Не советую, выбирали подарок, покупка прошла, а за день-два до доставки отзваниваются и говорят мы отменяем заказ, т.к. его нет в наличии. Заказывали товар для подарка, за день два не получилось решить проблему. Магазин не рекомендую.
Купили в сентябре по акции три предмета Горение для кухни - это индукционная плита, посудомойка и духовой шкаф. Ни одна позиция не работет. Я ужасна зла и расстроена. Никто ничего не меняет, всем все равно.
Никогда не покупайте в технопарке. Никакой рекламации нет.
Сегодня утром пытался оформить заказ на Телевизор Samsung QE50QN90CAUXRU. Цена была 129990. Заказ сформирован. И опа, цена 169990 руб. Жалко, что не сделал скрин экрана. Менеджер разводит руками, а что я...
Круто продаете, так держать.
Выше всяких похвал - приятный ненавязчивый сервис начинается с порога, когда дверь открывается сама, приятные, вежливые, дружелюбные продавцы, всегда появляющиеся вовремя для ответов на возникшие вопросы. Кстати приятно удивляет, что предлагаю не только кофе, но и минеральную и газированную воду. Великолепный магазин с приятными людьми😘👌👍
Центр бытовой техники. Есть доступные вещи, есть холодильник за 1 200 000... Отдельная бесплатная парковка для посетителей. В центре чисто. Приятная атмосфера.
Брали холодильник Indesit. Привезли сломанный. Далее забрали на экспертизу, и после этого началось самое интересное. Позвонили из индезита, сообщив, что поломку обнаружили. В магазине не дают ни комментариев, ни результаты экспертизы. 2 недели не могу даже дозвониться до менеджера, который занимается возвратами. Полное безобразие. Забрали себе технику и все на этом.
Купил холодильник, во время доставки повредили его, когда заносили повредили входную дверь!
Сейчас дошло до суда, как ужи изворачиваются и не хотят компенсировать ущерб.
Никакой клиентоорентированности…
1
Show business's response
Денис К.
Level 12 Local Expert
July 12, 2024
Отличный магазин. Вовремя доставили стиралку, всё работает.
Отдельно отмечу установку. Сразу после отъезда мастера потёк сифон. Установщикам пофиг.
Заказ 589-659-724
Отличный магазин, широкий ассортимент. Вежливые сотрудники.
Днём пекут вафли, варят кофе. Один раз попала на мороженное (дегустация)
Рекомендую однозначно!
Наверно лучший магазин в Москве , покупал лазерный телевизор перед Новым год ом 2023 оказался тольк в технопарке , также порадовали бонусы с покупки и скидка на телевизор
Хороший магазин.
Выбора много,да не всегда бюджет,но товары очень даже не плохие.
Приятный дизайн у магазина. Приятно находится в нем, и всегда хочется что то купить.
Есть программа бонусов,что тоже не маловажно
Очень вкусный кофе и шоколад для покупателей ))))
концепция- склад магазин, заехал, заказал, забрал. заезжал за колонками яндекс с оплатой сберспасибо, все очень удобно, менеджер даже кофе сделал, за это отдельный респект
Первый раз, теплый и радушный прием. Лизе так зовут нашу девочку думаю тоже понравилось. По ее настроению мы поняли что не ошиблись. Следующий визит на Новый Год. Спасибо
Спустя 10 дней в товаре выявлен брак. Сначала сотрудник говорил что возврат возможен спустя 7 дней. Потом когда я позвонил позднее, выяснилось что можно было сдать в случае обнаружения недостатка спустя 15 суток, но было уже поздно. После того как передал письменную претензию по всей ситуации сотруднику магазина, спустя неделю был предложен возврат денежных средств. Привезли подарочный сертификат якобы с суммой купленного товара, воспользоваться и узнать его номинал уже 2 дня невозможно. Сотрудники на связи, но в решении проблемы не помогают
5
1
Show business's response
Темур Д.
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Это просто место умиротворения!!! Ооочень уж приятный магазин! Решил для себя , что буду ездить только в это место продажи техники! Очень приятно было! Угощают напитками и сладостям с вафлями. Это нечто!
Плюсов нет от слова совсем! Магазин не выполняет свои обязательства, во время гарантийного срока при эксплуатации стал дымится блендер, созвонились с магазином, приехали забрали на экспертизу. Через 15 дней пришел ответ - что неисправность не является гарантийным случаем, т.е. по мнению магазина если при измельчении лука идет дым это моя проблема и выдимо я кнопку неправильно нажимаю на блендере. В общем если не хотите выкинуть деньги на ветер с этим магазином лучше не связываться. Цены выше других на рынке, к сожалению не равно качество обслуживания!!
Сюда нужно ехать, только тогда если ты понимаешь какой товар тебе нужен. И самое главное нужно убедиться, что он у них там в наличии для самовывоза. Потому что это Кибермаркет.
Приобретена в магазине подарочная карта электронная 07.02.2023 г. номиналом 100 т.р.
Заказ № 479-802-223
По состоянию на 10.02.2023 г. невозможно воспользоваться данной картой и подарить её. 3 обращения остальные через горячую линию не решили вопроса. Каждый раз обещают исправить и связаться со мной, но этого не происходит.
Итог: Подарок который предназначался к дню рождению человека не отправлен.
Потеряны 100 т.р. в непонятном статусе
Некомпетентность службы поддержки вашего магазина.
Не рекомендую! Не связывайтесь с данным магазином, особенно с подарочными картами!
Супер !! Все бы магазины были так устроены !!! Пока ждали товар у вас есть возможность угостится кофе ,вафли ,для детей газировка !!! Супер молодцы !!!
большой выбор техники, на первом и втором этажах, вкусный кофе можно сделать самому и выпить его с шоколадкой, это отлично располагает к покупкам
Последний раз приобрели станцию Алису и кухонный комбайн, консультанты проконсультировали, все проверили
Гипермаркет отличный, но продавцы постоянно "заняты" своими делами. Делают вид что вас не видят. Если их отловить, то без проблем все помогают оформить. Ездил туда с конкретной целью. Для покупки телефона в рассрочку. Все получилось!
Сервис ужасный, в поддержке говорят одно, в магазине по этому адрес - другое.
18.02.23 сделал заказ через приложение, позвонил оператор все уточнил, все подтвердили, сказал что смогу забрать в течении недели, оператор сказал - хорошо. 21.02.23 узнаю что заказ отменен, без любых уведомлений и товар теперь отсутствует в данном отделении…
Технопарк- разрекламированное убожество с нулевым сервисом!
Магазин Технопарк обманывает, вводит в заблуждение покупателей!!! Купив стиральную машину, выяснилось несоответствие зачвленной информации!!! На сайте написано производство Россия, а на самом деле Китай(параллельный импорт) официальный сервис LG их не обслуживает!!! Машина отвратительно стирает и портит вещи, магазин отказывается её забирать и возвращать стоимость!!! Хотя в соответствие со статьями 18, 19, 20 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителя» они обязаны это сделать… делайте выводы сами) не покупайте и не доверяйте Технопарку!!!
Заказывала товар в интернет-магазине, доставка задержалась на 3 часа. Никакой информации от курьера не было. При обращении на горячую линию делали вид об оказании помощи в решении вопроса, но так ничего и не изменилось. При обращении через обратную связь в мессенджерах, также ни ответа, ни извинений не последовало. Еще и от курьера услышала - мы в ваш район не доставляем заказы, скажите спасибо, что вообще привезли... 1-ый и последний раз воспользовалась этим магазином!!!!
Ну, ничего плохого сказать не могу, всë уютно и цивильно, разве что товар со склада долго приносили, 30 минут ждал
1
Show business's response
К
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Дважды сорвали сроки доставки без предупреждения и согласования с нами. При 100% предоплате мы уже вторую неделю не можем получить свой заказ. Обещанных сорри-бонусов за первый срыв срока также нет. В будущем сто раз подумаю, стоит ли иметь де ло с этим магазином. Полное отсутствие клиентоориентированности и желания решать созданные ими же самими сложности с заказом.
Жалко что отзывы прочитал после того как аналогично встрял.
Оплата Аэрофлот бонусом не работает.
Мили списывают - далее оплата остатка невозможна, так как система выставляет оплату на полную стоимость. Причем на сайте при оплате пишут что списывают остаток, а по факту с карты улетает полная стоимость
Не пользуйтесь данной функцией, если не хотите потерять время и ждать возврата миль в течение месяца.
Современный магазин с огромным ассортиментом техники, отличное обслуживание.
Заказала в рассрочку через сбер ночью, а утром уже забрала покупку, класс!!!