Хороший мфц. Работает четко, слаженно, уведомления приходят вовремя, время обслуживания согласно нормам, кофе ни разу не удалось получить за задержку, так как задержек не было. Спасибо.
Уютный и необходимый уголок для оказания услуг. На втором этаже ресепшен, где администраторы выдают талон электронной очереди. Очень чисто. Имеется доступ в интернет бесплатно. Иногда называют номерок, но переводят не в окно, которое указано в номере, а в другое окно. Работники компетентные, но иногда не вежливые и некультурные. Очень профессиональные и следующие работники.
Потрясающий руководитель центра - Светлана.
Помогла в нестандартной ситуации, чем сэкономила время для получения необходимых документов.
Большое спасибо! Так держать!
Халатность!!! 3 месяца назад делали поверку счетчиков, все акты ГБУ жилищник отправил и предоставил доказательства, а этот МФЦ до сих пор блокирует передачу показаний счетчиков! Привыкли чтобы к ним бегали как раньше в сберкассу!!!
По разным вопросам туда неоднократно обращался - паспорта, другие документы и т.п. Всё всегда быстро и чётко. Один нюанс только как раз с паспортами: запись через госуслуги есть на время конкретное и талончик можно на ресепшене получить, но по факту у паспортисток живая очередь из обладателей талончиков.
Хороший мфц. В отделе пособий и выплат всегда помогут и подскажут. Отдел паспортного стола и ЖКХ - сидят мерзкие тетки, которым лишь бы поругаться и от них отстали.
Менял паспорт. Приходил в будни (пн) вечером. Быстро получил талончик. Практически сразу прошёл к окну. Всё сделали. Без нервов. Легко далась, как подача заявления, так и получение паспорта - 2 посещения.
Отличное место! Все оперативно, ждать почти не приходится к хорошему превыкаешь быстро, а когда столкнешься с подмосковных аналогичным сервисом, московский покажется образцом порядка оперативности.
Ну мы уже на пути к идеальному сервису и это радует, НО … Всё-таки остаётся ощущ ение, что ты там кому-то что-то должен, в общении с сотрудниками за окошком🤷♀️ Мы к вам приходим за помощью и ответами на наши вопросы, а не за критикой.
ДД. За последнюю неделю посетила МФЦ 2 раза. И оба раза посещением остались довольны! Сотрудники решали вопросы профессионально! Возможно, попали на такую"удачную" смену, но наш вопрос( сложный) помогли уладить. Спасибо!
Отлично. Персонал грамотный, всё сделали быстро, ответили на интересующие меня вопросы.
Имя скрыто
Level 21 Local Expert
March 22, 2024
Гос.услуги -супер, НО Управа не работает в части уборки территорий. Вокруг управы зимой несколько раз проехал трактор, а все близлижащие дворы зимой не чистят второй год!!!
Изначально не хотела оператор распечатать регистрацию и выписку из домовой книги) пока я настойчиво не пояснила что звонила на горячую линию и они должны это сделать. Хотела отправить меня в паспортный стол ( неприятно (
несколько месяцев назад получила два счёта за один месяц с разными итогами. Приехала в МФС и уточнила по какой оплатить. Оплатила. Позже стали приходить задолженности. ......
Не могу не выразить особую благодарность сотрудникам центра, которые давно рабо тают и всегда помогают в решении вопросов, каждый в своем направлении. Несколько раз попадали к новеньким, но в случае затруднений всегда приходят на помощь. Сильный и сплоченный коллектив. Огромное Вам Спасибо.
Все четко и быстро. А самое главное, что соц. карта была готова взамен старой, срок действия которой закончился
ТатьянаС
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Хочу выразить благодарность руководителю социального отдела Коробцовой Юлии Анатольевне за оперативное и профессиональное решение моего вопроса по телефону.
Доброго времени суток.Была в МФЦ 10.02.2023,сотрудники очень вежливые и отзывчивые, спасибо им.А вот охрана ведёт себя грубо,хамят,в 14.25,на вопрос,где туалет стали грубить, а по поводу пожалуюсь, ответили, да жалуйся.Испортили всё впечатление об МФЦ.
Я не знаю, может быть это все МФЦ такие, но я был только на Мичуринском, и удивительно толковые сотрудники, любые задачи решаются в сжатые сроки и вежливо!
Наверное, лучший в городе. Посетителей не очень много, работники учтивы и готовы помочь, Ни разу при личном обращение не сталкивался с грубостью или негативом, персонал всё делает максимально профессионально. Пусть в дальнейшем всё так и будет. Спасибо.
Добрый день, побывала в центре гоуслуг района Бутырский ( по адресу Милашенкова 14) 06.07.2021, и очень хочется оставить свой отзыв.
В первую очередь хочется поблагодарить
всех сотрудников данного МФЦ, за доброжелательность и вежливость в общении. Пришла я для подачи заявлений на внесение изменений в снилс и омс, в связи с вступлением в брак. Со мной работала Короткова Екатерина (возможно я неправильно указала имя, но мне запомнилось именно так), очень приятная, вежливая девушка, помогла с заполнением и сразу уточнила, не желаю ли я сразу подать заявление и на замену водительского удостоверения, загранпаспорта и Инн. Получив моё согласие, помогла заполнить все бланки заявлений, (когда я случайно портила бланки, заменяла их без какой либо неприязни или злости. Я осталась очень довольна посещением данной организации. И искренне хочу сказать огромное человеческое спасибо, за терпение и уважительно отношение к посетителям.
Очень внимательные и грамотные сотрудники. Быстро решили все вопросы. Получили дополнительную информацию по сопутствующим вопросам. Маленький лифт создал небольшую «пробку» на входе, но в зале обслуживания было свободно.
Рекомендую! Мне очень нравится и организация работы, и грамотные консультанты, и формат работы Центра. Электронная очередь, возможность записи через Интернет - это очень здорово. Пользовались с семьей уже не один десяток раз, всегда только позитивные эмоции. от этого Центра.
Отличный, замечательный, удобный, и прям вот для людей центр госуслуг.
Клиентоориентированные специалисты, отзывчивы и тщательно помогают, разбираются в ситуации. Было б так везде.
Отвратительная работа
Отправили с инвалидностью по зрению самостоятельн о через мос портал продлевать социальную карту т.е сам должен заполнить заявление сам сфотографироватся временные карты при обращении не выдают
И все это должен сделать незрячий
Оператор просто спит, и не слышит, что ей говорят! Уважаемые сотрудники, мы, тоже люди, будьте добры не спасть на рабочем месте, а выполнять свои обязанности!
Всего лишь, нужно было перенести время записи в мфц!!!!