Обратилась недавно по своему вопросу поразило быстрое обслуживание хороший молодой персонал ..чисто уютно удобно советуют подсказы ваюткак лучше вежливые т главное работают без выходных ..очень удобно для работающих ..спасибо !!!
Очень удобно расположено, есть лифт. Так же есть вендинг аппараты, причем не только кофе и снеки, но и распечатка документов по приемлемой цене. Очень отзывчивые и готовые помочь во всем сотрудники! Спасибо
4
2
Наталья Ларичева
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Перенесли в самую даль от жителей района, чтобы поменьше обращались! Безобразие!!! Внутри ничего непонятно, расположение окошек и табло непонятно ужас!!! Раньше был порядок все понятно! Позор тому , кто придумал перенос, наверное это сделали те же люди, что и островки"безопасности". Те, кто пишут положительные отзывы не учитыва ют как стало далеко и неудобно добираться, особенно зимой, когда гололед и ничего не чистит УК Жилищник! Про сотрудников не буду писать плохо, т.к. к ним не относится то, о чем я написала выше. Сотрудники ведут себя вежливо и учтиво, но не всегда профессионально. Говорят по минимуму.
Хочу выразить огромную благодарность начальнику ОВМ ОМВД России по району Лианозово - Ерзутову Евгению Александровичу! Потрясающая компетентность, отзывчивость и профессионализм! Даже нестандартные вопросы решил быстро, четко, и со знанием дела. Приятно удивлена! Спасибо огромное!!!!
Приличное место, приветливый персонал, не всегда чистый туалет, электронная очередь (талончик при входе выдаёт сотрудник), есть вендиговый аппарат при входе. Рядом с домом - удобно.
Персонал всегда рад проконсультировать по разным вопросам.
МФЦ занимает неприспособленное помещение! Работать здесь очень сложно: много посетителей, зачастую не ориентирующихся в современных требованиях и препонах! Но все равно это «подвиг» зам. Мэра Москвы Раковой А.В. разрушившей бюрократическую волокиту в Москве! Я надеюсь что наше отделение скоро переедет в новое здание!
Все жалуются на центры госуслуг в своих районах, я же, наоборот, максимально до волен. Приятные сотрудники, которые обязательно вам помогут в вашем вопросе и все разъяснят. Да, очереди бывают, но без них никуда, однако рассасывается она быстро
Смотря к какому сотруднику попадешь.
В один день девушка меня гоняла туда сюда - от компьютера, до окна, потом обратно, и так по кругу. А в другой - сотрудница все перепроверила, распечатала, выдала все доки, и очень удивилась, что в прошлый раз мне не сделали того же.
Ещё была ситуация, что к нам в квартиру зарегистрировали (как потом сказали "по ошибке") совершенно чужого человека, без согласия собственников, без оповещения, просто сотрудник ошибся. В общем, центр нормальный, но не все сотрудники внимательны.
Отказались принимать документы на упрощенное получение паспорта РФ, хотя обязаны были это сделать. Мотивировали тем, что мы жили в другом районе (в нашем мфц не работала программа поэтому пошли в ближайшее..)... видимо боялись переработать...
Здравствуйте! Хочется поблагодарить сотрудницу Панину (Алевтину или Алину, прошу прощения, не запомнила). Очень грамотный сотрудник, помогла разобраться в сложной ситуации. Очевидна заинтересованность в помощи обратившемуся, повышении уровня собственных знаний, своей квалификации. Спасибо Вам огромное за внимание и понимание! Моя запись была на 17.00, 27.03.2024 года.
3
1
Алекс М
Level 6 Local Expert
February 16
Человека с маленьким ребенком принимали больше 1,5 часов, вы там как? Демографию поднимаете так? Собянин разберись, мы за тебя голосовали.
ДОБАВЛЮ: уже после ответа Мфц- это было в день отзыва, написано когда мама с ребёнком ещё сидела внутри, после закрытия центра. Если есть желание, легко установить чей косяк. Подскажу- рыба гниет с головы. И последнее - многословие в вашем ответе признак низкой квалификации.
ДОПОЛНЮ2: на финализации все нормально прошло, трояк можно бы и поставить. Но вы убрали свою простыню, так что все оставим как есть.
Хорошее заведение, но делать ребенку прописку 10 дней, это странно. Такое ощущение, что он успел отсидеть или дел каких-то натворить. Можно было бы и ускорить данный процесс, так как из-за прописки не движется дальнейшие документы.
Этаж 2й пока поднимаешься,это очень не удобно. Лестн ица крутая и не удобная,есть лифт. Пришла задать вопрос,операционистка в окне сказала мне чтобы ответить на вопрос надо посмотреть информацию по другому компьютеру и ушла,её не было 20 минут,я уже хотела уходить. Пришла операционистка и ответила на вопрос и я ушла,было такое впечатление что какой то подвох..... В соседнем окне такая же ситуация, операционистра ушла и пропала,что было дальше не знаю. Во многих районах центр гос услуг в одноэтажных зданиях.
Как и все МФЦ немного неодназначное отношения, чисто, относительно большое пространство, бывают часы "пик" когда высокая нагруженность и много людей, консультанты всегда стараются помочь, сотрудников я так понмааю что не очень много, т.к. процентов 70 окон всегда пустые, некоторые сотрудники видимо устают и ведут себя немного хамовато, но это те кто работал еще при СССР, и работают по принципу незаменимых, знаю что много сотрудников особенно из работников бухгалтерии имеют судимости еще с тех же времен СССР, за экономические преступления, поэтому удиветельного нечего нет, можно было бы работать лучше, но мне кажется это не про нас.
Мне очень всегда нравится в обслуживание тех кто при входе выслушивать. Дают талоны, если что направляют в другое окно. Когда Оформляла Личный кабинет в Госуслуг помогали 2 раза Оформлять так как пароль почему то скидывает я или не срабатывает. Спасибо Персоналу.
Очень спокойный и уравновешенный персо нал; дочка получала паспорт, в 14 лет👍 решила сделать все сама!
Заявление пишется вручную, пришлось переписывать и не один раз🙈 но девчата из госуслуг спокойно продолжали ждать, помогать и выдавать новые бланки. В итоге все получилось, атмосфера у них в коллективе правильная, молодцы 👏
Неудачно расположен в плане транспортной доступности . Нет парковки и мало маршрутов автобусов . Второй этаж для МФЦ - край неуважения . Сотрудники разные и очень много упёртых на нельзя . Проявили себя в карантин и дале везде . Консультации лучше через интернет . Посещать приходится . Вообще можно зайти в любой другой а этот перенести и реорганизовать .
Хотел сначало плохой отзыв оставить что трёх человек на одно время запи сали(на 11 часов ) в 49 или 50 кабинет . Но не прошло и 15 и мы все были свободны . Быстро работают молодцы девчонки и в 49 ,50 кабинете и на ресепшене !
Наш МФЦ на ул. Абрамцевскаая 3.сотрудникиработаютбезобразно, особенно к пенсионерами. 3зня ходим чтобы помочь оформить социальную карту, отправляют на компьютер, который я в глаза не видела и не знаю как им пользоваться или отпраляют домой д, делайте дома.
выражаю огромную благодарность Морозовой Ольге за её неравнодушие, понимание , дистанционно помогла , подсказала , т.к. я находилась в отъезде и мой вопрос не затянулся до моего возвращения . Спасибо большое за человечность и профессионализм .
Замдир по контролю качества (!) услуг Маракулина Екатерина Сергеевна, молодая крайне неприятная, сотрудница,за окном 26,никакого адекватного диалога с гражданами от слова совсем,хамит и зубоскалит на ровном месте,цепляется к словам.Впервые ее вижу,правда полгода не была в нашем мфц, сколько ходила сюда, а такого хамства с улыбкой на лице еще не встречала,просто в шоке! даром что контролем качества заведует, лицо фирмы во всей красе, ушла от нее и сразу помыться захотелось;( вроде новенькая молодая ,а хамит как матерая кабинетная мадам, хотите испортить себе настроение это сразу к ней