Юлия Гусева
7
1
subscriber
0
subscriptions
999.4K
views
Классное место! Приветливые сотрудники. Очень здорово провели время небольшой компанией !!!! Всем рекомендуем. Можно даже с детьми. Вернемся обязательно снова!!!!
Отличное место. Приветливый администратор! Спокойная рабочая атмосфера. Удобное расположение мастеров и рабочей зоны. Комфортное оборудование. Обязательно воспользуюсь услугами вновь
Очень хороший персонал, отличное расположение. Красивое место. Если это применимо к госуслугам, то можно даже назвать его уютным. В общем работают на пятерку
Хорошее место! Чисто, разнообразно! Часто захожу сюда. Выбор маленький, но персонал приятный. Практически не бывает очереди. На кассе приветливый персонал
Всегда отзывчивые фармацевты! Не всегда есть, то что надо, но из-за отзывчивого персонала остаются приятные впечатления ! Рекомендую это место!
Хороший кинотеатр. Удобные кресла, чистые залы. Всегда можно припарковать машину. Приятная ценовая политика. Посещала и буду посещать. Транслируют актуальные фильмы !
Купила отличную ёлку по акции!!! Много раз посещала это место! Достойный строймаркет. На любой кошелёк. Очень удобна круглосуточная работа.
Пре красное место для прогулок! Везде очень чисто, можно побродить и по асфальтированным тропинка, и по грунтовым!!! Много народа с собаками. Установлены урны для собак!!
Очень хороший механик. Езжу к Александру не первый год. Всегда отвечает всем запросам! Очень рекомендую и отправила туда уже не одну знакомую.Просто, доступно, быстро!!
Администратор абсолютно бестактная женщина! По телефону не представилась! При разговоре не даёт закончить фразу и начинает говорить с тобой в унисон, при этом повышая голос, чтобы остановить разговор. Абсолютно циничное отношения к пациентам, никакого индивидуального подхода со стороны администратора нет. Ранее обращалась в клинику и отношение врачей мне очень понравилось: чуткое и очень участное. Но вот случилась нестандартная ситуация и администратор показала себя во всей «красе». Очень жаль, что лицо клиники представляют такие непрофессиональные люди. Т.к. не могу назвать имя администратора (к сожалению, она не представилась) могу только сказать дату в которую я обращалась за помощью по телефону в эту клинику. Это было 06.11.2022
Хочу дополнить свой отзыв, что в ответ на мой отзыв мне позвонили из клиники и пристыдили меня как я могла оставить такой негативный отзыв. Хочу сказать, что сама работаю в сфере, где необходимо часто и много общаться с людьми. При этом все замечания со стороны клиентов наша организация принимает как руководство к действию и проработку информации на улучшение обслуживания, а ни как руководство наказать обратившегося. Для меня странно, что когда происходит нестандартная ситуация, человека даже не могут выслушать. Ещё более странно, что при работе с людьми , человек ( в данном случае администратор, которая со мной общалась ) даже на мгновение не может признать, что был резок и бестактен. Я слышала про циничность сотрудников медицинских учреждений, но всегда воспринимала это как защитную реакцию, с помощью которой можно защититься от внешних проблем незнакомых людей. Я глубоко с пониманием отношусь к медицинским работникам ( начиная от администратора и заканчивая докторами) и считаю их труд очень важным и нужным, и сложным. Но так же считаю, что в первую очередь необходимо оставаться чуткими людьми!!! А в данном конкретном случае не перекладывать свою ответственность на плечи доктора, а потом и на плечи обратившегося пациента. А все таки просто качественно и достойно выполнять свою работу и не искать виноватых!
Отвечая на Ваш комментарий, ещё раз хочу Вам напомнить, что все эти манипуляции администратор совершила, только после того, как я обратила внимание на то, что мне не дают сказать ни слова. И только после моих просьб, мне надменным тоном ответили, что мы позвоним врачу. И еще раз хочу напомнить, что я не просила выписивать других пациентов, а просила помочь мне найти выход в данной ситуации. (Например сказав мне о том, что врач принимает в еще 2х клиниках). Но Вы, как администратор даже не знаете мои обстоятельства ( потому что Вы даже не выслушали меня, а перебивали и повышали голос). И возможно корпоративные стандарты клиники не предполагают советовать другие клиники, но я ещё раз хочу напомнить, что мне важен был доктор, потому как, она уже знала мою ситуацию и историю ( и все анализы до этой встречи я сдавала в Вашей клинике). И САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО ВСЕГДА НСТЬ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.
Так вот ещё раз хочу обратить Ваше внимание на некомпетентную работу администратора ( хамство, повышение тона, и нежелание дослушивать клиента до конца). А ещё хочу обратить внимание, что все негативные отзывы в Яндексе (они в открытом доступе и Вы, при желании, можете их прочесть) связаны с работой администратора. Почитайте ради любопытства!!!!!!! А звонить клиенту-пациенту и обвинять его в том, что он виноват в хамстве администратора - это, как минимум, странно, а как максисмум - непрофессионально!!!!!