Неудобно, что нет сотрудника на входе, так как непонятно куда тебе нужно обратиться. Девочки выхо дят по мере освобождения от посетителей.
Да и на такое большое население - очень маленький МФЦ
Сотрудники отлично обслуживает молодцы но для очеред поставили бы аппарат ещё лучше было бы для очереди чуть чуть недоразумений будет народ не довольна
Сотрудники вежливые, отзывчивые, но помещение очень маленькое для города, постоянно забито людьми, дышать не чем.Желательно расширить и добавить сотрудников.
Хоч у довести до вашего сведения дорогие НЕДОВОЛЬНЫЕ посетители данной отделение.
Во первых это не МФЦ а подразделения который по мере возможности обслуживает определённые услуги!!
Во вторых сотрудники сделают свои обязанности на высшем уровне не смотря на то, что им досталось такая контора без современной вид обслуживание который не зависит от сотрудников!!
В итоге скоро обещают открыть новый МФЦ а не подразделения в данном районе и все эти проблемы исчезнуть)))!!!
Я была в МФЦ, найти его первый раз трудновато, из за этого снизила оценку, вывеска должна более выделяться. А сами работники МФЦ мне понравились, вежливые , доброжелательные. В здании конечно тесновато
Ужасное место! Никогда не подумала бы, что в 2022 году в Москве может быть такое МФЦ:
-отсутствует электронная очередь;
- отсутствует информационная навигация;
- отсутствует администратор в зале, который бы хоть что-то объяснил;
- время работы с одним человеком БОЛЕЕ 50 минут;
- время работы отделения не соответствует времени оказания услуг, то есть за весь рабочий день все сотрудники могут принять в 700% МЕНЬШЕ посетителей, чем есть по факту в отделении!
Про хамское отношение сотрудников и про привилегии «иностранных граждан» - диаспоры, которые проходят без очереди… ВООБЩЕ СЛОВ НЕТ!
Из плюсов: мне дали все-таки жалобную книгу. Все.
8
2
Александра О.
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Три часа уже сижу в очереди ничего не двигается, работники постоянно уходят, работает два окна и огромная толпа очереди. Отвратительная работа.
На сайте написано МФЦ открыто с 08 ч. 04 ноября. На самом деле МФЦ -не работал. Объявления о изменении режима работы не на дверях не на сайте нет.Многоканальный телефон поддержки предлагает инвалиду по зрению проехать в Московский МФЦ, ближайший. Так и не смогла добиться информации о режиме работы МФЦ поселения Десеновское.
Очень маленькое отделение , людей много, сотрудники не справляются. Живая очередь , простояв в ней 30 минут , понимаешь что их две. И тебе надо в другую . И все заново. Многие лезут без очереди. Это жесть . С учётом того что район новый и постоянно проходит заселение новых домов.
Как же тут всё неудобно устроено. Живая очередь, которая движется непонятно как. Духота в помещении. Само помещение очень тесное. Давно пора переехать в более большое помещение.
Чтобы внести уточнения по регистрации пришлось несколько раз посетить данное заведение. Пришло сь понервничать. ОМВД Коммунарский, где мне выдали адресную справку о прописанных, для сотрудников этого" пунктика" - не указ, именно так мне ответили сотрудники. Паспорт РФ - не документ. Бюрократы. Хотите потрепать себе нервы - Вам сюда.
Здравствуйте! Для МФЦ очень маленькое помещение, потому что там очень много народу, стоят большие очереди. Сотрудники стараются сделать всё возможное чтобы люди долго не стояли в очереди.
Самый худший МФЦ, который я когда - либо посещала. Обращаюсь к руководству МФЦ, если Вы открыли офис МФЦ в густо населенном районе, то почему только три окна?!!!! Здесь люди в очереди по часу сидят! Я третий день сюда хожу, никак не могу попасть к специалисту! То инвалиды без очереди проходят, то на сделку на час окно занимают. Почему нельзя открыть несколько офисов? Почему продуктовые магазины в каждом подьезде есть, а МФЦ (как и почта, кстати) на все Новые Ватутинки одна! Что за издевательство над людьми???
Специалисты профи своего дела, да вот помещение маленькое, очередь живая, информации мало, рецепшин отсутствует. Помещение для тех. перерыва сотрудников, а так же для личных вещей персонала можно сказать отсутствует. Если в данный отдел МФЦ зайдёт специалист клининговой службы, то рабочий процесс заблокируется, живая очередь распадается, и начинается выяснения среди посетителей.
Маленькое отделение, совсем не похожее на большие МФЦ в Москве... Всего 5 окон и в связи с этим лютые очереди всегда, в любое время суток и года. При этом людям все же стараются помочь максимально. Надо расширяться хотя б окон до 15 на такой район
Очень надеюсь, что больше не придется быть еще раз в этом волшебном месте)) пытаюсь прописаться с 14.12.21 , сегодня 11.01.22. Выписку из домовой книги не реально взять! Мвд ватутинки не завели карточки!!!! Куда бежать? По привычке московских мфц и балованная флагманским мфц теплым станом , решила, что сейчас выйдет консультант и все расскажет, но здесь вспомнила все советские жэки и тд))) все понятно, доп офис, новый район и тд, но только одна просьба - напишите для людей правила- живая очередь и тд. Итого- если вам можно получить документ в другом мфц, то идите в другое место, и да, антикоронные правила/ роспотребнадзор плачет там🥵🥵🥵🥵
Никакой организации, специалист попалась грубиянка(женщина в возрасте , если устали работать -идите на заслуженный отпуск , не нужно людям портить настроение). Открывается это мини МФЦ в 11 часов , заранее выстраивается очередь - после открытия двери все в хаотичном порядке проникают в помещение и очередь уже выстраивается там. Для чего очередь на входе не понятно ! Правда Администратор распределяет кто на получение документов, кто на подачу документов .
Даже не знада, что такое есть в Новых Ватутенках. Была в Коммунарке МФЦ а оттуда направили в Ватутинки. Ели нашла. Вокруг дома этого по Навигатору раза два обьехали. Вывеска маленькая , как режим работы, и находится сбоку, сразу не поймешь. Вошла в дверь а там сидят, стоят люди. Очередь живая. Одни "новые москвичи". Развернулась и ушла. В этот центр почему то записи через Мос.ру нет до сих пор. Я попала туда в октябре. но и в конце декабря записи нет. Интересное место.
Не смотря на большой поток людей и очереди, маленькое и душное помещение в котором не очень комфортно находиться (и работать наверное тоже), сотрудники этого МФЦ работают очень профессионально, вежливо разговаривают, оперативно реагируют и отвечают на поставленный вопрос, отлично справляются со своей работой. Молодцы!
МФЦ узкопрофильное для жителей Ватутинки, с ограниченной возможностью . Услуги паспортного стола, регистрации, прописки, получение выпискок . Сотрудников ограниченое колличество и конечно живая очередь.
Очень отзывчивые сотрудники, всегда помогут, подскажут, объеснят. Вот только наш район ростёт и очередь тоже, а МФЦ у нас очень даже крохотный. Прошу улучшить условия в ожидании очереди.
Ехала из Москвы для прописки по месту ж ительства, так там не смогли это сделать. Первый раз здесь. Консультант встретил и все обьяснил. Приняли и все сделали быстро. Отличные сотрудники . Один только минус - нет вывески, которая указывает на мфц. Просто дверь, как в подъезд. Найти сложно.
Отвратительная УК , ничего не делают , только деньги гребут лопатой , урн нет , дороги разбиты , куда деньги уходят не понятно . Правды не добьёшься по поводу воды из крана , всегда практически желтого цвета , отправляют к техникам , которые говорят , что они отдают нормальную прозрачную без цвета воду , она такая становится из за труб , ничего не меняется .