Центр госуслуг района Новогиреево
1894 reviews
May 18, 2024
Надменный персонал, на любой вопрос отвечают с огромным одолжением. Если прийти за пол часа до закрытия сотрудники высказывают недовольство и каждое свое действие сопровождают вздохами (я прихожу после работы, в другое время не могу физически, не так же просто им такой график поставили). Само здание красивое, ухоженное, произведен качественный ремонт. Но сотрудники просто ужас, после посещения данного места впечатление, что ты им остался что то должен и тебе сделали большое одолжение
2
2
November 29, 2024
МФЦ хороший, но мне до него добираться с больными ногами с Фрязевской улицы трудно. Далеко для меня от остановок транспорта.
December 7, 2023
Удобный многофункциональный центр оказания услуг населению. Хорошая парковка, тихое место, отсутствие пробок на подъезде. Приятные туалеты. Народу немного. Сотрудники вежливые.
1
March 18
Самый ужасный мфц, на входе нечего не знаю говорит непонятно.
Когда получаешь документы постоянно опечатки причем они настаивают что это нормально. Иза неправильной отправки пришлось бегать по другим учреждениям пенсионного фонда. Бесконечно бегают советуются и даже так делают ошибки. Если у вас нужно получить документы на новорождённого ребёнка с юда не ногой так как иза этих людей ребёнок начал плакать так как ему всего неделя.... Ужас жену довели до слёз. На весь мфц одно место где делают копии причём за конский ценник. С ребёнком ждешь очереди пот каждому надо делать по 200 клаий . только мат у меня в голове на этот мфц .
February 17, 2024
Очень большое помещение! Чисто уютно ! Персонал отзывчивый вежливый) что сейчас большая редкость) делал загранпаспорт больше 10 минут не ждал!!!
1
November 12, 2024
Все хорошо. Удобно. Плохо с парковкой, это просто нужно учитывать при посещении.
October 28, 2024
Чисто, аккуратно, много кресел для ожидания и окон приема граждан.
2
February 19, 2024
очень приветливые люди очень хорошо встречают сама организация предоставляет много различных услуг это очень хорошо замечательно даже есть уголок здоровья где можно проверить давление рост вес состояние жиров и углеводов в организме а также да денатурацию крови то есть состояние кислорода в крови единственный - что это все дело пока они не могут отправить в еМиас
December 4, 2024
Персонал грубый ,избегающий выполнения своих обязанностей,на компъютеры очередь ,некто не подходит помочь ,демонстротивно игнорируют
2
3
September 13, 2024
Что тут сказать - здорово, как появились МФЦ жить стало проще, и очередей глобальных нет. Сотрудники с которыми сталкивался очень вежливые и всегда помогут.
July 31, 2024
Отвратительный сервис. Одна смена говорит несите одни документы, приходишь на следующий день г оворят другие несите. Как будто у людей дел никаких нет. Нет нужной информации на сайте, бот перечисляет то, что не нужно. По горячей линии так же ненужные варианты. Как решать вопросы ? Никто ничего не знает, никто за это не отвечает. Никакой информации! Что делать в такой ситуации?!?
4
July 8, 2024
Просторный МФЦ, вежливый персонал, отдельное спасибо отделу ЗАГС, за их терпение и позитив, надеюсь и скорость оформления документов)
December 27, 2023
Сотрудники могут быть и повежливей.
Не очень приятно когда ты приш ел решать свои вопросы, а сотрудник может позволить поднять свой телефон и начать общаться на личные темы,, как будто тебя рядом нет или про тебя вообще забыли)))) Так же бы не мешает поработать интонацию: «..... А вопрос то у вас в чем? А от нас что хотите?.....» и так несколько раз.
И это далеко не первая ситуация, каждый раз когда приходишь решать свои вопросы в данный офис, на лице сотрудников прям написано «зачем ты сюда пришел...».
4
March 29, 2024
Ц ентр госуслуг хороший, большой, специалисты квалифицированные, работают чётко и всегда готовы помочь в оформлении документов.
1
February 11, 2024
Тяжело найти вход в мфц, непонятная навигация внутри здания, в выходные ма ло сотрудников для обследования населения, сложное меню в банкомате для оплаты Госпошлины и др платежей ( без персонала не разобраться). Сотрудники на стойке информации не могут дать точный ответ на вопрос, из-за чего проходилось бегать и узнавать информацию самому по окошкам и кабинетам мфц
1
October 10, 2024
Хороший большой мфц на 50+ окошек . даже кофе бесплатно подают при ожидании более 10 минут
3
February 20
Хорошие специалисты, но оплатить пошлины можно только картой. Оплата наличными, телефоном или стикером невозможны.
September 20, 2023
Сам МФЦ в целом устраивает, а вот работа кабинета МВД при получении российского паспорта просто удручила. Совет для всех бушующих посетителей если вам требуется замена или получение паспорта рассмотрите другое место получения. Заполнение заявления через госуслуги здесь полная фикция из-за которой вы только потеряете драгоценное время(7 дней ожидания). Так так отстояв живую очередь как вы будете надеяться за готовым паспортом, выведу все заполнили и прикрепили фото и сканы всех нужных документов, вам снова придется получать анкету, заполнять ее в ручную, а после сдачи документов ждать изготовления паспорта. Получала паспорт в августе пришлось приходить несколько раз сотрудников у них явно не хватает. Очереди просто сумасшедшие. Большая просьба к руководству МВД Новогиреево и МФЦ добавить сотрудников и организовать работу аналогично работе соседнего кабинета по выдаче загранпаспортов.
3
2
September 1, 2024
Обратились за регистрацией новорожденной по месту жительства матери. Отказали из-за ошибки, которую не увидели в заявлении при подаче документов в одно окно. Как тогда проверяли документы, когда принимали!? Пришлось повторно приходить и тратить время кормящей матери на новое заявление.
1
September 20, 2024
Оформила документы очень быстро, удивительно быстро - получила талон и уже вызывали, сотрудники высоко компетентны, на все мои вопросы дали развернутый ответ. Благодарю
October 5, 2024
отличный центр, много окошекмс сотиудниками, очередей почти нет!
February 17, 2024
Очень комфортно и удобно. Есть банкомат ВТБ, питьевая вода, игровая комната, павильон здоровая Москва. Парковочных мест мало...
1
May 21, 2024
Большой и удобный центр госуслуг. Сотрудники стремятся помочь посетителям. Из минусов только то, что навигационные дорожки для незрячих посетителей постоянно перекрыты ковриками, будто они сделаны просто для галочки.
July 17, 2024
Очень долго ждать, вызывают, а сами продолжают с предыдущим клиентом, вроде и указаны номера куда звонить в таких случаях, но конечно не станешь. Были 2 раза, причем по записи и оба пришлось почти полчаса ждать. На входе одна девушка, к ней огромная очередь. Худшее МФЦ в которое попадала.
3
1
July 11, 2024
Хорошо сделан ремонт, стильно, модно, молодёжно, из минусов - не решают дела по банкротству. Послали меня в другой офис.
1
January 13, 2024
Удобно людям с ограниченными возможностями, есть лифт. Внутри просторно, не душно. Можно сделать фото, ксерокопии. Есть небольшая парковка.
1
March 10, 2023
Я б ы поставила все 10, но сотруднику ЗАГСа — Л.Л. Комаровой. Чудесная женщина, отличный специалист. Оперативность ее работы и желание действительно помочь человеку, заинтересованность — восхищают. Вот лично ей — огромное спасибо!
Что касается самого МФЦ — к сожалению, здание оставляет желать лучшего. Абсолютно согласна с тем, что мамам с колясками, старикам и людям, которым в целом противопоказано или тяжело подниматься по лестницам, там будет некомфортно, так как лифта нет, а МФЦ на 2 этаже.
5
1
October 29, 2024
Спасибо работникам,всё подскажут и расскажут, так держать !
March 22, 2024
Очень понравилось обслуживание. Ждать совсем недолго. Удобно, что сразу самой на компьютере можно зай ти в свои госуслуги и сразу распечатать нужный документ.
August 17, 2023
Чисто, уютно, комфортно. Шикарное кофе и зона отдыха. Специалисты адекватные и всегда готовы прийти на выручку. Побольше бы такого обслуживания!
3
December 16, 2022
Людей мало. Чисто. Персонал предельно вежлив, улыбчив, отзывчив. Парковка чаще вс его забита, а если места и есть, то на большой машине лезть туда не стоит, благо полно других вариантов припарковаться в соседних дворах. Есть небольшая кофейня внутри, можно выпить кофе или перекусить.
3
January 21, 2024
Сегодня посетила этот чудо центр, у меня проблема с паспортом. Сотрудницы ресепшена отправили меня к начальнику ОВД . я на 9 месяце беременности, он вылил на меня ведро гадостей , лучше бы отказал : и зачем вы пришли сюда , вы не наша, вы перовская, и фото не то ( фото до беременности я приложила ), он грубо стал говорить, что сейчас поднимут все мои документы и откажут , и что сотрудников не хватает, и что проблем с записью никакой нет я все выдумала, что идет на уступки , а все только хуже и все это нагло на повышенном грубом тоне . в итоге я еле добралась до дома, у меня упало давление, шкалит пульс, привет скорая на нервной почве
Спасибо, начальник ОВД , я теперь действительно в ваш мфц ни ногой
5
2
September 18, 2024
Быстро, грамотно, культурно и вежливое обсливание. Обращался много раз. Доволен.
4
March 26, 2024
Большой центр. Вежливый персонал.
Все вопросы решаются профессионально.
Из минусов: отсутствует подсветка. Вечером темно у входа. Необходимо подсветить вход и поворот к зданию.
October 23, 2024
Помещение огромное и запутанное - Без навигатора не разобраться! А навигация там отсутствует.
1
March 3, 2024
Один из лучших мфц города. Прекрасная планировка, все эргономично и гармонично. Всегда приятно приезжать ...
July 17, 2024
Приятное место: здесь работают очень внимательные люди, которые находят время выслушать чаяния пришедших и дать консультацию или совет.
1
November 27, 2024
Очень хороший МФЦ. Девушки на ресепшене:повежливее, пожалуйста.
December 28, 2024
Всë быстро, оперативно.
Сотрудники знают своë дело.
January 15
Все удобно. Обслуживание отличное. Спасибо.
September 28, 2023
Хороший МФЦ, много окон обслуживания. Ожидание своей очереди по талончику обычно около 10 минут.
Меняла тут фамилию, имя в отделе ЗАГС, а также паспорт, всё хорошо, без ошибок. Свидетельство о перемене имени получила сразу же, как и составила заявление. Паспорт делали всего 10 дней.
Единственное, когда оплачиваешь госпошлину в банкомате, не очень очевидно, куда нажимать, много запутанных вариантов, иногда без помощи сотрудника не разобраться
1
1
March 4, 2024
МФЦ - сотрудники внимательные, отзывчивые, Профессиональные! - Каб 80 - ЗАГС.
Не работает периодически лифт, посетителям с ограничениями сложно подниматься пешком. Только за это 4 звезды.
February 1
Крайне неудобный . Центры Мои Документы должны располагаться на первых этажах, а не на третьих.
1
January 9
Отлично добрые люди вме быстро чётко растолковали
July 30, 2023
Обращались с детьми для оформления загранпаспортов. Очередей нет вс ё быстро и удобно. Есть парковка для посетителей. Вежливый персонал. очень быстро и удобно!
January 11, 2024
Последние три посещения с супругой показались Адом.
Сотрудники отказывались составлять заявление в електр виде на получение компенсации на оплату Жкх инвалид 1 гр. Ссылаясь на указания сверху,, что теперь Инвалиды, Пенсионеры и тд, все это делают сами. Садясь за компьютер. Представьте старенький Пенсионеров у которых кнопочный телефон и которые не разбираются в технологии. А сами сотрудники не соответствуют,, не подсказать не помочь. По причине не знания своих проф обязанностей. Три дня по несколько часов просидеть в Мфц все делая самим. Пока все встало на свои места,, каждая запятая и правильность оформления.
Вопрос? Зачем тогда держат штат, и в чем МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ данного заведения.
4
2
June 21, 2024
Отличное место,работа на отлично... Всё понятно,креативно и прекрасные специалисты....
3
November 15, 2023
Понравилось, делал загран паспорт. Было много морокис заполнением формы по местам работы за последние десять лет. Сотрудник был на высоте, помог заполнить всё , как надо и порекомендовал оставить данные для получения второго паспорта. Лояльность и профессионализм, никакого раздражения при сложности случая.
1
May 6, 2024
Отличный персонал, если интернет и система мос ру работает, помогут, если нет, надо приходить в другой день. Парковка есть, но на машин 20. Есть лифт и пандус для инвалидов.
June 29, 2023
Чисто, аккуратно, светло.
Правда, часто случаются толпы посетителей.
Результат обращения сюда и ваши вп ечатления, в основном, зависят от компетентности, осведомленности сотрудников и скорости их работы. С этими вопросами здесь, восновном, все нормально.
3