Номера, еда, чистота. 4 звезды. Звукоизоляция номеров так себе. Персонал приветливый, хоть не супер профессиональный, но не отжатый и искренний. Вполне пригодное место остановиться вынужденно или по работе.
Ужасный отель, уборка после 16-17 часов как раз когда приходишь отдохнуть. Wifi отсутствует - поработать не получиться, если конечно не настроить раздачу с телефона, но ведь заявлено 4 звёзды. Отдельная песня это шумоизоляция слышно не только разговоры по телефону за стеной, но и даже звук расстегивающейся молнии на одежде соседа за стеной. В общем если не повезет с соседом выспаться не получиться. Верхню одежду оставить в прихожей тоже не получиться, придется вешать в бельевой шкаф. Делайте выводы сами, но на 4 звёзды очень далеко не тянет.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 19, 2024
все хорошо, ездила на соревнования с командой, всем все понравилось, будем рады приехать снова
Хороший отель, но на 4 звёзды не тянет, 3 да хороший отель.
Обслуживание, персонал хороший отель, но по сути нет шумоизоляции. В принципе чуть чуть повысив тон можно общаться между номерами. А так чисто, прилично, карты вместо ключей, что сейчас уже становится нормой, приятная атмосфера, интерьер что то в роде отсовременненого классицизма.
Итого - отель неплох по цена/качество но не тянет на то, что претендует.
Засели в гостиницу из-за задержки рейсов компании S7. Из минусов - от аэропорта ехать достаточно далеко, довольно скудный завтрак, но голодными не останетесь. Из плюсов - Чистые номера, вежливый персонал.
Считаю важным оставить отзыв , так как по работе много приходится останавливаться в гостиницах, поэтому оставлю свою оценку, может пригодиться потенциальным постояльцам. Отель заслуживает высокой оценки.
Отель Новый! Чистый! За сравнительно недорогой ценник. Где еще такое можно найти.
Находиться в нем было приятно. Постель, полотенца чистые. Тихо. Персонал вежливый, были вопросы, но они решаемые, если вы умеете разговаривать и вообще контактировать с людьми.
Не пойму претензий негативных, везде можно найти к чему придраться!
По поводу кухни не была, не брала завтрак, но если вы привереды, сами не знаете, что хотите зачем заранее оплачивать и ждать чудо расчудесное.
Желаю отелю держать уровень , развиваться . Вернусь и не раз.
Отель свежий, современный, приятное обслуживание.
Хорошо встретили, сказали, что платная теплая парковка будет стоить 300 руб. Но поставил машину на улице за шлагбаумом. Сказали, что бесплатно.
Номер чистый, свежий, но на постельном белье были волосы и пятна, как будто обувью наступили. Из-за этого плохо спал и утром обратился к администратору. Жаль, что испортили отдыха. Ожидал лучшего.
Сказали, что исправятся.
Зачем писать что у тебя 4 звезды если отель тянет на 3 с трудом. Маленькие комнаты, вид из окна либо на заправку с гаражами, либо на пятиэтажку.
Так что отель сильно переоценен.
К персоналу претензий нет. Завтрак - нормальный
Отличная гостиница, очень уютная, красивый интерьер, вежливый и приветливый персонал. А вот ресторан локальной кухни "Ель" при гостинице совсем не соответствует своему названию в плане обслуживания и меню, даже одной звезды не поставила бы.
С чего вдруг 4 звезды?? Вы почему обманываете своих гостей? Телевидение нет. Точнее есть, но оно постоянно вырубается. Внутри все очень ущербно, дешево. Все самое самое дешевое. Но вишенка на торте- это шумоизоляция! Вы будете слышать храп соседа с соседнего номера! Это просто ужас. А если у вашего соседа будет бессоница , вы будете слушать все шоу и фильмы, которые сосед перечсотрит за ночь! Все телефонные разговоры вы будете слышать. Это кошмар! Просто спать в этом отеле невозможно. Это дыра! И уберите звезды. Это вводит в заблуждение.
Прекрасная гостиница, прекрасный, приветливый персонал. Отличные условия проживания и великолепное обслуживание. Остался очень доволен. В следующий раз остановлюсь в этом же месте. Рекомендую!
Это жесть!!!!. Сегодня на чих соседа сказал ему будь здоров!. А он живет через номер))). Звукоизоляции нет от слова совсем!!!. Сейчас 23:30 -лежу думаю работает отбойный молоток, а оказалось сосед храпит в соседнем номере, слышно даже как пукает!! Где звукоизоляция!!!!
Задержали рейс, перевозчик разместил в этом отели., поехали поздно вечером и нас встретила приятная вежливая администратор, быстро расселила, хотя нас таких было много.
В номере идеальный порядок, как говорится "не пылинки не соринки". Всем рекомендую
Отель не плохой, новый. Номера не большие, но есть все необходимое. Завтраки скудные, одно и то же. Сервис хороший, обратилась на ресепшен с просьбой добавить отопление, быстро решили вопрос. Бизнес ланч хороший по цене не дорого.
Точно не 4 звезды . Интересно они сами себе присвоили . Два раза с едой был полный финиш. Первый раз в борще попалось стекло или жесткий белый пластик.
Попросила чай. В чайник бухнули дольки лимона , для чего , я не просила . В общем в отеле не останавливалась. Но ресторан при отеле оставил отрицательные эмоции
Отель 3-х звездочный. На 4 не тянет.
Номера маленькие, слышимость 100/100.
Персонал отличный. Любые просьбы исполняют. Еще неплохой не дорогой ресторан. Еда на твердую 4ку.
Ресторан работает не круглосуточно, хотя на сайте написано обратное.
Фотки, кстати, на сайте приукрашены.
Неплохой номер, всегда чисто, приносят воду чай и т.д. На сайте был заявлен халат, которого не оказалось, т.к нет свободных. Завтрак это отдельная история, чтобы покушать и успеть во время нужно придти за час или больше. Кухня не справляется: приносят холодные блюда, которые долго ждёшь, делаешь заказ ждешь, а потом говорят, что у нас ингридиенты закончились. Так было с омлетом, сырниками, соком. Не серьёзно кухня работает. Вопрос касаемый цены за такое проживание считаю завышеным. За названную сумму можно жить в Мариинском парке отель, где кроме завтрака будет ужин и всё это шведский стол. Самое неприятное при отъезде спросили про щётку для одежды, которую даже не видел. Спасибо что халат не предъявили. Вроде бы всё выяснили, но осадочек остался
Гостиница позиционирует себя на 4* (номер стандарт 3670₽) как мне сказали завтрак 750₽(скажите за что???) Об этом позже.
Номер маленький, шкаф для одежды расположен около стола ( не около входа как у всех) надо пройти, почти к кровати и снять обувь и одежду верхнюю ( за что 4*- 2* не больше!!!) Приехал очень спать хотел!!! Хорошо оплатил сразу за 2 суток и доки взял сразу!!!
Поспал, на утро спрашиваю, а где холодильник? Ведь 4*, мне говорят надо принесем. Какой надо в 2* холодильник в отеле в Екатеринбурге был (Стоимость 2500). Чувствую накипает, ладно пошел на завтрак за 750₽(предвкушаю утреннее вино, фрукты и разновидности мяса, шутка), вижу пол бачка каши (не ем), гречка Я 3 ложки положил смотрю заканчивается, как то не посибе стало, дальше открываю сосиски порезаны на много кусков, видно чтобы не брали целыми ( ну 2 хотя бы). Дальше открываем сладкий амлет (зачем? Наверно запеканка), на одной тарелке помидоры мелко порезаны, огурцы и перец( мне повезет досталось, рано пришел!). За то 2 большие тарелки, одна кукуруза, другая горошик ( видимо деликатес по местным обычиям, или просто не было что положить). Ну да были блины, хоть что то за 750₽!!! Спрашиваю а где сок? Или что то попить, сейчас принесем ( чай, кофе?) То есть и с этим беда, может я 3 чая хочу с утра или 3 кофе, ан нет принесли крышку пей ( ещё не горячий был). Вот такой завтрак за 750₽, а ужин сказали 1200₽ где-то, боюсь предположить что за икра подаётся? Ну да ладно, на завтра приторанили холодильник, одолжение сделали!!! На работе встретился с коллегой поговорили как кто устроился, он в шоке, беги от туда говорит!!!! У него люкс за 3500, со своей кухней, ванной, стиралкой и т.д. завтрак 200₽, ужен 200₽ вполне сытно, кому не хватит можно самому приготовить. Гостиницу не пишу, что бы не делать рекламы. Но вы понимаете разницу!!!!!
На закуску, второй день сходил на завтрак смотрю сок появился (прислушались), еда та же, порезанные сосиски на мелкие кусочки ( боже думаю 4*!!! Какие? Привокзальные?) Думаю бежать надо, спускаюсь отдаю ключ, всего хорошего!!! Мне стой, жди номер мы примем!!! Может я тапочки одноразовые забрал или полотенце, нет холодильник который принесли( он дороже всего!!!) Говорю, у меня такси и я ждать никого не буду!!! Еду в такси звонок, по имени отчиству вернитесь и быстро, администратор советует, ВЫ НЕ ОПЛАТИЛИ НОМЕР!!!!(Вызову полицию!!!! Видимо такой развод в этой гостинице!!!) Возвращаемся к началу, сразу оплатил, сразу взял все подтверждающие документы!!!! Говорю адрес куда еду на такси скажу, подъезжай с милицией, тамже напишу заяву за кливету, чеки и документы об оплате со мной!!!! Тудже минута молчания, поменялся голос и говорит что может что то ошиблись!!! Можете сказать номер чека, пожалуйста!!!! Могу в вотсап прислать фото( отослал) есть желание приехать с милицией, спросил? Просто написала, извините, приезжайте ещё!!! Спасибо уже гостил!!!
По итогу отношение испортили ещё больше, гостиница большое Го..о!!!!
Персонал надо поменять за такие выкрутасы, жил с 26-28.03.23, доказательства прикрепил.
Ни на какие 4* отель не тянет, а завтрак лучше не покупать( полное ерунда).
Думайте, решайте, оцениваете!!!! Приятного проживания не в этом отеле!!!
Хорошая гостиница, новая видно. Расположение удобное. Каждый день уборка в номере, шведский стол на завтрак. Персонал вежливый, на все интересующие вопросы охотно отвечает.
Отличный отель! Чисто, ново
Идеальные бежевые интерьеры
Приятное обслуживание персонала
Один минус: в 5:30 кондиционер начал какие-то свои кондиционерские дела делать😅 гонял жидкость, продувал трубки