Записали на женскую стрижку, сказали что стоимость 940 рублей, при чем здесь же написано что 20% скидка на первое посещение, а на ресепшене о таких скидках даже не слышали и взяли за стрижку 1460 рублей , вместо заявленных 940
Перед Новым Годом на 25 декабря на 10:00 записалась на маникюр, у меня были свои длинные миндалевидные ногти, нужно былоо просто нарастить один ноготь, убрать немного длинну и сделать новое покрытие. Это был самый худший маникюр за всю мою жизнь, процедура длилась около 3 часов. Впервые мне пришлось подстраиваться под мастера, чтобы на праздники быть с хоть каким нибудь покрытием, мастер не смогла сохранить мне длинну которую я хотела т.к сняла всё под ноль и при формировании формы ногтя соответственно мои ногти начали ломаться, затем я согласилась уже на форму квадрат т.к уже было затраченно много времени на снятие. Мастеру все равно нужно было донарастить сломанный ноготь для квадрата, но она и с этим не справилась, просто не могла одеть на палец правильно форму для наращивания и это длилось около 15 минут, она начала говорить, что с таким материалом не работает и пооэтому у неё не получается, после чего я поняла, что мастер не сможет мне даже нарастить один ноготь на 2-3мм, моему терпению пришел конец и я уже сказала убирайте на всех всю длинну и просто сделайте покрытие, но самое главное мастер начал говорить мне о том, что мы очень много потратили времени на меня и у неё уже приближается следующая запись, и то что нужно было изначально всё это сделать, т.е убрать длинну и покрыть, на что я ответила ей, что я как клиент не виновата в том, что она что не умеет делать. В общем покрытие начало отходить уже через неделю, множество отслоек и мне пришлось делать заново маникюр, но уже в другом месте. Имя мастера к сожалению не запомнила и смс удалила где указанны данные мастера.
Стриглась у мастера Ирины не первый раз, понимает все с полуслова, умничка. Уже не раз обожглась с другими мастерами в других садонах, теперь буду ходить только к ней!
А так же делала маникюр с покрытием гель-лак у мастера Азизы - приятная, не многословная, аккуратная. Легким похлопыванием пальца умудрялась развернуть мою руку так чтоб ей было удобно, при этом ни вызвав напряжения и дискомфорта у меня. Работа выполнена на отлично.
Сказали одну цену. Взяли в два раза больше !!! Не рекомендую!
Расстроилась ! Возмущаться не стала (( Но не рекомендую. Долго шептались по поводу цены!!!
Зуля - прекрасный мастер, она просто идеально сделала сложный маникюр, удивительная забота и качественный маникюр , прекрасное отношение, рекомендую!)
1
Show business's response
Кристина Юрьева
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Это в понимании мастера и администратора - убрать пару см. Сначала не могла понять, мы же прям обсудили длину, она показала как будет в мокром и сухом виде, а в итоге отрезала очень много. На ресепшене все стало понятно, мастер просто решила что можно сделать мне каре и взять за это больше денег. Вот и всё. Я всегда думала, что история про «просила кончики подровнять, а в итоге отрезали паре» - вымысел. Нет. Теперь тошно на себя в зеркало смотреть, спасибо. Жалко и так была расстроена, нужно было вообще не платить, не хотела еще сильнее нервы трепать
Всегда подстригаю детишек здесь , цена качество соответствует, спасибо мастерам Сара и Дилшод
Show business's response
Тина С.
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Пришла на стрижку 11 апреля 2024 года. На первое посещение предоставляется скидка 20%. Поэтому я решила записаться и познакомиться с этой сетью. Однако при оплате на стойке администрации мне сообщили, что у них нет скидки на первое посещение, и что это предложение действует только в новых салонах. Возникает вопрос к маркетологам компании. Вы сообщаете, что скидка предоставляется на первое посещение, а на самом деле вы вводите потенциальных клиентов в заблуждение. Минус клиент.
Вопрос к профессионализму нет, но очень расстроил подход к клиенту.
Я записывалась только на стрижку, но мне включили в оплату еще укладку, не предупредив об этом. На мой взгляд это была не укладка, а стандартная сушка волос. Ни термозащиты, ни каких-либо стайлинговых средств использовано не было. Не приятно, что вернулся такой развод клиента на деньги как много лет назад, когда тебе оказывают платную услугу, а потом ставят перед фактом.
Буду искать другое место. Т.к. мне не по душе такое отношение.
Вожу на стрижку сына уже 3й год, все нравится. Жаль конечно убрали акцию 8я стрижка бесплатно 😅
Из мастеров классные Джоник, но в последний раз попали к Фуркату, тоже супер все сделал. Ребенок доволен 👌 так что теперь и к нему будем записываться 😎
1
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
March 15
Стоимость обычной мужской стрижки 750 рублей за 15 минут, в прайсе тоже 750 р., но при расчете взяли 850 р.
Мелочь, но больше ни ногой из-за такого отношения.
В салоне в тц Саларис, делала маникюр у мастера Марии, все понравилось, делает качественно, быстро, цены нормальные. Мастер вежливая и приятная девушка.
Несмотря на сумасшедший поток клиентов и одновременное нахождение 30 мастеров на площадке, выбираю стрижку у Мастера Анны, тк очень быстро и по технике стрижет. Раньше я стриглась в Монэ за 5000 руб., это занимало половину светового дня и часть бюджета. Сейчас смотрю расписание Анны в приложении и полстраиваю шопинг под ее смены. Стрижка за 15-20 минут и итог супер! Форма держится 1-1,5 месяца.
Из преимущества - не пришлось долго ждать, плюсом ещё без записи... Мастер доброжелательна, звезды сняла за качество стрижки.... Муж дома поправлял ножницами 😠🤬🤬🤬😠
Берут деньги за укладку, которую не делают. Проато сушка во время стрижки. Это явно не стоит 500-609 рублей сверху)
Само каре сделалт средне, не как просила
Хороший салон. Как и в других салонах нужно выбрать своего мастера. Обслу живание хорошее, мастера среднего уровня. Соотношение цена качество разумное. Маникюр на 3,мужская стрижка хорошая
П осетили салон 23.02.23, с дочкой были у мастера Юлии, только приятные впечатления и положительные эмоции, отличная стрижка, дочь очень довольна, ещё раз спасибо 🌺
Прек расный мастер Тамара, сделала всё идеально и быстро. Ручки прекрасны!))
Show business's response
A
Anonymous review
March 6, 2023
Мастер Людмила удивительно точно понимает, что мне нужно, предлагает оптимальный вариант для того, чтобы я ушла ещё более красивой и довольной). Крашусь, стригусь регулярно. Просто отличный профессионал!
По сути езжу к мастеру, а не в салон. В салоне, мягко говоря, тесно и шумно.
Была вчера на маникюре, имя мастера не помню. Девушка как будто в первый раз держала инструменты в руках, которые у нее к тому же беспрерывно тряслись. Два раза фреза соскользнула и порезала мне руки, при этом о том, что рану нужно обработать, сказала мастеру я, а не она сама это заметила и сделала. Когда она взяла в руки маникюрные ножницы, чтобы удалить кутикулу,; я просто чуть сознание не потеряла. У нее, повторюсь, очень сильно тряслись руки, поэтому она с невероятной силой давила на эти ножницы и отрезала мне кожу, не подняв до конца кутикулу. Весь салон слушал мои ай ой. И еще одна деталь: все мастера, к которым я ходила, отрезают эту несчастную кутикулу с дву сторон. Этот же мастер зачем-то огибал весь палец одни срезом и к концу буквально выворачивала мне пальцы ОЧЕНЬ сильно надавливая ножницами. Яна подпиливание ногтей и отрезание кутикулы у нее ушел ЧАС. Когда она сказала, что мы закончили и попросила проверить результат у меня оказалась КУЧА заусенцев, которые видны даже слепому. И форму ногтей она мне сделала сама, не спрашиваю, а когда я вмешалась, половину ногтей уже было поздно перепиливать. Пришлось по приходе домой самой доделывать работу за мастера. Единственное, что не заставило меня учинить скандал, это низкая цена. Видимо за 590 рублей можно получить сервис только такого уровня.
Точка Красоты в ТЦ Саларис, 23км Киевского ш., 1а к ГУЛЬЗАТ
Хороший мастер, делает стрижку по фото🙂 Прислушивается к пожеланию клиента 🙂 Из минусов в салоне очень тесно, и маникюр делают и стригут🙂 Можно было зону маникюра, как нибудь закрыть, чтоб клиентов, которых стригут не видели зону маникюра 🙂🙂🙂
Show business's response
Александр Мамонтов
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Очень хороший мастер Серж👍🏼Хожу не первый раз, все как всегда супер🙌🏼
Была у мастера Зули на маникюр-педикюр перед отпуском, сделала хорошо, но какая-то грубоватая, на ногах лак немного смазался, не проверила, не помогла. Вопросы какие-то странные задаёт, может просто плохо формулирует по-русски. В общем в следующий раз точно не к ней, особенно перед отпуском.