Много лет пользовались услугами этого такси...И скорее всего до сегодняшнего дня....Заказали такси за час до выезда,за десять минут до назначенного времени обещали перезвонить.В итоге звонила сама и несколько раз...обещали,обещали...машина пришла с огромным опозданием.Итог:опоздание на рейс до Набережных Челнов плюс испорченное настроение...
Жаль что здесь нельзя поставить оценку ноль, ужаснее такси уж точно нет. Хотите экскурсию по городу? Вызовите это такси , у них же по км деньги набираются. Попросила такси с автолюлькой , приехала грязное , вонючие такси , с автокреслом. А на просьбу сделать потише музыку, водитель сделал вид что ничего не слышит. Дак при этом не знает как доехать до указанного адреса. Администрации скачайте им приложение навигатор!!!
Отвратительная служба такси , на просьбу подъехать к институту хамски ответили чтоб я узнал адрес и бросили трубку . При повторном звонке произошло то же самое . Вам деньги не нужны ? Не будут , больше не позвоню и не вызову .
Не все водители такие плохие как пишут в отзывах. В основном адекватные вежливые добрые ребята. Хотя мне тоже попадались хамло. Всё равно буду рекомендовать это ТАКСИ.
С появлением такси Яндекс перешла на него, так как казалось удобнее и дешевле, но натыкаясь раз за разом то на грубого водителя, то на грязную проверенную машину, вернулась обратно к любимой татарке и ни на какое другое такси не променяю больше. Всё-таки качество превыше всего да и цены вечером определённо ниже чем у остальных.
Вызываешь одну машину, приезжает невесть что. Звонишь на линию оператору узнать, что к чему?
В ответ получаешь откровенное хамство. Может быть стоит отобрать лицензию у такой службы такси? Куда у нас проверяющие органы смотрят при таком количестве жалоб? Положительный рейтинг накручен в ручном режиме. В реальности будет одна звезда максимум
Само такси работает хорошо, много лет пользуемся. Но месяц назад произошел инцидент с водителем. Водитель данного такси подвозил повыпившего супруга, попросился в туалет. В итоге после его ухода пропал телефон и туалетная вода супруга. Так что будьте внимательны. Добрые дела не остаются безнаказанными.
22.12.19 вызвали такси на Максимова 4б кафе "Маки", приехал водитель на белом "Рено", 4 девушки. Как только сели в машину, водитель стал грубить, поехал не по назначенному маршруту, сказав "Как хочу, так и еду!". Во время поездки грубил, послал матом, высадил среди ночи, в не назначеном месте. Ужасный сервис! Прошу принять меры!
Почитала отзывы, все правильно.... Все уж высказали. .. во первых не дозвонишся в праздники и после одинадцать, кагда такси нужнее всего. Километров 10 брать не хотят, не выгодно. Адреса путают приезжают не туда., Даже когда приезхал по адресу водитель встал на другой стороне дома и мне пришлось искать его. Хотя было почти -30 и машина нужна была чтобы не мерзнуть . Протара года к ним не обращалась, а на днях имела глупость изменить этому правилу. Закончилось скандалам. Сначало 40 мин. Просто ждали когда назначат машину, потом оказалось что заказ сняли.... Другой водитель перепутал адрес, может оператор не так послал я незнаю. Когда мы с ним созвонились он просто кинул трубку. Э
Ждали еже почти час.. перенервничали и вечер был испорчен. Вообще у нас в городе после 22-00 часов такси вымерает. Похоже детское время кончается.
Такси Татарстан вы супер что можно заказать машину без оператора через телефон. Меня все устраивает водители добрые и с ужажением. Только мене один раз папала женщина водитель как мы сели и потом только вела и по телнфону общалось. Вот мужчины водители лучше чем женщины
8
4
Show business's response
Санек Н.
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Приехал пьяный водитель, на половине пути по межгороду пришлось на трассе ждать другую машину в самом такси ни как не отреагировали
Ужасно, не рекомендую. Регулярно заняты все машины, получается оформить только экстренный вызов, тут уж заявку берут быстро. Зато за 6,5 км придется заплатить 290 руб
Операторы или програма неуточняют район ,убралибы маи тваи ,на даный момент 2 часа прошло заявки в этом районе нима а машине с офиса есть заявка
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2019
Года 2 не пользовалась данным такси (операторы постоянно хабалят). Сейчас решила воспользоваться, спустя столько времени. И опять ничего не изменилось за это время. Научите вежливости и внимательности своих операторов. А то складывается впечатление, что неуровновешенные люди на телефоне.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2019
Ужас,водитель всю дорогу переписывлся в телефоне,за руль не держался
Музыку включил на всю громкость ,аж уши болели !
Меня не слышат какой адрес,вбивает другой вообще ,едет непонятно куда
Я пытаюсь сказать ,он из за музыки не слышит, сидит переписывется
Как вооьще за это платить можно?
Едешь ,думаешь доедешь или нет
Я бы даже одну звезду не поставила .
6
1
Г. З
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Операторы бросают трубку.. Водители округляют цену поездки пока не видишь
Вызывала машину через приложение Taptaxi. Указала, что нужно детское кресло для ребенка 3х лет. Приехал белый Ниссан Альмера с номером А269НК/116. При посадке в машину ребенок задел сидение и на нем крошка снега осталась. Машину, к слову сказать, мы вызывали к подъезду и,соответственно, не из грязи и болота вылезли, а сделали всего шагов 5 до машины по снегу. В итоге водитель стал на нас орать, оскорблять "свиньями" и требовать оплатить ему химчистку салона. на мой вопрос "зачем вы тогда взяли заявку на пассажира с ребенком?" водитель ответил, что больше брать не будет и принудительно высадил нас через 20м посередине дороги. Ехала я не бесплатно, тариф с ребенком и так дороже обычного, так еще и обматерили. Водитель заявку не обнулил и вызвать другую машину мы не могли. Машина каталась якобы с нами 2км.
Это просто ужас!!! Бабушка сегодня вызвала такси Татарстан от Юдино до Большой Красной и из-за пробки с нее взяли 700р!!!!! С пенстонерки! Тем более он даже счетчик не показал! Можете подсказать номер контроля качества этого такси?
Самое ужасное такси в Казани.Подвел нас очень сильно.Заказывали за сутки машину,а на утро ответ ,ждите еще ни назначено .Операторы очень грубо обращаются ,даже выслушивать ни хотят.Ни кому ни советую это такси.В итоге машина так и не приехала.
Во-первых, тариф по программе таptaxi выше, чем просто проехать позвонив. Во-вторых, с меня еще взяли и какой-то процент за то, что расплачивался картой. Мало того, что убогий дизайн, да еще и это все. Зачем эта программа нужна? Жирный минус
4
2
A
Anonymous review
August 20, 2018
Такого плохого отношения к клиентам не у каких других перевозчиков нет. 19 августа в 9ч 32 минут вызвали такси, подъехала KIA, водитель в самом начале был настроен как-то агрессивно. До СНТ не довёз, остановил на пол дороге, сказал, что дальше не поедет. Дорога ему не понравилась, хотя дорога была сухая и чистая, по этой дороге даже на тот момент ездили и более крутые машины. Мы с тяжёлым ведром вынуждены были идти пешком. Никому не советую!
2
2
marie.kerro
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Согласна со всеми плохими отзывами.И операторы, и водители, просто ужасные. Операторы грубые и лживые, не могут и не хотят разговаривать с клиентами нормально. Водители хамы. Невозможно ездить на этом такси. Никому не рекомендую.
Любезнейшие собственники такси Татарстан, горите в аду!!! Это позорище и неадекватище в наше время!! Чуть не опоздали с семьёй в аэропорт из за вашего Нисана 452 или 542. Операторы отдельный разговор. Не первый раз вы косячите, но надеюсь последний, так как удалил ваш номер!!!
10
2
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
July 2, 2019
2 июля 2019г за 2 часа до назначенного времени вызывали такси Татарстан на остров Виктория. Мы позвонили в диспетчерскую службу за 45 минут до приезда такси, однако нам сообщили, что такси в поиске!?! У пассажира поезд через один час, мы провожающие все в панике, а такси в поиске ...
Благодаря добрым соседям мы вышли из положения, но нервов потратили изрядно😐
Больше услугами такси Татарстан я пользоваться не буду и мои друзья тоже. Мало того, никому его рекомендовать никогда в жизни не буду!!!
Очень разочарована такси Татарстан, у моей подруги, которая чуть не опоздала на поезд, причем дальнего следования, чуть не случился нервный срыв .
Взяли по счётчику больше чем расчётная стоимость в других такси рублей на 200, думаю, повезли по максимально длинному маршруту
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 29, 2019
Раньше было хорошее такси, а сейчас полное г.... диспетчера работают очень плохо! Сенодня была последняя капля, когда не прислали машину по предварительному заказу в аэропорт и даже не предупредили, больше ни когда не позвоню!
Пользуюсь машинами этой фирмы давно. Сейчас. по необходимости. каждый день. !. Диспетчеры работают ПЛОХО61. большая путаница в адресах(место ул Гагарина посылают шофера в Борисково и еще пара моментов:6 вместо моей фамилии вызов идет на другую фамилию; бесконечная путаница с машинами и с местом. где берут пассажира. Часто уже по вызову меняется машина, а заказные машины могут и не приехать(даже в речной порт). Диспетчеры не знают карту города. путают фамилии. адреса и места стоянок. Таганцева Вера Анатольевна
Диспедчеры хамки. Ни элементарного приветствия, не уточнения информации, сбросить клиента для них норма, также как и нахомить в порядке вещей.
Раньше нормальное такси было, теперь по уровню клиентооринтирования на последнем месте.
Заведите для этих замок скрипт, как общаться с людьми нужно!
Заказал такси в 8:05, перезвонили, сказали что машина будет через 4 минуты, прошло 20 минут, звоню, отвечает оператор «машина не назначена» и резко сбрасывает на робота оценки работы оператора
Сегодня утром , 23.12.2019, ехал с Тукая на Портовую на Хундае 931, водитель девушка . Никогда в такси с такими водителями не сталкиаался, хамит и грубит.
вот смотрю и ни одного хорошего отзыва. у меня была ситуация когда приежали без детских кресел! хотя в заказе ясно говорилось о ребенке- инвалиде!! и уезжала перед носом машина заказанная заранее , что якобы заказ сняли. и все это выясняется на улице с ребенком на руках , снег ветер. или таксисты обнаглели или их руководство !!
УЖАСНО!!! ЧТО ЗА ОРГПНИЗАЦИЯ!!! Не предупредили , что такси подъехало. Пока я сама не позвлнила,чтобы уточнить. А водмтель включил счетчик. Пока с ребенклм спускалалась, счетчик натикал 100 рублей за 12 минут ожидания. Работать надо, а не на халяве зарабатывать!!!!
Три раза вызывали такси с полноценным детским креслом. Первый приехал с бустером, второй кинул детское кресло на заднее сидение и отказался пристегивать. Теритий так же приехал бустером. Пустая трата времени без результата. Не рекомендую.