Стоит огромное здание без применения. Конечно, чтобы его отремонтировать много затрат будет, но потом это все окупиться. Раньше там был ресторан, салоны, было много народа, а сейчас только туристы и автобусы экскурсионные.
Пора менять руководство!!! Это худшее из мест в Казани!!! Власти Татарстана, обратите уже внимание на речной порт, сделайте его более доступным для людей.
Безналичного расчета нет, об этом ты узнаешь отстояв очередь, на метеоре ещё норм, а вот на обычном корабле ад, на верхней палубе металлические сиденья, народу как селёдки в банке
В былые времена очень развито было судоходство из этого порта: на скоростных судах можно было много куда отправиться (в Нижнекамск, в Камское Устье..), отличная альтернатива летом автобусам и автомобилям. Жаль сейчас все это пропало... Но свадьбу справляли на теплоходе, поэтому - только положительные эмоции от этого порта. Надеюсь, восстановят сообщения хотя б по Республике?!
Не серьёзно в 21 веке не продавать билеты онлайн. В целом не иметь билетной системы,а рулонами чеки предъявлять. Нет вопроса к людям,которые вынуждены работать в таких заданных рамках. Но совковость в сфере туризма, транспорта и услуг надо искоренять. Привести в норму работу колл-центра и вообще посадить людей, которые любят людей и хотят работать. Мнение складывается с порога, со звонка.
Обслуживание на уровне эпохи застоя, билеты можно купить только в день прогулки, зато цены низкие, мы брали билеты до печищ, что на другом берегу Волги. По времени туда-обратно 1 час 40 мин. Вполне достаточно. По деньгам 160 рублей с чел.
Позвонила что бы узнать расписание, на меня накричали, нахамили. Сделайте тогда адекватное расписание ,понятное, что люде не тревожили ваших злющих операторов!!!
Не соблюдается масочный режим и не соблюдается дистанция, хотя на входе стоят охранники. Билеты нельзя купить онлайн и только за наличные. Спасибо справочной, оперативно отвечали на все вопросы. Но пришлось ездить 2 раза. Была бы продажа онлайн - вообще бы не пришлось ездить.
Позор,а не Речной вокзал!Зиганшину позор!Оплаты по карте нет,информации об этом нет.Очереди километровые в кассу.Предварительной продажи билетов нет,сказали,приезжайте с утра покупайте билеты,проблем с билетами якобы нет(((Приехали в 8 утра очередь километровая!!!Простояли,дождались оформления,кассир говорит, только наличными,нет наличных пропустите других пассажиров,пока снимали деньги,5 минут,БИЛЕТОВ НЕТ!!Заявила кассир.Ужас!!!Зиганшину спасибо!!!
Помню, в ушедшей стране, летом, здесь такая движуха была, а сейчас...
В прошлой архитектуре, водных "ворот" города, была какая-то душевность, а сейчас...
Впечатление о данной конторе отвратительные! Прочитали на яндексе, что билеты можно купить только в кассе и как ответственные туристы поехали на такси, чтобы купить билеты "на завтра" (чтобы утром время не терять, а приехать и спокойно сесть на метиор в 8:30 утра до Свияжска. Прибыв на место, оказалось - главное здание (что на фото) это бутафория - только фасад, а билеты продаются чуть левее в убитом белом здании (с совка ни рубля не вложено), ладно, проходим досмотр (а-ля аэропорт) и встаём в очередь минут на 30, достояв до кассы при запросе купить билет "на завтра" получаем ничем не обоснованный отказ - типа завтра утром перед отходом купите... Билеты не продали. Карты к оплате не принимают (пришлось ещё до банкомата идти пока в очереди стояли). На следующее утро приехали снова на такси заранее и что в итоге, не успела касса открыться - все - билетов нет! Тот кто вчера обещал сменился, отношение хамское (хотите ощутить совок это туда 100%гарантия) Короче, даже скандал с их "руководством" не решил ничего! Откровенное хамство и пофигизм. Полное ощущение, что контора отмывает чёрный нал и рулится бандитами. Не мешало бы проверить это "заведение". Замечу, что билеты не дешёвые 700 р. шт. И явно двух рейсов в день метеора до Свяжска мало! Спрос большой и надо быть вредителями не обеспечить этот спрос (очевидно задачи другие) .
Погулять можно по набережной, посмотреть на краны, катера, пара ходы. Вообще неплохо!!!
4
8
A
Anonymous review
May 4, 2019
‼️‼️‼️‼️ЭТО ПРОСТО УЖАС ‼️‼️‼️‼️
‼️‼️‼️Беспорядок‼️‼️‼️‼️
Все началось с того, что я подошла на кассу за билетом.
Спросив, какой причал, мне грубо ответили «откуда я знаю, иди в справочную и спрашивай» это как так ?! Касса где покупаю билет, не может сказать куда идти и какой причал. Каких мигер извините за выражения вы сажаете за кассы.
Они работают с людьми, и не помешало бы быть немного повежливее ‼️
Это пол беды, но когда я доехала до Верхнего Услоне тут я вообще была в шоке 🤯
Вот так сегодня люди сходили с омика 🤷♀
Это по вашему нормально ?
Пустили судно,
значит решите вопрос и поставьте причал.
Разве народ должен с мокрыми, грязными ногами потом ходить ?!!
И потом, вода ледяная. Завтра мне ехать обратно и так же я испачкаюсь и намокну, а потом мне ехать по всему городу домой. Это кошмар.
Жаль фото и видео не выложить а то все показала б 🥵
На сайте экскурсии и прогулки а на самом деле ни чего зря приезжали
3
Jan Mer
Level 14 Local Expert
August 10, 2021
Руководство порта чьи то родственники? Почему в туристической Казани до сих пор находится этот оплот совдепа? Хамло в справочной. Если хотите испортить все свое впечатление о Казани, вам сюда. Гнать пинками руководство со всем персоналом. Прогулочных поездок нет, хотя в той же Самаре с этим все отлично!
За сущие копейки можно покататься как на супер скоростных ракетах и метеорах, так и на экскурсионных тихоходных теплоходах. Направлений много, остановок тоже.
Организация по продаже билетов ужасна. Принимают только наличные средства, хотя бы банкомат поставили, билеты на скоростной метеор только в одном окне и при этом эту женщину нужно ждать по 10 минут пока она подойдёт. В целом появляется чувство совковости от процесса покупки билетов...... (и это точно неприятная ностальгия)
Очень печальный речной порт((( для Казани как-то неожиданно, что судна с эпохи СССР, на кассе бардак то компьютер зависнет то касса не работает все лезут все спешат! Почему не сделать как ржд на сайте купить билеты заранее чтобы там не торчать часами!!! Мы еле купили билет и еле успели на рейс! Очень жаль что настолько не заботятся о пассажирах речного порта....
Жуткое место, я вам скажу. Сначала надо найти кассу. Потом там вам скажут "есть билеты на балет, на трамвай билетов нет" и вы пойдёте домой, хотя накануне вы звонили и вам сказали билетов много, заранее не нужно покупать, приезжайте за полчаса до отправки! А еще более прекрасно отсутствие нормального сайта и адекватной информации по расписанию. Позорище 🤦♀️
Продажа билетов абсолютно не организована. Предварительной продаж нет, с 6:30 перед входом толпа, люди не успевают купить вовремя билеты, переживают. Оплата только наличными. Ощущение, что попал в прошлый век.
12
1
A. Шмидт
Level 16 Local Expert
August 14, 2022
Билеты продают, а сдать из/за того, что рейс отменён, невозможно ❗️ *** ❗️ Жалоба пойдёт в Прокуратуру! Судить всех вас !