близости в принципе есть парковки, но мест очень-очень мало и идти прилично.
1
1
May 8, 2023
Очень хороший 👍 персонал
Парковка есть
Расположение удобное
Туалеты чистые
Сотрудники добрые и ответственные
Компьютеры и принтеры есть и работают очень хорошо 👍
Всем советую посетить
3
2
September 1, 2024
Пока ждал девушку, решил зайти в уголок здоровья и проверить здоровье. Со стороны услышал обсуждения со стороны персонала. Комментарии из разряда "хоть догадался вставить одноразовую", "чё он там делает". Очень некорректное поведение персон ала.
1
February 1, 2024
Хочу особо отметить высокую профессиональную грамотность и отношение к клиентам Миграционной полиции, несколько раз обращалась к ним и убедилась, что специалисты нашего центра гос услуг- Лучшие!!! Так же сотрудники отдела Паспортного очень компетентные, много лет знаю уже некоторых из них.
3
1
May 20, 2024
дом хороший, квартиры бомбовые, но МФЦ мне не нравится, неприятнач атмосф ера, лично мне некомфортно
1
March 5, 2023
Всегда вежливые и тактичные сотрудники, очереди совсем небольшие, процесс оформления всех услуг проходит очень комфортно. Расположение удобное, в самом центре всегда чисто.
5
July 26, 2023
#парвицкаярекомендует 🔝
Отличный МФЦ, периодически провожу там сделки с недвижимостью, менеджеры все опытные, вежливые! Есть банкомат ВТБ, что тоже является плюсом)
3
September 9, 2024
Благодарю сотрудников за профессионализм, всё быстро, доходчиво объясняют.
1
May 7, 2024
При посещении очередь шла быстро,по итогу нам всё сделали ,во всем помо гли. Окон много. Не смогли только сделать фото на документы,нет матовой печати,как сказали. Персонал хороший.
1
November 13, 2023
Добрый и милый персонал. Очень нужно было заменить паспорт и припирали сроки. В окне девушка мне порекомендовала подняться на втрой этаж к сотруднику МВД, со словами- все мы люди и все понимаем, попросите, не откажет. Пошла, сотрудник МВД сказал, что через даа дня будет готов мой паспорт. Спасибо огромное!!! Вы меня очень выручили!
3
December 30, 2022
Всегда приветливый персонал и квалифицированные работники, очередь всегда не большая! Очень удобно расположен, все услуги оказывают! Спасибо МФЦ и Мэру Сергею Семеновичу Собянину! Рекомендую
6
1
March 1, 2024
Очень неприятные ощущения от посещения.
Стала получать долговые предупреждения по ЖКХ
Дважды была и получила справку в этом МФЦ об отсутствии задолженности по ЖКХ. После звонка в Управу третий приезд, задолженность нашли, почему нужно приехать, чтобы выставили счет не понятно, но квитанции на оплату не дали и даже реквизиты, пришлось ждать обновлений mos.ru
March 16, 2023
Идея с МФЦ очень удачная. Получается,что все проблемы и вопросы можно решить в одном месте . Много раз обращались и всегда помогали. Сотрудники вежливы и грамотны. Наша семья довольна такой услугой!
3
September 5, 2024
Компетентные, вежливые сотрудники. Меняли сыну паспорт, все прошло отлично.
1
August 23, 2024
Хорошие сотрудники, но место не для пенсионеров. Нет нормального подхода, высокая лестница
March 13
Любой мфц это прежде всего бесплатный туалет и только потом все остальное
February 27, 2024
Огромное спасибо сотрудникам этого МФЦ! Особенно Егоровой Елене Юрьевне. Такое хорошее отношение к клиентам,отзывчивость и грамотность! Елена Юрьевне удалось помочь мне ,она не нервничала и спокойно и профессионально занималась моим вопросом. Хотя тема была сложная . Она объясняла мне кратко и четко мои задачи и помогла с их решением. Спасибо огромное!
3
February 28, 2024
Хочу выразить благодарность отзывчивому и компитентному специалисту Клименко Виктории Константиновне. Услуга по получению заграничного паспорта прошла точно в срок.
3
March 11
Ничего делать не желают , спросил информацию начальница местная послала прямым текстом
May 8, 2024
Не ожидала от работников такое, полное разочарование. Отправила ребёнка без 10 минут до закрытия взять талон на восстановление доступа в МЭШ, её развернули и отказались принимать. Примите меры. Так не должно быть!
1
4
December 26, 2023
вообще странно так расположить мфц! надо пробираться через нечищенный двор, заставленный машинами и потом на второй этаж. бедные старики! кстати дворы все закрыты, так что никакой парковки. специалисты работают на "отвали", зависая в личных телефонах и активно сплетничая. пыталась восстановить доступ к госуслугам - только время потеряла! ничего не сделали.
2
October 13, 2023
Получал социальную карту москвича. Всё выдали быстро, очередь прошла незаметно. Сотрудники вежливые, всё подскакали. Внешний вид приятный, везде убрано. Рекомендую к пользованию
1
1
March 30, 2023
Хороший центр услуг. Много окошек для обслуживания посетителей. Сотрудники всегда вежливы, доброжелательны, компетентны. На данный момент нет парковки, приходится парковаться во дворах домов.