Центр госуслуг района Рязанский
1283 reviews
July 20, 2023
Безобразный организация электронной очереди! Для получения готового паспорта РФ необходимо стоять в живой очереди (при наличии электронной!) почти час!
5
July 19, 2021
Ну на 2 работают. Если попадёшь к специалисту по твоему вопросу, то все решается быстро и чётко; если вопрос и бывшая профориентация сотрудника не сошлись-все, коллапс. Как и написано в комментариях сотрудники обучкны принимать документы... Больше ничему.. Приняли, потом начинается-ой а донесите это, потом это , а ещё вот это... Дурдом. Сообщение с другими организациями по запросам полностью отсутствует. Ни в Загс не могут отправить, ни в школу... За последние пару лет НИРАЗУ вопрос не был решён с первого раза. сейчас переоформляем субсидию... "Ой а пришлите ещё заявление, ой а справочка об обучении ребёнка в школе за 2020г не завалялись у вас"...
Конечно! Мы же знаем как вы работаете, после переоформления этому ребёнку соц карты в 16 лет, у меня аж 3 такие справки завалялись.
Учите своих сотрудников! Работают они отвратительно!
10
February 16, 2022
Чисто, вежливый персонал, обращалась по разным вопросам начиная от платежек, услуг ЗАГСа(восстанавливала свидетельства о рождении, смерти, браке родственников) заплатила лишний платеж из-за незнания сотрудников МФЦ деталей восстановления свидетельства о рождении отца, в свидетельстве были указаны неправильные фамилии, опечатка при отцифровке, в результате за выдачу копии заплатила 350 р и за внесение изменений 650 сверху, а косяк оказался конторный. В ЗАГСе сказали что не нужно было платить, нужно было сотрудникам не выдавать такое свидетельство... пока не проверят. До начальника УФМС, очень оперативно помогли. Еще, прежде чем получить карту Москвича нужно через Гос услуги подать заявление, а если это пожилой человек с кнопочным телефоном...все равно идите, через комп сотрудники помогут и потом приходите второй раз чтоб временную карточку получить, потом еще раз чтоб постоянную. Чего сложного намагнитить то... Вообщем, иногда, можно людей и не гонять лишний раз, а решать вопросы на месте. Спасибо что терминалы есть и в банк не нужно бежать, а он от 1й Новокузьминской д.10 расположен очень далеко для пенсионеров. Но, больше плюсов чем минусов. Спасибо.
3
2
February 16, 2022
Все как всегда, 8-10 утра зашёл, через 15 ушёл. При том что, все вопросы я решил, точнее мне решили . Молодцы всем, очень приятно посещать МФЦ. все вежливые, внимательно слушает и и самое главное - стараются тебе помочь. Спасибо им всем.
3
2
July 15, 2024
Все просто супер! Век цифровизации и никаких очередей!
3
March 22, 2024
Спасибо огромное. Очень быстро помогли.
December 9, 2022
Большой, чистый, уютный МФЦ. Без суеты, без толп народа. Вежливые, внимательные сотрудники, помогут, подскажут. Всё чётко!
Сервис на высоте!
1
June 8, 2023
Охранник не ориентируется в кабинетах, просто гуляет по коридорам. Консультанты невнимательны, в кабинете мой вопрос с пропиской не решили и не знают как решить. По сути послали подальше.
3
1
May 28, 2024
Нормально ! Не могу сказать что очень быстро но за час все сделала
3
1
December 10, 2023
Все отлично все покажут подскажут сам лично оформлял субсидию
August 1, 2022
На удивление отличный МФЦ. Грамотные сотрудники, вежливые, доброжелательные. Рекомендую к посещению (при необходимости, естественно). Буду и впредь рекомендовать данный МФЦ!!!
2
December 16, 2023
персонал вежливый-доброжелательный. но с парковкой у мфц как-то не очень.
1
August 13, 2024
Современный МФЦ
Понятная навигация.
1
April 26, 2023
Обратились за получением свидетельства о расторжении брака по постановлению суда. Сотрудники не знали, как оформить документ, спустя несколько часов выдали свидетельство. Далее обратилась сотрудница с просьбой принести документ на исправлении, была некорректно внесена запись об основании выдачи св-ва. Вернули документ, прошел срок выдачи готового документа, связавшись с сотрудником получили ответ, что они не знают где документ, дали телефон загс чтобы мы самостоятельно искали документ. Дата готовности документа в расписке стояла 22.04.2023, сегодня 25.04.2023, местонахождения св-ва неизвестно, статус исполнения заявки неизвестен. Незнание своих должностных обязанностей, некомпетентность, не желание работать и контролировать статус своих заявок.
4
May 6, 2022
Был там 2 раза все идеально
Персонал просто супер
Ослабленной хочу отметить сотруднику 52 окна
Знание дела
Быстрота решение вопроса
Все на высоте
3
3
July 16, 2021
Офис прекрасный! Сотрудники все компетентные и грамотные!!! Отдельное спасибо ведущему специалисту Калабушкиной Наталье Геннадьевне, в марте подавали документы на регистрацию объекта недвижимости. Всё быстро, чётко и по делу!!!
5
January 29, 2023
Много окон.
Есть возможности для посещения людей с инвалидностью что очень облегчает жизнь.
Быстро обслужили
1
March 20, 2023
Объект социальный, а парковка только платная. Обслуживание в целом нормальное, но некоторые не вполне компетентные.
3
February 2, 2023
Долго добивалась решения своего вопроса, так как внизу меня просто гнали и говорили, что больше такую услугу не предоставляют (а на сайте mos.ru было написано, что обязаны - и только после этого пропустили)
3
December 20, 2022
1 кабинет работать не хочет. Пришел перенести прописку с ЛНР в РФ паспорт. Говорит запрос отправила. Месяц прождал. Прихожу говорит. Извините не туда отправила. Это мои проблемы что ли… ? Отправили запрос туда куда нужно. Прошло 2 дня. Звоню в миграционную службу … нету никаких запросов говорят.
4
2
October 19, 2021
Достаточно просторный МФЦ, внизу на 1 этаже есть уголок здоровья, где можно быстро пройти биоимпедансный анализ тела. Звезду сняла за непрофессионализм сотрудника, который, посетовав на то, что свидетельство о рождении имеет потрёпанный вид, отправил меня в ЗАГС и клятвенно уверял, что дубликат оформляют ТОЛЬКО там, где я его получила. Через 50 метров от МФЦ располагается ЗАГС Рязанского района, где меня успокоили, сказав, что сейчас общая компьютерная база. И никуда не надо больше идти.
4
January 14, 2022
Большое отделение, 2 этажа. Электронная очередь, много работающих окошек с операторами, очередь движется быстро. Есть «уголок здоровья», для измерения данных организма, даже анализ тела по мышечной/жировой структуре. Очень удобно и быстро, бесплатно. Имеется парковка перед зданием, можно оставлять каршеринг. Вопросы решают быстро. Операторы доброжелательны. Само отделение мне нравится, прихожу без стресса.
5
2
August 30, 2023
Очень понравилось. Вежливые сотрудники и комфортное ожидание
August 12, 2024
Большой центр. Еще есть паспортный стол
August 11, 2022
В отличии от сацта Госуслуг, центр и сотрудники реально хорошо работают. Помогают, объясняют не см отря не на что! Услуги оказываются быстро! Если бы сайт так работал, то вообще сказка была, а не тёмный лес)
2
1
January 21, 2022
Была в Мосжилинспекции по этому же адресу. А также посетила МФЦ района Рязанский. Удобное место расположение. А также несколько организаций в этом здании, помогает решить множество вопросов. Здоровья сотрудникам !!!
3
1
November 3, 2024
Отвратительно обслуживают, персонал грубый и некомпетентный. Худший МФЦ в Москве.
2
1
January 11, 2022
Никогда не думала,что столкнусь с такой стеной бездействия и буду обивать пороги нашего мфц,тратя часы бессмысленного ожидания.В августе этого года произошла сверка и по ее результатам нас лишили льгот,которые по документам прописаны были до 2025 года.Никто ничего в моем вопросе решить не может,вчера руководитель уже конкретно в течении 45 мин.бегала от меня и пряталась по всему второму этажу в разных кабинетах или создавала группки работников,а они там о чем -то переговаривались.Написала им уже две жалобы,результат нулевой.Самое непонятное для меня,что мой вопрос они решать не знают как,да и нет заинтересованности,потому что,только при моих визитах они хватают телефон и начинается очередное выяснение.Вчера мне уже стало плохо с сердцем и, я ушла,так и не дождавшись руководителя,которая ушла в никуда в очередной раз на долгое время.Я ответственный гражданин,а из-за такой волокиты,не могу в срок оплатить ЖКХ!!!!Прошу разобраться!
Свой предыдущий отзыв я исправила,а это произошло 22сентября 2020г.
Очередная неприятность..... Дети имеют льготы и не должны оплачивать пошлину при получении паспорта....Никто это и не вспомнил, хотя доки я предоставляла при подаче доков. Жду второй месяц возврата денег, видимо, опять надо ехать и разбираться, что происходит.
2
1
September 6, 2022
Очень хороший мфц приветливые сотрудники. Все очень хорошо! Помогли во всём! Очень доволен, спасибо!
August 11, 2022
Быстро. Все понравилось. Компетентные сотрудники. Спасибо. Здоровья вс ем вам, терпения, выдержки и благополучия.
1
August 4, 2023
Ужастные очереди для чег о вы мучаете людей это просто бред какой-то заходит сотрудники и сидят по часу в кабинете это просто бред
4
February 28, 2024
Все хорошо, но работают очень медленно, поэтому очереди.
2
August 28, 2023
Всегда доброжелательно и быстро можно решить проблему.
December 22, 2021
Обычное отделение МФЦ. Расположено в здании совета депутатов района. Не совсем удобно то, что сам приём идёт на втором этаже. Довольно таки мало места для прохода людей в зале приёма. Руководство МФЦ не продумало этот момент.
3
July 31, 2023
Приятный персонал, мало очередей и удобное местоположение👍🏽
November 9, 2022
Персонал квалифицированный и вежливый. Нравится посещать центр когда есть необходимость.
2
3
November 10, 2024
Без претензий
October 27, 2022
После выставленных счетов на коммуналку,этот аппарат будет как не зря кстати. Последний раз в талоне который взяла,было сказаночто если ждете больше 15 минут_ кофе бесплатно. Работает! Талон нуж но сохранить и предоставить тому кто его выдает и попросить кофе. У них для этого специальная карта есть.
4
1
August 17, 2023
Всё быстро решаетс я любой вопрос , больше 15 минут не ждал, ни разу кофе не получил бесплатно
1
August 25, 2020
Хороший центр, удобно что есть пандусы и лифт для инвалидов. Сотрудники всем помогают, грамотно отвечают на вопросы. Единственное что до администрации жилищника на 2 ой этаж на кресле каталке не добраться. Там лестница, надо пешком подниматься, поэтому вопрос с установкой пандуса в подъезде моего дома не решился ((!! А у нас в подъезде трое инвалидов колясочников.
4
1
January 19, 2023
Все хорошо, персонал хороший , профессиона льно обслуживают, парковка есть
2
May 20, 2023
Как у всё МФЦ города. Если много посетителей, то придется подождать. А в целом, всё чётко, как по нотам..
April 29, 2022
хороший мфц, большой, приветливый персонал, который поможет и проконсультирует по разным вопросам, помещение чистое
5
1
June 9, 2023
Всегда вежливый персонал.
Сотрудники помогают во множестве вопросов
1
March 20, 2024
Быстро и вежливо, молодцы, спасибо
March 18, 2023
Все хорошо! Не буду рассыпаться в комплиментах т.к. так и должен работать центр госуслуг. Всё быстро и по делу! 👍
1
February 11, 2023
50/50 Неграмотные сотрудники и объясню почему. Пришел разбираться о недоплаченном пособии по инвалидности. Отправили в социальный фонд, бывший пенсионный. Сказали ехать на волгоградский проспект, 25, мол он туда переехал. Там показывает по району Лефортово. А наш там где и был: 1-я новокузьминская 23 к1. Пришёл снова. Отправили в соцзащиту на Люблинскую улицу. Там оказывается по району Марьино и то по делам детей. Хорошо, что в этих местах сотрудники грамотнее и отзывчивей. Сделали все справки и подали заявления без очередей и электронной записи. На следующей день мне уже звонили, что всё исправили. То, что касается внутренних дел, то здесь пятёрка. В этом всегда помогут и подскажут. Вообще 2+. Только из-за того, что я оптимист и верю, что исправятся ставлю тройку.
1
February 26, 2022
Просторно, удобно. Время ожидания адекватное. Много автоматов с разным функционалом и банкоматов. Вежливые сотрудники.
4
1
February 4, 2022
Ужасный отдел мфц. Подала доки на замену паспорта по причине смены фамилии 22го декабря 21г, получила его только 02.02.22, хотя в справке стояла дата получения 11.01.22г. Не дождавшись смс оповещения, приезжала 15го и 25го января, ответ один: вашего паспорта ещё нет, на рассмотрении. И пока уже 31го не приехала с серьёзным разговором, поскольку роды на носу и со справкой рожать мне сказали в род доме не желательно, результата так и не было бы. 31го сотрудник мфц мне обьявил, что их рязанский отдел МВД, который у них на первом этаже находится, так на минуточку, находится на карантине, поэтому не работают. На моё удивление, как это отдел МВД не работает даже удалённо и не делает свою работу, работник мфц обещал взять меня на заметку, сказал, что завтра придёт сотрудник из отдела мвд и про судьбу моего паспорта узнают. И 1го числа, на след день, я наконец-то получила смс оповещение о готовности документа. И когда получила паспорт, дата выдачи стояла 28го декабря 21года. Это больше месяца они не могли никак с первого этажа на второй передать???? Ужасный отдел мфц и ужасное отделение МВД на рязанском, больше никогда в жизни там не подам документы на оформление. Впервые сталкиваюсь с такими некомпетентностью и безразличием. Ведь два раза приезжала, когда все сроки уже истекли и оба раза просто ответ:не готов, никто даже не попытался разобраться почему так долго. Сотрудникам мфц безразлично. И пока не приехала уже с негодованием, с места не тронулось дело. Никому не советую этот отдел мфц и их МВД.
3
2
October 6, 2022
Мне наш мфц не нравится ,постоянно обманывают ,то одно говорят ,то другое ,многие грубо разговаривают и дерзят ,мало того,что одни говорят одно и тут же в другом окне другое ,но есть конечно сотрудницы очень доброжелательные
5
1