Toyota РОЛЬФ Волгоградский
1658 reviews
September 18, 2024
Отремонтировали авто быстро, качественно, Спасибо.
1
1
December 7, 2023
Приёмка машины на замену стекла 5 минут. Работы выполнены меньше, чем за сутки. Машина к 11 часам стояла на улице. На улице не лето. Если технологии в части выдержки в определенных инструкциями температурах по фиксации клея, то работы выполнены очень хорошо.
3
October 31, 2023
Плохой сервис. Непрофессиональный и дорогой ни за что.
За диагностику подвески взяли 16 тыр., хотя в другом (где в итоге и починили) проблему определили сразу и бесплатно.
Машину не помыли.
Взяли денег за услугу которую явно не заказывали.
В счёте на услуги сказали напишем что угодно, главное плати)
Больше не приеду - уверенные 100%.
6
1
April 4, 2023
Хотел бы отметить высокий профессионализм Марии Климчук: за день до сделки позвонила по объявлению, обозначила условия выкупа автомобиля, на следующий день я уже продал свой автомобиль именно на тех условиях, которые изначально были обозначены, Мария полностью сопроводила сделку "от а до я" . Хорошо когда слово и дело совпадают.
1
March 17, 2024
Оставила машину для покраски бампера по полису КАСКО. Покрасили не снимая бампер. Итог: бампер другого цвета, весь кузов в грунтовке, капот облез(((. Не рекомендую сюда обращаться.
1
September 2, 2024
Добрый день, уважаемый Павел Николаевич. Я надеюсь, что директор увидит данное обращение.
28 июля я проходила ТО. В рамках осмотра был обнаружен шурупчик в моей резине. Его удалили и произвели ремонт шины.
На следующий день моя резина лопнула в месте ремонта НА ХОДУ!!! Я тут же позвонила в Рольф высказать свое недовольство. Решение моего вопроса продолжается уже 2й месяц!!! Может директор посодействует? Служба поддержки не справляется.
February 22, 2023
Ничего не осталось от былого Лексус, сейчас это просто автосалон с машинами. Сервис «не бей лежачего», все на жестком расслабоне… некоторые менед жеры еще помнят, как надо работать, но уже начинают забывать….
По факту, сейчас это просто салон с машинками, и автосервис с какой-то вывеской, похожей на известный японский бренд…. По привычке катаюсь туда, как к «бывшему официалу», пока персонал не разбежался (технический), но все больше понимаю, что в современных условиях это просто переплата денег…
4
May 15, 2023
Пользуемся услугами давно, из всех гермесов , точно знаю, что тут можно тачку отдать,, но всегда стараюсь быть там же и контролировать, так как д... В мастеров и тут можно наткнуться, стараюсь ездить на то только к двум мастерам приемщикам
2
April 9, 2023
Смешно)))
Зимой рейтинг был 4, а стал почти 5
сами себе накрутили.
Самых худший Рольф в Москве.
Все очень долго, пытаются постоянно что-то навязать, скидку делают не более 10 тр
Дают в подарок ТО масло + фильтр, в рем зону не пускают, тянули время до последнего потом выгнали машину сказали что все сделали, приехал на сервис фильтр вообще не трогали((
1
May 2, 2024
Продал свой авто в Рольф-Центр-Волгоградский (Тоёта). Выставив в продажу авто на авито, принял звонок от Сергея Смирнова очень доброжелательно пообщались и вообще я в восторге от уровня проведения сделки. Огромная благодарность Сергею, обязательно буду рекомендовать его в дальнейшем всем и Рольф-Волгоградский.😁
September 16, 2023
Очень удобное расположение. Менеджер быстро определил проблему. Сделали все быстро и качественно.
1
March 28, 2024
Прекрасный салон! Большой выбор машин! Очень приветливый персонал!
November 9, 2022
Внимательный персонал, быстро и качественно выполняют работы. Отдавала машину в ремонт посл е ДТП по страховке: сервис на высоте. Удобное приложение (я здесь же обслуживаю машину), да и по телефону все вопросы решаются быстро.
3
3
February 27, 2022
Пожалуй самый лучший по ценам в Москве дилерский центр Toyota. Хотя может и с менеджером просто повезло). Приобрёл в этом центре Toyota Camry 3.5 по цене чуть выше рекомендованой производителем и со всем необходимым дополнительным оборудованием. К слову сказать, в других дилерских центрах дешевле, чем за +400 тыс. руб. к рекомендованой цене, ещё и при условии оформления кредита, автомобиль не предлагали. Менеджер же Александр (фамилию из скромности, а может и от изобилия клиентов просил не уточнять) сделал всё возможное, чтобы на случай возможной покупки следующего автомобиля я обратился именно в этот клиентоориентированный дилерский центр, за что Вам Александр, если читаете этот отзыв, огромное человеческое спасибо. Надеюсь в дальнейшем, при обслуживании автомобиля, сервис этого центра будет оставлять не менее положительные эмоции. А пока конечно же всем рекомендую и друзьям и знакомым за покупкой автомобилей Toyota буду рекомендовать обращаться именно в этот дилерский центр. Центру желаю роста продаж, а Александру же успехов по жизни и побольше благодарных клиентов.
1
4
October 3, 2022
Выражаю благодарность мастеру технического центра Федору Васильеву - сдавали авто на ремонт царапин и вмятин, работа была выполнена в сроки и качественно, профессиональным подходом мастера и результатом очень довольны!
3
3
October 1, 2024
хороший сервис. покупaлacь и обслуживалась тойота уже три года. без нареканий. персонал тоже высокой квалификации. рекомендуем.
1
April 26, 2024
Приехали купить машину любимы способами пытаются обмануть!! Не легче конкретно поставить цену и продавать? Зато будет доверия и сарафанное радио!!!
3
March 24
Бронь н е возвращают. *** 😠 менеджер трубку не берет.
November 18, 2021
Спасибо огромное продавцу Павлу Чугаю, все отлично сделал, рекомендую от всей души. А так же специалиста из страхового отдела Анастасию Абракову, мастер своего дела. Всем советую этот дилерский центр, все шикарно, начиная от очень вежливого (особенно вечноулыбающейся администратора Ксении, которая не давала скучать во время выдачи машины), отзывчивого персонала и сервиса, заканчивая услугами, предоставляемыми тут ! Спасибо большое!
2
5
November 26, 2021
Покупали с мужем автомобиль Тойота Рав 4, покупкой довольны! Долго думали, объездили много автосалонов и много было предложений. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Ершову , который предложил отличные условия, как по трейд -н, так и по автокредиту. Отдельное спасибо Наталье, которая смогла предложить выгодные условия по кредитованию и оформлении полиса Каско и Осаго!По сравнению с другими автосалонами, выиграли ориентировочно 350 тыс руб. При следующей покупке, однозначно к ним!
2
6
March 19, 2024
Работа четкая и быстрая. Все понравилось. Менеджер вежливый и готов ответить на все вопросы.
2
May 19, 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сырову Евгению. Покупал авто LC 300. Особо хочу отметить Евгения- помог исполнить мечту. В плане покупки и отношения - огромный респект сотрудникам. Рольф - держит свое слово и нюансы по машине устраняет в рамках договорных отношений. Очень приятно был удивлён столь трепетным отношением к клиенту!!!!. Так что в целом персоналу 5+, рольфу 5. Евгений еще раз спасибо за проделанную работу.
3
2
December 18, 2023
Сто сказать да салон читай, без спора. Провели более 5 часов, кофе карточку дали только 1 штука. На территории снег не почищен. Машину оценили ниже рынка, пытались хрен. И все движения со стороны персонала приходилось ждать. От 15 минут до 40.
3
2
August 16, 2022
Отличной дилер, всё понравилось, сервис работает быстро, ответили на все интересующие мной вопросы и подсказали в автомобилях, в любое авто можно сесть.
Продавец консультант оформил всё быстро и без всякой воды. В следующий раз приеду сюда.
3
2
May 28, 2024
Всегда пользуюсь услугами этого салона. Очень рекомендую. Всё на высшем уровне
October 25, 2022
Все на высоком уровне! Покупателей мало, поэтому время на общение и выбор авто практически быстро.
Везде есть новые авто, но цены считаю завышены , если учесть , что доллар по 50-60 руб .
С уважением к «Рольф», отношение к клиентам отличное !!
1
4
April 14, 2023
Вообщем-то салон хороший.Много машин.Выбор есть.Менеджеры приветливые и вежливые,все покажут и раскажут.Но с возратом денег за бронь машины у них проблемы.Вообщем благоприятный салон по общению ,но если сделка не состоялась,то ждите долгий возраст залога за машину.Уже жду две недели-результато ноль.В других салонах этот вопрос решается в 2-3 дня.
1
January 9, 2024
Обслуживаю авто в данном салоне: ТО не самое бюджетное, но идут на встречу при аргументированном торге.
2023 год: Обращался по гарантии - ошибка полного привода. Быстрая приёмка, пустили в ремонтную зону, считали ошибки при мне, отдефектовали. За 1 час управились (+ устранили скрип площадки зарядки телефона). В течении недели согласовали с Японией замену. Отдельная благодарность начальнику гарантийного отдела!
2024 год: Кузовной ремонт - Это фантастика!!! Отдал авто 04.01.2024 (Покраска бампера, замена элементов бампера), на следующий день всё было готово!!!
3
October 3, 2024
Сервис, выбор, обслуживание на высшем
August 5, 2021
Хо телось бы выразить благодарность отличной команде автосалона Рольф Волгоградский!
Пользовалась услугами трейд-ин (Александр)!
кредитованием и оформлением страховки (Наталья)!
Все четко, понятно и по делу!
Молодцы!!!
Отдельное Спасибо специалисту по продаже авто Кочневу Максиму- профессионал своего дела, грамотно провел сделку и четко донес информацию по машине и документам. Сделал все и больше чем от него зависело, тк на данном этапе машина в нужной комплектации оказалась в дефиците.
Всегда было приятно общаться!
Спасибо, так держать!
2
6
June 5, 2023
Благодарю за отличную работу менеджера Дмитрия, оперативно провели диагностику,осмотр моей машины и благополучно ее выкупили у меня по отличной цене!!!!!! Спасибо большое!!!!!
1
September 21, 2023
Хороший салон. Внимательные менеджеры.
Подобрали хороший кредитный расчёт.
В связи с тем, что приехали поздно задержались до "после закрытия". Сотрудники сидели с нами до последнего.
Спасибо за работу.
October 29, 2022
Спасибо большое Ринату и Анастасии за помощь в покупке автомобиля. Старались учесть все пожелания, сделали лучший прайс в Москве на автомобиль среди дилеров , быстро оформили сделку. За пол дня успели и купить, и поставить на учёт. Большое человеческое спасибо!!!!!
3
October 15, 2023
Хороший автосалон. Приветливые сотрудники. Выкупили автомобиль в срок. Даниилу Сурину отдельная благодарность
3
1
August 15, 2023
Впечатления противоречивые. Дожидаться свободного менеджера нужна полчаса, на машинах цены не указаны, надо приложение обязательно качать( хотя отчасти это удобно)
Прошли по парковкам, посмотрели машины, за это спасибо . Менедежер вначале ворчал про нехватку времени, но в итоге всё показал
3
October 24, 2022
Уже не первый раз посещаю этот салон.! Очень ответственные работники, вежливые и самое главное- качественная работа! Особую благодарность хочу выразить Васильеву Фёдору Александровичу!!!
4
4
October 31, 2023
Цены в объявлениях не соответствуют действительности, можно найти хорошую машину , но купить ее без дополнительных навязанных услуг невозможно, тщательнее проверяйте документы, если после покупки найдутся юридические проблемы, салон не будет помогать вам с решением, после покупки это толко ваши проблемы
4
December 24, 2024
Хорошо Д.Ц. правильный персонал.
August 11, 2024
Не купил ничего,но много всего представлено,только не понятно,за наличные дороже,абсурд,но это правда!
3
1
July 21, 2023
Гостеприимно, вежливо, оперативно, профессионально. Менеджер Валерий - должен стать сотрудником года 👍
Был приятно удивлен качественному подходу к делу на всех этапах сделки!
3
2
September 25, 2023
Спасибо ребятам за помощь в покупке, Дарье, Глебу, Давиду! Все молодцы! Рекомендасьен! 😎🚙
July 16, 2024
Чистый светлый дилерский центр, вовлеченный персонал
2
1
February 14, 2022
Приятно иметь дело с профессионалами! Покупал новый автомобиль, сдавал в trade-in свой прежний автомобиль и оформлял кредит. Провёл достаточно много времени в автосалоне и хочу поблагодарить за профессиональный подход всех сотрудников, с которыми довелось пообщаться за это время.
Отдельное спасибо:
продавцу-консультанту Максиму Теслюку
специалисту по обмену автомобилей Денису Вишницкому
специалисту отдела кредитования Наталье Егоровой
Из минусов могу отметить только отсутствие шампанского на выдаче автомобиля, что было компенсировано подаренным зонтом )))
1
6
September 8, 2022
Лично для меня, здесь лучше чем в Ясенево, как то тихо и спокойно, работы производят по возможности максимально быстро и качественно, отдельные благодарности мастеру приемщику Александру Нехороших
1
4
June 2, 2023
Выбирали автосалон по географии, интуиции и отзывам.
Не прогадали: профессиональные работники - лишнего не говорят, но и основные огрехи машины не утаивают.
Линейка машин огромная, информация на сайте реальная. Можно и нужно торговаться.
Покупкой доволен.
Спасибо сотрудникам.
С уважением, Владимир Андреевич.
1
February 4
Все авто в наличие и это хорошо
June 18, 2023
Продавал через них свой автомобиль, сначала не очень понравилось потому что показался менеджер немного колхозный как на авторынке, но оказалось пацаны просто волки, продали автомобиль за пару дней, и сделка прошла вообще без проблем, рекомендую
1
February 6
Хорошее мосто, отличные люди
March 9, 2023
Отвратительное место, приобрели авто с пробегом, оформление и согласование цены заняло около 6 часов, старшие менеджеры некомпетентны, затягивают время, чтобы Вы помариновались у них в салоне. После покупки выяснилось, что требуется капитальный ремонт двигателя, возвращать ДС отказались, будем обращаться в суд. Особое внимание просьба обратить на Старшего менеджера отдела продаж Эльзу. Кроме своего характера и гонора, опыта переговоров и решения конфликтных ситуаций, у нее нет. Я бы это место обошел стороной
7
June 17, 2023
Сегодня, продал свой авто в дилерский центр, Рольф Волгоградский.
Ребята приехали ко мне в Тверь, быстро осмотрели авто, оформили документы и моментально пришли деньги на счет, очень советую данную организацию.
1