Территориальное подразделение Десеновское
567 reviews
December 10, 2019
По ситуациям в жизни приходилось обращаться в это отделение МФЦ всего три раза за 5-6 лет, сотрудники адекватные или мне так показалось, трех из них знаю отдаленно, но организация работы это страх и ужас!!! Сдаешь документ, пишут максимальную дату + 4 дня на доставку. Приходишь в назначенный день под закрытие отделения и тебе говорят что еще 4 дня!!!! К ним документы доставляют из г. Московский. Приходишь еще через 4 дня и тебе говоря: "А вы рано пришли, доставка 4 дня рабочих, а у вы 2 дня выходных посчитали!!! Это просто БЕДА!! Какая мне разница какие дни вы считаете, сломалась машина у курьера или он напился!!!! Если вы пишете документ будет готов к выдаче 05.12.2019, значит он должен быть готов 05.12.2019!!! Ситуации разные, смерть, рождение, справки на работу, сделки с имуществом!!!!! Как на вас можно рассчитывать!!!!! И каждый раз такая ситуация!!!!!
11
May 21, 2022
Специалисты очень хорошие, быстро все делают. Но само помещение плохое. Маленькое. Живая очередь, талонов нет. Очередь как всегда пытается, оры, крики недовольных посетителей. Если много народу, то очень душно. Всего 6 окон.
4
July 12, 2021
Нет электронной очереди. Медленно работающий персонал. Простояли в очереди больше часа. Очень маленькое отделение. Чтобы пройти к крайнему окну, нуждно потиснуться между стеной и посетителями.
4
March 3, 2024
Очень все долго и нудно
3
August 5, 2022
Временами много посетителей и мало места,кондиционеры слабо справляются. Персонал работает,но их мало
2
January 7, 2023
Ужас, ужас, ужас! Хамство! Ничего подобного никогда не встречал, надеюсь больше не встречу
3
March 26, 2023
Уже 6 день подряд хожу у них вечно не работает сервис и так грубо отвечают 🤦🏻♀️
3
1
May 13, 2021
Отличные сотрудники! Всё понятно, доступно и качественно объясняют, быстро оформляют!!! Молодцы!
3
March 21, 2020
Была в этом центре много раз! Очень понравилось! Девчонки молодцы! Коллектив хороший, грамотный. Помогут в любом вопросе! Хотелось бы чтобы принимали документы на оформление загранпаспорта.
6
3
February 23, 2022
Вежливый персонал, работают быстро и чётко. Компетентные сотрудники.
3
August 11, 2023
Большие очереди. Это не есть хорошо.
3
July 7, 2024
Сотрудники очень хорошо относятся
3
1
August 18, 2022
Маленькое, душное помещение. Неразбериха кому куда идти, в какое окно и с чем. Ожидание более 1:30!!!
3
May 22, 2022
Был несколько раз. Не смотря на то что пришёл один раз в самое пиковая время сотрудники спокойны и отзывчивы.
May 22, 2021
Отвратительный мфц! Худе всех, где я была когда-либо! Очередь в 10 утра километровая, работают всего 2!!! Окна. Сотрудники как мухи еле-еле шевелятся. Сижу уже 1,5 часа, моей очереди ещё неважно. Руководство примите меры ! Вы же команда мэра!
3
October 11, 2021
Обслуживание хорошее. Но очень маленькая территория. Хотелось чтобы Собянин обратил внимание н а Новые Ватутинки. Постройте МФЦ.
3
May 14, 2023
Полно мигрантов, персонал занимается только ими. Справку не могли распечатать два дня. Пришлось ехать в другой мфц. Где распечатали за пол часа.
4
June 16, 2021
Отлично! Очень быстро все, если не с утра ))) администраторы приятные. Маленькое уютное МФЦ
1
May 25, 2022
Так вроде ничего. Но постоянно много народу . Каждый день вечно толпа . Не возможно ни в какой день придти и узнать информацию
4
August 20, 2021
Хотел получить справку из соц защиты, отказали, зря стоял в очереди. Оказалось что в данном подразделении на большинство вопросов сотрудники не могут ответить. Не понятно для чего оно там открылось....
3
August 25, 2020
Не знаю что и думать о такой организации! Сначала простояла в очереди минут 40, а потом началось такое...мне сказали, что "не имеют право сообщать" и не знают, какие нужн ы документы, чтобы офлрмить право на собственность. А затем и вовсе не сумев разглядеть кадастровый номер под печатью, заставили меня звонить сначала в госреестр, потом в банк... В общем, проведя 5 часов!!! за утомительным оформлением, я так и не поняла получу я законное право или нет...Сама была удивлена, что такое происходит в наше время!
2
September 14, 2022
Очереди такие , что можно состариться. Помещение малюсенькое, короче лучше до Москвы смотаться
2
May 4, 2023
Новый МФЦ, очень крохотное, нообслуживают хорошо.
Над дверью даже нет большой вывеси, что здесь находится МФЦ!))
May 1, 2022
Большие очереди, но сотрудники работают очень быстро, инвалидов принимают вне очереди
June 23, 2022
Хорошее обслуживание, но хотелось чтобы для клиентов был зал гораздо больше!
September 1, 2022
Всегда большая очередь и нету удобства для тех, кому придётся ждать 🤦♀️👎👎 👎не рекомендую
3
January 29, 2022
С этим офисом нужно что-то делать, однозначно необходимо добавить сотрудников... Т.к.те что есть работают на гране возможного.
3
March 7, 2020
Подавали документы на постоянную регистрацию, сперва сказали, что не подходит обычная распечатка из егрн, которую выдал Сбер. Пришлось оплатить сбор и запросить якобы оригинал выписки из егрн, в итоге, ждали 10 дней, получили такую же распечатку с одной печатью, никакой галограммы и тп. Затем 25 декабря 2019г. подали документы на регистрацию, сказали прийти (внимание!) в 20х числах января 2020г! Это как понимать? По закону регистрацию должны оформить не более, чем за 3 дня. Сегодня 23 января, паспорт все ещё не привезли. Как это возможно? Мне позарез необходим паспорт, но он непонятно где столько времени и не ясно, когда будет ... Ужасная организация работы данного центра. Про очереди вообще молчу.
Ответ для организации : благодарю вас за ответ! Но в данном подразделении нет электронных аппаратов, соответственно очередь только "живая", кого-то быстро оформляют, кого-то могут и 40 минут. При оформлении регистрации мы сидели около 40 мин, но регистрацию делали мне и ребёнку.
Хочу добавить, что само помещение небольшое, всего маленькие три комнатки (1 этаж жилого дома): 2 комнаты по 3 рабочих окна, 1 комната для ожидания посетителей, где всего менее 10 стульев.
Ещё я хотела бы дополнить отзыв.
27 января я подала в это подразделение документы на оформление загранпаспорта старого образца. Мне сказали через месяц, 27. 02.2020, максимум +5 дней ещё поехать забрать паспорт самостоятельно по адресу Коммунарка, 15А.
5 марта я снова с ребёнком на общественном транспорте поехала по указанному адресу, меня оттуда развернули, направили на другой адрес: Ул. Александры монаховой, 23. Пришли туда, там огромная очередь. Живая+электронная с сайта госуслуг. С ребёнком просидели 3 часа в очереди, в итоге инспектор сказала, что мои документы даже ещё не начали проверять, ждать ещё недели 3-4, уведомления не будет, только приезжать и по факту спрашивать опять через живую очередь. Как это понимать, скажите, пожалуйста? Если заявленный срок оформления загранпаспорта по месту жит.1 мес
8
2
October 13, 2021
Маленькое помещение, люди, как селёдки в банке. Только живая оче редь.
Персонал вежливый, на поставленные вопросы отвечают. Документация приходит в срок.
3
April 15, 2023
Все просто супер. Пришел подал . И все в срок.
3
2
August 27, 2021
Раньше был беспредел в с очередями , сейчас появились девушки которые встречают при входе и распределяют по окнам ,это просто супер 👏🏻 продвигаемся дальше
3
June 22, 2022
Операторы приветливые, но помещение очень узкое и перед открытием вечные очереди. Ждём большой мфц
3
October 3, 2020
Обслуживание в Ватутинки хорошения. Нов паспортом столе БЕЗОБРАЗНОЛЕГ. Ждал больше месяца. Не мог получить лекарства, поменять карточку в банке. Приехал туда сам. Просил выдать паспорт. Едва уговорил. После этого ждал больше ПЯТИ часов. Жене ещё не выдали. Видимо будет ждать и третий месяц. Заменить карточку в банке и получить пенсию не может. А мы оба пенсионеры. Обидно!!!!
February 2, 2024
все как в ссср
3
December 21, 2019
Все хорошо, думали будет хуже, а так хоть и работающих окон мало, очередь идёт быстро! Спасибо специалистам за бодробные ответы и отзывчивость!Хочу предупредить, для регистрации иностранных граждан надо дополнительно делать копии Всех сдаваемых документов! Две девушки блондинки сидят ближе к окну- на приеме документов очень очень милые, заполняют документы очень быстро! Им отдельное спасибо!
5
December 19, 2021
Не все вопросы можно решить тут, но в целом нормально. По выходным очереди у входа, можно было бы сделать как в банке электронную очередь
3
May 12, 2023
Отзывчивый персонал. Но помещение явно тесное
3
April 21, 2022
Понравилось заведение. Девушки - специалисты очень вежливы, объясняют терпеливо и доходчиво.
3
May 29, 2022
Бывают большие очереди. Мало сидячих мест. Со своей функцией справляются.
3
January 27, 2022
Помещение маленькое, окон мало, очереди большие, сотрудники молодцы, стараются помочь
3
September 4, 2020
Хорошие сотрудники, как специалисты очень грамотные. Помещение, конечно, маловато, но это не вина персонала. После окончания режима повышенной готовности и начала работы часто очереди на улице, особенно в субботу (опять же из-за маленького помещения)
1
August 27, 2023
Сотрудники очень вежливые и профессиональные
3
November 6, 2020
Огромные очереди и постоянно отправляют в другие МФЦ, такие как: Троицк, Новомосковский и.т.д. Прошу пересмотреть часы работы, в будни не так много обращений, а вот в выходные напротив, огромные очереди и никто ничего не успевает. Спасибо.
3
January 29, 2022
Очереди огромные, стоять приходится по часу в ожидании. Просто не хватает сотрудник. Но с их слов, руководству почты пофигу
3
March 2, 2024
Все хорошо!!!
3
2
February 4, 2023
Узко , тесно , душно но оперативно , отзывчивые сотрудники . Нет ещё вывески центра госуслуг , искали 10 минут , ездили вокруг дома
3
May 12, 2023
Маленькое помещение, нервный персонал.
3
February 12, 2023
Крайне небольшое помещение. Электронной очереди нет.
3
December 8, 2023
Ужасный МФЦ. Лучше сразу ехать в Тёплый Стан и не тратить тут время.
3
July 10, 2023
Очереди огромные - сотрудники хамят.
4