Искровский пр-т, 15к1.
Плановые ремонтные работы проводятся в зимний период, как следствие постоянные отключения ГВС и отопления. Лимиты по отключению за месяц превышают, практически сутки держут без отопления и ГВС и это зимой. Отвратительно.
Отвратительная компания. Дурят на деньги. Теперь платите не за кубы горячей воды, а за подогрев. Счета увеличили в два раза!!! Теперь за однушку, плати как за двушку👍🏻
А когда пытаешься разобраться, перекидывают на ук, та перекидывает на гуп тэк. Беспредел!!!!!
Горячая вода вся оранжевая….за что платим по 10000 в месяц??
постоянно отключают горячую воду и отопление зимой 21-22гг. То что то ломается, то какие-то тестирования, на которых что-то ломается. В итоге за три месяца в среднем неделю без горячей воды живём. Не дозвониться по горячей линии.
Контора такая, что уши заворачиваются. Присылают с сентября счëт с петрожлектросбытом. Стоит сумма и всё. Непонятно за что платить, ни тарифов, ни рассчитывать по тарифам. Этак людям можно впаривать любые цифры, и попробуй ещё главное не оплати. А за что платишь ты даже не в курсе.
Ужаснейшая контора. Зимой отключают отопление!!!! Причём раза 4! Когда стоит на улице мороз! Сейчас батареи работают еле еле, они говорят, что на улице ТЕПЛО! Серьезно?! Ночью +3!!!!! Деньги берут нормально, но услуг. Не предоставляются.
8
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
May 2, 2022
Сегодня 2 мая 2022 года! Я жительница Выборгского района. В квартире можно сварить яйца на батарее. Жара стоит такая, что открываем окна во всех комнатах одновременно. Когда начнёт ГУП ТЭК относиться к работе не с целью своего обогащения, а слышать жителей , которых они обслуживают и которые им платят большие деньги и так за тепло? Почему батареи в мае, будто на улице -30? Когда же мы научимся уважать своих соотечественников?
Культуры 12к2, 25июля должна быть вода горячая, воды нет время 00 ночи, гуп тек ссылается на управляющую компанию, ук на гуп тёк, а мы без воды, ещё раз повторяю, безобразная организация, гнать надо всех, особенно руководителей этой организации.
Как вы считаете - это нормально , когда при открытых окнах температура воздуха в квартире 29 градусов???? Спать невозможно . Батареи шпарят как зимой при - 15 дети плачут. Неужели нельзя снизить температуру отоплены??!!!!!!!!
Шушары, Пушкинская д.48. С 31.05.22 по сегодняшний день (23.06.22) без горячий воды. Изначально было плановое отключение. 14 июня воду дали, но к великому сожалению вода из крана бежит, как кофе. По горячей линии не дозвониться. И никакой информации, что произошло
Каждый год одно и то же ! Ну научитесь вы уже укладываться в обещанный срок !!!!! Две недели ждёшь воду , а ее вовремя все равно не дадут !!!даже единицу не заслуживаете
Фаворского 14
Что с горячей водой? Почему от воды устойчивый запах мазута? После умывания/приема ванны на коже остается тонкий слой «масла»
К кому обратиться с данным вопросом?
На бутлерова 10 ссылаются на Вашу организацию. Ответа Вашего специалиста вчера так и не дождалась
Самая ужасная узбекская безнравственная контора, где работают без правил , стандартов и норм. Рабочим пофигу, что ты говоришь, они не понимают. Разбивают целый дом, перекапывают детские площадки без каких либо разрешений. Когда вы уже наконец обанкротитесь.
Здравствуйте сегодня 13 марта 2022 г .в доме 48 по улице Летчика Пилютова включено отопление до такой степени что при открытых окнах градусник показывает 36 градусов тепла ,а потом приходит счёт на круглую сумму ,долго это ещё будет продолжаться
По графику должны были включить горячую воду 20 го июля в 12.00,сегодня 21.07 воды горячей нет и об»янсениста причин невключение тоже нет!
Просто отвратительное отношение к людям!!!
Зачем тогда графики вывешивать на сайте,если они не исполняются?!
Ужасное качество горячей воды на Заневском, 18. Холодная вода отличного качества и без запаха, в то время горячая вода пахнет сероводородом и маслянистая на ощупь. Просьба разобраться в сложившейся ситуации!
Отвратительная организация. Безответственность, творят, что хотят. Сначала вешают оповещение об отключении отопления, в итоге отключают совершенно в другой день и не включают в обещанное время! Уже почти 2 суток нет отопления
Отвратительная компания. Начислчют гвс, при учёте, что в нашем доме никогда её не было. У всех бойлер. Всё документы отправили. Будем писать жалобу в прокуратуру и вышестоящие инстанции! Надеюсь прикроют эту контору!!!
Отвратительная компания,дозвониться не возможно,счета присылают космические не имеющие ни чего общего с действительностью и что то выяснить не представляется возможным,вообщем ненавязчивый Российский сервис.
11
Show business's response
A
Anonymous review
May 12, 2021
Ублюдская контора, не дозвонится.
Постоянно начисляют по среднему, их счетчики не волнуют, хотя показания передаются!!!
А у них по среднему это двойная сумма.
Придется всетаки ехать разносить их
Московский район. Московский 205.мерзли весь декабрь и в январе, пока потеплело на улице. Пришёл счёт на 700 руб. больше. Обращения ничего не дали. Решить вопрос по телефону это из области фантастики.
Хуже чем ваша компания не существует живу в Пушкине 40 лет такого безобразия не было и никто не отвечает ни за что отопление отключают по 2 раза в неделю, буду жаловаться на федеральный сайт
Предлагаю: включать и отключать отопление весной в спб при средней температуре воздуха в городе в течении 5 суток - "+5 градусов. а осенью -"+10 градусов"
Сегодня 27 июня 2022 г. ГУП ТЭК без предварительных объявлений отключил горячее водоснабжение по Б.Охте. До 30 июня.
Очень своевременно, и именно в такую жару.
Тысячи жильцов, включая пожилых, инвалидов, детей оставить без горячей воды.
А главное без предупреждения!
Отвратительная организация. Уже третий год в невском районе меняют трубы вечно отключают горячую воду обуславливая это постоянным ремонтом типо трубы старые так закупите все новое а не воруйте .
аллея Котельникова, д.5. За ноябрь 2021 года 2 отключения ГВС и отопления по 8 часов минимум, причем 2-й раз температура была минус 7. 16 декабря 2021 года опять нет ни отопления, ни горячей воды.
Уважаемые горожане! Учитывая, что подавляющее большинство жителей города проявляет недовольство работой ГУП «ТЭК» СПб жалобами на отопление и качество горячей воды, предлагаю создать петицию и расклеить QR код с ссылкой на неё в подъездах!
Работа у организации отвратительная и к клиентам относятся тоже отвратительно. За 2 года ни сделать перерасчёт. Сидят только штаны протирают. Чем занимаются не понятно. Сидят в компе играют игры.
Здесь находится филиал ГУП ТЭКа Энергосбыт ну и частично сам ГУП ТЭК. На первом этаже есть приемная входящих заявлений и обращений, если кому нужна отметка о вручении. Ну монополисту сверхресурсоснажающей организации не до наших отзывов
Почему в на Ул Дмитрия Устинова идёт вода 40 градусов, это что делается специально чтобы люди мылись только горячей водой, значит тогда нужно и оплачивать только как за холодную воду
Кошмар! Платим деньги ещё и за летний месяц июнь! Хотя в середине мая уже отключили отопление! За что платим? За воздух граждане. Лишь бы нажиться на бедных людях и причём не копейки А тысячи!!!!
Отвратительно работают, не дозвониться, подать счетчики невозможно , начисляют немыслимые суммы, лицевой счёт не числится у них, чтоб подать счетчики, несколько раз на эл. Почту отправляли паспорт и акт счетчика, просто кошмарная контора
Возмущены отключением
отопления и горячего водоснабжения в марте месяце. Все испытания проводились раньше
в летнее время. Какие сейчас могут быть испытания, когда на улице низкая температура?
Отвратительная работа: прибор мне опломбировали, но не зарегистрировали. Не дозвониться на горячие линии, не зарегистрироваться в ЛК. На сайте нет пункта меню для отправки обращения.
Зарегистрировалась на сайте, итог не успела ввести никаких данных, а мне пишут задолжность в пол миллиона рублей. Эт как нормально вообще? сайт просто блеск...
Отвратительное отношения людям. Почему люди должены на углу Большевиков и Шотмана из-за вас обходить целый дом? Вы передавали так сделали мостик и вопросов нет.
Утром отключили горячее водоснабжение, сказали авария, к 22:00 все исправят. К десяти вечера пригнали технику и стали устранять неисправности. Сейчас третий час ночи и полдома не спит. Они там нормальные или как?? Проспект Культуры 29/1
Большой Сампсониевский проспект 33, в квартире 16 градусов, на улице ноль и минус! Дети мёрзнут, спасаемся газом и обогревателем! Обратная связь бесполезная, ноль реакций. Позор!
5
Show business's response
Нюта
Level 17 Local Expert
September 22, 2021
Холодной осенью 2021 года замерзали...... зашла на сайт ТЭКа, общались через ВотсАпп, ответили очень быстро, по делу и помогли решить проблему. Круто! Даже не думала, что вы так можете, порадовали, СПАСИБО. Мы не замерзли))))))))
Работники ГУП ТЕК во время гидравлических испытаний ходили пьяные,не могли колодцы найти.Безобразие.По адресу Спб Гражданский проспект 92.Вот такие у нас работники!!!!
Не могут пересчитать квитанцию 7месяцев!!! Все документы предоставил!!!Специалистов просто нет!!! Был бы минусовой отзыв, поставил бы с удовольствием !!!
Второй раз за декабрь отключают отопление.Почти сутки сидели без отопления,дома холод.Все простудились.Сегодня опять такая история.Приморский район,по.Авиаконструкторов.
Показания счетчика подаю с опозданием они не учитываются никогда .начисляют все время по тарифу.полный беспредел!!!квитанцию надо оплачивать до 20 числа.19 она еще нн пришла.
Отвратительно, на номер 6019393(1) не дозвониться, с мобильного телефона по 20 минут ожидаю, что за порядки у Вас? Ни как не ввести прибор учёта в эксплуатацию. И не оставить заявку.