Центр госуслуг поселения Троицк
3437 reviews
June 19, 2024
МФЦ шикарный, большой, сотрудники доброжелательные. Всё отлично, но есть одно НО!!!!! Оказалось что большая площадка перед МФЦ на которой есть остановка и парковочные места, не предназначена для парковки и въезд на эту площадку запрещен. А парковочных мест всего 6 и 3 из них инвалидные, т.е. по факту 3 парковочных места и вокруг стоят знаки парковка запрещена.
2
3
August 11, 2024
Отличный центр, работают быстро и профессионально. Очередь бывает крайне редко, но сотрудники ресепшн очень быстро распределяют по специалистам центра. Огромное спасибо всём сотрудникам за их работу.
3
1
November 2, 2024
В целом обычный МФЦ.
Парковка слева от МФЦ не асфальтированная, больш ие выбоины и грязь. Перед МФЦ также есть парковка, но висит знак въезд запрещен, однако там все равно паркуются. В МФЦ у кофемашины отсутствует сахар, кофе невкусный, хотя стоит 140 руб.
Много окон не работает, выдачу документов ждали около 30 мин.
December 28, 2024
Очень быстрое обслуживание. Рабочих окон много. Единственный минус неудобно добираться общественным транспортом. Ходит только один автобус и очень редко.
1
November 11, 2024
Посетителей совсем мало, админы на входе - супер профессионалы, любой вопрос разрешат без проблем. Специалисты тоже отличные. Вобщем рекомендую
July 22, 2024
Работа специалистов МФЦ в основном н а 5 (всё зависит от человека, к которому попадешь).
❗️НО!❗️ Перед самим МФЦ парковаться нельзя, РАБОТАЕТ ЭВАКУАТОР❗️Знаки есть, но люди или не замечают, или думают, что "проскочат". Грустно смотреть как машины увозят пачками. Кто-то приезжает за копеечной справкой, а попадает на деньги.
Парковка МФЦ находится слева от самого здания, а на территорию самого мфц может заезжать только автобус.
Если на парковке нет мест, не поленитесь- проедьте в направлении дороги лишние 100-150 метров до ближайшего перекрёстка (справа будет мусорка), и оставьте машину там, это лучше, чем платить за штраф-стоянку.
4
October 14, 2024
Вполне доволен работой центра.
Не все сразу получалось,но в одном моменте сотрудники очень грамотно помогли.
Выражаю им благодарность!
1
March 28
Отвратительная работа МФЦ, вечные очереди, как в Советском Союзе, почему то уже больше полугода не работает т ерминал с талончиками. Кто по записи через мос. Ру, так же стоит в километровой очереди к администраторам за талончиками. Просто бред. Руководитель ничего за полгода не наладил. Может это специально, что бы жители Москвы лишний раз сюда не сувались?
December 27, 2024
Отвратительно стало! Из центра сделали непонятную контору,где по несколько раз надо заполнить какой нибудь бланк,так как консультанты толком обьяснить не могут,или не хотят работать с людьми! Очень негативный был недавно опыт. И ,это я ещё что понимаю в компьютере.Больно смотреть на пожилых людей,которых отправляют к компьютерам самим заполнять какие то заявления,для них это другая планета.!
3
February 3
Вежливые работники. Помогли в электронном виде составить заявление на выдачу документов. Ожидание в очереди не более 10 минут, но может это мне так повезло. В целом остался доволен. Все документы получил оперативно. Спасибо большое.
November 24, 2024
Очень необходимая организация. Особенно нам пенсионерам. Сейчас век технологии . А мы пенсионеры ос талый элемент. Все вопросы по компьютеру можно там решить. Помогут. Спасибо сотрудникам , что заботятся о таких как мы.
2
January 8
Без автомобиля неудобно добираться . Идёшь пешком от автобуса достаточно долго. А ещё, если приезжать из других поселений, те нужно быстро приехать - быстро уехать . Это не удобно. В самом здании не плохо. Достаточно просторно, но людей много всегда .
October 13, 2024
В целом все хорошо хорошее обслуживание. Я бы всё таки оставила бы пару окон для пожилых людей с сотрудниками. Видеть как нервничают пожилые люди у компьютерах это не хорошо и все стоят в очереди.
..
1
October 10, 2024
Отношение сотрудников некорректное. Одна из сотрудниц, увидев прописку в паспорте другого города, сказала соседке по окошку «на что она рассчитывает, у нее даже прописки московской нет»! 😄 я офигела, мягко говоря, тем более, нужно было перевернуть страницу и посмотреть на последнюю прописку уже московскую.
Короче, люди-москвичи, будьте добрее 🥰
1
January 21
Все документы делаю тут, очереди, если и бывают очень быстро "рассасываются", услуги оказывают быстро, персонал очень приветливый.
February 7, 2024
Сам мфц хороший, большой, м ного места и услуг, приятные, профессиональные менеджеры. Но парковка очень маленькая для такого возросшего количества людей, особенно зимой, когда там ничего не чистят. Было бы неплохо открыть еще один мфц в самом городе, а не на окраине, куда пенсионерам, например, маме моей, ну очень неудобно добираться!!
4
2
November 16, 2024
Сегодня 16 ноября на стойке сотрудница разговаривала очень раздражённо,зачем-то вдаваясь в ненужные подробности,когда просила ответить да или нет...Хотела обменять социальную карту,карта не готова(по прежней остался срок 2 недели).Сказали получить после 25,мне очень далеко и неудобно ехать в этот мфц.Раньше карты были готовы за месяц до окончания срока предыдущей.Уже многократно узнавала можно ли получить в другом мфц- ответ "нет",только в МФЦ по месту прописки .
July 26, 2024
Вежливый и внимательный персонал, много окошек, вендинговые аппараты, кресла для ожидания. Можно проверить давление)) Быстрое обслуживание и удобный график работы. Отличное место.
August 21, 2024
К самому МФЦ претензий особых нет - работники справляются на ура, а вот стоянка, а точнее открытый шлагбаум плюс знак стоянка запрещена и каждые полчаса приезжающий эвакуатор - это конечно тот ещё квест
ЗАЧЕМ открыт шлагбаум, если он есть? ЗАЧЕМ расчерчены места под парковку, если там нельзя парковаться? Почему нельзя сделать с одной стороны разрушенную парковку, а с другой стороны проезд для автобуса? Места хватает и для первого и для второго, но видимо есть сговор с эвакуаторщиками
Люди, имейте ввиду - ПЕРЕД МФЦ ПАРКОВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ
5
January 25
Большего ужаса, унижения и хамства, чем при посещении данного учреждения, я не испытывала. Мало того что документы не приняли, хотя по любому были обязаны, так ещё и нахамили и в буквальном смысле послали. Ни консультации, ни помощи, ни разъяснения. Даже страшно представить, как они с пожилыми людьми себя ведут
1
December 13, 2024
Самый худший мфц по району. Услуги не оказывают. Незаконно отказываются заносить в базу регистрации по месту жительства новорождённого ребёнка. У них вечно что-то не работает, а на самом деле это они сами похоже работать не хотят. Не знаю кто там отвечает за их сеть и интернет, но у них, по их словам, постоянно не работает то электронная очередь, то какая-то очередная база данных.
December 14, 2023
Самые прекрасные впечатления от посещения. Сотрудники очень приветливые, ответственные и грамотные. Также порадовали сроки исполнения запроса, все быстро и четко. Снимаю звезду за единственный недостаток-это трудности с парковкой личного транспорта, слишком мало мест и все в ямах.
1
February 28
Всегда все быстро делают. Когда приходила с двумя детьми до 3 лет, сотрудник с 2 этажа спустился выдать мне документы. Помогают, общаются вежливо.
1
1
September 27, 2024
Живу в Троицке давно, больше 50 лет, в этом здании изначально был кинотеатр, потом его закрыли и не использовали совсем; затем начали осваивать появились кружки , был центр молодёжного досуга, теперь Мост) , зал удобный с мягкими креслами, экраном, сценой, здесь проходят встречи и концерты, дискотеки,внешне здание подустало, архитектура 70х годов, требует конечно ремонта, я рядом живу и хочется, проходя мимо, чтобы глаз радовался!!
1
1
December 20, 2024
Все хорошо, и парковка есть и обслуживание отлично е, время ожидания не более 15 минут. Спасибо.
June 16, 2024
Из плюсов хорошо подобранный грамотный персонал. Из минусов добраться до МФЦ просто нереально, автобусы ходят редко и часто не по расписанию. Остановки очень далеко от всей инфраструктуры, в результате на такси цены сильно завышены.
2
April 22, 2024
Очень удобный МФЦ для близлежащей округи! Большое число сотрудников и окон для обращений, помогут в решении ваших вопросов. ГЛАВНЫЙ МИНУС - не оставляйте свое авто надолго перед самим зданием МФЦ, ставте машину сбоку на стоянку, там хоть и нет асфальта, но там лучше ее оставлять! Есть подозрение, что кто-то из сотрудников или охранники сообщают в службу МАДИ и те очень быстро посылают туда эвакуаторы. Прикормленное место для эвакуаторщиков!!!
4
1
March 11
В целом неплохо, но... пришла смска, что паспорт сына го тов - поехали забирать, а нам сказали, что время ожидания от 50 минут при том, что уже был седьмой час вечера. Ну хоть предупредили. Приехали в выходной - без очереди и ожидания все получили.
1
December 27, 2024
Возможно для простых ситуаций сервис и норм. Но когда надо подать 1 договор купли продажи в котором несколько объектов недвижимости, посылают разбираться с этим самому, зная что на 1 день можно взять только 1 талон. Никакой клиентоориентированности. Зачем нужна электронная запись, в которой невозможно записаться
2
August 4, 2024
Всегда людно, а это значит, что необходимый объект для людей, центр укомплектован всем необходимым для людей и работающих специалистов, бывают очереди на стойку, но и наплыв приличный, ни разу не отказали в помощи и консультации, всё четко и по делу👌🏻
December 16, 2024
Флагманский центр. Всё, как всегда, быстро и квалифицированно. Не понима ю, как мы раньше обходились без таких центров?
November 27, 2024
Тут персоналу учиться и учиться. Особенно на ресепшн, грубый ответ,тако е ощущение что у них долг просишь. Если по каждому случаю люди знали что делать,то ни кто просто так не ходил к Вам, поэтому пожалуйста я понимаю человеческий фактор всякого бывает в жизни но это работа требует такое. Но и на это спасибо.
October 26, 2022
МФЦ расположен в новом, специальном двухэтажном здании. Удобный подъезд, есть парковка, но не оборудованная, грунтовка. Помещения Центра чистые, с хорошим дизайном, хорошо оборудованные. Работают большое количество операторов с использованием талонной системы обслуживания. Операторы вежливые, быстро работают, а места для посетителей удобны, есть зоны ожидания с сидячими местами. Имеются проднве автоматы с различными мелочами и напитками. Получение различных справок, документов занимает немного времени. Пользуюсь этим Центром достаточно давно и время посещения Центра не превышает 40 минут, а время ожидания в очереди 15 минут.
7
November 19, 2024
Сегодня не проходила оплата ксерокса, ни картой, ни кодом, никак. Девушка на ресепшн сказала что это не её дело, там на ксероксе есть телефон по нему и звоните. Вообще отделение неплохое, но вот от этого осадок нехороший остался. Может вам ещё свет починить или интернет?
P. S. С картой всё в порядке.
3
1
February 4
Хорошее, вежливое обслуживание. У нас ни разу не было никаких проблем. Всегда все вопросы решались быстро и вежливо ))
December 7, 2023
Только положительные эмоции.Посещал четыре раза и всегда все по высшему разряду.Внимание и участие сотрудников,все подскажут,грамотно и понятно объяснят и помогут. И в целом комфортно,удобно и быстро!!!
4
September 15, 2024
Большой, оснащенный центр для поддержки населения и удобства решения разных вопросов. Сотрудники консультируют, направляют, помогают быстро сориентироваться.
2
1
December 1, 2024
Подала документы на загранпаспорт, была приятно удивлена, все быст ро, сделали. Очень довольна.
3
1
May 24, 2024
Сам центр хороший и персонал отзывчивый и профессиональный подскажут объяснять. Но с парковкой бяда можно заасфальтировать чтоли. Видел как машину инвалида чуть не эвакуировали с парковки перед зданием хотябы людям с ограниченными возможностями разрешили там парковаться
5
1
March 17
Центр обычный, загруженность после обеда как и везде, высокая. Быстрое обслуживание, помощь в заполнении документов.
November 15, 2024
Администратор-помощник Хархардина Мария хамит посетителям, орет, грубо разговаривает, чтобы добиться от нее помощи приходится сначала перетерпеть ее синдром вахтера. Огромная очередь чтоб получить номер в электронной очереди, бесконечно долгое ожидание в электронной очереди по вопросу прописки
December 26, 2024
Много раз был посетителем и почти всегда все вежливо и внимательно, но сегодня удивила специалист на ресепшен Новикова Ирина, очень недружелюбно и надменно общается с людьми которые подходят к ней за помощью и советом. Понимаю что она устала, но и люди часто устали от бюрократичных процедур которых конечно стало гораздо меньше благодаря таким центрам. Ирина видно что человек хороший, но профессионал отличается от любителя как раз сдержанностью даже при усталости. В целом молодцы большие.
June 29, 2024
записалась на услугу «смена имени», чтобы заменить на фамилию мужа(так получилось) но не суть, есть такая услуга. Приехала заранее, была с маленьким ребенком, уточнила на стойке регистрации, можно ли оплатить у них гос пошлину. Сказали, что да, можно. Когда подошла моя очередь, оказалось, что программу у них в рабочее время перезагружают и надо подождать неопределенное количество времени(сотрудника я предупредила о том, что я с малышом) но это конечно же мои проблемы)), потом нужно оплатить гос пошлину, а это только сбер или тинькофф, от других банков оплата идет до девяти дней и соответственно, никто не зарегистрирует мое заявление. Оплата через терминал втб в самом центре нереально долго: по gr коду не срабатывает, а по реквизитам нужно ввести чуть ли не всю историю жизни, чтобы прошла оплата. Уехала я ни с чем, оставшись на своей старой фамилии, все нужно делать вовремя и по минимуму контактировать с гос услугами. И да, в каких-то окнах сстоит терминалов десять маленьких, у каждого окна, но они почему-то бесполезны в данной услуге. То ли мне «повезло» с сотрудницей по фамилии Изотова, которая все заторможенно делала, и не могла с первого раза рассказать алгоритм получения документов, пришлось переспрашивать несколько раз, то ли система такова, что нужно пройтись по бюрократическим адским кругам, чтобы «заслужить» и добиться поставленной цели. Может, кому-то пригодится мой негативный опыт.
3
November 22, 2023
МФЦ расположен не удобно. Жителям Вороново, Кленово, Рогово и прилегающие деревни, очень не удобно добираться два транспорта, две дороги. И еще для пенсионеров, очень тяжело заполнять самостоятельно заявления на санаторнокурортное лечение. Видела как они переживали и нервничали до высокого давления, потому что не понимают и не могут пользоваться компьютером, ну и многим помочь не кому. Пароли , Логины это сложно для нас помнить. Я столкнулась пока с не разрешимой проблемой, нужно было заказать выписку из ЕГРН, Потребовалось подтверждение, вот с этого момента начался мой АД. Ни кто не может разобраться в чем причина, вот уже больше месяца я каждую неделю в МФЦ, и меня постоянно отправляют ни с чем. Как же служба одного окна, если меня теперь отправляют выяснять по поводу СНИЛСа в ПФР. Я не понимаю что происходит и не могу объяснить , что от меня хотят служба МФЦ и что я должна узнать в ПФР.
4
1
December 22, 2024
Все в комплексе.
Вежливый персонал.
Банкоматы.
Чистые санузлы.
И весь объем госуслуг.
June 15, 2024
Мне реально понравилось, как работают люди. При том, что я ставлю 4 за организацию - раз допускаются такие большие очереди по миграционным вопросам, то одного человека с ограниченным временем приёма конечно мало. Этот человек, тем не менее, инспектор Воробьёва, очень достойно и терпеливо общается с посетителями. Начальник также произвёл самое приятное впечатление. Охранник (женщина) дружелюбно подсказала куда и как.
April 20, 2024
Большой центр госуслуг в городе Троицке. Можно решить многие вопросы. Сотрудники вежливые и терпеливые. Дадут пояснения по интересующим вопросам. Есть зона отдыха, где стоят продуктовые
автоматы.
1
1
August 23, 2024
Нравится центр, большой, просторный, много операторов, всё быстро, вежливо, с улыбкой, с пониманием. Люблю им пользоваться. Рекомендую
March 23
Отлично! Доступно, доброжелательно, спокойно! Обожаю это отделение МФЦ!
July 4, 2024
Хороший центр. Даже для изнывающих от жары горожан и посетителей на улице сделан небольшой тропический дожди к, где все желающие могут спастись от перегрева. Особенно нравятся капельки искусственного дождя деткам)
3