Не плохо, но кофе только на первом этаже. Сложилось впечатление, что одни сотрудники паш ут как лошади на пашне, а другие приходят на работу развеятся и посветить "личиком". Но девчонки, которые пахают, молодци.!!
3
Show business's response
Максим Рыжков
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Гораздо лучше, чем 6 лет назад. Многие процессы идут лучше, есть даже автомат с нутсом и шоколадками. А это хоть маленькая, но победа.
Все бы хорошо если бы не работники паспортного стола которые сначала отправляют вам сообщение о готовности паспорта, а потом на протяжение 3 недель, а может и больше, объясняют что это была ошибка и зайдите на следующей недели, мы еще не успели его забрать- но он уже готов!!!
В здании есть паркинг, что удобно (50 руб час), но сами сотрудники некомпетентны: принять юр лицо не могу, только по записи. А записать не могут, а почему - сами не понимают. Бардак...
Пришел с утра 8 часов в 4 получил талон на 9 на регистрацию права собственности, все оформил в этот же день все по дсказали вежливые сотрудники, через 3 дня документы были готовы
Удобно, но не всегда, часто сталкиваюсь с некомпетенцией сотрудников. Рассчитывать на то, что тебе что то посоветуют потому. Защите сотрудники не приходится, если ты чего то не знаешь сам, то и ничего не получишь ...
Ну оооооочень долго. Не смотря на предварительные записи и талончики очередь 6-7 человек. А через час ожидания выходит такой важный человечек и говорит: приходите через час у нас обед. Хорошо, что у нас нет обеда
Сейчас будет лайфхак) Если вам на получение загранпаспорта или любую другую услугу в этот кабинет (который на 3-м этаже), нужно делать так. Поднимаетесь на 3-й этаж, там очередь в 4-5 человек. Это на час как минимум. Плюс ещё будут приходить люди, которые по предварительной записи. На двери кабинета (если память не изменяет №42) висит расписание, в котором указаны предварительные записи: ФИО и время. На одного человека отводится 15 мин. Находите промежуток времени, который не занят, ждёте наступление этого времени (ну если не долго) делаете рожу кирпичом, заходите в кабинет и говорите: "У меня запись, например на 17:00. Записался через мос.ру только что". И фишка в том, что у сотрудников нет возможности это проверить. Списки они готовят накануне.
Очень приятные люди работают, все объясняют, очень любезные. Когда приходили было совсем пусто, никаких очередей, все чётко, чисто, свежо.
5
1
Ольга
Level 14 Local Expert
March 10, 2024
Оформляли документы, пришла смс, что документы готовы. В документах ошибка в имени (которое неоднократно в заявке упоминалось). Сразу все поправить не удалось, потому что "специалист" уже ушел. Документы отправили снова на оформление. Услугу получили, но потратили времени больше, чем планировали.
Отличный МФЦ с возможностью регистрации в Росреестре. Время ожидания не более 10 минут, вежливый персонал, работает вендинговый аппарат, можно кофе попить, есть компьютеры с возможностью печати данных
Начиная с рецепшена-очень приветливые сотрудн ики-все точно объяснят и расскажут куда идти и что делать. Сотрудники в окнах тоже доброжелательны и четко и быстро выполняют свою работу. Самое важное-все в одном месте,не надо скакать по всему району)
Спасибо!!! Всё очень удобно, все услуги со браны в одном месте. Это здорово. Экономия времени и нервов) Никаких очередей, как раньше. Очень внимательное отношение, что непонятно- вам объяснят, подскажут. Очень благодарна всём сотрудникам центра.
Современное огромное здание . В одном месте сосредоточена масса услуг . И это , действительно , удобно . Персонал вежлив и корректен. Много раз туда обращалась по различным поводам . Спасибо !
3
1
A
Anonymous review
June 4, 2022
Самый лучший филиал,работники сама вежливость и радушие очень старательные и главное терпеливы ко всем одинаково,живу в другом конце города а люблю ездить в этот филиал!!!
Много раз обращался в центр по различным вопросам, всегда тебя встретят культурно, всё подробно объяснят, документы готовятся быстро. Приятно туда обращаться, вот бы в других учреждениях прибавить вежливости.
Сегодня на улице было -20. Моя жена пришла заранее и свободно вошла в МФЦ, никаких препятствий для входа не было, двери открыты, турникетов нет. Зашла в холл и села ожидать, однако охрана Русич стала ее выгонять на улицу в мороз. Сказали, что вход только для сотрудников, но этого нигде не было написано. После ее отказа выходить на улицу они ее прогнали в тамбур, где она ожидала до 8 часов. Но какой то их знакомый в это время свободно сидел на стуле и ожидал. Разве так относятся к посетителям.
Я не знаю, кто пишет эти положительные отзывы
Это самый худший МФЦ в котором мы были.
Обратились с несколькими вопросами, ожидание в каждой очереди по часу, не решен ни один вопрос!!
Грубо разговаривают, пытаются доказать правду, которой просто нет!
Даже Глав архив сказал писать жалобу на МФЦ Лефортово, так как элементарные Вещи в базе найти не могут!
Просто ужас
Приехав в другое в МФЦ, сотрудники приложили максимум усилий и все было сделано идеально. Спасибо
Мой низкий поклон за возможность зайти в интернет на свой необходимый ресурс и распечатать важный документ! Без вас бы пришлось как минимум 3 часа потратить на дорогу в офис и обратно, чтоб злосчастный росреестр получил требуемый скан документа, который они не могли сами с почты распечатать!
3
Игорь
Level 22 Local Expert
June 20, 2024
Огромные очереди только, чтобы выдали талончик... то, что в считанные секунды мог бы делать автомат.. как можно было догадаться так испортить сервис...