Tomato
242 reviews
December 31, 2024
Сетевая пиццерия в торговом центре "Макси". Чисто, персонал приветлив. Выбор пиццы на любой вкус, ожидание не долгое. Кроме пиццы большой выбор напитков и десертов. Есть парковка.
1
December 30, 2024
Замечательная пицца, всегда снизу подаётся тесто а сверху кинут какую то начинку, спасибо что делаете не наоборот, вообще то пиццу это мы, армене придумали, но итальянцы так не считают, в этом заведении всегда чисто и есть чистые салфетки, их всегда беру пару штук, а ещё бываю салаты, есть салат цезарь но вы уже знаете кто его придумал и это уж точно не итальянцы, такую вкусноту только мы можем.
January 26
Отвратительный персонал. Официант , который подавал меню, просто молча кинула меню на стол и ушла. Ни поздоровалась, ни проводила к месту. Салат «Цезарь с креветками» принесли с холодными креветками, которые только что достали с холодильника или заморозки. Лимонад принесли уже после подачи чудо салата.
Официанта постоянно нужно ловить и кричать, чтобы он подошел. Хотя мы сидели возле входа, где есть администратор. После отказа от салата официант даже не предложил заказать другой салат.
Не рекомендую к посещению данное заведение
1
December 7, 2024
Просто хорошее заведение. В целом можно сходить здесь в Макси именно в это заведение. Вкусно готовят, но как бы там много вариантов.
November 18, 2024
Еда вкусная. Но обслуживание полное дно. Заказал пиццу и пиво с гренками, попросил гренки с пивом принести вместе и до пиццы. По итогу принесли пиво, потом пиццу, и только через 15 минут после пиццы принесли гренки. Жена заказала роллы и прождала их больше часа. Данный томато отвратительное заведение!!!
1
2
October 20, 2024
Много раз здесь бывал и, скорее всего, еще приду.
Обслуживание - как повезет. Может и быстро быть. Иногда - не очень. Меню стандартное для сети.
January 3
Хорошее место где можно перекусить. Также и детям. Приемлемые цены. Разнообразное меню.
December 2, 2024
Отвратительное обслуживание, нужно запастись терпение перед посещением данной забегаловки, поэтому хорошо подумайте прежде чем туда идти, готовы ли вы тратить свои нервы, а потом еще и деньги, если только для остроты ощущений, даже одной звезды мало для этого заведения!
1
3
March 15
Заказали кобб салат, авокадо был твердый, на замечание ответили: «извините, можем убрать его из салата» 😂 очень странно, другому официанту мы тоже высказали свое недовольство, получили ответ: «извините» и все. Каким либо способом справить ситуацию никто не изъявил желание!!! Остались очень недовольны!!! Сервис ужасен
1
February 9, 2024
Все блюда не вкусные... вроде наелись, но кайфа волбще не получили( Цезарь с криветками- более невкусный в Туле нп ела, роллы, ну... по такой же цене брали в другом месте Тулы (в 2 раза больше и вкуснее) сковорода с мясом...норм...только из за соуса...отдельно берёшь овощ - всё не вкусно...баклажаны пресные - были замарожены - это чувствуется. Вкусные напитки и картошка по деревенсаи...равиоли- соус вкусный- равиоли средние, ну норм. Самое вкусное из всех блюд были гренаи, но соус к ним отвратительный, вкусные кальмары в кляре и соус супер- этт единственное вкусное блюдо из 10 заказанных, его попросили повторить, остольрое вмё не вкусно(
3
2
December 18, 2023
Блюда пиццерии "Томато"...
Пробовала в Калуге когда-то.
Что сказать о "Томато" в Туле?
Новый десерт "Мандарин" -
Вкус рулит...
Было приятно увидеть кафе со знакомым названием. Стандарт тот же - быстро готовят, вежливо приносят, вкусно по-прежнему. Заказ греческий салат, эспрессо и десерт "Мандарин" (из сезонного меню - нежнятина и лакомство, очень быстро съедается 😊).
2
February 27, 2024
Были маленькой семейной компанией из 3х человек. Не знаю, кем позиционирует себя данное заведение: семейное кафе или столовая с самообслуживанием. Официант девушка принесла при подаче блюда стопку мокрых тарелок и поставила возле меня. Вытирали и расставляли самостоятельно. Затем, когда принесли пиццу - нам пора было уходить, и мы попросили упаковать нетронутое блюдо с собой. На что официант принесла контейнеры и ушла. Собирали все сами 😄. Сложно? Конечно нет. Но сервис оставляет желать лучшего. Понятно, что это не ресторан высокого класса, но банальные нормы сервиса знать все таки нужно.
2
June 16, 2024
Пришли в заведение 16 июня вечером
Хостес не встретила,не посадила за стол
официант долго нёс меню
приняв заказ,сказала,что ожидание будет больше получаса!
поке принесли раньше чем бар,пицца была перепутана и пришлось ждать в два раза дольше и так с долгим ожиданием,официант-блюдонос который просто молчит и ставит что нужно и что не нужно за стол!
контейнер под пиццу принесла намного меньше чем сама пицца,по просьбе сменить контейнер на другой,пришлось говорить «ну пожалуйста»,по другому не хотела!
Принесла один контейнер и пиццу пришлось трамбовать,пишу это в этот же момент,сижу уже больше 20 минут с горой грязной посуды
благодарю,официант «Марина» за наш вечер
2
3
May 9, 2024
Приветливый персонал как и во всей сети.
Несколько мест у окна. И несколько мест у стеклянной панели, которая просматривается с фудкорта. Можно было бы полностью закрыть её и сделать атмосферу уюта.
1
November 23, 2023
Уютно.
Спокойно.
Быстро.
Качественно.
Рекомендую сырный супчик. Это шедевр!
А ещё кофе.
Очень вкусный капучино!
Особенно он шикарен в маленькой порции!
1
January 11, 2024
Были на праздниках. С виду место уютное, но обслуживание 0! Пиццу ждали час! И то пока мы не спросили а где пицца? В итоге официант сходил узнал, и сказал: Вы будете ждать дальше? Если да, то ещё 15 минут. Мы в шоке были! Просто про нее забыли. Мы все понимаем. Но гости которые пришли позже нас и на много позже, пиццу им принесли через 20 минут. Заказывали ещё шоты, вместе шотами принесли масло для пиццы. Бутылка из под масла, была вся в сливках! Никто ничего не сказал и даже не извинился! Я понимаю праздники, но зачем идти на работу если ты не в состоянии и не хочешь!? Вообщем не советую!!!! Увожаемое руководство! В последнее время у Вас очень испортился сервис!!!! Обратите внимание, как поскольку это не первое мое посещение вашей сети. Вечер был испорчен! Извинения никто не принес.
2
1
January 21, 2024
Заказал три пиццы на сайте, написано было 30-40 минут, зашел через 45 сказали не готова, можно смотреть на сайте. Через час зашел на сайт и опять не готова, в статусе. Зашел в кафе принесли готовую. Персонал вежливый и готов помочь. Пицца всем понравилась, съели быстро. Но со статусом заказа на сайте надо разобраться в будущем. За вкусную пиццу и вежливость персонала спасибо.
January 7
Приезжая в Тулу всегда посещаем Томато, очень душевно и вкусно.
December 6, 2024
Очень вежливый персонал,всегда интересное сезонное меню
March 31, 2024
Мне нравится томато, и это кафе- не исключение. Вкусно, недорого, а меню стало разнообразнее.
Спасибо!
January 4
Полный ужас, за стол не посадили, меню лежало на столе одно - второе не дали, никто не подходил, посидели 10 минут и ушли!!!
1
1
November 9, 2024
Отличное место, переодически заглядываем всей семьёй.
January 12
Вкусно, но ужасно долго!! Ждали бургер и шашлычок час, при том,что посадка была неполая!!!! Впечатление испорчено, одна звезда
2
February 18, 2024
В каждом "Томато" беру сковороду (со свининой/курицей). На картинке в меню четко видно, что данное блюдо больше похоже на нечто жареное, нежели тушёное. Второе "Томато", которое разочаровывает.
Вопрос: почему, если уже в 2-х точках "это" приносят в луже, до сих пор не поменяли фото в меню?
Горячим, в общем-то, тоже остались недовольны. Были здесь примерно пол года назад - всё было очень вкусно.
К салатам здесь претензий нет.
+ Звезда за обслуживание.
1
January 30, 2023
Прекрасное место в Туле, что бы провести вечернее время с семьёй, очень вкусно и быстро, специалист Никита Силкин Валерьевич помог определиться с выбором блюд. Хороший парень! Спасибо, что оставили только положительные эмоции
1
1
April 22, 2023
Вкусная еда, разнообразное меню, отличное обслуживание, комфортная обстановка. Часто прихожу чтобы сменить домашнюю обстановку. Рекомендую, можно с семьёй и даже с маленькими детьми, можно с коллегами или друзьями. Мне очень нравится!!!
1
June 13, 2024
Прекрасное заведение, быстрая подача блюд, разностороннее меню на любой вкус.
Отдельная благодарность за вкусный том ям!
Порции неожиданно большие.
Хотелось бы увидеть данный ресторан и в других городах!!!
1
August 13, 2024
Всегда вкусно, вежливые официанты. Наше любимое блюдо в данном заведении сум том Ям. Просто сногсшибательно готовят.
November 17, 2023
Любим бывать здесь и с детьми, и вдвоём. Всегда доброжелательное отношение и всегда очень вкусно.
Иногда время ожидания подводит, но это не удивительно и ни грамма не расстраивает!
1
December 21, 2023
20.12.23 пришла пообедать,села за свободный столик ,очень долго ждала меню,хорошо принесли меню,сделала заказ ииии...одно блюдо я ждала почти 30 минут. Обычно предупреждают что блюдо может готовиться дольше ,чем обычно ,но от официанта не слова. Также ждала ,когда подойдут и расчитают,пришлось самой искать официанта.Зато обслуживали компанию ,которая была за соседним столиком. Я очень разочарована сервисом
1
November 8, 2024
Лучшее место, чтобы вкусно поесть и отдохнуть
1
October 10, 2024
25 минут просидели, никто у нас не принял заказ. Официантка мимо даже не прошла ни разу. Я громко сказал: «Девушка, примите у нас пожалуйста заказ!». Официантка повернулась, но не подошла. Через 3 минуты мы ушли.
2
October 3, 2023
2 октября пришли пообедать с молодым человеком.
Сели за столик и следом за нами минуты через 2 сел еще один столик рядом.
По какой-то причине? К ним подошли первее, а нас продолжили игнорировать.
Подождав еще 3 минуты, пришлось встать и искать официанта, который мило стоял и беседовал с барменом.
Приняв заказ, не уточнив в какой последовательности подать, ретировался.
Принесли первую половину заказа-ок. После началось бесконечное ожидание второго. Молодому человеку принесли горячее, а мне сказали, что мой салат не смогут приготовить. Через 25 минут ожидание не могут приготовить? Почему это не было озвучено сразу? И ладно, случаются разные ситуации, но не случилось извинений и какого-то предложение компромисса решения ситуации. Заказав другой салат, еще ждала 10 минут. И вот, случилось чудо.
Тарелки убирал совершенно другой официант, мой заказ был передан девушке официантке в шаге от меня. В общем, официанта Никиту я увидела всего 3 раза и не увидела ни знаний сервиса, ни желания работать. Попросила официанта Влада принести счет и десерт, потому как Никиту в итоге я не дождалась… кухня ничего, за что и ставлю 2 звезды. Если бы хотелось такого сервиса, а то есть ни какого, могли пойти так на фудкорт рядом.
2
1
February 9, 2023
Не смотря на 4* заведение достойное. Но бывала в других ресторанах данной сети и в них было лучше. Может зависит от повара, но в других ресторанах, например в Новомосковске (рядом с автовозалом) блюда показались мне более вкусными. Персонал шикарен везде! Уважительное отношение и чуткость (на Пролетарской замечала краем глаза как официант несколько раз смотрел в мою сторону оценивая, готова ли я сделать заказ, стоят ли на столе не нужные тарелки). Так же из за большого количества блюд нам сдвинули столики. Минус звёздочка только за вкус блюд.
November 29, 2023
Отличные повара,хорошее обслуживание. По сравнению с Томато Узловая , просто 10 из 10. Отличный бизнес ланч,приятная атмосфера.
1
July 8, 2023
Все очень вкусно пицца супер т как и роллы всегда беру внуку лапшу и ещё вкусные лимонад и кофе Повара и официанты молодцы 4 звезды потому что дороговато
1
December 3, 2023
Морс такой нигде не делают.
Осадки из кастрюли, а не морс.
Блюда есть вкусные.
Обслуживание слабое. Сервиса нет.
На входе говорят ожидание 40 мин.
По факту уже второй раз нет никакого ожидания. Такой персонал пол прибыли вашей на пороге сливает. А потом у столов сливает, когда заказ принимают, как роботы, ничего не предлагая, не продают.
Жаль, можно было бы быть заведением по-интереснее.
2
1
August 28, 2023
Персонал не внимательный. После посадки за стол , максимум возьмут заказ и потом пропадают. Ожидание стало в этом заведении очень большим. Блюда подают гостям с очень большим интервалом. Пока принесли заказанное третьему человеку , первый сидел с уже давно съеденным пустым блюдом. И причём официант так и не убрал использованную посуду со стола и даже не поинтересовался надо ли что-то еще. Одним словом, как-то печально. Раньше было все качественнее и лучше.
2
February 8, 2024
Хорошее место, с тем учетом что находится в тц, персонал отрабатывает хорошо, но до ресторана не датягивает а для кафе очень даже приличное место
1
June 3, 2023
Если мы проездом в Туле,то обязательно мы здесь 👍👍👍 очень комфортно, уютно,вкусно☺️ сервис качественный и на высшем уровне!!
1
November 29, 2022
Томатов одно из самых любимых мной ресторанов В Туле. Пицца у них на высшем уровне, как и салаты и горячее. И напитки. Приятная атмосфера, всегда уютно и хорошо там проводить время. Если идти с семьёй то есть детский уголок, где дети могут поиграться пока ждёте заказ. Однозначно рекомендую.
1
February 26, 2024
Быстро обслужили. Но пицца не понравилась. Пресная какая то. А так все супер, очень расторопный официант, оперативное обслуживание.
1
November 10, 2024
Очень хорошее кафе. Готовят вкусно.
February 14, 2022
Чисто, персонал вежливый и приветливый. Одно из немногих мест в Макси сейчас, где можно сесть и покушать. Всё вкусно, но напиток Баунти меня удивил : подаётся с сухой кокосовой стружкой, похожей по вкусу на опилки. Сам напиток практически не сладкий. Лучше уж честный кофе с кокосовым молоком и/или сиропом, чем так :)
1
1
August 14, 2023
Каждый раз стоит придти, игнорируют так словно тебя здесь вообще нет. Обслуживают долго, готовят тоже, даже если очень маленькая загруженность а блюдо простое. У конкурентов столько ждать и то не нужно. Каждый раз когда я приходила, официанты ко мне не подходили, минут 30 могло пройти и всем было плевать, зовешь их и про тебя снова забывают
3
March 5
Были постоянными клиентами Томато с компанией ежедневно ужинали , поменяли меню добавили везде эту утку !,взяли убрали спагетти с соусом Деми глас с говядиной !!
Больше не ногой в данное заведение
1
1
October 2, 2023
В кафе чисто, подача достаточно быстрая, но сами блюда не вкусные. Для себя сделали пометочку-зааедения под таким названием больше не посещаем.
1
December 1, 2023
Хорошее место и вкусная пицца. Есть и не фаст фуд в меню. Хороший, недорогой бизнес ланч. Рекомендую к приёму в пищу
1
February 11
Нормальное кафе но пицца испортилась тесто стало не то, по этому 2
July 12, 2023
Отвратительный персонал!
Ангелина и парень с пышной прической.
10.07 Пришли с сестрой и детьми (одной 1 месяц, лежала в коляске. Второй 1 год)
Сразу при входе парень с недовольным лицом попросил поставить коляску около аварийного выхода, якобы она будет мешать. (Ребенка куда надо положить, на стол?)
Приняла заказ «Ангелина (на бэйдже Геля). Ребенок, которому год, очень хотела есть. Она нас предупредила, что напитки в течении 7 минут, остальное в течении 15 минут. Прошло 40 минут! Принесли один салат! Сестра ела, а я с ребенком сидела смотрела. Спустя еще минут 20 принесли мне суп. К тому времени пришли две девушки за соседний столик, которым принесли минут через 10 два салата. Прошло еще 20 минут, должны были принести две пасты и картошку фри. Этим девушкам уже принесли два вока. А нам, которые пришли раньше и просидевшие полтора часа принесли один салат и суп. На вопрос официантки почему так долго: она пожала плечами и сказала не знаю. Попросили сразу счет, не дожидаясь оставшихся блюд! Официантка была неуважительной! Безразличной! Итог: пришли с детьми, просидели полтора часа, ушли голодными, насмотрелись косых взглядов в нашу сторону и перешепни Ангелины с другими официантами указывая на нас! Крайне не рекомендую данное заведение в тц Макси. В частности официантки Ангелины!
Буду жаловаться в другие места. Благо связи есть.
2
2