Центр госуслуг поселения Троицк
3437 reviews
August 24, 2023
Быстро, оперативно, доходчиво, вежливо, в се про сотрудников этого мфц, один большой минус это их парковка, но в целом для разового посещения можно и потерпеть)
4
1
August 28, 2023
Все достаточно быстро. Ожидать комфортно. Есть вода, мини « пункт здоровья( можно померять давление и т д)» приятное впечатление. Оочень приятная сотрудница в окошке выдачи загран паспорта. Я была Приятно удивлена, спасибо!
1
November 7, 2023
Плюсы: Современное и ухоженное здание.
Вежливый персонал.
Минусы: Нет лифта на второй этаж.
С к оляской не подняться.
Говорят коляску оставить на первом этаже. Взять ребёнка на руки и подниматься на второй этаж.
Так в коляске лежит всё необходимое для ребёнка.
February 17, 2023
Сложно давать оценку всему центру, если я очень часто за последних пол года там была. По некоторым вопросам я бы поставила 0, а по многим 5+. В целом центры---отличная очень идея и действительно большая помощь населению в решении разнообразных вопросов. Всегда можно прийти и всё узнать куда именно надо идти конкретно с твоей проблемой и где его решают. Моя заниженная оценка в связи с конкретной ситуацией с моим основным документом--паспортом...я на протяжении почти 3 месяцев не могла его получить без ошибок. Меня эта ситуация с ошибками поразила...никогда бы не подумала что такое вообще возможно. Каждый раз я отказывалась его брать из-за ошибок....и в итоге мне выдали с 3 попытки. Жаль что нет ответственности за такое у работников. Потому что для меня это были большие затраты денег, времени и нервов. Некоторые запланированные действия по документам мне пришлось делать уже по новой цене с Нового года, приезжать в центра каждую неделю с вопросом "готов или нет". И тем не менее оценивать работу всего центра в целом по нескольким неудачам нельзя. Работа центра действительно очень ценная.
3
May 19, 2023
Отлично! Сотрудники приветливые, готовы помочь. Обращались не раз и по разным вопросам. Всё сможли решить и остались весьма довольны. Сотрудников много, очередей нет. Хотя может и есть, но движется она достаточно быстро, так что проблем с долгим ожиданием нет. В общем рекомендую. :))
May 27, 2023
Очень удобный, большой, светлый и чистый. Маленькое время ожидания. Большая парковка. Приветливый персонал. Быстрая подача документов. Много компьютеров для работы на месте.
3
October 13, 2023
Большой центр, электронная очередь, все четко и пунктуально. Вежливый персонал. Услуга выполнена в три раза быстрее назначенного срока. Спасибо!
April 15, 2024
Каждый раз при обращении в данное отделение получала только положительные эмо ции и результаты. Быстро, грамотно. Удобно.
2
1
February 13, 2024
Лучший по моему мнению центр мои документы в тинао , квалифицированные специалисты, минус , что в выходные очень много народу
July 30, 2024
Осторожно с парковкой перед МФЦ!!! На площадке запрещена остановка транспорта, кроме маршрутного... Эвакуатор работает с завидной регулярностью. Впечатление такое, что охрана, вместо того, чтобы предупреждать водителей , сообщает эвакуаторщикам, когда нужно подъезжать и какие машины забирать...
2
January 21, 2024
Несколько раз обращался за услугами в этот центр. Все четко и профессионально. Если бы зимой еще и стоянку почистили от снега, то вообще было бы без замечаний.
September 17, 2024
Записаться не реально максимум за 2 недели ! И запис если мне не верите зайдите попробуйте записаться Максим на 2 часа записи в день ополоснуть но не понятно почему а по факту ни ни
August 1, 2023
Обратилась по вопросу оформления загранпаспорта через портал госуслуг. Все очень быстро оформили, сегодня отвезла фото, сказали, что через неделю паспорт будет готов. Удивила такая оперативность. Помещение очень комфортное, вежливый и отзывчивый персонал. Огорчает только одно, очень неудобное расположение МФЦ, добраться общетвенным транспортом практически невозможно, туда ехала на такси, т.к. по записи к определенному времени, а обратно ждала 433 автобус 45 минут. Маршрутки приезжают полностью заполненные. Это очень неудобно.
3
February 7
Можеть для русских хорошо , но не для иностранцев , больше не буду приходить
2
3
April 20, 2024
Таких профессиональных сотрудников, ещё поискать. Знают своё дело, относятся к своей работе со всей душой, всем помогают, решают нерешаемые вопросы, и одарят вас лучезарной улыбкой.
1
1
June 4, 2024
Приехала за социальной картой. У прежней закончился срок.
Быстро получила карту и ещё проконсультировалась по поводу персионного дела. Благодарю за хорошую работу.
1
September 7, 2024
Всегда много людей, но быстро и качественно всех с улыбкой обслуживают
January 18
Эвакуаторы перед Мфц, удар по имиджу Собянина, директора данного мфц в бе ссрочный отпуск…
May 27, 2022
Я посещала этот центр много раз, и каждое посещение только положительное впечатление: быстрое обслуживание, вежливые и профессиональные сотрудники, хорошо организованное пространство для ожидания. Кстати, самое длительное ожидание за все время посещения этого МФЦ, начиная с его открытия, это 15 мин, когда я попала в час пик. Обычно, не более 5-10минут. Рекомендую этот центр.
6
2
August 3, 2024
Удобное для жителей Троицка месторасположение.Рациональный ресепшен.Четкая работа сотрудников.
December 26, 2024
Быстро, без лишних вопросов. Парковка удобная.
May 16, 2024
Очень все понравилось, очередей нет, все чисто, девочки работают очень внимательные!
February 15, 2024
Новое здание строилось вместе с поселком. Однако добраться не просто. Пожилым людям приходится ждать автобуса который пустили не так давно. Посетителей много, но сделали на соседнем участке парковку для авто, которую уже пора ремонтировать. В основном персонал хороший, отзывчивый.
January 18, 2024
Раньше при входе стоял один сотрудник и помогал взять талон. Никогда никаких очередей не было. Сейчас за стойкой аж три сотрудника. Очередь двойная, аж до входных дверей. Нам надо было подать заявление на получение паспорта 14 лет. Конечно, я такого отношения не ожидала. Нам пришлось несколько раз в одно и то же окно для проверки обращаться, хотя все было изначально правильно заполнено. Короче, часа 1,5 мы там провели.
3
1
December 12, 2024
Создают больше очереди на запись, надо ставить больше специалистов на ресепшене.
3
2
October 17, 2024
Очень приятная девушка нас приняла, внимательно отнеслась к нашему вопросу.
September 13, 2023
Место само прекрасное, но сотрудники на кого попадёшь. Повезёт если на грамотного, а не повезёт будешь кататься пока не попадёшь к специалисту нормальному который заминуту все сделает и удивиться, а в что вас гоняли! Вообщем совет если какие то проблемы лучше сразу выходить и брать новый талон к другому более грамотно у специалисту!
3
1
February 10, 2024
Парковка около МФЦ с огромными сугробами, её не чистят вообще!
Чтобы получить талон нужно стоять в очереди. На рецензии сотрудники подолгу консультируют посетителей. Очередь собирается, все ждут пока проконсультируют одного человека. В это же время большинство окон пустые. Что мешает разделить очередь на получение талонов и консультации? ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ???
4
December 28, 2023
Очень большой МФЦ, чистый. Народу очень много, были много раз - ожидание всегда не больше 10 минут. Администраторы вежливые , всегда готовые помочь. Счастье что гос органы стали работать как часы👍
3
1
March 30, 2023
Один из моих «любимых» МФЦ. Просторные залы с б ольшим количеством окон. Очередь движется быстро. Сотрудники грамотные и участливые, всегда подскажут, если сам что-то не знаешь. Рекомендую.
2
September 7, 2023
Отличный МФЦ...Очень большой ,много людей и персонала .Быстро работают. Минус ПАРКОВКА ВНУТРИ ,не асфальтированная ,можно остаться без бампера и колёс! Пожалуйста закатайте парковку в асфальт .
3
February 12, 2024
Сейчас была в этом центре. И тротуар , и ступеньки на входе все обледеневшие.. В течение 7 минут 4 человека упали- мужчина с ребёнком на руках, пож,илой мужчина, девушка, парень. Кто- нибудь в центре следит за состоянием подхода. Срочно принять меры!
3
October 5, 2023
Отличный цент, комфортно, решают все проблемы, вежливый персонал. Иногда езжу и не напрягаюсь с получением услуг. Я уверен у многих также.
3
April 25, 2024
Единственное, что нужно знать, это то, что запись здесь предварительная (онлайн через Мос. ру). Но даже если в ы не знали, то девочки на входе обязательно вам помогут!
1
October 6, 2024
Граммотный персонал принимающий документы.
Язвительные менеджеры на ресепш ен.
1
2
December 1, 2023
Оформлял новый паспорт. Всё прошло быстро, без лишней суеты! одобряю. Помещение просторное! Места на парковке есть всегда.
October 17, 2023
Лучший МФЦ из всех, которые я когда-либо посещала!!!!! Помещение светлое, чистое и просторное, везде электронные табло, огромное количество окон, а если записаться заранее через Госуслуги, то ваш визит будет максимально комфортным. Сотрудники помогают очень охотно и с улыбкой, очереди периодически возникают, но проходят достаточно быстро.
Отдельно отмечу вкусный кофе Lavazza в автомате на первом этаже.
Всем рекомендую этот Центр!!!
Пускай достигнутый уровень не теряется и с каждым годом становится всё лучше и лучше.
2
December 7, 2023
Ставлю четыре звезды за то, что требуют бумажные документы, когда в цифровой формате все имеют. В целом тут хорошо, на стойке всегда вежливо общаются, операторы тоже, но порой возводят все в ранг жёсткой бюрократии, думаю в цифровой век это должно сходить на нет.
2
March 21
Чуткий отзывчивый персонал, даже за пол часа до закрытия все успевают оформить
October 14, 2024
Большой, удобный. Много окошек на прием. Ожидание не длительное.
March 4, 2024
На первичной консультации всего 2 девушки.Они очень долго консультируют,все обьясняют,но в результате за талончиком выстраивается очередь.Неужели нельзя выделить человека,который просто выдает талоны,могие четко знают за какой услугой идут.
2
1
August 30, 2023
Кто придумал эту недоразвитую систему госуслуг, мфц. Кто позвоил ущемлять права и издеваться над пожилыми людьми. Когда садят больную женщину за компьютер, заставляют зайти в личный кабинет, а она компьютер видит впервые, руки трясутся, голова тоже клонится на бок, а сотрудник стоит рядом и заставляет набрать и зайти в личный кабинет. Без слез нельзя на все смотреть, и этих пожилых очередь, стоят и ждут милостыни, когда к ним подойдут и хоть что-то скажут. Люди сидят , ждут , ждут и уходят никого не дождавшись и в страхе садится за компьютер, который ни когда не трогали. Кто это безобразие придумал? За что такое наказание на старости лет? Видела дедушку, который в ярости требовал заплатить за свет и кричал от изнеможения и постоянной отправки от одного окошка в другое. Лично я обратилась, получить полную учетную запись, семь раз приезжала, ни чего не могут сделать, заявление отметят для галочки и досвидос, больше и не понимают, почему долбанная программа не видит СНИЛС, который получен в 2005 году пенсию приносят уже семь лет, а СНИЛС программа госуслуг в МФЦ не видит(СНИЛС не найден)). Помотают головой и отправляют,и это хорошая работа?
5
November 3, 2024
Получали загранпаспорт с сыном. Быстро ,уважительно и не каких проблем.
April 5, 2024
Профессионализм и отзывчивость сотрудников, включая руководство, на самом высоком уровне. Все вопросы были решены с самыми коротким сроком исполнения.
September 20, 2022
Неоднократно посещаю данное МФЦ и в очередной раз убеждаюсь, что идея создания данных центров очень удобна НО как всегда, данная программа очень сыра в реализации с технической точки зрения, а именно, то на сайте извените технические проблемы, то при посещении МФЦ , как в этот раз 18.09.22г извените у нас программа второй день не работает. Вопрос для чего необходимо было ждать 3 недели своей очереди по предварительной записи если нас провели на прием даже не зная записаны мы или нет. Также хотелось отметить , что наши паспорта были сданы для регистрации по месту жительства, а документа подтверждающего это не выдали, опять по причине неработающей программы. К сотрудникам данного МФЦ претензий лично у меня нет, все вежливы, при приеме документов все понятно обьяснили, прием состоялся по времени. 2 эвезды это самой системе, за постоянные технические проблемы и очереди в окна МВД по предварительной записи от 2 до 4 недель. Если ввели данную систему и без записи на портале не возможно получить услугу то хорошо , чтобы эта система еще и работала.
6
April 12, 2023
Сотрудники МВД это отдельная тема для обсуждения. Ездил в этот мфц аж целых три раза, в первые два раза электронная очередь абсолютно не работала, все 85 человек стояли в живой очереди в окно номер 43, в одно окно в АД под номером 43!!! И таких два приезда! Благо на третий приезд попал на другую смену сотрудников. Девушка капитан к сожалению не помню имя, блондинка с короткой стрижкой в 44-м окне, мгновенно приняла мою проблему и начала решать, а проблема в том, что неправильно был записан адрес постоянной регистрации, и также помогла в решении моей проблемы сотрудник Колодеева (если я не ошибаюсь), вот этим двум прекрасным сотрудникам низкий поклон от меня!!! Это не просто хорошие сотрудники, но и просто хорошие ЛЮДИ которые вхожи в проблемы людей! А виновнику моей проблемы сотруднику Джалавяну я бы посоветовал внимательнее и ответственнее отнестись к своей работе! В крайнем случае просто купить нормальные очки! Сотрудник Джалавян, спасибо тебе за свинское отношение к работе! Всем мира и добра! А тем двум девушкам хорошим желаю всего самого наилучшего!!! Надеюсь больше не придётся бывать там... 4 звезды ставлю авансом. Думаю всё-таки большинство сотрудников данного мфц работают нормально и по совести. Начальнику ОВМ стоило бы хоть изредка читать отзывы... Постоянно отсутствует на рабочем месте и начальник и зам. начальника. Круто ребята работают...
4
June 19, 2023
Удоб но расположено, быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники добрые, помогут с любым вопросом. Помогли разобраться с документами за считанные минуты. Везде бы так
2
1
September 20, 2023
Пришла с грудным ребенком подавать документы по замене паспорта, мало того что запись только за месяц, талон выдали на второй этаж, лифт не предусмотрен, на руках отнесла один раз коляску , после чего сотрудник МВД отправила еще раз на первый этаж оплачивать пошлину!!!! Хотя все другие госпошлины оплачивают здесь же ! Снова второй раз потащила на себе тяжелую коляску с ребенком!!!!! Обратилась к сотрудникам за помощью по оплате, раз наверное семь точно просила так как сама не знаю, ребенок плачет…., Всем просто по фигу!!!! Ужас !!!! Еле еле сама оплатила, И снова на себе потащила коляску на второй этаж сдать эти чеки об оплате!!!! И после снова на себе несла вниз!!!!!
Уважаемые сотрудники Троицкого МФЦ это Ужас!!!!!! Хотя бы немного можно иметь человеческого отношения к людям
4
August 24, 2023
Большое помещение, много окон, решаются любые вопросы, много вспомогательного оборудования : копиры, фото-кабинки, можно распечатать с компьютера, автоматы с едой. Вообщем всё для людей!
4
1
September 8, 2024
Большой, часто попадались квалифицированные специалисты, знающие, готовые помочь.
3
1