Центр госуслуг района Обручевский
879 reviews
January 8, 2024
Очень хороший персонал, отличное расположение. Красивое место. Если это применимо к госуслугам, то можно даже назвать его уютным. В общем работают на пятерку
1
5
February 25
Хороший МФЦ, быстро, оперативно, без лишней суеты
1
March 17, 2024
Персонал центра доброжелательный. Внимательно относятся к обращениям и детально отвечают. Быстро, профессионально, без долгих очередей, задержек и бумажной волокиты.
4
August 13, 2024
Хочу написать огромную благодарность девушке которая сидит в 7 кабинете ,занимается выдачей паспортов.Вежливая ,отзывчивая,и в целом хороший человек.
4
February 29, 2024
СМС уве домления я от них дождаться никогда не могу, но в остальном очень хорошо. Быстро. Четко. Вежливо. Посещаю с удовольствием. Локация для меня удобная. Рядом есть парковка 👍🏻
2
August 21, 2024
Удобно! Быстро! Профессионально! Без лишней толкотни и суеты. Очень довольны!
3
September 28, 2024
Хороший центр, от сотрудников никогда не слышал и не видел грубого о бращения к посетителям, работы выполняются в срок в соответствии и их сложностью
1
1
May 28, 2024
Хочется выразить негодование В МВД в 46 кабинете (документы для заграна )работает мужик , который считает себя самым умным и важным. По своему усмотрению выбирает кого из очереди вызывать , просто кошмар , не встречала таких работников никогда
3
1
December 12, 2024
Не хотят работать! Отправляют заполнять заявление на электронных госуслугах в приложении телефона
1
February 13, 2024
Хорошее обслуживание,вежливые,компетентные сотрудники,очереди не большие,обстановка доброжелательная,спокойная.
3
2
July 11, 2024
Никогда ничего не работает - то базы, то сотрудники не знают как чего вбить. Каждое получение справки - это квест. Ни разу не получила документы с первого раза или без каких то косяков со стороны мфц
3
3
December 9, 2023
Некоторые сервисы предоставляются удовлетворительно, некоторые - нет. Пример последних - услуги по оплате ЖКХ. Я 4 (!) раза посещал центр для оформления льготы пенсионерам по оплате капитального ремонта, однако спустя 3 (!) месяца после первого посещения так и не смог добиться корректного перерасчета суммы платежа за прошедшие месяцы с учетом льготы! Безобразие!
Отдельная проблема - невозможность позвонить по телефону в МФЦ конкретному исполнителю услуги и руководству. Городская "горячая линия" удовлетворительных ответов по существу не даёт и с исполнителями соединять отказывается. Этот порядок нужно менять, он неудобен!
6
December 15, 2023
Я в восторге от вежливого персонала, от организованности, электронной очереди и качества обслуживания. Всё быстро, чётко и по делу!
3
May 30, 2024
Вежливый персонал, доходчиво объясняют, помогают.
Нравится, что практически б ез очереди.
3
March 10, 2024
Сказать, что разочарована в работе специалистов моего любимого МФЦ, знач ит ничего не сказать! Полный треш 😱 Получить загран паспорт в МФЦ на Ленинском 103 просто не реально! Записи на госуслугах в кабинет МВД нет и не будет! Друзья не тратьте время и нервы ищите другие места получения загранпаспорта нового образца!
4
4
April 30, 2024
Очень тесный до такого огромного количества людей , персонал дружелюбный , вопрос помогли решить. Но локация крайне неудобная и отдаленная от метро.
4
August 16, 2024
Нам помогли, свой вопрос решили. Если бы не было МФЦ, нам с мамой пришлось бы съездить и в ПФР и ФСС, а так все сделали за один визит,спасибо.
2
October 7, 2024
Работают приятные люди. Вопрос решил без каких-либо проблем. Спасибо.
1
August 23, 2024
Халатное отношения к полученным и выданным документам в окошке 60. Были сданы документы на замену паспорта по смене фамилии. Отдала документы в идеальном состоянии - получила как из одного места. Более того , приходить пришлось несколько раз на дню - по причине того, что якобы ещё не готов паспорт ( всё бы ничего, но пришла специально на неделю позже чем полагается в принципе на изготовление документа; так ещё и гонять девушку в положении туда-сюда ) , который уже на тот момент лежал готовым на столе. Заключим тем , что подписей в строке заверил - НЕТ НИ В ОДНОМ ШТАМПЕ. Если хотите потратить день из жизни в никуда - то это сюда.
1
November 24, 2023
Мне очень понравилась как госслужащие помогли лично мне.Я плохо разбираюсь с техникой и вот компьютерный отдел мне быстро и качественно помог.Именно в этом МФЦ на Ленинском очень приветливый персонал.
3
2
February 6, 2024
Отличный МФЦ. Иногда бывают очереди за талоном, но девушки очень быстро и профессионально всех распределяют.
4
2
January 12, 2023
По предварительной записи получал тут несколько с правок в подразделении ЗАГС.
Был приятно удивлён вниманием, доброжелательностью, готовностью помочь и уровнем квалификации главного специалиста Екатерины Фролкиной.
Такое качество работы простое соблюдение должностных инструкций дать не может. На данном примере хорошо понимаешь - что такое "человеческий фактор"!
5
3
June 27, 2024
Пандуса на второй этаж нет. «не предусмотрено» ответил сотрудник.
Коляску с младенцем тащили на второй этаж на руках.
В здании 2 лестницы на второй этаж: почему на одной из них нельзя сделать направляющие для колясок?
2
September 10, 2024
Всё очень приветливо, удобно. Сотрудники супер. Спасибо
1
November 23, 2024
Отличный центр услуг, работают быстро
December 29, 2023
Была только в обслуживании юр.лиц. все вопросы решаются чётко и грамотно..получила только положительные эмоции
3
October 25, 2023
Спасибо большое ведущему специалисту (юр лица) Горелиной Елене . очень грамотный , вежливый специалист. Очень Оперативно помогла.
3
2
November 19, 2024
Михалкина Наталья на рецепшене просто 😍😍😍ПРЕЛЕСТЬ❤️❤️❤️!..🤗
3
1
April 1, 2023
Очень понравился этот МФЦ. Все хорошо организовано. Администратор при входе. Внимательно слушает и помогает найти нужное окошко. Сотрудница, которая оформляла документы все доходчиво объяснила, помогла. Культурная и доброжелательная. Давно не был в таких учреждениях. Приятно порадовали. Рекомендую.
6
2
November 7, 2024
Удобное местоположение.Рядом парковка.Все вопросы решили быстро и профессионально.
1
September 16, 2022
Это самый лучший МФЦ из всех возможных. Не раз туда обращалась за помощью и всегда всё предельно ясно объясняют и помогают. Очень вежливый персонал ☺️
И отдельно хочу поблагодарить Балясникову Е.С., (кажется второе окошко). У меня была проблема с подтверждением паспорта и СНИЛС, сотрудник Балясникова Е.С. (имени к сожалению не запомнила) полностью решила мне мою проблему. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ☺️💋💐
8
3
May 3, 2024
Наверное, один из лучших мфц, который только сущес твует. Электронные очереди, онлайн записи, проход по талонам, работники вежливые и в униформах.
3
10
April 16, 2023
Обращалась по заказу документов и в паспортный стол. Персонал квалифициров анный и вежливый. Очень
грамотно ответили на все вопросы и проконсультировали. Все было сделано оперативно.
4
2
March 5, 2024
Внимательные сотрудники помогают пожилым разобраться с их проблемами,обслуживание быстрое люди не долго ждут своей очереди ,предусмотрено всё для такого учереждения.
3
2
April 23, 2024
Хамство, грубость и некомпетентность на стойке администратора. Невозможно получить талончик. Бывают часы, когда много людей, и пока каждый объяснит, зачем пришел, скапливается очередь.
4
1
September 27, 2023
Хороший МФЦ, все подробно расскажут,помогут и на входе и специалисты.Расположен рядом с домом,поэтому часто пользуемся по необходимости.
3
2
March 18, 2024
Только положительное впечатление. 15.02 были записаны, но в связи с жуткой погодой опоздали. Сотрудники доброжелательно нашли окно и мы сдали документы на регистрацию.
3
May 31, 2024
Как всегда на ресепшене надо ответить на 100 вопросов, и то не с перв ого раза попадёшь куда нужно, настолько всё усложнили, что сами не знают кого куда отправить
3
1
January 20, 2024
Если у ваших сотрудников плохое настроение, пусть не пытаются испортить настроение другим. Пришли сегодня (20.01), темноволосая женщина на стойке у входа общалась так, будто делает одолжение, смотрела злым взглядом. Мы не хамили. Фамилию сотрудницы запомнили, нужно ли указать?
5
2
September 13, 2024
Очень плохое МФЦ стало, раньше любой вопрос можно было решить, а последние 3 раза !!! приходила и по каждому вопросу отправляли самой через сайт все услуги оформлять! И терминал связи с Мосэнергосбытом не рабо тает. Зачем они тогда нужны, если приходящих к ним, отправляют на сайт услуги электронно оформлять???
3
1
November 1, 2022
МФЦ очень удобно расположен, находится в шаговой доступности от жилых массивов. Персонал предельно вежливый, рекомендую к посещению не только жителям района Обручевский.
3
3
August 9, 2024
Ужасный центр , сделала загран ,ждала месяца,а они его напечатали с ошибкой , пришла через неделю - а они просто о нем забыли …ничего не готово
3
1
December 16, 2024
Живая очередь за загран паспортами, очередь по талонам не работает
April 19, 2023
Визит 17/04/23. Подача документов на государственную регистрацию перехода права. Хотелось бы поблагодарить искренне за внимание и терпение всех сотрудников МФЦ, которые были вынуждены из-за нас задержаться на работе в этот день. В особенности отметить и поблагодарить ведущего специалиста, Губанову Ирину Викторовну, принимавшую наш пакет документов. Ответственность, вежливость, внимание и квалификация уровень - "Бог". Огромная благодарность и искренние пожелания профессионального роста и справедливого поощрения со стороны работодателя!!!
7
2
April 24, 2024
Очень вежливые сотрудники хочу отдельно побологорить Максима очень мне помог 🙏💕спасибо вам
2
September 16, 2024
👍 в последнее время очень приятно обращаться по различным своим вопросам.
1
1
June 3, 2023
И очень грамотные специалисты быстро вам подскажут что и как заполнить на рецепшене девочки приветливая хожу туда часто и всегда всем доволен
5
2
May 23, 2023
Удивит ельно чётко организован процесс оказания госуслуг👍 от захода в помещение до выхода с полученным документом ушло буквально 10 минут. Судя по объявлению в МФЦ, они предлагают бесплатный кофе посетителям, которые вынуждены провести в ожидании более 15 минут😉 многим коммерческим структурам теперь нужно учиться у г-на Собянина в организации бизнес процессов! 😀 Когда же уже в регионах по всей России научатся работать так же?)
2
3
December 27, 2024
Респект персоналу очень приятно обслуживание и подход к людям с уважением
November 22, 2023
Мы 2 инвалида- пенсионера, одиноко проживающие в Обручевском районе, обратились за восстановлением льготы по оплате капремонта. Ходим по кругу по вине "СПЕЦИАЛИСТОВ" данного учреждения. Так пока ничего и не добились. Если Вы не умеете и не хотите работать, хотя юы объясните немощным старикам куда обращаться
5
1