Спасибо за отдых. Пришли в четверг отпраздновать День рожденья и не пожалели. Набор напитков и блюд полностью устроил. Соотношение цена-качество отличное. Официант Владислав красавчик, чувствовали что под его опекой. Да иостольнлй персонал молодцы. Спасибо, вы дарите людям тепло.
Приятное заведение. Очень часто хочу в ваши рестораны, с друзьми и семьей. Быстрая подача еды, несмотря на загруженность ресторанов, всегда свежие и вкусные блюда.
Компетентные администраторы, нацеленные на высокий уровень сервиса и улучшения опыта посещения!
В хорошем месте, удобно расположен, видно, что персоналом занимаются, быстрое вежливое обслуживание, но не самая лучшая кухня. Есть рестораны Тануки, где готовят вкуснее.
Очень вкусные роллы! И напитки! Десерты очень вкусные. Вежливые официанты, хорошее обслуживание. Уютный интерьер.
Show business's response
Misha Crocs
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
Очень доволен вечером в ресторане Тануки! Сервис и обслуживание на пятёрочку - внимательные и доброжелательные официанты, заказанные блюда просто объедение - свежесть и качество ингредиентов на высоте, порции очень сытные. Особенно впечатлили роллы и рамен с креветками - неземная вкуснятина)) Теперь Тануки стал нашим любимым местом. Да, цены тут не самые низкие, но зато за качество не стоит переживать и детям не страшно заказывать.
Нормального обслуживания просто нет. Заказ принесли достаточно быстро, но официант не подойдёт к вам ни в одном случае, кроме как когда вы лично его позовёте через весь зал. В еду кладут не все заявленные в меню приправы, торт "Наполеон" в честь дня рождения не принесли. Больше в этот Тануки никогда не пойду и никому его советовать не стану.
Очень люблю это место! Когда гуляю рядом, стараюсь зайти именно сюда, так как тут всегда тихо, спокойно и очень уютно, всегда можно найти место, чтобы сесть) Еда вкусная, персонал вежливый и приветливый! Все супер!🥰
Пришел в свой день рождения. Была скидка 20%, попросили паспорт (и сфоткали, что запрещено делать по закону без согласия на обработку персональных данных) и попросили карту лояльности. Я все предоставил, но потом пришел другой официант и снова все это потребовал. Я сказал, что уже все предоставил и спустя некоторое время все подтвердили. В итоге я мало того, что не получил скидки за др, но еще и бонусы списали, хотя неоднократно объяснял про свое др (в конце мне подарили торт наполеон). В общем, обманули
Люблю Тануки, но конкретно это место не рекомендую.
Во-первых, сервис просто ужасный.
Хостес с неприветливым и недовольным лицом в стиле "что вы сюда пришли"
Так ещё и готовят не вкусно и не красиво...
Заказала ролл курай, который заказывала в тануки всегда доставкой. Обычно все отлично, но не в этом ресторане... Мне принесли нечто, что вызвало у меня недоумение. Вид, вкус, размер... Все было другим и это было не вкусно, не красиво и сама порция была маленькой.
От ролл отказалась, в счёт их не внисли. И на этом спасибо.
Желаю вам нанять хороших сотрудников и повторов.
Позавчера по случаю дня рождения заказала доставку сета роллов Аригато. Раньше было очень вкусно и несмотря на то, что цены выросли (сет из 30 роллов стоит 2900 руб.), решила побаловать близких. Получили полное разочарование!!! Не могли поверить, что это ТАНУКИ!!! Выброшенные деньги и испорченное настроение!!!
Очень люблю это место. Уютное, хороший вежливый персонал. Вкусная и качественная еда. Что радует, так это недолгое время препровождения. Я и муж в полном восторге) обязательно вернемся!
Интертер приятный,обслуживание хорошее. Заказала лимонад,довольно вкусный. При этом кухня явно хромает . Роллы не презентабельны внешне(спасибо что не развалилсь ) ,тяхан с морепрдуктами пустой,овощей ни о чем,как и морепродуктов с яйцом. Хорошее впечатление оставили только официанты
,,Рамен,, - Во!😁👍
Прекрасное местечко, достойная акустика!
Уши тонут в океане музыкальных волн, а персонал..🤤🤤
По Анлгийски я бы сказал,, It’s incredible🤣,,
Как всегда все вкусно , но обслуживание отвратительное.
Официанты долго не подходили в нашему столу для заказа.
У меня и моей подруги был заказан сок , мне принесли быстро, но для подруги никак не несли. Уже доели роллы, говорю девчушке-хостес о том, что мы заказали сок, и нам его до сих пор не принесли, попросили посмотреть, где он.
Подождали еще минут 15, сока мы так и не увидели. Позвала официанта , он посмотрел на меня и просто проигнорировал, позвала другогосказала что нужен счет.
Через 7-10 минут, принесли этот счет с несчастным соком, но мы торопились уже , конечно, спустя 40 минут он точно не нужен.
Самое неприятное , то, что официанты даже элементарно не извинились за такое игнорирование. Такое ощущение, что нет никакой коммуникации между сотрудниками.
Первый ресторан , где мы не оставили чаевые за обслуживание . Больше не вернемся
Даже не думала, что в такой локации может быть такой отвратительный сервис: мы ждали заказ ровно 1 час; Приносили блюда по мере готовности (суп подали в самом конце); блюдо с рисом пришлось есть ложкой (извинились за то, что закончились вилки); попросила плед, но за полтора часа так его и не дождалась; за соседним столиком гости отказались от блюд и ушли, потому что за час им принесли только по чашке кофе; перед нами весь вечер за всё извинялись!
Больше я сюда точно не вернусь и никому не посоветую.
Ресторан на цветном бульваре очень хороший. Сотрудники невероятно милые и находят подход к каждому гостю. Администратор очень ответственная и отзывчивая женщина, которая с теплотой относиться к гостям и добросовестно выполняет свои обязанности. Очень милое и уютное место, тихо, никто не шумит, успокаивающая музыка.
Уютный ресторан с приятным дизайном и удобным расположением прямо в центре, быстрое обслуживание и вежливые официанты, не слишком громкая музыка, а главное ради чего хочется приходить сюда снова и снова - это очень вкусные роллы!
Отвратительное заведение. Кухню оценить не могу, но обслуживание на 1. Бронировали столик накануне. Когда пришли, никто нас не встретил, персонал видел нас, стоящих при входе, но никто не подошел. Через 5 минут нас наконец-то увидели и были очень удивлены, что у нас есть бронь. Указали на столик, куда можно сесть и ушли. Меню брали сами. Когда наконец определились с выбором блюд, ждали когда на нас обратят внимание еще минут 20, персонал нас видел, но не подходил. Зал полупустой. В итоге встали и ушли. Вечер, был бы испорчен, если бы не соседние заведения.
Неприятное место. Ждали официантов 27 минут, пришлось звать самим. Работает за всех девушка администратор,но и она тоже не всё успевает. При нас официант облил мужчину коктейлем, а позже смеялся над этим с другими официантами. Подача и блюда отличаются от указанных в меню,на вкус- недоваренно и испорчено(заказывали креветки и салат) В салате было 3 маленькие креветки и вялые листья,как будто положили козлу, а в порции креветок в кляре что то забыли кабачок в кляре,перец и лук(всё по одной штуке причём),хотя они не указаны в составе. Отвратительно.
Пришли сюда вместе с подругами 8 марта, нас предупредили о задержках на кухне со словами «ожидать будете около часа», просидев 2,5 часа мы получили невкусный салат, мизерных размеров «лонгролл» и суп со вкусом соевого соуса… обещанный комплимент мы тоже ждали около получаса, ко всему прочему приборов за столом изначально не было, их тоже пришлось ждать, принесли грязными…Заведением остались недовольны, к посещению не рекомендую, две звезды ставлю за вежливость персонала
Гуляя по цветному бульвару решили с подругой немного перекусить и посетили открытую зону ресторана. Она небольшая, но в этот вечер особенно было приятно посидеть и поговорить на открытом воздухе. Официант вежливо с ориентировал по меню. Обслуживание быстрое. Цены адекватные. Блюда вкусные. Спасибо за приятный вечер..
Были 8 марта, данное заведение вызывает сомнения их клиентоориентированности, в первые столкнуться с таким ужасным сервисом, мы сделали заказ и в в течении часа нам ничего не принесли, это как напитки, салат, разве это так сложно, после мы подошли к официанту спросить что с заказом, она сказала еще 10-15 минут!! Это вообще как что до этого они делали я не понимаю, загрузка зала была на 50-60%, по мне они просто забыли оформить заказ, но это не мои проблемы, никогда больше не буду посещать данное заведение
Ожидание 50 минут хотите? Пришла сегодня в 14:45, приняли заказ в 15:08. Не принесли за 50 МИНУТ даже НАПИТКИ! Я в шоке :)
Подходила несколько раз к официантам и бару. Сообщила, что жду еще 10 минут и ухожу — не отреагировали никак. Официант, когда принимала заказ, сказала об ожидании 20-30 минут на ЕДУ, даже не напитки. Я понимаю, что полная посадка, но выносить 50 минут напитки — это ужас и позор
Настоятельно не рекомендую. И не вернусь сюда
максимально неприятные эмоции доставили. проводили до второго этажа, потом сказали пересесть на первый со словами "тут будет уборка, официантов свободных тоже мало осталось". на первом этаже никто не подходил минут 10, через кюар позвали официанта, минут 15 никого, оформили заказ по этому же кюару, тоже никто не подходил ещё 10 минут. как итог просто ушли)
Праздновали тут день рождения подруги, сразу начну с интерьера, очень атмосферно и уютно, туалеты особенно прикольные, цена приемлемая, блюда вкусные, вообщем пять звёзд!)
Были с девушкой на днях в заведении. Забыли подарочную свечу. Администратор после звонка пообещала сохранить, по итогу на следующий день оказалось, что кто-то из сотрудников использовал ее. Потеряли крышку, прожгли свечу, начали сваливать друг на друга ответственность видите ли «нашли» ее такой.
То есть, если вы оставите там куртку, на следующий день в ней будет ходить повар, а если подарочный алкоголь, то стафф выпьет за ваше здоровье. Очень жаль, что отношение персонала портит репутацию сети.
Заведение приятное, атмосфера хорошая, персонал тоже был вежливый , это все конечно хорошо, но , что разочаровано, так это кухня. Я заказала суши, их быстро подали, а парень заказал лапшу с морепродуктами, ее несли больше 30 минут, я, конечно, не эксперт, но мне кажется так долго ее можно было делать только если пойти ловить морепродукты в море, думаю повара этим не занимались. Мне было некомфортно есть в одиночестве, я ждала, но вскоре сдалась. Если вы так долго несете одно из блюд, то я думаю можно подавать два блюда одновременно. Также в свежевыжатом соке были косточки примерно из 10 апельсинов, все бы ничего, но они застревали в трубочке и был дискомфорт. Пришлось просить парня выдувать их каждые 30 секунд. Просим предпринять меры, ведь мы очень любим посещать ваш ресторан. Не хотели обидеть, только конструктив, спасибо 🥹
Хорошее заведение, вкусно. Приходим не в первый раз. Официанты очень вежливые, обычно еда готовится достаточно быстро . Все лимонады очень вкусные. Очень приятная атмосфера внутри , есть столики на улице .
я была очень разочарована в вечере и все из за ужасного отношения персонала
во-первых когда мы только зашли и попросили посадить нас на второй этаж нам отказали и посадили около двери где сквозняк и дали одно меню на троих
во-вторых постоянно забывали про наш столик и даже если я видела официанта рядом к нам не подходили что бы убрать посуду и стол по этой причине был всегда грязный так же забыли принести соевый соус и не только его
праздник испорчен
В данном заведении были впервые. Стильный интерьер, вкусная еда: заказывали по детскому меню - всё отлично! Хочу отметить, что меренговый рулет идеальный на мой вкус - не приторный. Очень вкусный кофе!
Из минусов - долгое ожидание.
Пожалуй это самый худший ресторан Тануки из всех в Москве) судя в первую очередь по моему посещению и однотипным отзывам.
Пришла я в Тануки на бизнес ланч, заказав «суп и роллы»
На момент моего прихода, занято было всего 4 стола. Официантов около 4 + хостес и менеджер как я поняла) 6 человек персонала)
Время ожидания моего бедного бизнес ланча по итогу составило 50 МИНУТ!!! Кааааак?)))
по началу официант перепутала мой суп, и мне пытались втюхать рамен, вместо заказанного мной Том яма. Соглашаться я не стала поэтому в рамках сдержанности продолжала ждать свой суп.
Посуда грязная :(
Ну как так, ребятааа ?))
Ниже прикладываю фото моих крошечек роллов (4 шт), грязную тарелку в котором был Том ям, и памятку с просьбой оставить честный отзыв)🩷
P.S. Рядом сидели девушки которым так же очень долго несли еду, принесли остывшую пасту, и по их словам они еще на работу опоздали :(
Поднявшись на второй этаж я увидела что на кухне готовят 3 повара с помощником по-видимому🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Как итог:
1 грязная тарелка
3 повара
4 занятых столика
6 человек персонала
55 минут ожидания заказа (суп и роллы 4 шт)
356000 тысяч сгоревших нервных клеток в режиме ожидания))
Для меня это место окончательно испортилось…. Начиная с персонала заканчивая качеством блюд…. Во первых, изначально меня посадили на 2 этаж, затем попросили уйти на 1….
Так как в 21:00 заканчивается работа на 2 этаже…. ( нигде это не прописано ) Я пришла в 21:40 и меня изначально туда пропустили и предложили меню.
Плюс заполняемость 2 этажа была почти заполнена людьми.
Несколько раз звали официанта, безрезультатно. Подача блюд в неправильной последовательности.
Одно из самых хороших заведений, а их тануки-ям, это просто шедевр( один из лучших том ямов которые я пробовала ), официанты вежливые, обслуживание быстро, заведение чистое и красивое!