Нет смысла даже обращаться,у диллера работа либо такая же по цене ,либо в два раза дешевле !!!
4
1
Show business's response
Феликс
Level 11 Local Expert
September 12, 2024
Самый лучший сервис по американцам, был уже два раза, теперь буду обслуживаться только тут, особая благодарность Марии, за приятную атмосферу и честную работу!
Менял тормозные диски, колодки, фильтра, масло. Цены приемлемые, все быстро и качественно. Приятно что всегда можно обсудить и согласовать время и условия. Забирал сын, как и я был крайне удивлен что прекрасная дама может так владеть техническими вопросами устройства авто!!!😜🤣
Мария вам должны доплачивать!!! Вы маячок данной организации!
5
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 3, 2023
Первый раз встречаю такой клиентоориентированный автосервис.Все по делу, все объяснят, покажут, ответят на вопросы, дадут рекомендации,очень высокая культура работы с клиентом .У меня диагностика-ремонт ходовой на Cherokee KL 14-го года, я еще гадал, сколько времени займет зап.части искать. Ждать и искать не пришлось,всё, что нужно для ремонта у них было.2 недели конечно еще не срок, но "полёт" нормальный, ремонтом ооочень доволен. Спасибо !
Был проездом в нашей Столице, на моем Гранд чероки отключилась турбина, записался в ТРС-Моторс на диагностику, ребята все проффесионально сделали в к ротчайшие сроки все исправили и все объяснили. Очень хороший сервис, проффесиогалы своего дела. Пять звезд!!!
Ребята молодцы. Ремонт качественный, запчасти в наличии, машину отдали вовремя.
Нет тупого нагруза как у официальных дилеров.
Show business's response
Александр Борисович Финошин
Level 16 Local Expert
January 25
Проблема была решена, это плюс. Ценник кусается, это минус. Обзвонил 5 основанных сервисов по джипу- с электрикой труба полная- то отпуск, то запись за месяц… в ТРС все получилось крайне оперативно!
Продиагностировали подвеску, нашли причину. Выделили 2 этапа - тот, который необходимо сделать сразу, и тот, который имеет небольшую отсрочку во времени, но также необходим. Записаться удалось сразу, машину сделали досрочно. Дефект устранен. Радует, что запчасти не надо ждать. Через месяц поеду доделывать оставшееся.
Сервис так себе, но очень дорогой. Дороже официалов, а запчасти в итоге сомнительные подсовывают. Масляный фильтр поставили ноунейм. Сорвали гайку слива и ничего не сказали.
Столкнулся с проблемой в своём Авто, Обратился в сервис TRS Motors, спасибо большое ребятам, оперативно и быстро решили проблему, дали необходимую консультацию, был приятно удивлён, в дальнейшем буду делать обслуживание только у них!!!!!
Сервис хороший, пользуюсь по необходимости , запасные части к марке авто в наличии( если не эксклюзив), мастера( приемщики) и работники знают проблемные места в авто, « диагноз» проблемы и пути решения - рациональные. Записался, приехал, решил проблемы- поехал дальше . Рекомендую сервис.
PS: раньше была клубная скидка, сейчас нет, была приятно получить бонус.
👏👏👏
Профессиональный персонал! Был ряд проблем с автомобилем, но во всём разобрались и устранили. Также помогли найти и купить запчасть за вменяемые деньги. Рекомендую 👍
Отличный и честный сервис по ремонту американских автомобилей марки Dodge. Быстрый и качественный ремонт!!! Свой склад запчастей, нет головной боли с поиском запчастей на машину. Квалифицированные мастера, отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут. Всё просто супер!!!
Был единожды. В целом впечатление положительное. Порадовала квалификации девушки-приеищика. Всё рассказала, пояснила. Ответила рем зону, сам мастер вместе со мной прошёлся по всём узлам ит рассказал что к чему. Почему не 5 звёзд? Надо ещё раз посетил, чтобы понять не случайность ли это была. По ценам могу сказать - недёшево! Хотя за последний год всё здорово изменилось и мб это уже нормальные цены?!
Проводил диагностику своего Jeep SRT после покупки + ремонт рулевой рейки.
Все сотрудники очень внимательные, на связи до глубокой ночи, предлагают решения, эффективные для владельца, а не для сервиса (=не меняют то, что не нужно), ничего не навязывают.
В зоне ожидания комфортно - угощают напитками и мороженым.
Хороший сервис. Ни когда не связывался с американскими машинами, так они рассказали про них, про их болезни, про их недостатки, достоинства, показали что, где откуда и куда.
Сделали вроде всё качественно. Сделали довольно быстро. Но правда ценник вырос в два раза по сравнению с предварительно одобренной сметой.
Ну и как бонус, все напитки, в том числе алкогольные-бесплатно...
Был здесь по своей работе,не ремонт авто. Но...
Люди приятные(обычные, доброжелательные,"простые").
Сервис чистый, очень. Предполагаю,что еслиб я к ним обратился по ремонту авто,то остался бы доволен.
Ребята профи своего дела. Проконсультировали, оперативно выявили проблему с печкой jeep wk2 2014, детали были в наличии, поэтому ремонт занял меньше суток. Результатом доволен. В процессе ремонта всегда на связи.
Полностью соответствует заявленным требованиям,надёжность,качество,быстрота!указываете проблему,получаете предварительный прейскурант!удобно для подготовки к ремонту!персонал вежлив,тактичен всё по делу!советую,убедитесь сами!
Делала диагностику и затем ремонтировала здесь свой джип чероки 2014 г, осталась очень довольна. Мне нашли все необходимые запчасти, в разумные сроки и по адекватной цене, все очень чётко, аккуратно, вежливо и внимательно. Хорошая, профессиональная команда, замечательное отношение к клиентам, быстрая и чёткая коммуникация. Спасибо Вам, ребята, приеду ещё, если будет нужен ремонт😊
Рекомендую, работают профессионалы, для меня не столь просвещенного в технической части моего Гранд Чероки, указали на те места , которые требуют внимания, огромное за это спасибо)
Нашёл компанию, как говорится "по объявлению" и аот моя история отношения с ними.
Сломался у моего Доджа стеклоочиститель. Прошлый сервис не смог устранить проблему, тогда я решил поискать в Яндексе пути решения моей проблемы и Яндекс порекомендовал сайт сервиса. Я позвонил, рассказал проблему, менеджер сказал в трубку, - "Привозите".
Я подготовил большой перечень своих накопившихся проблем и отправился "сдаваться" мастерам.
Машина была в ремонте около недели, через 6 дней со мной в Вацап связался Сергей и сказал, что машина готова. Я приехал забирать, но когда пришел в сервис, то Сергей сообщил, что к сожалению проблема не устранена и снова проявилась. Решили менять мотор стеклоочистителей. Смазка трапеций не помогла.
Я согласился продолжить ремонт. Через несколько дней мотор был заменён, но проблема осталась. Вот, досада. Парни сервисмены изучали "под микроскопом" мою машину и вскоре выявили проблему - оказалось, что виной тому мой прошлый моторчик стеклоочистителя, который подпалил блок управления TIMP, и его нужно было менять. Снова сообщение в месенджере от Сергея с ценой и предложениями. "Меняем", - написал я.
Парни сделали всё возможное, отремонтировали, починили, проверили всё и вся, сделали подарок по ремонту.
Я рад, что снова мой Добер без проблем и дефектов.
Спасибо мастеру Сергею и команде сервиса ТРС Моторс.
Цены высокие, но за профессионализм и индивидуальный подход стоит платить эти деньги.
По итогу 4+, но я поставил все 5 звёзд.
Являюсь клиентом сервиса с лета 2016 года. Очень компетентное и качественное обслуживание. Сервис постоянно развивается: появляется новое оборудование и с ним растёт спектр услуг. Цены на работы приемлемые, запчасти дорогие, но Mopar никогда не славился бюджетным ценообразованием. Минусов особых нет, отмечу разве что маленькую площадку для парковки перед сервисом. Но это особенности территории, не имеющие отношения к качеству обслуживания
Была проблема на dodge avenger, нужно было разобраться с ошибкой по соленоидам и аварийным режимом авто, электрики у них оч толковые, в первый раз увидели что мозги скончались, а потом были найдены отходящие пины, пытался сам отремонтировать, но в данном сервисе, находят гораздо быстрее причины ошибок и проблем
Однозначно 5 баллов! Живу далековато от ТРС, но по ремонту и обслуживанию jeep приезжаю именно сюда. Приятно иметь дело с профессионалами. Радует, что запчасти не приходится заказывать и ждать (в моих случаях необходимые запчасти были в наличии). Также здесь приятное обслуживание и плюс ко всему приемлемые цены. Однозначно вернусь сюда и буду рекомендовать знакомым.
На сегодняшний день, трудно найти достойный профильный сервис! Однозначно рекомендую TRS, дружная команда, знают все тонкости конструкции, относятся к работе и клиентам с большим уважения и любовью. Однозначно рекомендую!
Сервис очень понравился.нашёл по интернету. Притащил на эвакуаторе Додж Караван, не заводился. Мастера быстро нашли не исправность и устранили её. Общался с Марией. Рассказала, повела в цех, показала, проконсультировала на что обращать внимание.... В общем как в детском саду, разжевали и в рот положили. Спасибо большое, всё очень понравилось. Но по моему пожелания чуть, чуть расценки сделать пониже. ОЧЕНЬ УЖ ДОРОГО!
Повёлся на отзывы, читать до конца. Приехал в этот сервис с задачей поменять колодки, привёз колодки, оставил машину, через час звонят
- надо менять диски, они плохие.
- ок, тогда привезу диски через пару дней, поменяем.
- собирать все обратно?
- а зачем вы разбирали, если диски плохие?
- думали вы у нас купите.
Как итог, отдал 7000р за то, что мне сказали, что диски плохие. Проверить состояние дисков, можно на собранном колесе, проведя пальцем. После мне позвонили с просьбой оставить отзыв, я сказал как есть и через пару дней привёз диски, их поменяли и... Тут начинается веселье. Через день, отказывает вся система помощи на дороге, начинает пропускать баллон пневмы, но это конечно может быть совпадение, но... Я с этими болячками обращаюсь опять к ним(согласен, зря). Машина пробыла в сервисе неделю, искали причины и тд... Как итог, якобы "перебит провод", замена стоила (со снятием бамперов, диагностиками) под полтинник, на просьбу показать провод, отказали, провод пропал... Замену пневмоэлеммета, предложили за 120тр детали и 12тр замена, у официалов 87тр ЗЧ и 6 замена(теперь понимаю за чей счёт стоит холодильник с напитками и виска на входе в этом сервисе) по итогу все заменил у офицалов, замену провода не нашли. Вишенкой на торте стала деталь в подстаканнике при выезде из сервиса, скидываю фото(сюда переписку прикрепить нельзя, яндекс блочит) мне в ответ пишут,
- ой, да, забыли поставить. Предложение поставить или извинится не поступило. Так же, при расчёте, внимательно смотрите сметы, мне услуги дважды вписали, после вопроса
- чего это по две диагностики? Было пол часа выяснения и в итоге отмена, "доп услуг". Вывод, сервис для тех, кому разовое обслуживание нужно, не для постоянных клиентов. P. S. на фото, единственно подтверждение, за что я отдал столько денег.
Печально, но видимо был последний визит. Пришла пора переобуваться на лето. С зимней переобувки помню, что не понравилось состояние 2х колес по правой стороне, подъело протектор. Заниматься на тот момент этим не мог по состоянию здоровья, только вышел с больничек после операции, а машина нужна для неактивного передвижения, поэтому колеса мне перекинули друзья, а себе сделал пометку разобраться, когда буду ставить лето. Время пришло, записываюсь в сервис TRS и сдаю машину 11.04.2023 на диагностику ходовой, ремонт по необходимости, шиномонтаж, сход-развал. При сдаче рассказал про колеса, с каким что и какое куда, указал на довольно давно периодически напрягающий скрип с правой стороны, особенно при проезде лежачих и иногда стук. Машину оставил накануне вечером и отбыл ждать связи и предварительных результатов. На следующий день со мной связались и обозначили следующие результаты:
1. Задние с/блоки передних нижних рычагов — отрывы по левой и правой стороне. Правый еще и скрипит.
2. С/блоки задних продольных рычагов — отрывы + отслоения.
3. Моторное масло — MIN (долив 1-1,5 л).
4. Задние направляющие суппортов клин — замена.
5. Рулевая рейка начальный люфт — контроль.
6. Опорные подшипники амортизаторов передних — начальный перекат — контроль
И прислали дефектовочную ведомость с расценками на всё (фото ниже). Призадумался, не был готов к таким финансовым затратам. Решил остановиться на диагностике ходовой, шиномонтаже и забрать машину для подумать как жить дальше. Вечером забрал машину оплатив работы по факту. Когда забирал машину получил комментарии что явных подтеков по маслу не обнаружено, требуется долив и контроль, рулевая и опорные подшипники тоже контроль, критичного пока нет. Пока ехал домой, обратил внимание, что периодический скрип пропал и перерос в металлическое постукивание. Ну думаю нормально, поднимали, всё шевелили может где и окончательно сайлент вылез, отслоился, порвался и пошел стук.
Так как люблю сам заниматься с железом и разбираться в том что по силам, начинаю штудировать информацию и понимаю что всё под силу сделать самостоятельно, а наличие доступа на работе к гаражу с подъемником и местным механикам сразу прибавляет +100500 к успеху. Отлично, значит на работах уже экономим!
Далее начинаю искать запчасти, смотреть цены. Сайлент заднего продольного рычага от mitsu (его же предлагают в TRS) 2280 против 7550, "немного удивился" и продолжил поиск, направляющие суппорта от крайслера 1400 против 2700 …
В итоге решаю следующее:
1. Беру сайленты от mitsu + сразу попутно рычаги + болты которые могут быть принесены в жертву при проведении работ по замене.
2. Беру 2 передних рычага в сборе, 6800 пара, снятые пойдут на неспешную переборку и в резерв, состояние хорошее.
3. Покупка направляющих суппорта (аналоги) + смазка
4. Самостоятельно меняю передние рычаги.
5. Думаю лезть ли к продольным самому или найти более гуманный ценник по замене.
6. Самостоятельная ревизия тормозов.
Приступаю к выполнению пункта 4. Первое что бросается в глаза на поднятой машине, это "отсутствие явных масляных подтеков" в виде масляного фильтра измазанного маслом и с висящими каплями (к сожалению фото не сделал), эммм видимо тут неявное место 🤷♂️, вытер и затянул фильтр, явно был не дотянут или ослаб. Замена рычагов не вызвала затруднений, даже помощь местных механиков не понадобилась. Машину на землю, выезжаю ииии ДА, ничего не изменилось, металлический стук остался…цензура… Сомнения возникли еще на подъемнике, после замены рычагов начал дергать все что можно и правая стойка вызвала подозрения.
Без записи повторно еду в сервис, обрисовываю ситуацию, задаю вопрос как так? В ответ " Ну основная жалоба же на скрип была, а он 100% из-за сайлентов". Тогда в чем заключается услуга диагностика ходовой непонятно говорю. И как не обратили внимание на появившийся стук сразу тоже не понятно. Катаю механика, загоняют на подъемник при мне, поднимают, смотрят, опускают и при вращении руля на месте выявляют болтание штока в чашке, приговаривают опорный подшипник и вероятно саму опору, получаю очередную дефектовочную ведомость. Вроде похоже на правду, сам то тоже в сторону стойки грешил, уезжаю. Работаю по старой схеме:
Закупка опор в сборе с подшипником, взял KYB 5250 за пару. Приступил к замене. Снял стойку целиком и морально был готов к различного вида извращениям по откручиванию гайки штока, но что-то пошло не так 😄, гайка стала откручиваться без каких либо усилий, даже шток практически не пришлось придерживать. Тут камушек в мой огород, надо было её проверить пока стойка была на месте, но раз уж снял, то откручиваю до конца и проверяю подшипник с опорой. Криминала как по мне нет. Решил вернуть всё на место как было, была не была! Собрал стойку, прикрутил всё на место. Тестовый заезд и о чудо, никаких стуков! Вся проблема решена подтяжкой одной гайки! Даже склоняюсь к тому, что и замена рычагов могла ещё подождать.
Ну и до кучи обратил внимание на балансировку колес, на 3 из 4 старые грузики не снимались полностью перед балансировкой, на одном внутренний грузик еле висел и болтался, пришлось подбить самостоятельно, а может что-то и отвалиться успело… Заехал еще раз в сервис, рассказал всё, показал фото, спрашиваю как так то? Ответ "ну мы же не можем все гайки проверить". А все и не надо, только одну на которую первое же подозрение должно было упасть. По балансировке сказали "проведем беседу с работниками" и на этом всё…
Ну чтож, результаты печальны говорю, видимо будем прощаться с вами на этом, в ответ слышу фразу "это ваш выбор" и ухожу…
Первый раз приехал в TRS доделывать за "спецами" в рольфе. Проверили все жидкости, лишних услуг не навязывали. Поменял тормозную жидкость и помыл радиатор, как и планировал. На ТО планирую сюда же. Ценник не маленький, но машины любят и знают.
Уже не первый год привожу свою машину на обслуживание в ТРС МОТОРС, довольна очень, всегда качественно делают свою работу и в срок. Когда у машины треснул шланг в дороге, и охлаждающая жидкость вытекла, приняли машину в тот же день, прям с эвакуатора, за что отдельное спасибо!
Ребята профи, место отличное оставляет только хорошие впечатления.
По работам всё по делу и с толком, рассказали подробно про необходимые работы и дали рекомендации на будущее.
Можно приезжать смело!
Объявили стоимость замены рокеров и гидрокомпенсаторов на WK2 3,6, 2012. - 397тр! Нет, вам не показалось, именно 397 000 рублей, при стоимости всех запчастей менее 100 000 рублей за ОРИГИНАЛ, в розницу! Бегите от них если еще можете !!!
Каждый раз мои проблемы решили быстро и качественно, профессионально, наверное поэтому цены на услуги выше рынка. Значит знают себе цену. Из неудобств это то что невозможно оплатить банковской картой, либо нал либо перевод.
В который раз обслуживал свой Dodge. На американцах ребята собаку съели, хорошо знают и "детские болезни" каждой модели, и частые проблемы. В процессе диагностики получал подробный фото- и видеоотчёт по проблемам. Все з/ч всегда или есть или быстро находят. И с ценами всё в порядке. Буду ездить только к ним!