Tomato
1420 reviews
March 16
Ужасное кафе, худшее Томато по Туле
На заказ всегда привозят отвратительную еду, хуже не куда…
Бульон привезли пересоленный, детское меню -шашлык полусырой, второй был пережаренный, аж черного цвета
И такое они подают детям… позорище…
Ну вишенка на торте тут администратор))
Звонила, все это проговаривала, он даже не извинился, обещал перезвонить -не перезвонил
Делала заказ второй раз и указала комментарий при заказе, что с Советской не привозили и передали на другое кафе по любому адресу. Но все равно заказ падает в это ужасное место…
Я позвонила в кафе и спросила этого админа, как передать на другое кафе и дословный ответ этого горе управленца:
НУ МОЖЕТЕ ПЕРЕЕХАТЬ КУДА НИБУДЬ,ТОГДА АДРЕС НАЗНАЧАЕМОГО КАФЕ ВАМ МОЖЕТ ПОМЕНЯЮ, ЗАКАЗ ВАМ НУЖЕН/НЕТ?
Хамлуша невероятный, еще и мужик, просто позорище…
December 10, 2024
Мне очень понравился ресторан, блюда вкусные, подача быстрая. Приятная и уютная атмосфера. Рекомендую
1
February 16
Приятное место. Но не много тесно. Жаль, что не было игровой комнаты. Но то конечно не так критично. И не много душно, так как весь зал был полный людей. По меню ни каких претензий. Все вкусно. И порции нормальные.
October 11, 2024
Отвратительное обслуживание!
Пришли поужинать с подругой, заказали чай, салат и горячее, про последнее нас сразу предупредили, что ожидание может составлять до 40 минут. Спустя час никакого горячего нам так и не принесли, хотя посетители, прешедшие после нас давно уже получали свои заказы...
На наш вопрос, когда, все таки, на принесут еду, получили ответ: через 3-4 минуты. В итоге, спустя ещё 10 минут горячее у нас так и не появилось...
Ради спортивного интереса дожидаться его не стали, ушли практически голодными
November 25, 2023
Отличное заведение! И, в первую очередь, приятное впечатление оставил официант со сказочным именем Ваня - человек-ракета, доброжелателен, предупредителен и деликатен. Блюда порадовали как собственно вкусом, так и внешним видом. Брали Цезаря с креветками, борщ, сырный суп, спагетти с курицей и грибами, ну и на десерт - шоколадный фондан. Всё - на достойном уровне! Чек не разочаровал, что , безусловно, немаловажно) Желаем процветания сему заведению и его команде!
1
1
April 18, 2024
Посетили данное заведение 6 апреля 2024г. вечером.
Очень уютно. Персонал вежливый. Заказ приняли и подали оперативно.
Все заказанные блюда вкусные. Немного вопросов по Том-Яму. Много морепродуктов - отрадно, но сам суп жидковат. Но это на мой вкус.
Рекомендую это кафе, посещал не первый раз.
1
1
July 28, 2024
Порции небольшие (брали супы). Но вкусно. Пицца на компанию была, мне этот вариант не очень. Обслуживание быстрое, все приветливые. В жару приятно в кондиционированном помещении. Чисто. Аккуратно.
2
1
November 21, 2024
Искренне разочарована… Раньше, года так 2 назад, качество блюд было совершенно другое.
Да, сейчас часто приходят сюда ради обеда, так как это выгодно. Но, разве качество блюд должно от этого падать? Салат Цезарь оказался не с салатом айсберг, а как будто это была обычная капуста 😀
Пицца была - словно из покупного готового теста…
Единственное за что хочу сказать хорошего слово - за приятный и общительный персонал. И достаточно чисто.
1
August 21, 2023
Очень люблю Томато, при визите в Тулу посещаю с удовольствием. Вкусная еда, большие порции, все на уровне. 21.08 была с сыном, мамой и тетей- сказать что мы в восторге, это не сказать ничего))) Уютная обстановка, наивкуснейшая пицца и горячее, освежающие лимонады, но отдельной и главной похвалы заслуживает официант Татьяна, эта милая и красивая девушка встретила нас, будто мы пришли к ней в гости, все рассказала, показала, с такой приятной дружеской учтивостью, видно что девушка в принципе любит людей и с ответственностью относится к своей работе. Прошу руководство выписать премию Татьяне!!! Таких официантов мы не встречали, хотя были много где. Ради такого обслуживания хочется возвращаться вновь и вновь!
6
1
January 15
Вкусно , быстро, удобное расположение, второй раз в Туле , всегда сюда заходим , персонал хороший
May 26, 2024
Неплохое место покушать. Красивый интерьер, вкусная кухня, профессиональное обслуживание. По цене приемлемо, но не дёшево. Меню немного перегружено, видимо, что бы охватить по больше посетителей, но выбор от этого большой. Мне понравилось.
1
January 17
Ездеем всегда сюда. Готовят вкусно, персонал отзывчивый. Тихо и спокойно. Есть детская площадка
March 9, 2024
Чудесное место! Очень вкусно, недорого. Обслуживание быстрое, официанты вежливые, приятные, очень стараются. Зал уютный. Меню на любой вкус: роллы, пицца, воки, салаты, супы, десерты. Есть коктейли.
1
June 3, 2024
Вот если честно, по общему впечатлению, не понравилось! Во первых, сразу испортила впечатление духота в зале. Когда за окном 27, то надо как-то все же регулировать кондиционер. Сидели прям под ним и ни единого шороха)
Я понимаю, что 5 вечера в среду 29.05 - это не топ время, но возвращаться после этого ньюанса точно не хочется.
По еде: шашлык провальный, в салате с лососем по летнему меню - ужасный «уставший» лосось сизого цвета, по впечатлению - из разморозки, листья салата дохлые, старые. Кофе латте - это тоже тот еще вариант 🤦♀️ Более менее брауни оказался. Девочка- официант, которая приняла заказ, тоже не впечатлила. Все очень медленно. Кроме этого, просили сначала принести салат, а потом горячее, чтобы не остыло, так нет)) притащили все и сразу. Так что пришлось есть все холодным. 2 звезды оставлю за расположение. Но это точно не заслуга персонала .
1
October 24, 2024
Хорошая пицца, официанты шустрые. Нравится то что есть игровая комната. Можно посидеть спокойно пока дети играют.
July 12, 2024
Были с подругой 2 дня в Туле. Ближайшим приличным заведением оказалось кафе Томато на Советской. Посетили его 3 раза. Всегда есть свободные столики. Очень понравились салаты и коктейли.
Официанты вежливые, но обслуживание ненавязчивое. Приходится обращать на себя внимание, чтобы сделать заказ и получить расчёт.
Рекомендуем это кафе.
1
March 14
Ужасно медленное обслуживание. Предупредили об ожидание до 30 минут горячего, но и салаты мы получили только через 40. А горячее в течение ЧАСА с момента заказа выносил официант.
И самое неприятно, столики, которые заказали позже нас, получали и салаты и горячее быстрее.
Официант Жасмин - очень медленная, недружелюбная. Проходила мимо и приходилось каждый раз напоминать, что часть гостей без блюд и она только после этого выносила готовые…
February 22
Всё хорошо, но подсознательно ожидал большего, тк друзья очень рекомендовали.ну и шурупы из сезонного меню ну ооооочень маленькая порция
December 28, 2023
Вполне адекватное заведение с нормальными блюдами и комфортными ценами.
Обедом так вообще можно "обожраться"
Адекватный персонал и вполне себе уютная атмосфера.
Так что если вы хотите скушать пиццу, салатик или карбонару, то welcome.
Каких особых минусов выделить не могу, разве что в отдельных случаях долгое приготовление блюд, но это больше придирка нежели чем серьезная претензия.
2
October 14, 2024
Мне не понравилось, как в этом Томато готовят салат с баклажанами. Они получились полусырые , соуса и курицы мало. Все это я сравниваю с салатом, который пробовала в томато на проспекте Ленина 120( там он изумительно вкусный)
В остальном все хорошо. Уютно , былоыстрая подача, блюд, чистый туалет.
December 22, 2024
30 минут просидели за столиком, официант подошла, кинула меню и ушла, просидели еще минут 20- ни один из официантов не удостоил своим присутствием.
Все понимаю, центр, загруженность, но подойти и сказать что-нибудь, чтобы гости не волновались в обязанности официантов, видимо, не входит.
Очень жаль, раньше было приятное заведение, в котором можно было спокойно перекусить в центре города.
June 15, 2024
Это кафе нам рекомендовали жители Тулы. Мы остались очень довольны. Вкусная, разнообразная еда, быстрое обслуживание, вкусные чаи.
Снова будем в Туле, снова посетил кафе Томатов и всем рекомендуем это сделать💯
1
October 13, 2024
Одна звездочка за локацию. Остальное всё плохо. Катастрофически не вкусно. Ужасно долго. Ждали 40 минут и заполучили холодную фри с нежующейся курицей . Ломтики «свежих» помидоров были бледно оранжевого цвета и по вкусу напоминали просто воду . Огурцы выглядели примерно так же.
Мы пришли очень голодными и готовы были съесть что угодно, но к такому готовы не были . В общем - фу (
Чек при расчете не дают ..
1
April 7, 2024
Вполне уютная пиццерия с удобным месторасположением. Меню включает в себя пиццу, пасту, салаты, ролы, десерты есть также детское меню. Вкус еды, чистота, обслуживание на хорошем уровне. Также есть доставка и самовывоз.
1
October 22, 2024
В Томате вкусно и уютно, как дома) К моему сожалению, мне принесли абсолютно холодное первое блюдо, но, надо отдать должное администрации кафе, всё решилось без проблем: в наш счёт данное блюдо не включили) СПАСИБО)))
1
1
January 24
Были с подругой 24.01 в Томато на пр.Ленина.
Официант, хороший, быстро принесли нам заказ, но в чеке менеджер якобы поошибке вместо одного чая пробил три. Хорошо посмотрели. Взяли с собой Wog с креветками, дома стали есть ни одной креветки не положили, хотя цены не очень демократичные. Жуть. Это что за неуважение к посетителям?
January 11, 2024
Несмотря на не самый высокий рейтинг Томато на Советской, нам с дочерью всё понравилось! Зашли туда вечером 30 декабря после экскурсий по городу: уютная атмосфера, очень приветливые девушки-официантки, а какой вкуснейший глинтвейн! Все блюда оказались очень достойными, рамен правда немного странноватый, а так отлично. Десерт-мандарин - просто супер, нежнеший. Однозначно рекомендую к посещению!
January 8, 2024
Хорошее обслуживание. Вкусную пиццу, чаи, десерты делают. Цены адекватные. Конечно в праздники наплыв большой. Поэтому по живой очереди в этом кафе придётся подождать и долго, заказ столика только на следующий день по времени. Но само помещение хорошее. Хожу несколько лет именно в этот зал. Также очень понравился Томато в ТЦ Пролетарский. Если не принципиально место расположения, то в ТЦ Пролетарский зал больше, есть небольшой игровой отдел для детей. Чисто, уютно.
October 30, 2024
Сделали заказ из двух блюд и лимонада на двоих. Сначала принесли лимонад и, как говорится, схлебывай и ***, – ждали основные блюда час. Куриное бедро гриль настоятельно НЕ советую, оно ужасно невкусное. В тарелке в основном была морковь и грибы, курица едва заметно выглядывала из-под овощей :) Дозаказали десерт «шоколадный фонтан» – сухой кекс. Лимонад, спасибо, был вкусный. Больше сюда не придем. Звезда только за уютное пространство.
1
May 11, 2024
Ребята, не хочу занижать вам рейтинг, но УВЫ, остались очень не довольными! приехали в город посмотреть на местные достопримечательности и конечно же вкусно покушать, выбор упал на кафе "Томато" на Советской ул.
Заказывали пиццу классическую Маргариту, принесли совсем не ЕЕ
с белым майонезным соусом с оливками,
заказывали ДВА салата, третий принесли по ошибке, два из которых были без какой-либо заправки, ни масла, ни соуса, когда об этом было сказано официанту, реакции никакой не последовало, соус так и не дали и не извинились, даже головой не "кивнули"... к клиентам так относиться нельзя, с пониманием отношусь к большому потоку людей и временному интервалу приготовления , но про качество блюд и обслуживание гостей не стоит забывать!
я впервые с таки столкнулась,
3
June 1, 2024
Отличное место! Очень вкусно и сытно кормят (минимум сахара и соли- то, что мы любим). Несмотря на большое количество гостей (выходной+День ребенка), официанты работают очень оперативно (спасибо Анне).
November 18, 2024
Вполне нормально кормят. Удобно расположено. Хорошее обслуживание. Для взрослых и детей.
September 8, 2024
Достойно место для отдыха всей, семьей, обширное меню. Но при большой посадке придется значительно подождать свой заказ. Рекомендую авторские чайные напитки.
April 19, 2024
Видимо мне повезло меньше.Вчера приехала в Тулу из Москвы,решила найти бюджетное сесто после большой прогулки по городу,посмотрела в интернете цены,меня они устроили,ну во первых встретила меня девушка по имени Татьяна почему-то с явным раздражением почему-то,я попросила помочь с зарядкой телефона,ее реакция была мягко говоря неадекватной,я думаю ну ладно,может дальше как то выровняется всё,заказ приняли,жду,смотрю обстановку,кто обедает,так эта Татьяна как метеор,практически бегом всё,суетилась,много лишних движений,чуть свою коллегу не сбила с ног,когда подошла ко мне заказ взять,была дружелюбна,мила,в общем не было претензий к этому,но был один столик,которому она отдавала приоритет,там сидели двое мужчин,она только не облизывала их,а вот напиток,который я попросила в конце принести,она явно про него забыла,когда я напомнила про него, спустя какое то время,она сказала,что "уже несут", но его не несли,напиток получили спустя минут 10 после моего напоминания,и такое впечатление,что я вообще прозрачная была.Ну думаю ладно,может не повезло,решила в другой филиал этого ресторана зайти,там ещё хуже,зашла,со мной даже не поздоровались,пока я сама не напомнила о себе,про бонус даётся в обеденное время не предложили,чай и глинтвейн подали сразу,а бокал с глинтвейном,практически швырнули,он даже расплескалась,да ещё холодный оказался,извинений не последовало,ладно,сидим дальше,новенькая девочка,которая на обучении,даже не вкурсе,где уборная для гостей,девочки забывали про гостей,а их было трое,а одна на обучении,даже про счёт забыли,пока я не напомнила,из девочек хорошо без спешки работала только Ирина.Очень обидно,что гости из Москвы разочаровываются,приезжая в гости в другой город.
1
January 26
В это раз посетили ТОМАТО и были не довольны,сначала сказали что нет мест(хотя было два не забронированных места)
И самое ужасное,заказали мохито (в меню написано,что оно с ромом)
А принесли мохито с водкой,в чем призналась официантка после моего вопроса и извинилась.не приятно.
1
November 1, 2023
В Туле первый раз и был приятно удивлен заведением. Комфортная обстановка, культурный и вежливый персонал, очень вкусная пища. Все на уровне столичных ресторанов. Шеф-повару отдельный респект. Планируем летом всей семьей снова посетить Тулу - обязательно зайдем в это заведение
November 7, 2024
Том ям принесли холодный , рис к нему ледяной, как будто два дня назад приготовлен. Салат даже есть не стала : как будто из остатков помоев : курица и бекон трехдневней давности , авокадо уже почерневший. От этой ‘еды’ безумно неприятное ощущение в желудке. Не советую, еда - уровень доставки , но не как не кафе , где цены соответствующие
3
2
August 9, 2024
Пришли большой компанией. Мы с женой и ребёнком пришли на 20 минут раньше, чем остальные ребята. Сделали заказ. Потом подошли ребята, чделали тоже заказ. Им начали в течении какого то времени приносить блюда. Хотя заказали позже нас на пол часа. Спустя 55 минут после заказа и спросив сам, я узнаю что моего супа не будет и отменить они его не могут, потому что в комбо ланче. Официант абсолютно безразлична к столам, менеджера позвали, уже час сидим, так и не увидел его. Том ям друзьям принесли холодный и кислый, на просьбу заменить-закатывание глаз. Не удивлюсь если ещё и заплатить за все придется, чего нет и что я отказался от всего ланча.
June 30, 2024
Была в этом кафе 3 раза, три года подряд. Всë было отлично до этого, но сегодня видимо, нам не повезло. Пришли к открытию, в 11 утра , были одни в кафе, и мне принесли разогретый до тëплого состояния том-ям.Мало того, что он невкусный, так ещё и не горячий. У вас не час пик, не банкет, а два туриста утром на весь зал! То ли не проснулись повара, то ли изменилось само кафе, не знаю. Все официанты, а их было 4 , уставшие, ни один не поздоровался при входе, никто не улыбается. Побитые жизнью 20 летние. Мда. Заказали чай облепиховый, принесли в грязном заварочном чайнике, это зашквар, ребят.
Не рекомендую!
February 23, 2024
Если я хочу поесть в Туле пиццу, то еду всегда только в Томато!! Ниразу ещё не подвели. Всегда вкусное тесто, начинка. И кстати, у них отличная акция - при заказе от 2х пиццы, третья в подарок! Да и вообще разнообразное меню и при этом все очень вкусное. Всегда доброжелательное и прекрасное обслуживание.
И есть доставка по Туле. Однажды отмечали др сыну в детском развлекательном месте и заказали пиццу Томато, и они привезли именно в то время которое они указали, при этом ты можешь отслеживать маршрут доставки.
Рекомендую
July 25, 2024
Посещали данное место 24.07.2024. Очень вкусная еда и шоты мохито-тропик и синий иней. Брали жареный сыр с клюквенным соусом, шашлык из свинины и люля-кебаб. Хорошее и быстрое обслуживание. Рекомендую
April 25, 2024
Вкусно кормят, приветливые официанты, красивый и уютный интерьер. Есть детское меню. Заказ приносят быстро. Ещё не всю пиццу попробовали, обязательно наверстаем🙂
1
March 12
Хорошая кухня!
Попали в прайм тайм, хотя нас предупредили, что долго ждать, но после часа ожидания хотели уже уйти. Заказ отдали в последнюю минуту и в финале забрали шашлык с собой.
Обратил бы внимание администрации на официантов, несколько раз приходилось выискивать в зале
September 30, 2024
вчера зашли в 4-ом , компанией , попути в это кофе, надеились на благоприятное впечатление, но разочаровались.. офицыант спорил с нами и нагрубил.(молодой офицыант по моему Максим) после непродолжительных споров , нам все таки отдали заказ. карбонара была абсолютно не вкусная. сегодня , после этой прогулки всем стало плохо(замечу, чтобы этим днем ходили только в это завидение ).
2
May 22, 2024
Все было шикарно но есть ньюансы.
Начну с нюанса детское меню!
Были нагетсы которые были стрипсами! С дофига панировкой. Для ребенка было не очень!
Детский столик принесли грязный, который в итоге еще и сломался(на стуле столик был незакрепленн и все что стояло на нем было в итоге на полу!)
Для взрослого конечно отличается максимально было все вкусно кроме 1 соус в воке был пресный!
Но самое отличное что прям удивило это напитки!
Они были великолепны!
1
July 13, 2024
Отличная еда. Вкусная пицца, суши, вок. Все супер. Уютно, летом прохладно. Проезжаем каждый год мимо Тулы и заходим именно в это заведение
July 17, 2024
Часто ходим обедать, потому что вкусно. В последнее время сменился персонал и они очень долго обслуживают. Приходится ждать, тянуть руку и звать официанта, чтобы он просто подошел принять заказ. Не спрашивают про курсы и приносят еду не одновременно, приходится смотреть как коллега 10-15 минут ест пока несут мое первое блюдо. Приносят десерт раньше еды. Лимонад любимый лаванда без смородины подают и не предупреждают, что не будет ингредиента((( Вообщем очень расстроены…
3
March 26
До блевоты долгое обслуживание, эм, какие 40 минут, 2 часа, и ожидаемо, что заказ спутали!!!! Были в среду с 16 до 18, пустой зал!!! Жасмин дула губки на нашу компанию. Грязные тарелки унести не могут, а чай, где еще на две чашки, унесли сразу... Мы очень недовольны, нам испортили праздник, а мы им сделали кассу на хорошую сумму... 🤦🤦🤦🤦
September 21, 2024
Как я писал выше сеть томато это то место где ты в любом городе можешь б ыть уверен в качестве продуктов. К сожалению эта точка в Туле постоянно огорчает. В прошлый раз при посещении (октябрь 2023 года) из салата вылез паук. В этом раз (сентябрь 2024 года) в салате с сёмгой сёмга была на себя не похожа ‐ имела полупрозрачный желтоватый вид и пахла неприятно.
Персонал принёс извинения, но как говорится "осадок остался"
October 12, 2024
Очень крутое место, подают тут очень быстро и вкусно пыли очень большие да и блюда другие тоже.
1